Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
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Avis sur The Setai Tel Aviv, a Member of the leading hotels of the world

The Setai Tel Aviv, a Member of the leading hotels of the world
22 Raziel David St., Tel Aviv

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 272 avis sur 385." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 385." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 385." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 385." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 385." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle expérience, très bon service dans l’hôtel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Rachel le 22 août 2023
Thank you Josephfor the high rating.Hope to see you again in The Setai TLVRachel-Guests Relations Manager

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, très bien situé
Très bel hôtel, très bien situé. La piscine est magnifique. Le petit déjeuner très complet. Nous avons eu la chance d’être surclassé grâce a notre statut Gold Hôtels.com. Le personnel a vraiment été à l’écoute et très agréable. Parking sous l’hôtel au tarif très raisonnable vu la situation de l’hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Rachel le 12 août 2023
Dear Mr ArnaudThank you for your warm words,we are happy to know you have enjoyed your stay. Hope to see you again.Guests Relations Manager

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 3 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Dan

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

SARAH MONIQUE

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

ELODIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de grande qualité . Une architecture authentique et un endroit paisible pour venir en couple
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay. Safety measures at the buffet due to covid The pool was a little crowded but the staff was great The hotel is gorgeous
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Paulina Bakshtanovski, Front Desk le 16 sept. 2020
Dear David, We are happy to hear you stay with us was great. Our infinity pool is very famous in Tel Aviv and has been indeed in high demand. Although we are working in accordance with the standards of Ministry Health in terms of COVID-19. We look forward to welcoming you back to the Setai Tel Aviv in the future. Regards,

10/10 Excellent

Alimi, Neuilly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel bien placé luxueux reposant agréable Bon service belle chambre bel acceui
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de shir le 18 nov. 2019
Dear Alimi, Thank you for the positive review. We are glad you enjoyed your stay at the Setai and we hope to see you again. Kind regards, Shir Ston Guest relations manager

10/10 Excellent

JEANPIERRE, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Architecture très originale piscine a débordement avec vue mer
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de shir le 7 nov. 2019
Dear guest, Thank you for the positive response. We are glad you had a great stay and we wish to see you again. Regards Shir Ston Guest relations manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
L établissement n est pas à la hauteur du standing attendu en raison d un Personnel pas toujours accueillant et parfois pas assez formé pour ce standing.
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Gustavo Scuppa le 22 mai 2019
Dear guest, Thank you for sharing a review for the time you took in writing it. I have reviewed your comments regarding your stay at Setai Tel Aviv. I am sorry to read that your overall stay did not meet your expectations and we wish to sincerely apologize for all the inconvenience you commented on the site. I wish to assure you that we at Setai Tel Aviv are sincere in our aim to ensure that our guests receive a high standard of service and accommodation. Therefore, your comments are very important to us and enable us to check ourselves and improve our level of service. I hope to see you again among our guests. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hôtel de Tel Aviv
Merci à Ayelet à la réception pour cet accueil parfait, merci à Jana au bar pour votre sympathie et votre professionnalisme et Merci à Alex pour tout!!! 🙏🙏
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Gustavo Scuppa le 17 mai 2019
Dear Samuel, Thank you for taking the time to post your review. We were delighted to read that you enjoyed your stay with us. Your kind words about Alex and Ayelet gladly forwarded to them. The most important task of our hotel management and staff is ensuring the absolute satisfaction and enjoyment of all our guests. We look forward hosting you once again on your next visit. Sincerely.

