Chambre Double (Relaxation Room) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
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Avis sur Shota@Rustaveli Boutique hotel

4 out of 5
Shota@Rustaveli Boutique hotel
Shevchenko Street No1, entrance from Chichinadze St., Tbilisi

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 291 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 355." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cyrille

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Hervé

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel, et belle chambre, mais il y a beaucoup de bruits venant du couloir, a cause dune mauvaise isolation phonique
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les yeux fermés!
Hôtel et service exceptionnel! la note moyenne de 9,6 n'est pas un leurre! cet hôtel offre un rapport qualité prix inégalé. Vous pouvez y aller les yeux fermés et vous serez enchantés tant par la qualité des prestations que la qualité de la chambre de la sdb avec cette douche immense et du petit dejeuner très original. Exceptionnel!
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Nino Ch. le 31 août 2021
Cher Pierre Merci beaucoup pour votre review , on est tres heureux que votre sejour dans notre hotel s'est bien passé. Votre compliment nous motive et nous fait mieux Cordialement Nino Ch General manager

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Nino Ch. - General manager le 9 déc. 2019
Dear Antoine, Thank you for the rating! Hope to see you once more in our hotel! Best regards,

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, malgré quelques petits défauts
Très bel hôtel. Chambre modernes, belle et très spacieuses, avec SDB dans le même espace. Petits bémols : d'abord le rideau occultant qui ne couvre pas toute la fenêtre ; ensuite des toilettes pas suffisamment "isolée phoniquement" du reste de la chambre, ce qui peux être génant ! Petit déjeuner bon mais un peu brouillon.
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Nataliia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Хороший отель
Современный дизайн номеров и отеля в целом, расположение в центре, в 15 минутах пешком от старого города. Рядом много баров/ресторанов,завтракать можно не только в отеле. Завтраки хорошие, но дороговаты, вы дешевле и вкуснее поедите в любом ресторане поблизости (яйца пашот явно не конек здесь). Отличная уборка номеров. Достаточно тихо, можно хорошо выспаться. Мне больше по душе старый город, но здесь тоже, возможно, остановилась бы снова.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Nino C le 29 mars 2019
Уважаемая Наталия Спасибо вам за ваш отзыв. Мы рады что вaще проживание у нас было приятным. Мы будем рады заново вас увидеть в нашем отеле . C уважением Нино Чубинидзе Генералный менеджер

10/10 Excellent

Liana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Nino Chubinidze le 29 mars 2019
Thank you for your review

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Nino C le 3 janv. 2019
Dear Vincent Thank you for your feedback . We are happy that your stay in our hotel was comfortable and looking forward to seeing you again in our city Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait. Très belle déco, super literie, très chouette petit déjeuner, top emplacement mais au calme, staff très sympa et efficace... Insistez juste si vous avez réservé avec le petit dej qu’on essaye pas de vous faire croire que ce n’est que pour une personne...
Réponse de Nino C le 13 mai 2018
Cher Monsieur/ Madame Merci Beaucoup pour votre revue, On est heureux d' avoir la possibilté de faire votre sejour dans notre hotel comfortable . On va attendre avec plaisir votre visite prochain dans notre hotel où on va vous offrir de nouveaux services sur lequelles on travaille maintenant. Cordialement

10/10 Excellent

Stijn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel top!
Je recommande fortement cet hotel aux gens! Le personnels est au service de tout le monde, la chambre très spacieuse et très propre! Les lits sont très confortable!
Cher Stijn Merci pour votre review . Nous sommes tres heureux que votre sejour dans notre hotel etait agreable . On espere vous revoir prochainement dans notre hotel. Cordialement Nino Tchubinidze Rooms Division manager

10/10 Excellent

Peng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in a great area. Very safe and the rooms are big and wonderfully designed
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Nino Ch. le 9 avr. 2024
Dear Peng We are more then happy that you had memorable stay with us. Will be happy to see you soon. Best regardsNino Ch. General Manager

