Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Holiday Inn Express & Suites Terrace, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Terrace, an IHG Hotel
3059 Highway 16 East, Thornhill, Terrace, BC

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 329 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 139 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 506." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Donald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de H Lee le 2 juin 2021
Thank you for the wonderful review! The staff here at the Holiday Inn Express & Suites TERRACE are always thrilled to hear such good feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we've provided quality service throughout your stay. We are truly glad for appreciating our property hence we aim to strive harder to make each guest stay more memorable. Again, thank you for choosing Holiday Inn Express & Suites TERRACE and we hope to see you again next time! Warm Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was on point, staff, room, service. Would comeback at anytime.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

jackie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly and courteous!!!! Breakfast was very good. Beds were a bit hard for my liking. But room was spacious and clean. The only complaint I have is there was no coffee. At the coffee station when I wanted one. Also we had to ask for towels in the pool.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Malcolm

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
As expected.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

melissa, Prince Rupert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
3 plugs in the room dont work. Leaving only 1 in one outlet that the lamp is suppost to be in. Kind if hard to charge multiple devices
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Theo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lynda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Early check in
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Diane

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Darrell Kenneth, Surrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was exactly what you expect from a holiday inn express. It was quite new so nice and clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Phat

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good in general.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Angeli

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

joy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy on front rooms as next to highway and I'd request a back room next time. Other patrons remarked the pool was quite chilly. Appreciated breakfast.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Trisha

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

CHAD

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Open style continental breakfast was nicer than the majority I’ve been too. With a good selection also. 👍👍on breakfast and the layout!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious rooms
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Used the pool and fitness area both clean and well equipped with water, towels. Fitness could use more lifting equipment. Breakfast was well done and very well set up. very typical corporate offerings. Clean up was good, though one staffer could not keep up during the rush, cleaning tables etc. Did not realize Hotel was just outside town. Without a car (like me) finding restaurants meant taxi.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Darin

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nkiru

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the gym and the swimming pool. The hotel is very clean compared to some of the hotels I have stayed in PG and Vancouver. I have also stayed in some holiday inns in the UK and the breakfast served in these holidays inns were better than what Terrace had to offer. I would suggest you link in with these holiday inns and ask about the variety of options they offer for breakfast. A lot of improvement is needed in breakfast options.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyed it, clean comfortable rooms, friendly service
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Wayne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, clean hotel that serves a great selection of hot and cold complimentary breakfast items. Close to the airport and always our #1 pick when traveling.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Camilla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super friendly and helpful staff
Amazing beds and really nice staff
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Showed up at the airport and called for the 24 hour shuttle to pick up our group. We were informed that it was not available and needed to be booked 3 hours in advance. This was not communicated in advance, or i would have arranged it. Having travelled extensively, usually these policies are communicated in advance. Ended up paying for a taxi after waiting 30 min for it to show up.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Timothy

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Brad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Nanci

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just stayed for one night, but rooms were comfortable and front desk staff were great!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

James, Toronto

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Troy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Robynne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Jindrich

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, modern, clean, spacy, with pool and gym. Exactly what I needed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Stephanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s newer and well kept, food options were good. Saturday was a crazy noisy night where a group of people were partying in the rooms close by. Many people were out there trying to tell them to be quiet, multiple times. They were noisy until early the next morning. Staff did nothing. They had no respect for people sleeping, all they wanted to do was party. This is unacceptable for a hotel to be okay with, ignore and do nothing about. I’d rather not stay here again. It’s out of the way, the pool is shocked with chemicals and it’s never quiet.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ayden

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Clarence

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The wall towel hangers were hanging off the wall and there was hair on shower wall and on pillow
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Carrie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jeffrie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A day or a week - this is a good locale close to Terrace with a friendly staff
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Ayaka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They offer daily room cleaning services. Breakfast was okay.
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

eileen c

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I've stayed here a few times. Great staff , super clean. I really like the breakfast its so convenient.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

jas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claudette
Nice and clean. Staff was nice and smiling . But a bit pricey. We were there for 5 nights
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Timothy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very new and good staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Harsh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good experience
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Matthew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a good stay. Been here approximately 10 times.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Darren

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bed was to firm floor felt like cement that was cover by a thin carpet
Séjour de 2 nuits en octobre 2023