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Avis sur Ex Libris boutique hotel

3.5 out of 5
Ex Libris boutique hotel
Kloksteeg 4, Leiden

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 56." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel in a lovely town
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceuil chaleureux, petit hôtel très bien situé, très calme, belle décoration. Petit déjeuner uniquement à la carte, délicieux! Le seul bémol: escalier très raide et très etroit
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Eugenie le 12 mai 2019
Merci beaucoup!

8/10 Bien

Jan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erg fijn en net hotel. Letterlijk naast de deur allerlei restaurants en cafés. Diverse musea op loopafstand. Een minpunt is de zeer smalle trap naar de kamers
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Oscar

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok
Huone siisti mutta katumelu oli yöllä kova. Huone oli katutasolla.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and nice room up a very narrow staircase. Bed was comfortable and we slept well. Some noise from sorority house nearby on Friday night but not enough to complain about.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Rosalind

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our room and the great location. The stairs to the higher floors were challenging, small and steep, but the handrails made it workable. Pleasant staff, though there is no one on site 24 hours.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Malin

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Bruce, Seattle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely rooms in the best part of Leiden
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet. Clean and enough room for the two of us. Perfect location. Not the best wifi.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Boutique hotel with just 8 rooms in 2 walk- up buildings (no elevator). Had top floor room that was quiet and comfy. Breakfast is great. Loved it.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

John

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice place in central Leiden - recommended.
It was a very easy stay - there was a no-contact check-in. No problems at all. The room was comfortable and cozy and very well located. Nice restaurants right across the street. Very close to central station. There was a minor problem with the bedding, but the hotel discounted my stay in compensation and it was very fair. The value was good and I would return there again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Het hotel is in hartje Leiden. Veel bezienswaardigheden en leuke cafeetjes en restaurants zijn in de buurt, sommige letterlijk op kruipafstand.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Regina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kleinschalig hotel in de binnenstad. Netjes en schoon. Ontbijt was oké. Een minpunt, het hotel is vreselijk gehorig. Wij konden de buren letterlijk verstaan via de ventilatie kanalen. Dat vond ik heel erg hinderlijk. De automatische deurdrangers zijn overbodig in zo’n klein hotel. Dat zou heel wat geluidsoverlast verminderen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Lindsay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The room itself was clean and well appointed once the two sets of steep spiral stairs had been negotiated. We gained the very distinct impression the hotel was run solely from a business view point. The proprietor gave no indication of wishing to engage with guests. Breakfast exactly the same each day to such an extent that having chosen coffee and earl grey tea to drink on the first morning, that was what was automatically supplied on the following two mornings without inquiry. In short the choice at breakfast was take it or leave it.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the location. Nestled beside Pieterskerk and amongst some fine local restaurants. Also close to the main canal and the university.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Robert

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

David, Liskeard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel in a very good location convenient for the station, restaurants and tourist attractions. As other reviews have stated the stairs are a bit awkward (but not unusually so for this type of property). Because of the size of the room (8, on the second floor) the bed was a bit awkward to get in and out of as it is enclosed on three sides (but comfortable once in).
Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt lille hotel beliggende i historisk bydel
Glimrende lille hotel beliggende i den historiske del af Leiden. Værelserne var meget smagfuldt indrettet og alt meget rent. Beliggenheden er i top hvis man er turist. Trappen til de værelser vi boede I var meget smal og stejl, så det kan være en hindring.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Duncan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

H.

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Shanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keurig hotel, prima gelegen en lekker ontbijt. Goed geslapen in fijne bedden. Nette en mooie kamers
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Eugenie Polman le 6 janv. 2020
Dank, wat fijn om te lezen! Excuses voor de vertraagde reactie; we waren zelf ook even op vakantie. Hoop u in het nieuwe jaar terug te zien!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect place for a short stay in Leiden!
Loved my stay at Ex Libris! Amazing location - right in the middle of all of the Pilgrim Fathers historical sites. My room was very cozy and immaculately clean.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Eugenie Polman le 5 déc. 2019
Nice to read: thank you very much for your stay and kind review! We're glad you enjoyed you stay so much

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Eugenie le 5 déc. 2019
Thank you very much!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wirklich hübsches Hotel in schöner Lage. Wenig Personal aber nett und hilfsbereit.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nicely remodeled and right in the center of town. We were on the first floor, right on the street--very Dutch, but not very me. Otherwise, excellent.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Eugenie le 26 oct. 2019
Thank you very much!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Little Boutique Hotel
Very pretty, well-put together little hotel in a side street in Leiden (which is an awesome town, btw). Host was friendly, hotel had everything you needed, comfy bed, nice shower, coffee/tea in room, nice linens, spotlessly clean, etc. The stairs are steep and there's no elevator, but that's just the Netherlands.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Eugenie Polman le 12 oct. 2019
Thank you very much for your great review. We are happy to know you like Leiden and our hotel so much!