10/10 Excellent

elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
friendly staff, exactly how it was in photos online, clean lovely
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Nino Ch. le 17 mars 2024
Dear ElizabethWe are more than happy that you had nice experience and memorable stay with us. I will be glad to see you back again. Best RegardsNino Ch. General Manager

10/10 Excellent

elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent hotel with very helpful and friendly staff. very clean, lovely
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Nino Ch. le 16 mars 2024
Dear Elizabeth We would like to say thank you for your lovely feedback. We are more than happy that you had nice stay in our hotel. We hope that you'll be able to visit our country again. Best Regards Nino CH. General Manager

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful in a traditional modern style of Georgia 🇬🇪. Very helpful and friendly staff.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Nino Ch. le 16 mars 2024
Dear Sandra Thank you for taking time to write your review. Hope your next visit will be as memorable as it was now.Best RegardsNino Ch. General Manager

10/10 Excellent

Delaram

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

GOTCHA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel ! We were in this hotel 4 times and we had excellent service! Very nice and clean room, very friendly staff, delicious food We highly recommend this hotel!
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Nino Ch. le 16 mars 2024
Dear Gotcha Thank you for your stay with us. Your feedback is very appreciated for us. Hope to see you again in our hotel. Best regardsNino Ch. General Manager

10/10 Excellent

Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended for a stay in Tbilisi
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Nino Ch. le 17 mars 2024
Dear PeterThank you for this wonderful feedback. Every your visit is very special for us. Best RegardsNino Ch. General Manager

10/10 Excellent

Oleg

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Oleg

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 9 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Peter Kjell

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tblisi med bra läge
Trevligt hotell med ett bra läge, bredvid parlamentet. Jättebra frukost och trevlig personal som lät mig checka in redan 07.00 på morgonen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Suzanne

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Travis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nino Ch. le 17 mars 2024
Dear Travis Thank you for taking time to write us review. We will be happy to see you again. Best RegardsNino Ch. General Manager

10/10 Excellent

Abdulkadir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Travis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Patricia, Phoenix

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On December 18, 2023 I woke up around 10 pm and smelled fire. When I opened the hotel room door the hallway was blacked out with thick smoke. No alarm. No call. No knock on our door. I woke up my husband and we grabbed shoes. Luckily we got to the sidewalk and watched as emergency vehicles arrived and firefighters ran into the building. Police cordoned off the street. It was 32 degrees out and we were in our pajamas. No one from the hotel helped us as we shivered. The staff from the hotel and from the restaurant were all gathered in a small area laughing and not interacting with anyone or trying to find the guests who had been evacuated. There was no attempt to help us find shelter. I immediately called our trip insurance company who found us a new hotel room nearby. We were separated from all of our belongings. When we were finally able to retrieve our belongings, our room was still filled with black smoke and all of our clothing reeked. We could not wear it. When we asked for a refund for the night when we were nearly killed by smoke inhalation, the response from Expedia was "Unfortunately though, I just called the Shota@Rustaveli Boutique hotel to make the case for your refund. I pushed for flexibility, but since your booking was non-refundable and doesn’t allow any exceptions, they’re sticking with their policy and won’t issue a refund." No one from the hotel or from Expedia cared that there was no effort by the hotel staff to evacuate hotel guests, no evacuation plan.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A great hotel to stay in when visiting Tblisi. Very centrally located. Great value. Charming staff, very nice Italian restaurant, swimming pool is welcome amenity after a day of touring, in a quiet residential area.
Réponse de Nino Ch. le 16 mars 2024
Dear SophieWe are happy that your stay was enjoyable with us. It's our pleasure to host you and hope to see you back soon. Best regardsNino Ch. General Manager

10/10 Excellent

David, Alexandria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
friendly/ helpful staff. Very nice suite.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

WALEED

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Without a doubt, one of the best hotels in Tbilisi. This is my fourth stay at this amazing property. The staff is very friendly and extremely knowledgeable and helpful. Never think twice, book if available
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nino Ch. le 16 mars 2024
Dear WaleedThank you for your warm feedback. We will be more than happy to host every your visit in our hotel. Hope to see you back soon. Best RegardsNino Ch.General Manager