8/10 Bien

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel dans un cadre historique préservé avec vue sur la mer. Décoration raffinée. Excellent petit déjeuner. Personnel attentionné.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

RAYMOND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau séjour
Hôtel de qualité conjuguant professionnalisme et bienveillance
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Avis general
Ce qui était parfais c’était le la décoration de l’hotel Et tout les services à côtés Et tt les petits détails. Ce qui était un peu moins bien c’etait La ville a l’extérieur même si le panorama est sublime Piscine de folie à débordement et eau salée pas de chlore
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Magique !
Hotel magnifique magnifique ! De nombreux espaces communs où se poser en toute serrenite. Piscine magique avec coucher de soleil. Le service est irréprochable et avec sourire et dévouement. Emplacement idéal à côté du vieux Jaffa, boutiques, restaurants et marché juste en bas.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Marc, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé à l entrée de Old Jaffa
A l entrée de Old Jaffa. Dans ce quartier que certains nomment déjà le new Brooklyn ! L endroit où il convient de résider pour un séjour à Tel Aviv face à la mer , le petit déjeuner est parfait encadré par un vrai Chef Pour ceux qui ont aimé celui de Miami avec notamment sa cuisine et ses plats notamment de cassolettes de Homard seront heureux Le personnel d encadrement est au niveau de l établissement , parfait et très professionnel , très prévenant avec tous leurs clients Allez déjeuner et où dîner chez Mansura , vous solliciterez les coordonnées auprès d Alexandre à la réception ,où de Dan le top concierge et où de la très belle Sharon Ils vous enverront dans les musts to go de DALIDA , de Port Saïd , de Saga gallery... Tout est possible Nous reviendrons très vite , mais vite un Setai à Paris où Saint Barth Jérusalem a une heure,
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Anouck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
N’hésiter pas!
Très bel hôtel.....
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
L’établissement en général
Nous avons séjournés dans cet hôtel à l’occasion de notre nuit de noce ... Personnel décevant et pas du tout à la hauteur d’un 5etoiles (dis le setai). L’ascenseur / parking des voitures étaient en pannes donc impossible de pouvoir circuler à note bon vouloir ...même pas un café ou un verre d’eau poit s’excuser .... nous avons aussi demandé une réservation dans un endroit branché pour qu’ensuite en arrivant la bas ...imposable de rentrer et reservation non faite ..!!!! Personnel très peu souriant sans parler de la piscine ou le personnel et d’une réel incompétence sans parler du sourire .!! (La base)
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Olga

Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

denis

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Barbara

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Yvonne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location / great spa services. Pricey food options.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Andrea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Rachel le 28 août 2023
Dear Andrea,Thank you very much for your high rated feedback. We are glad you enjoyed your stay, and hope to see you again with us in the future. Sincerely, Rachel, Guest Relations Manager.

4/10 Médiocre

Yeimy

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We are looking for this property since it is facing the sea, as well as the gym; upon arrival it is difficult to find the parking lot since if you have a car you have to leave your suitcases in the lobby and from there move until you find the place; there is no signage that says hotel parking; there is no valet parking; confusing, at check-in there was no possibility of room upgrade; We went to the hotel bar in the area overlooking the sea for a beautiful sunset; good brunch in the restaurant. The room with the necessary; regarding the bathroom, it had a water outlet in the shower, we flooded each time we bathed, we had dinner in the restaurant on the first floor, the place was very nice and the food was good, the day of check-out we asked for one more hour and the only answer was IMPOSSIBLE, don't even let us see the option in order 70/30 we won't be back there are better options at this price
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Rachel le 23 août 2023
Dear GuestThank you for your feedback. At Setai Tel Aviv, the staff and management do our very best in order that you, our dear guests, will enjoy a pleasant and enjoyable stay. We took your comments to our attention and I apologize if you had any inconvenience in during your stay.Sincerely, Rachel, Guest Relations Manager.

6/10 Satisfaisant

Rosana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No geral bom
Café da manhã muito bom Boa limpeza ,bom atendimento. O banheiro é bem pequeno,e o acionamento para escurecer ou clarear parede banho/quarto sem funcionar.Garrafa de vinho privilégio gold gratuita não foi oferecida
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Rachel le 22 août 2023
Dear Ms RosanaThank you for your feedback. At Setai Tel Aviv, the staff and management do our very best in order that you, our dear guests, will enjoy a pleasant and enjoyable stay. We took your comments to our attention and I apologize if you had any inconvenience in during your stay.Sincerely, Rachel, Guest Relations Manager.

