Extérieur

Avis sur Hotel Suite Villa María

5 out of 5
Hotel Suite Villa María
Av. De los Acantilados s/n, Adeje, Tenerife

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 85 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 119." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit magique
Villa agréable ,en particulier spacieuse, pour deux couples. Tout fonctionne;situation excellente pour golfeurs.Proche des restaurants de La Caleta ainsi que du bord de mer.
Séjour de 11 nuits en mars 2022
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 31 mars 2022
Cher André c'est un plaisir pour nous de lire votre commentaire et de voir que vous avez passé des vacances très agréables. nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt Meilleures salutations hotel Suite Villa Maria

8/10 Bien

Charles

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Des villas sympas mais désuètes
Nous sommes satisfaits de notre séjour dans une villa avec jacuzzi, même si les installations mériteraient d’être remplacées / rénovées. Le personnel a été réactif aux problèmes rencontrés.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Jairo Flores le 13 oct. 2021
Merci beaucoup pour votre email et vos commentaires. Nous transmettrons cette information à notre directeur. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Jairo Flores

10/10 Excellent

Raphaël

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Le cadre est magnifique, très arboré et fleuri. La villa est confortable et spacieuse, la terrasse très agréable. Le service est bon avec en surprise le depot d'une bouteille de vin pour la date anniversaire d'un voyageur. Le buffet petit dejeuner et le déjeuner sont top, le buffet diner bon mais variable. Seul défaut le jaccuzzi tombé en panne au moins trois fois pendant le séjour.
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Suite Villa Maria le 27 sept. 2021
Cher Rafael Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel. C'est vraiment un plaisir de savoir que ce séjour a été agréable et que vous nous avez donné les meilleures notes. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le jacuzzi Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Avec nos meilleures salutations Hotel Suite Villa Maria

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel-Villa super pour familles. Personnels efficaces et discrets. Restaurants avec tout type de choix. 3 piscines. Villas spacieuses et bien equipees, litterie tres bien. kids-club genial!. Nous recommandons vivement. Petit dejeuner excellent, beaucoup de choix.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 20 août 2021
Cher invité, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé d'agréables vacances dans notre hôtel Suite Villa Maria. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aux portes du paradis
Deuxième séjour dans cet hôtel Toujours un plaisir. Le covid impose quelques contraintes (horaires des repas, service au buffet) et elles sont bien gérées. Par rapport à mon premier séjour, la qualité des buffets a baissé sensiblement, bien que cela reste un cran au dessus de beaucoup. Jacuzzi privé très agréable, chambre extra, piscines magnifiques, service top, cadre enchanteur. Point négatif : pas d'eau potable dans la chambre. Obligé d'acheter des bouteilles. Soit il y a un réel problème avec l'eau et l'hôtel pourrait mettre des bouteilles à disposition, soit c'est pour forcer l'achat de bouteilles ....
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 2 août 2021
Cher Laurent Merci de nous faire part de vos impressions. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter du calme et de la tranquillité de nos installations. Nous travaillons tous les jours dans notre buffet à introduire de nouveaux plats que nous espérons que vous apprécierez lors de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations HOTEL SUITE VILLA MARIA

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Villas spacieuses
Séjour de 7 nuits en avril 2021
Réponse de Cristina Vera le 11 avr. 2021
Dear Sir / Madam, Thank you very much for your positive words, and thanks a lot for choosing Hotel Suite Villa María. We wish you all the best, and we hope you seeing you very soon. With kindest regards. Cristina Vera

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
villa excellente; 2 SDB. Etablissement bien situé. Service pour les golfeurs
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Hôtel Suite Villa María le 5 févr. 2020
Cher invité, nous vous remercions de votre visite et de vos aimables commentaires sur nos villas, leur emplacement et les services offerts aux golfeurs. Nous espérons que vous avez passé les meilleures vacances à Tenerife et que vous décidez de revenir nous rendre visite très bientôt. Ça c'est chez vous ! Sincères salutations, Équipe du Service à la Clientèle Hôtel Suite Villa María