10/10 Excellent

Duncan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brilliant hotel and excellent rooms
The rooms were of very high quality and had everything we required. The bathroom was excellent with very high quality fittings throughout. There was Netflix and a range of entertainment options. The only criticism would be that stairs up were very steep and may be unsuitable for some.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Eugenie Polman le 20 sept. 2019
Thank you very much for this great review! We are glad you enjoyed your stay so much. Hope to welcome you back some day.

10/10 Excellent

DeVonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Eugenie Polman le 29 août 2019
Thank you very much DeVonne!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Quiet. Clean. Fantastic bathroom and shower. Had room 4 on the top floor. Be ready for the steep steps...
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Eugenie le 10 août 2019
Thank you very much, for your stay in our hotel ánd for this great review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Eugenie le 10 août 2019
Thak you very much!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and feel to this comfortable hotel in the heart of Leiden. Good breakfast too. So much better than a big chain.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Eugenie Polman le 27 juin 2019
Thank you very, very much. We're glad you enjoyed your stay so much

10/10 Excellent

letizia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very pleasant hotel !
Wonderful small hotel in the heart of Leiden . Walking distance to the city attractions
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Eugenie le 28 mai 2019
Very pleasant review! Thanks for staying in our hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Eugenie le 28 mai 2019
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Eugenie le 10 mai 2019
Thank you very much, both for your stay as this review

10/10 Excellent

Dieter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hervorragend
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Eugenie le 10 mai 2019
Vielen dank!

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Eugenie le 10 mai 2019
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Eugenie le 10 mai 2019
Thank you very much!

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leiden
Overnight - very welcoming, very comfortable, very convenient! Can't beat location for the best restaurants - 1 min walk.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Klein maar fijn hotel redelijk midden in de stad. Een café om de hoek en 3 restaurants in de straat maakt het hele plaatje prettig.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Eugenie le 21 déc. 2018
Dank voor uw review en uw verblijf in ons hotel!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Eugenie Polman le 11 déc. 2018
Thank you ver much for this review!

8/10 Bien

Esther, Alkmaar

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
De kamer was erg prettig. Ontbijt lekker. Wat we misten was gastvrijheid. Dat vonden we jammer.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Eugenie le 21 nov. 2018
Dank voor uw review; fijn dat de kamer zo goed bevallen is!

10/10 Excellent

Fabiola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel pequeno e charmoso
Estadia ótima! Hotel pequeno com apenas 5 quartos, mas com todo conforto necessário (tendo em mente que Leiden é uma cidade pequena e o prédio é de 1600, então como nos outros hotéis pequenos da cidade não espere por elevadores e quartos amplos. O que não foi problema pra mim, pois estava descrito na reserva e conheço a cidade bem). Os donos preparam um café da manhã maravilhoso e são muito atenciosos. Com certeza recomendo e voltaria!
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Eugenie Polman le 14 sept. 2018
Obrigado pela sua boa revisão. Esperamos ver você de novo!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Stadthotel — mittendrin!
Das ex Libris ist der ideale Ausgangspunkt für ein paar Tage in Leiden. Die Lage ist super, mitten in der Altstadt, tolle Restaurants in unmittelbarer Nähe, sehr ruhig und die Betreuung ist sehr herzlich!
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Eugenie Polman le 29 août 2018
Vielen dank!! Hoffentlich bis bald!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ex Libre is a gem, the rooms are wonderful and the owners are very helpful. We will come back to Ex Libre again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Eugenie Polman le 27 août 2018
You're always welcome in our hotel!

8/10 Bien

myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Een modern pareltje in pittoresk Leiden
Rustige kamer aan de tuinkant met een goedwerkende stille airco en een heerlijk bed. Het ontbrak mij aan niets. Fijne sfeer. Vanwege het pand is het (trap)lopen van andere gasten licht te horen, maar zeker niet storend. Zeer voorkomende eigenaar.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de RP le 29 août 2018
Dank, fijn om te horen. Hopelijk tot ziens!

10/10 Excellent

Wilfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisch Boutiq hotel centrum leiden. Top svc!
Fantastisch Boutiq hotel centrum leiden. Top service en nieuw! En het ontbijt is helemaal top.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Eugenie Polman le 29 août 2018
Heel leuk om te horen: dank! Hopelijk tot ziens!

10/10 Excellent

SasiMandelker, Connecticut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a lovely stay. The room was elegant and adorable, the bed was incredibly comfortable, and the area was delightful and perfectly located. We were quite impressed with the thoughtfully selected collection of wines available in the room, along with an impressive assortment of chocolates. The stairs are quite steep and narrow, but didn't bother us a bit. The owners were so lovely and friendly. They helped us with our bags up and down the stairs, made us a delicious breakfast, and filled our water bottles with ice water while we were waiting for our Uber.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Eugenie Polman le 27 août 2018
Thanks you so very much for your kind review: we hope to see you again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect stay in Leiden
Excellent. Really lovely small hotel, tasteful and friendly owners, superb breakfasts, great area. What more could one want?
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Eugenie Polman le 12 juil. 2018
Yes, you made my day! Thanks for your kind words and we hope to see you again some day.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel
This hotel is excellent across the board. We would definitely stay here again,
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Réponse de Eugenie le 12 juil. 2018
Thank you very much for your kind review: we'd love to welcome you again!