Cher Chanjong, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour au Pullman Paris Montparnasse. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour cette expérience malheureuse. Notre priorité est d'offrir une qualité de service irréprochable, c'est pourquoi votre commentaire est très important pour nous. Nous souhaitons également confirmer que la situation décrite dans votre commentaire n'est pas liée à l'une de nos procédures. Soyez assuré que des mesures seront mises en place pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de gagner à nouveau votre confiance lors d'un prochain séjour et nous serions heureux de vous aider personnellement à l'adresse H8189-QM@accor.com.Bien à vous,

Dear June,Thank you for sharing your feedback folowing your stay in our hotel ! We look forward to welcome you again at the Pullman Paris Montparnasse.Kind regards,

Cher Elodie, Nous vous remercions pour votre commentaire. De nouveau nous vous présentons nos plus sincères excuses pour séjour car une coupure générale du quartier a impacté l'hôtel également. Nous sommes heureux de lire que les équipes ont été présentes afin de répondre à vos demandes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

Bonjour Johny, Toute l'équipe du Pullman Paris Montparnasse vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite et profiter du Skybar. Très belle journée! Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint

Cher Cédric, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments sur la structure. Nous sommes désolés de lire qua la qualité de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.Cordialement,

Dear Sobhi, Many thanks for your great review which will be shared with our team.It is a real pleasure to read such feedback and surely the best reward we could hope for ! Looking forward to welcoming you back. Sincerely Christoph Merz Hotel Manager

Cher Joel, Toute l'équipe du Pullman Paris Montparnasse vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pris en compte votre remarque concernant les armoires. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée ! Cordialement,

Bonjour Joel, Nous vous remercions pour votre très bel avis la suite de votre séjour au Pullman Paris Montparnasse. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite. Très belle journée!

Cher Thomas, Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très belle journée ! Cordialement, Christoph Merz Directeur Général Adjoint

Cher Victor, Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très belle journée!

Cher Fabien, Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous vous remercions infiniment de vos excellents retours que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes. A bientôt! Christoph Merz Directeur Général Adjoint

Dear Vertaim, Thank you for choosing to stay at Pullman Paris Montparnasse and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you found our hotel to be very nice, modern, clean, and that you appreciated the great service provided by our staff. It is wonderful to know that you had an amazing experience overall. We appreciate your comments regarding the occasional smells in the lobby. Rest assured, we continuously strive to maintain a pleasant ambiance throughout the hotel and will address this concern accordingly. Regarding the absence of balconies, you are correct that due to the architectural constraints of high-rise buildings in Paris, balconies are not a common feature. However, we are pleased to learn that this did not detract from your overall enjoyment of your stay. Your positive feedback about our semi-luxury offering at a reasonable price is truly appreciated. Should your travels bring you back to Paris, we would be honored to welcome you again at Pullman Paris Montparnasse. Warm regards, Christoph Merz Manager, Pullman Paris Montparnasse

Dear Rachael, Thank you for taking the time to share your experience at Pullman Paris Montparnasse. We are delighted to hear that you had a lovely 4-night stay with us and that our staff, especially Fernando, contributed to making your visit welcoming and pleasant. It's wonderful to know that you enjoyed the spacious rooms with incredible views, the delightful experience at our Skybar watching the sunset, and the convenient access to our well-equipped gym. We are thrilled to learn that you found our location near bus stops, the metro, and Montparnasse train station advantageous for exploring Paris, including easy trips to Versailles. It's fantastic to hear that you appreciated the variety of restaurants around the hotel and our on-site dining options. At Pullman Paris Montparnasse, we aim to provide a memorable and comfortable stay for all our guests, and your recommendation means a lot to us. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future. Warm regards, Christoph MerzManager, Pullman Paris Montparnasse

Dear Hiten,Thank you for your positive feedback on your recent stay with us. We are delighted to hear that everything was perfect for you. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another flawless experience at Pullman Paris Montparnasse.Christoph MerzManager, Pullman Paris Montparnasse

Dear Hekai,Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed our rooftop bar and the diverse breakfast selection. Your satisfaction is our priority, and we are thrilled that you had a pleasant experience. Should you have any further feedback or requests, please do not hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back at Pullman Paris Montparnasse.Christoph MerzManager, Pullman Paris Montparnasse

Dear Bryce,Thank you for your positive review and for choosing Pullman Paris Montparnasse for your stay. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the amenities we offer. We appreciate your feedback regarding the choice of location for a longer stay, as individual preferences vary. Your comments are valuable to us as we strive to enhance our guests' experiences. We hope to welcome you back in the future.Christoph MerzManager, Pullman Paris Montparnasse

Dear Christophe,Thank you for sharing your positive feedback regarding our great location in Montparnasse. We are delighted to hear that you enjoyed the proximity to various bars, restaurants, and stores. Our team at Pullman Paris Montparnasse always strives to provide a friendly and accommodating service to all our guests. We look forward to welcoming you back in the near future.Christoph MerzManager, Pullman Paris Montparnasse

Dear Arturo,Thank you for your feedback, we sincerely regret any disappointment you may have experienced during your time with us.If you were unhappy with the room assigned to you, we want to assure you that it was never our intention to provide anything less than satisfactory accommodations. We are sorry if you felt that your room selection was influenced by your booking through Expedia. Please know that all our guests are equally valued, regardless of their booking method.We hope to have the chance to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Warm regards,Christoph MerzManager, Pullman Paris Montparnasse