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très gentil et disponible. Le petit dejeuner est varié. Néanmoins, les 5 étoiles pour cet hotel ne sont pas justifiées : mobilier vieillot, pelouse synthétique, odeurs de remontées d'égout à certains moments de la journée, travaux autour du complexe, vue agréable sur la partie montagneuse mais aussi sur la côte bétonnée...
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Hotel Suite Villa María le 13 oct. 2019
Cher invité, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à bien des égards. Le gazon synthétique est utilisé pour le nettoyage et les odeurs qu'il décrit peuvent provenir du terrain de golf, où l'eau est réutilisée pour des raisons environnementales. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de continuer à améliorer nos services autant que possible. Merci beaucoup de nous avoir fait confiance. Salutations Hôtel Suite Villa María

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Hotel Suite Villa Maria le 4 avr. 2019
Dear Guest! Thank you for your positive rating. Looking forward to welcoming you back soon! Kind regards, Hotel Suite Villa Maria

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre un peu sonore par rapport aux voisins Mais d'une manière générale, excellent établissement, personnel parfait, très attentionné auprès de nos filles de 9 et 1 an Piscine chauffée à environ 25, très bien Super petit déjeuner
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Hôtel Suite Villa María le 14 mars 2019
Cher invité, muchas gracias por sus amables referencias sobre nuestro hotel. Nos alegra que usted y su familia hayan disfrutado de la estancia, servicios e instalaciones, y reiteramos nuestro agradecimiento por las fantásticas referencias sobre el trabajo de nuestro personal. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes con los ruidos y nos comprometemos a estudiar la situación para plantear mejoras lo antes posible. Esperamos volver a verles en tenerife muy pronto. ¡Esta es su casa! Sincères salutations, Équipe du Service à la Clientèle Hôtel Suite Villa María

10/10 Excellent

Rémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Noemí Hernández le 13 nov. 2018
Dear Mr Rémy, Thank you very much for your review . We hope that you had a really nice time at Suite Villa maria Hotel. We are very happy that you give to all our staff 5 points. Hopefully, we will see you again. Kinds regards, Noemí Hernández

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme
Personnel très agréable et très gentil

8/10 Bien

Vincent, Suisse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice vacation resort
The room was very nice and confortable. There was no minibar and no water available in the room, despite one welcome fruit and water bottle upon arrival. The front desk was very kind and helpfull. At the restaurant, we were welcome to enjoy our lunch on the terrasse by the front desk and upon our arrival at the restaurant we were refused to sit outside. After some discussion, we succeed to have lunch outside.

10/10 Excellent

Natalie, Sud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
De très bons souvenirs...

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The suites are spacious with generous outdoor space and seating areas. Breakfast has a lot of variety. Common pool area is clean and not crowded. The location is quiet but is close enough to restaurants in La Caleta.
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de Suite Villa María Team le 27 mai 2024
Dear Guest:Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you enjoyed the spaciousness of our suites and the variety at breakfast. It's great to know that our pool area met your expectations for cleanliness and comfort. We're also glad that you appreciated our quiet yet convenient location close to La Caleta's restaurants. We look forward to welcoming you back soon!Suite Villa María Team:)

10/10 Excellent

Jens-Olaf

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Unterkunft mit traumhafter Aussicht
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Danke le 25 mars 2024
Lieber Jens-Olaf,Vielen Dank, dass Sie uns auf Expedia die höchste Bewertung gegeben haben.Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhre Team - Hotel Suite Villa María

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort with facilities and services to match
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Suite Villa Maria le 14 févr. 2024
Dear KarenThank you for sharing your opinion with us. We are really happy to read that you have enjoyed your stay here at Hotel Suite Villa Maria and we hope to welcome you again very soon best regardsHotel Suite Villa Maria