2/10 Horrible

Usher

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jenny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great historical location. Much more character that staying in Tel Aviv or Herzelia.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Rachel le 12 août 2023
Dear Jenny1.Thank you very much for your wonderful feedback. We are glad you enjoyed your stay, and hope to see you again with us in the future. Sincerely, Rachel Manor, Guest Relations Manager.

10/10 Excellent

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with alot of history. Rooms were beautifully presented. Large and sensational view. Well located but on the Jaffa side not close to Allenby but still great loaction. Staff were fantatstic and would def stay again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Rachel le 30 juil. 2023
Dear GuestThank you very much for your wonderful feedback. We are glad you enjoyed your stay, and hope to see you again with us in the future. Sincerely, Rachel Manor, Guest Relations Manager.

10/10 Excellent

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ser ice was incredible. Staff are amazing. Hotel is impeccable. Really 10/10. Thank you for being so attentive.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Rachel le 12 août 2023
1.Thank you very much for your wonderful feedback. We are glad you enjoyed your stay, and hope to see you again with us in the future. Sincerely, Rachel Manor, Guest Relations Manager.

10/10 Excellent

Galit

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Rachel le 12 août 2023
Dear Galit,Thank you very much for your wonderful feedback. We are glad you enjoyed your stay, and hope to see you again with us in the future. Sincerely, Rachel Manor, Guest Relations Manager.

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy limpio y comodo
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Rachel-Guesst Relations le 18 juil. 2023
Thank You Patriciafor your kind wordsHope to see you again

8/10 Bien

Brodi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel, excellent location
The Setai is conveniently located in old town Jaffa right on the beach. It’s a beautiful hotel with history and amazing architecture. The food was great and the bartenders Victoria and Hanna were brilliant. Our only compliant is with the concierge. There was confusion that turned to hostility. And now we have a concierge in Jerusalem to compare them too and I’d rate Setai zero in this area.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Rachel le 26 juin 2023
1.Thank you for your kind comments. It pleases us to learn that you enjoyed your stay. I apologize if you had any inconvenience in the matter of the concierge. We hope to have the pleasure of hosting you again in the near future. Sincerely, Rachel, Guests Relation Manager

10/10 Excellent

liroy

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Rachel le 18 juil. 2023
Thank you Liroy for your high ratingHope to see you again.RachelGuests Relations

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vh
perfect
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Rachel le 28 mai 2023
Dear VictorThank you so much for the high ratingIt was our pleasure to host you in The Setai Hotel TLVRachelGuests Relations

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Rachel le 28 mai 2023
Dear LeeThank You for the high ratingHope to see you again in our hotelRachelGuests Relations

2/10 Horrible

alon

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Rachel le 28 mai 2023
Dear AlonThank You for taking time to commentSorry you were not 100% happy with your stay.Rachel Guests Relations

10/10 Excellent

Orly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything from the rooms to the service was amazing!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Rachel le 17 avr. 2023
Dear OrlyThank you for the feedbackIt was our pleasure to host youRachelGuests Relations

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The architecture and design of the hotel property/ building is very well appointed. The staff was very friendly, especially Alex Amram Arfi Director of Rooms and Quality was simply excellent.
Séjour de 8 nuits en avril 2023
Réponse de Guests Relations le 17 avr. 2023
Dear JamesThank you for your feedbackIt was our pleasure to host youHope to see you again.Rachel

8/10 Bien

Ryan

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Gustavo Scuppa le 13 avr. 2023
Dear Ryan ,Thank you for choosing Setai Tel AvivI’m happy to read you have enjoyed your stay.Looking forward to hosting you soon again

10/10 Excellent

Dora

Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Gustavo scuppa le 13 avr. 2023
Dear Dora ,Thank you very much for choosing Setai Tel AvivWhat a pleasure to read this perfect review It has been a pleasure hosting you with usLooking forward to seeing you soon again among our guests

10/10 Excellent

Rosana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Rachel le 3 mars 2023
Dear RosansThank You for the the high markWe are happy to know you had enjoyed in the hotel.RachelGuest Relation