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Avis sur City Hotel Nieuw Minerva

3 out of 5
City Hotel Nieuw Minerva
Boommarkt 23, Leiden

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 145." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 71 avis sur 145." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 145." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 145." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 145." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel avec un charme typique "canal house" dans la vieille ville de Leyde. Ne cherchez pas d'ascenseur et attention aux escaliers assez raides. Deco à l'ancienne, très agréable et typique. Personnel sympathique et serviable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de C le 6 avr. 2024
Merci de rester avec nous et de partager vos commentaires !

8/10 Bien

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de City Hotel Nieuw Minerva le 4 juil. 2019
Dank u !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Idéal location, well maintained old charm Dutch ho
Good value for money. Well maintained yet old style rooms, with recent bathrooms. The common spaces have got some charm. Very decent breakfast. Ideal location by a canal in the historical part of Leiden, 15 min walk from train station
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de Hotel Nieuw Minerva le 13 juin 2018
Thank you for your review ! We are pleased you had a good time in our hotel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Thanks a lot for your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rappoprt qualité prix et hotel tres agréable
Accueil très cordial, chanbre très fonctionnelle (avec une table pour travailler). Hôtel très bien située (calme très proche du centre de Leiden et de la gare (10 min à pied).

8/10 Bien

Christian, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bel hôtel pour jeunes
Hôtel bruyant à cause des locataires et pas de réaction du personnel)( discussions ds les couloirs la nuit, chaussures à talons sue dol en ciment) impossible d'ouvrir les fenêtres avec climatisation trop chaude et non réglable ) wifi gratuite mais non accessible.

8/10 Bien

Jean, Montreuil-sous-Bois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel personnalisé, situé en plein centre,
Nous avons eu droit à l'une des chambres à la décoration spéciale, la chambre Rembrandt, avec lit clos, chevalet, palette et tabouret de peintre ! Vue sur une ruelle calme,salle d'eaux nickel, personnel charmant, parking à 1km avec navette gratuite pour le retour, beau décor ancien dans la réception, tout parfait.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement situé
Hôtel que je recommanderais à mes proches : idéalement situé en plein centre ville, très bon rapport qualité/prix. Notre chambre et la salle de bain étaient propres (il semblerait que notre chambre ait été refaite récemment) et le personnel est agréable. Bon à savoir : si l'on arrive en voiture, l'hôtel propose des réductions pour le parking public situé à 800m. Ainsi le parking revient à 6€ la journée au lieu de 12€ prix public. La possibilité d'utiliser une navette gratuite est proposée entre l'hôtel et le parking mais nous n'en avons pas trouvé l'utilité étant donné la distance qui se fait très bien à pied, d'autant plus que la petite rue devant l'hôtel permet d'y accéder en voiture juste le temps d'y déposer et récupérer ses bagages au départ et à l'arrivée à l'hôtel.

4/10 Médiocre

Olimpia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de C le 20 avr. 2024
Thank you for staying with us and for sharing your feedback! We're happy to hear you enjoyed your stay in Leiden.

10/10 Excellent

Eileen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very quaint and the staff was very helpful. It was located right along the canal with easy access to restaurants and the Saturday market.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de C le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us and for sharing your feedback!

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Gezellig hotel middenin het centrum van Leiden. Dat maakt meteen dat het niet zo stil is ‘s nachts. Enkele ramen bv. Het is een oud historisch pand, dus ook wel begrijpelijk. Dat bepaalt ook de sfeer. Aardig en behulpzaam personeel. Al met al een fijn verblijf!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de C le 18 févr. 2024
thank you for the revieuw.

6/10 Satisfaisant

Tomoyoshi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de C le 29 oct. 2023
thank you for staying with us .

10/10 Excellent

Nathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is central to many shops and restaurants. My room had a nice view of the canal. All of the staff was very friendly and helpful. Check in and check out were easy. Breakfast option offered.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de C le 15 oct. 2023
Thank you for staying with us and for your kind words! We're happy you enjoyed your stay so much

6/10 Satisfaisant

Pär

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de C le 7 sept. 2023
Thank you for staying with us, we're glad you enjoyed our city so much!

