Hôtels 4 étoiles à Mandelieu-la-Napoule, Provence-Alpes-Côte d’Azur à partir de 62 €

"Emplacement parfait Service à la hauteur des attentes"

"Super accueil et cadre "

"bonne emplacement, propreté "

"Top super boutique hôtel "

"Accueil du chef cuisinier extrêmement désagréable, refus de communiquer, demande au client de prendre RDV pour cela. L’histoire tourne autour de la commande du dîner de la 1ere nuit qui s’annonçait décevant. Le cuisinier refuse de remplacer les légumes d’un plat par les frites. Interdit par le groupe et nos procédures. Mais où est l’humain dans tout cela. Bientôt on va avoir des bornes pour commander comme chez MacDo ? La responsable de l’établissement, après avoir été avertie confirme la décision du cuisinier. Résultat, après 10h de route, je pensais être bien installé pour un dîner et un service à la hauteur, que Nini, je me suis levé et je suis allé dîner ailleurs. Vive la concurrence ! Décision : avec plusieurs collègues, nous avons décidé de ne plus réserver dans cet hôtel qui ne voit que par les procédures au détriment des attentes clients. Tout ça pour une frite !!!"