4/10 Médiocre
Catherine B., paris
26 déc. 2022
Désenchantée
J'ai appris deux jours avant mon départ que ma famille et moi-même ne serions pas dans la maison que nous avions réservée ! Une autre maison dans un autre village! Nous allions soit disant être surclassés ce qui n'a pas du tout été le cas. Aucun accueil particulier par Canaryislandhost. La maison était bien placée mais il manquait beaucoup de choses pour un confort minimal, pas de cafetière, une seule serviette par personne, pas de tapis de bain, juste 6 couverts donc une machine après chaque repas, pas d'aspirateur, aucun produit de première nécessité, sel poivre, liquide vaisselle. Alejandro de Canaryislandshost n'a jamais pris le temps de nous contacter pendant le séjour pour répondre à nos questions et nos demandes. Aucune excuse de vive voix et aucune compensation pour le désagrément. En conclusion, très mauvaise expérience de cette agence.
Catherine B.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022