4/10 Médiocre

DAVID

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No elevator, no heat or AC, low water pressure for shower, small room. Bad smell on upper floor. We do not plan to return.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de C le 15 août 2023
Very much for the feedback.On the website is standing that we do not have a elevator.

10/10 Excellent

Reibhardjan

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de C le 27 juin 2023
thank you for the review.

8/10 Bien

theo

Voyage en couple
Tip: een goede leeslamp, die misten we. Een krakende stoel is ook niet aangenaam. Verder alles oké .
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de C le 7 juin 2023
Goedemorgen ,Hartelijk bedankt voor uw feedback .We zullen dit probleem proberen oplossen.City Hotel Nieuw Minerva

8/10 Bien

Tove

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de C le 26 mai 2023
hartelijk bedankt voor uw revieuw.En dat u een prettig verblijf heeft gehad.

8/10 Bien

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leuk, gezellig hotel met retro uitstraling. Ook het bed, het kraakte behoorlijk. Maar toch een aanrader, vooral vanwege de ligging middenin de stad.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Team City Hotel Nieuw Minerva le 7 mars 2023
Dank u voor uw verblijf en uw beoordeling. Fijn dat u het zo naar uw zin heeft gehad!

8/10 Bien

Gineke

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de C le 8 nov. 2023
Thank you for staying with us and for your kind words! We're happy you enjoyed your stay so much.

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fijn verblijf, inchecken kon op elk tijdstip, lekker ontbijt en dat in een mooi historisch pand midden in Leiden
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Team City Hotel Nieuw Minerva le 16 nov. 2022
Dank u voor uw verblijf bij ons en uw complimenten!

10/10 Excellent

Ronni

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Team City Hotel Nieuw Minerva le 3 nov. 2022
Thank you for rating our hotel!

10/10 Excellent

Evan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich war mit allem völlig zufrieden und würde bei einem weiteren Besuch in Leiden zurück zu Nieuw Minerva gehen. Sie haben in mir einen sehr zufriedenen Kunden. Herzlichen Dank!
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Team City Hotel Nieuw Minerva le 3 nov. 2022
Thank you, it was a pleasure having you as our guest! We look forward to your next stay.

6/10 Satisfaisant

Shirley

Les points faibles : Personnel et service
Good central location for eating, bars and shops. Unfortunately room wasn't cleaned on one of the days. Mentioned this to staff early evening around 6pm and later when returned to hotel at 10pm when it still had not been cleaned. Staff only said they didn't know why not. Used cups left in the room for 3 days and no clean ones left when they were all used. Specifically had to ask to get them changed.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Team City Hotel Nieuw Minerva le 3 nov. 2022
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 Excellent

Chris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful downstairs reception and bar; great to have storage for our bikes. Super breakfast and breakfast room. Lovely to have interesting ornaments and antiques in display. A minor criticism was the lack of umbrellas to borrow as it was raining hard when we arrived.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Management City Hotel Nieuw Minerva le 11 oct. 2022
Thank you for sharing your feedback, and for your kind words! We're happy to read you enjoyed your stay so much.

10/10 Excellent

Julio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
segunda vez que me hospedo la, sempre que mudando meu domicilio em Leiden. O atendimento e excelente.
Séjour de 9 nuits en septembre 2022
Réponse de Team City Hotel Nieuw Minerva le 21 sept. 2022
Obrigado pelas suas palavras gentis! Aguardamos sua próxima estadia.

10/10 Excellent

Shizumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de City Hotel Nieuw Minerva le 21 sept. 2022
Dank u voor uw beoordeling!

4/10 Médiocre

Roel

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
oude rommel
oude rommel, niet goed onderhouden, niet van deze tijd.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de City Hotel Nieuw Minerva le 21 sept. 2022
Dank u voor uw beoordeling. Jammer dat ons hotel u niet is bevallen.

8/10 Bien

Oliver

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Matratze zu weich könnte mal erneuert werden !
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Team City Hotel Nieuw Minerva le 21 sept. 2022
Dank u voor uw beoordeling!

