Met het zicht op een zonnige herfstvakantie, gingen we een tijdje geleden op zoek naar de geknipte locatie om deze druilige week door te brengen in het warme Tenerife. Met de foto's van de website in ons achterhoofd, waren we er dan ook van overtuigd dat we hiervoor de geknipte locatie gevonden hadden. Niets bleek minder waar. Bij het binnentreden van de villa merkte we al op dat de keuken erg vuil was. Koffiezetapp was gebruikt en niet schoongemaakt, overal kruimels en haar in de kasten, werkblad voelde plakkerig aan,.. Alvorens deze te gebruiken, hebben we dan ook zelf eerst alles grondig schoongemaakt. Na de eerste nacht merkte we ook dat er een ondragelijke stank vanuit 1 van de badkamers kwam. Het leek van de leidingen te komen, waardoor we deze badkamer dan ook niet gebruikt hebben en zoveel mogelijk hebben afgesloten. Omdat we alvorens ons vertrek merkten dat we een latere vlucht hadden geboekt dan de oorspronkelijke tijd in de villa, wilde we graag een dagje bij boeken. Dit was uiteraard allemaal geen probleem, mits betaling natuurlijk. De eigenaar zou deze extra som (want de totaal prijs was al volledig betaald) komen ophalen tijdens onze eerste dag van de vakantie. Ook hier liep de organisatie helemaal mis en hebben we pas de 4de dag een kennis(?) van de eigenaars over de vloer gekregen die het resterende bedrag af kwam halen. Wanneer we deze man vertelde over onze bekommernissen, werd hier NIET naar geluisterd. Omdat we zo teleurgesteld en toch ook misnoegd waren doordat onze woorden niet gehoord werden ( + de geur was duidelijk waar te nemen) besloten we dan ook het resterende bedrag nog niet te betalen tot er een oplossing zou komen voor de geurhinder. De man ik kwestie beloofde ons langs te komen met een loodgieter, wat nooit gebeurd is. Bij thuis komst werd na enkele weken toch nog het resterende bedrag van de rekening gehaald.
Ik kan niet meer zeggen dan dat ik echt heel erg teleurgesteld ben in hoe de eigenaars zijn omgegaan met de gebreken in hun vakantiewoning. Een tegemoetkoming had hier echt wel op zijn plaats geweest. Ik hoop dan ook ten zeerste dat ze de inkomsten van zowel ons als andere huurders zullen gebruiken om hun woning een beetje op te knappen en wat te doen aan de geurhinder. De koffiemachine die we kochten omdat het andere zo vuil was + het feit dat wij het huis schoner hebben achter gelaten dan toen we er zelf toekwamen, hebben ze in ieder geval niet van het rest bedrag getrokken. ;) 1 keer en nooit meer.