10/10 Excellent

A J

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5 star 3 bed Villa
Great facilities, service and location, perfect for a group or family trip to Tenerife.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Thank you so much le 26 janv. 2024
Dear guest, Many thanks for your review!We are thrilled to read that you enjoyed our facilities, service and location :)Looking forward to welcoming you back in a near future!Kind regards on behalf of the whole Team. Hotel Suite Villa María

10/10 Excellent

Jan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel. Hat uns rundherum gut gefallen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr schöne Appartment-Häuser. Gutes Restaurant mit hervorragendem Frühstück und guter Abendkarte. Für unseren Geschmack nicht zu groß, also keine Massenabfertigung.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Suite Villa Maria le 30 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre äußerst freundliche Bewertung auf Expedia. Wir freuen uns sehr, dass unser Villen-Resort Ihre Erwartungen erfüllt hat. Es wäre uns eine Freude, Sie in naher Zukunft erneut für einen erholsamen Urlaub bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihre Team - Hotel Suite Villa María

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervorragendes Hotel mit professionellem, sehr freundlichem Personal. Großartiges Frühstück, tolle Anlage. Große Empfehlung!
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Cristina Vera le 22 oct. 2023
Lieber Martin,Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Da Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen, und mit Ihrer Zustimmung, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen auf den verschiedenen Social-Media-Plattformen teilen könnten.Wenn Sie beispielsweise ein Konto bei Facebook oder Instagram haben und ein Foto / Video Ihrer Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns teilen möchten, können Sie uns folgendermaßen markieren und uns ein "Gefällt mir" geben:@hotelsuitevillamaria #suitevillamariaexperienceWas uns am wichtigsten ist, ist, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns genießen und unvergessliche Erinnerungen schaffen!Vielen Dank!Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Im Namen des gesamten Teams der Hotel Suite Villa María, Cristina Vera

10/10 Excellent

martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff outstanding helpful and nothing is too much Excellentbplacecto stay
Séjour de 14 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Suite Villa Maria le 29 sept. 2023
Dear Mr Martinthank you for your excellent review .We are happy to read that you have enjoyed your stay with us and we really hope to welcome you again very soonkind regards Hotel Suite Villa Maria

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic family friendly hotel
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Jairo Flores le 4 sept. 2023
Thank you very much for yourr comments.

8/10 Bien

Jason Stuart

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Villa was spacious, clean and tidy. Kitchen appliances such as oven and microwave could fo with updating. Restaurants served good quality food but menu a litle limited for a longer stay. Room service food wasn't great at all, so only used once. Shop on-site and nearby supermarket were convenient for supplies for smaller meals.
Séjour de 14 nuits en juillet 2023
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 25 juil. 2023
Dear Jason thank you for your review. We are happy to read that you enjoyed your stay with us and took advantage of the comfort of our villas. Your feedback is important and we will review it with our Food and Beverage manager. We hope to welcome you back soon Hotel Suite VIlla Maria

6/10 Satisfaisant

Walter

Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de hotel suite villa maria le 21 août 2023
Dear Guest thank you .We hope to welcome you again very soon

10/10 Excellent

Zoe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 15 juin 2023
Dear Guest Thank you for giving us this high rating We hope to welcome you again very soon

10/10 Excellent

Sietse

Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 16 mai 2023
Dear Sietse thank you very much for your rating; we are happy that you have enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back very soon

8/10 Bien

Jonas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VERY helpful staff. Good location but the menu food (launch and dinner) could use a step up.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 28 avr. 2023
Dear Jonas Thank you for your review . We are happy you have enjoyed your stay with us. We are constantly improving our gastronomic offer and your feedback is very important to us . We hope to welcome you again very soonHotel Suite Vilal Maria

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Villa hotel
Fantastic Villa hotel. Nothing was too much trouble for all the staff especially at the reception highly recommended
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Réponse de Thank you le 11 nov. 2022
Dear Stephen, Many thanks for your wonderful review on Expedia. We are delighted that we fulfilled your expectations and we hope to welcome you back in a near future. Kind regards on behalf of the whole Team