4/10 Médiocre

Kathryn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible beds, no air
The hotel is friendly, but the bar is full of drunks. The room has no air circulation, and I could feel the bed springs. Good water temp.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niet doen zeer teleurstellend
Hotel is oud! Ongemakkelijk. Geen lift. En heel duur voor wat je krijgt. Enige positieve is de locatie. Personeel rondweg onbeschoft. Als je je dag niet hebt blijf dan thuis. Maar de manier van praten vanuit het personeel was betuttelend. Kamer was bloedheet grenzend aan een lawaaiige steeg. Geen airco. Maw erg teleurstellend. Tijd voor een volledige renovatie van het hotel en nieuw personeel.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Management Hotel Nieuw Minerva le 27 juin 2022
Beste gast, wat ontzettend jammer dat dit uw ervaring bij ons is geweest. Neemt u van mij aan dat dit (gelukkig) niet gebruikelijk is, maar dat maakt uw ervaring niet meer goed. Uw opmerkingen zijn gedeeld met de betreffende medewerker.

10/10 Excellent

Maxim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de City Hotel Nieuw Minerva le 8 août 2021
Thank you for your positive review! We hope that you have had a good time in Leiden and in our hotel!

8/10 Bien

Arno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Midden in de stad
Super lokatie midden in de stad, voor de deur en niet ver lopen parkeerplekken (betalen vai parkeerapp). Ontvangst hartelijk, hotel fatsoenlijk. Verwacht gewoon basic, netjes.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de City Hotel Nieuw Minerva le 8 août 2021
Beste Arno, Bedankt voor uw review! Wij hopen dat u een fijn verblijf in Leiden heeft gehad!

10/10 Excellent

Darryl

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de City Hotel Nieuw Minerva le 29 sept. 2020
Thank you very much for your review! We hope that you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Annegret

Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de City Hotel Nieuw Minerva le 30 oct. 2020
Een wat verlate reactie, maar evengoed hartelijk dank voor uw beoordeling!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place
Nice hotel in a town with not a lot of options
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Hotel Management le 1 sept. 2020
Thank you for staying with us and sharing your feedback! As we are a small, independently owned hotel in the city centre, we are very curious which options you missed? The city with all it's options is right outside our doorstep.

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
The bedroom lacked a mirror with just a small one in bathroom. Otherwise everything was fine. Location excellent and staff helpful and friendly.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Management le 1 sept. 2020
Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location but in serious need of a refurb!
The location, in a historic building on a canal in the center of Leiden, is exceptional. Unfortunately, the hotel has seen better days. The rooms, and bathrooms, are in serious need of refurbishment. During hot weather, the temperatures are practically intolerable. The staff was generally friendly, but the service was rather perfunctory.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Management le 1 sept. 2020
Thank you for staying with us and for sharing your feedback. We're pleased to read you enjoyed the city. Our decoration is different from other hotels, and that's something we are very proud of. It's a pity your comment was made anonymously, for now we cannot see which room you were in. Did you have a room with view to the canal?

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Hotel Management le 1 sept. 2020
Thank you!

8/10 Bien

Ingar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Hotel Management le 1 sept. 2020
Thank you!

10/10 Excellent

Gerjan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
uper ontvnagst
late night arrival, super vriendelijk geholpen. Nachtportier met een glimlach
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Said, Calgary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, silent Nice. Staff very friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Management City Hotel Nieuw Minerva le 18 déc. 2019
Thank you for your kind feedback, it was a pleasure to have you as our guest.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Management City Hotel Nieuw Minerva le 18 déc. 2019
Thank you for rating our hotel!

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
Great location in the heart of Leiden's student quarter and friendly service. The room is kind of basic but is comfortable enough
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Julie, Boston, USA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel in a great location. Wish we had a room with a view.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de C le 8 juin 2023
thank you for the feedback

10/10 Excellent

Ugur

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
midden in centrum, kamer sober maar goed hoezo minimaal 50 tekens,
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de C le 8 juin 2023
Bedankt voor uw feedback .

10/10 Excellent

Bodil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Skjarmerende by. Kommer gjerne tilbake her.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Gonzalo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Hotel en general bueno, la habitación aceptable. Ubicación excelente
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de City Hotel Nieuw Minerva le 4 juil. 2019
Muchas gracias !