Chére Nathalie, Nous vous remercions votre temps dédié a cette évaluation d'hôtel. Nous sommes heureux de voir que nous ayons reussi vous assurer d'excellentes vacances dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir très tôt lors de vos prochaines vacances sur les îles Canaries.

Merci beaucoup pour vos commentaires

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire! Nous le apprécions :) A bientôt! Avec nos salutation cordiales,

Cher clients, Merci beaucoup pour vos commentaires! C'est vraiment très gentille. Nous sommes aussi contents de vos parfaites vacances que vous avez passé à notre hôtel! Nous espérons de vous voir très tôt! Salutations,

Chère cliente, cher client; Merci beaucoup pour partager votre expérience à l’hôtel avec des autres voyageurs. Nous avons vu votre commentaire et nous sommes vraiment consterné. - La durée de le séjour n’a rien à voir pour être logé dans un étage en particulier; les hautes etages sont pour clients qui ont fait la reservation plusieurs mois par avance. En consequénce ces clients ont priorité pour avoir un chambre dans un haut étage. - L’hôtel n’offre pas la possibilité de reserver ou payer par avance pour des vues ou pour des hautes étages. Si l’hôtel est complet n’est pas possible pour changer à un client de chambre en haute étage même si le client est disposé à payer un sumpliment. - À l’hôtel il y a disponibles des autres matelas qui font le lit plus doux et confortable; si vous aurez informé à la reception de votre inconvénient le personnel auriez était disposé à vous fournir deux extra matelas pour votre confort. Merci à nouveau pour votre commentaire et nous espèrons de vous voir tôt! Avec nos meilleures salutations,

Dear Jennifer,Thank you for your review. We are happy that you enjoyed our stay, our unbeatable location, and our spacious and clean apartments. We apologize for the inconvenience you suffered with one of our bar staffs. We hope to welcome you with us in a very near future again...

Buenos días,Muchas gracias por su alta puntuación. Han estado a gusto con el trato de los camareros y la buena comida. El wifi tiene un pequeño coste tanto como las sombrillas, tal como está descrito en la descripción del hotel.¡Esperamos volver a darles la bienvenida muy pronto!

Dear Craig,We feel sorry that we received a rather low punctuation.All of our units have air-conditioning indeed.Kind regards,

Caro Alan:Grazie mille per le tue belle parole e siamo molto felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno.Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo molto presto.Cordiali saluti

Thank you for your comment, I hope for the next time we are better, we work everyday for that.

Thank you very much for your comments. We hope that you enjoy the rest of your holidays.

Thank you very much for your stay with us. We hope to see you soon.

Thanks very much for your review. The hotel staff wishes you Merry Christmas and happy new year. Nest regards

Muchas gracias por su puntuación, estamos muy agradecidos de que disfrutara al máximo de sus vacaciones. Esperamos verles pronto.

Muchas gracias por sus comentarios, nos agrada ver a los clientes disfrutar en estos momentos tan diferentes para todos. Gracias y esperamos volver a verles pronto.

Good afternoon, The Hotel have apartments from the 1º till the 8º floor, depends the availability and when do you book, we allocate the rooms. Nobody pay extra for any floor or for a view. When it is possible we moved you. Everybody want to stay in the sun side and on the top floor, we try the best for everyone. We moved you the next day of your arrivals. Also you can with another repeat guest, and they know how the Hotel is. You came to the reception a litlle bit dissapointed and we explaind you but seems don´t want to understand. The food is buffet style, the guest congratulate to us for the food, and the repeat guest are relly happy with the changes that we made from the last 2 years. Thank you for your comment and we hope to see you again without the problm of the Coronavirus and you can trust our lovely Hotel.

Good morning Thank you very very much for your superb review about your stay. Kind regards

No proceder contestación, cuando no tenemos comentarios al respecto y no nos dice quien es.

Thank you for your comments, we are going to check the department of the cleaner.

Thank you very much for your review. We wait for you delighted. Kind regards

Thanks you for review. Kind regards

Thanks you for review. Kind regards

Good morning Thanks you for review. Kind regards

Good morning Thanks very much for review!!! Kind regards!!

Thank you for review!! Kind regards

Thank you very much for your review, this help to us continue really hard working.

Thank you for review!

Good morning Thanks you for review. Kind regards

Good afternoon, The wifi like you can found in the web site is not free. The wifi is not necesary for relax and enjoy in the island, so it is up to you if you realy needed or not.

Muchas garcías por su comentarios, nos ayuda a progresar cada día más.

Gracias por su puntuación.

Good morning Thank you very much for review. Best regards

Good morning Thanks for review. Kind regards

Thank you for your comment. We are really pleased that you enjoy in the Hotel.

Grazie mille per i tuoi commenti. Cordiali saluti

Good morning Thanks very much for review. Kind regards

Thank you for your comment, we are really satisfied. We work hard everyday to get this results.

Good morning Thanks for review. Best regards

Good afternoon Thank you very mauch for review. Kind regards

Grazie mille per le tue parole

Good morning Thanks you for review. Best regards

Thank you very much for your comments. We hope to see you again.

Good afternoon Thanks you for review. Best regards

Thanks for review!! Kind regards