8/10 Bien

shirley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spacious accommodation. Good value
Lovely resort with large well equipped villas. Only complaint is long walk into La Caleta #( and uphill back)
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 3 nov. 2022
Dear Shirleythank you for your nice review, we are happy to read that you liked our Villas . We hope to welcome you back very soon

10/10 Excellent

Tarja

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rauhallinen, mahtava aamiainen ja kaunis luonto ympärillä.
Séjour de 14 nuits en octobre 2022
Réponse de Jairo Flores le 16 oct. 2022
Thank you for your nice comments, we hope to see you one more time.

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing villas, highly recommend!
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 21 sept. 2022
Dear Karenthank you very much for your lovely review, We hope to welcome you back again very soon!best regardsHotel Suite Villa Maria

10/10 Excellent

Erik, Linden

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic breakfast. Easy access to Tenerife Top Training (T3). Reception helped with everything! Easy changing of dinner between the two restaurant on short notive
Séjour de 14 nuits en juillet 2022
Réponse de Jairo Flores le 29 juil. 2022
Dear Mr. Guldhav, Thank you for your comments, We hope to see you soon. Kind regards,

8/10 Bien

LEE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is excellent and we like the villa as it gives us room and the feel of our own place. The staff are great with the kids and are very professional, however they seem understaffed expecially at breakfast. La Caletta area is an old fishing village totally unrecognisable now with lots of 5 star hotels and restaurants. The only negative was the pool area and i addressed this with reception. On our first week it was fine and there was no issues but on our 2nd week people were placing towels down at 7am to reserve sun loungers and you wouldnt see them till early afternoon which i think is very selfish and shouldnt be allowed, hopefully the hotel addresses this as its really the only negative from our stay.
Séjour de 14 nuits en mai 2022
Réponse de Cristina Vera le 9 juin 2022
Dear Mr. Lee, Thank you very much for your comments. It has been a true pleasure welcoming you at Hotel Suite Villa María . We highly value your opinion regarding our services and we really consider all those kind of comments. They help us to improve every day more. About the problem with the towels, we forwared it to our management as soon as you commented at the reception, and we have established (since last week)rules to avoid it. We will pass on your feedback to our Director of Food and Beverage so that he can make favourable changes. We hope that you consider giving us a second chance and next time see for yourself the positive changes that we have made. It is always wonderful to have guests like you. Best wishes from Tenerife. On behalf of the whole Team at Hotel Suite Villa María.

10/10 Excellent

martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant and enjoyable stay
Great staff and service, hotels villas are excellent for those that enjoy their privacy. Very well appointed, would recommend getting one with a hot tub. Breakfasts were good, mix of self service and waiters. We brought our bikes so it was a good if expensive alternative to renting our own place. The venue is ideally suited for families with kids. The location is very quiet on the edge of new developments, but its only a short walk down to La Caleta and many restaurants though the standard is a bit hit and miss, not really an authentic Spanish/Canarian experience, very geared to tourists. Overall a very nice hotel and pleasant stay.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de HOTEL SUITE VILLA MARIA le 8 mars 2022
Dear Peter We are delighted to read your opinion about Hotel Suite Villa Maria. We are happy to know that you have enjoyed your holidays with us and we are looking forward to welcome you again soon best regards Hotel Suite Villa Maria

10/10 Excellent

Geraldine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great find
Villa Maria was a find Initially I was fearful that it would mean taxis everywhere but no 10 mins downhill to la Caleta and a little longer to walk back!several good restaurants there loads of choice Staff in villa maria were so friendly and obliging and extended our checkout time free by 2 hrs Everywhere was spotless We will be back
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Suite Villa Maria le 6 oct. 2021
Dear Geraldine, how happy we are to read your nice review! thank you. We are indeed a peaceful and secluded resort but less than 10 minutes walking from all the venues of La caleta. We hope to welcome you again very soon .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

