Réservez vos activités et excursions : Terra Nova

Personnel de nuit horrible, il demande une caution 750€ pour 3 chambres en Cash sinon c'est dehors même si les chambres sont déjà payées. Nous avons payé des chambres mais n'avons pas pu rentrer dans l'hotel.

Hôtel propre, personnel agréable, literie super, l’hôtel est très bien situé, à proximité de beaucoup de choses dans Bruges. Séjour super !

Le personnel de l’hôtel était vraiment très agréable, accueillant et disponible, ce qui est un véritable point positif. En revanche, nous avons été déçus par la propreté de la chambre, qui laissait vraiment à désirer, notamment au niveau de la salle de bain. La lunette des toilettes était également mal serrée, ce qui est assez désagréable et donne une impression de manque d’entretien. Pour le prix que nous avons payé pour notre séjour, nous nous attendions à un niveau de propreté et d’entretien nettement supérieur. C’est dommage, car l’amabilité du personnel était, elle, irréprochable.