10/10 Excellent

Marius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotell,beautiful relaxation room with bathtub, decent pool and friendly staff. Great location,fairly quiet. I would stay away from the resturant in the basement though. Ordered 2 chefs burgers, they came with boiled meat, horrible looking and tasteless. Thought ok, i will order a pizza peperoni, what can go wrong? The pizza came, and the meat was definatly not peperoni, but some imitation sausage that had not been together with the pizza in the oven,slapped on after the pizza was done...But overall a great hotell,will absolutely stay there again 👍
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Leili

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely designed hotel in a quite location close to main sights and museums. Rooms are nicely decorated and spacious. Staff are very friendly and helpful. Only negative is that the breakfast is not included in the price of the hotel which is very a outdated concept.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Maryna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and location. Staff is very helpful. Amenities are nice and easy to access.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Maha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel nice area excellent stuff. Quiet place
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Nino Ch. le 17 mars 2024
Dear MahaI am happy that you enjoyed your stay and will be glad to see you back.Best regardsNino Ch.General Manager

8/10 Bien

Alvaro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Steven, Rockaway

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Shota@Rustaveli Boutique Hotel is a fantastic place to stay in Tbilisi. The staff was super friendly and helpful, the room was modern, spacious and well equipped. The breakfast was amazing! The location is also perfect....walkibg distance to most places in city. The only possible negative is the tredmill and bike in exercise room are old and fuction poorly.....with upgrade to gym cardi equipment it would be perfect hotel! Highly recommend!!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Yoni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Yoni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

BABAJI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property. Good experience. Thank you.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Nino Ch. le 17 mars 2024
Dear Babaji Thank you for your great feedback, hope to see you back in Tbilisi, Best Regards Nino Ch. General Manager

4/10 Médiocre

Adam

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Beautiful, but somewhat non-functional boutique
I rarely write bad reviews because I can generally find the good things in everything. So let me start with the good news: the hotel is in an excellent location, the room was spacious, and the front desk staff were generally nice. I'll list off the things that I was disappointed in, and you can decide whether it deserves the bad rating: 1) there is a hotel policy of only heat available November-April, and only air conditioning May-October. On our trip it was very hot during the last week of April and we could not use any fan for air movement (because it was heat). The only way to open the small exterior window was to climb up on an unsafe ledge. With the window open, the only air we got was from the smokers in the courtyard below. The front desk staff did not offer any help. 2) While the room was beautiful and spacious, it had many things that were non-functional, such as no towel hooks near the shower, and the shower took 5+ minutes to get any warm water. 3) When we arrived the toilet seat was broken - clearly the cleaning staff did not report this, or else they did not clean our toilet. The seat was not fixed the entire time were were there. While these are not huge issues, I had higher expectations from a highly-rated boutique hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Rissynda

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Gil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Matthew, NEW YORK

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A high quality hotel with clean, updated rooms, various amenities, a helpful staff, and a prime location. Would highly recommend to anyone looking to get a modern, luxury hotel in the central area of Tbilisi.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Nino Ch. le 16 mars 2024
Dear Matthew I'd like to express my thanks to you for taking the time to leave some feedback. I am glad that you enjoyed your stay with us. Best RegardsNino Ch.General Manager

10/10 Excellent

Pedro Alberto Plaza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones muy limpias y cómodas, la comida del restaurante muy buena y la ubicación excelente.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Özhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff. Beautiful and large rooms, very central location.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Gernot

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience
Nice hotel with great team
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Nino Ch. le 17 mars 2024
Dear GernotThank you for your feedback, it's very motivational for our team. Hope to see you back in our hotel.Best regardsNino Ch.General Manager

10/10 Excellent

Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Eran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location and nice decoration
Very clean, location is great near the parliament house, breakfast is very expensive. Room was big and comfortable
Séjour de 4 nuits en décembre 2022