MARTA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 Bien

Neal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place for young families
This is a good property for young families in particular I would recommend less for couples looking for luxury - the villas whilst quite spacious don’t really have a wow factor they are comfortable but not what I would describe as 5 star luxury - feels like good quality self catering accommodation rather than hotel A number of things are closed so you can’t get a drink after 9pm the breakfast wasn’t a great experience they hotel has tried really hard to make it Covid safe but all the food is in individual plastic boxes - selection is isn’t really that great there is no live cooking stations etc On very steep hill so an easy walk into La Caleta for dinner but need a cab back if you have had a big meal and some drinks I thought the pool bar at the hotel was ok but probably 30% more expensive than other 5 star properties we have stayed at nearby Staff were excellent Kate and Christina were lovely a good fun giving us rides back to the villa after too many glasses of wine with dinner Also a good place if you like golf
Séjour de 8 nuits en octobre 2020
Réponse de Cristina Vera le 2 nov. 2020
Dear Mr. Marathe, Thank you very much for your visit and for your opinion. I hope you have had a very good flight to home. Many changes had to be made according to Health and Security measures, but we note your words, they are highly important to improve day by day. We can assure you that we are continually working hard in order to offer all of our services. We hope to welcome you back very soon. Thank you for choosing us. The ride back to the villa was very funny. Thank you very much for that moment ;) Please, take care and safe. With kindest regards. Cristina Vera

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Villa Maria
Lovely accommodation, very beautiful and good service all round. No bar after 9pm though which is odd for a five star rated venue.
Séjour de 6 nuits en octobre 2020
Réponse de Cristina Vera le 1 nov. 2020
Dear Guest, We are delighted to read your review. We wish we could open our Restaurants, until later, but the situation is difficult for everybody. We hope that you return very soon and in the meantime, please, stay safe an healthy. Best wishes from Hotel Suite Villa María.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Unterkunft, auf höchstem Niveau ausgestattet und top Service! Alles sehr gepflegt! Frühstück ließ keine Wünsche offen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Cristina Vera le 21 oct. 2020
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte und darüber, dass Sie eine schöne Zeit auf unsere Anlage Haten. Wir hoffen bald von Ihnen zu sehen. Liebe Grüsse aus Tenerife. Cristina Vera

10/10 Excellent

erik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hervorragendes Hotel
Hier stimmte wirklich alles. Riesiges gut aufgeteiltes Appartement, schöne Anlage, beheizte Pools, auch in Coronazeiten erstklassiges Frühstück, liebevoller, aufmerksamer Service überall. Lediglich das Warmwasser bräuchte fünf Minuten bis es warm wurde, was wohl der extrem geringen Zimmerbelegung geschuldet war.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Cristina Vera le 21 oct. 2020
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihre Meinung! Danke auch für Ihre Netten Worte. Natürlich werden wir Notiz davon nehmen und unser Bestes geben, um nächtes Mal weiterhin zu verbessern. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Bleiben Sie gesund.

8/10 Bien

Cyc, Tenerife

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable. El colchón muy blando y acabamos muertos de dolor de espalda. Además la piscina tiene un aforo demasiado pequeño para cuando el hotel está lleno...nos quedamos sin tumbonas a las 10 am
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Antonina Raevskaya. le 12 oct. 2020
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración, su opinión es muy importante para nosotros. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Por favor, si tengan cualquier problema durante la estancia no duden en avisar a recepcion para poder solucionarla. Tomamos la nota de su sugerencia. Esperamos que nos den otra oportunidad y volveran al hotel. Saludos cordiales,

8/10 Bien

Laura Leonor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Cristina Vera le 21 oct. 2020
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su puntuación y por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos que haya tenido una estancia estupenda y tener la oportunidad de volver a verle. Haremos todo lo posible, para que su próxima visita sea de 10. Si tiene cualquier sugerencia que nos pueda hacer mejorar, con mucho gusto la recibiremos. Nuestros mejores deseos para usted y los suyos. Atentamente.

10/10 Excellent

Luis, Santa Cruz de Tenerife

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me han gustado las instalaciones del complejo, las villas, la tranquilidad,las cenas en el restaurante de la piscina y los desayunos en el restaurante "la Torre ". No tengo nada negativo que comentar.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Cristina Vera le 8 sept. 2020
Estimado Luis, Muchísimas gracias por sus comentarios tan positivos. No hay mayor satisfacción que comprobar que nuestros huéspedes han tenido una estancia estupenda. Este tipo de comentarios nos animan a seguir adelante en estos tiempos tan difíciles y a dar lo mejor. Ojalá, volvamos a verle, y disfrute de nuestro hotel en "condiciones normales". Nuestros mejores deseos para usted y para toda su familia. Estamos a su disposición para cualquier consulta. Saludos. Cristina Vera

10/10 Excellent

MJEA, Madrid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es precioso. Sus villas son cada una distinta, muy amplias y cómodas, muy bien mantenidas y decoradas. El personal es encantador en todo momento. Desde la bienvenida donde tienen un detalle, al check out, nos trataron de maravilla. Las zonas comunes son preciosas y bien cuidadas. Las piscinas muy agradables y limpias. Con suficientes tumbonas y sombrillas para todos los huéspedes. El desayuno increíble y el restaurante muy bueno. Recomiendo room service en la villa para disfrutar al máximo de la privacidad. Todas las medidas de seguridad se merecen una puntuación de 10. Nos hicieron sentir seguros y cuidados. Súper recomendable. Volveremos!
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de HSVM le 11 sept. 2020
Estimado huésped, Muchísimas palabras por tanto halago! Nos alegra muchísimo de que haya disfrutado de todos nuestros servicios y de que le haya gustado tanto nuestro servicio de room service. intentamos maximizar la seguridad y comodidad de nuestros huéspedes en todo momento. Qué bien que lo haya notado y valorado! Esperamos volver a verle pronto! El equipo del Hotel Suite Villa María

8/10 Bien

danisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me gustó mucho la presentación del desayuno, todas las monoporciones, etc. El detalle de que nos dejaran quedar en las piscinas hasta más tarde aunque nos tuvimos que ir a la 13:30 se agradece. Lo único que no me gustó es que fuimos a cenar a las 21:50 porque se nos hizo tarde y el camarero nos señaló de mala gana que eran las 22:00 después de un rato de estar ahí esperando a que nos atendieran para sentarnos sin ni siquiera mirarnos. Eso me chocó un poco. Aparte pedimos y comimos super rápido,incluso terminamos de cenar antes que los otros clientes . Aun así, no lo tengo en cuenta.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de HSVM le 11 sept. 2020
Estimada Danisa, Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos complace mucho saber que le ha gustado tanto nuestro desayuno y la posibilidad de disfrutar la tarde en la piscina. Asimismo agradecemos su comentario sobre la atención en el restaurante. Lo trasladamos al equipo de restaurante y esperamos acepte nuestras disculpas. Esperamos volver a verle pronto! El equipo del Hotel Suite Villa María

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We only stayed here one night, so we did not get the full benefit of this lovely hotel. However, our welcome was lovely and we had the best meal of our stay in the restaurant for lunch.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Hotel Suite Villa María le 3 mars 2020
Dear guest, thank you very much for sharing your experience and for your fantastic comments about our hotel. We are happy to read that you enjoyed our services and food, and we appreciate your lovely words about your first impression. We hope you decide to stay with us for more than one night in the future. This is your home! Best regards, Guests Relations Team Hotel Suite Villa María

10/10 Excellent

Norman, London

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff excellent standard of cleanliness excellent
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Hotel Suite Villa María le 3 mars 2020
Dear guest, thank you very much for giving us the highest score and for your lovely comments about our staff and cleanliness. We can't wait to see you back in Tenerife. This is your home! Best regards, Guests Relations Team Hotel Suite Villa María