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Avis sur Guam Plaza Resort

3.5 out of 5
Guam Plaza Resort
1328 Pale San Vitores Road, Tumon, Tamuning

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 464 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 348 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1002." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

HWANG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
다 좋은데 물 내려 가는 소리가 너무 큽니다. 늦은 밤이나 새벽에 위층에서 샤워하거나 하면 소리가 너무 커서 잠자기가 조금 힘듭니다. 그 외엔 가격 대비 만족합니다.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Gel le 18 mai 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We apologize for inconvenience this has caused you. We will be addressing this to our team.

8/10 Bien

GREGORY WILLIAM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was very convenient, staff were nice, room was clean I was just surprise on the rates, different for certain days
Séjour de 10 nuits en mai 2024
Réponse de Gel le 17 mai 2024
Hafa Adai, Your feedback is important to us. Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We hope you will stay with us again.

2/10 Horrible

ASUMI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
早朝の飛行機に乗る前の仮眠で宿泊させて頂きました。コップの中に虫の死骸があったり、床にホコリがあったり、ベッドが高すぎて子供が落っこちないかヒヤヒヤしました。シャンプーはいい匂いだと子供が気に入っていましたし。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gel le 11 mai 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We apologize for inconvenience this has caused you. We will be addressing this to our team.

8/10 Bien

HIROKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Gel le 11 mai 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

KUMIKO

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
立地を最優先していつもグアムプラザを利用しています。ロビーに併設しているJPStoreも買い物に便利です。安くは、ありませんが…。
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Rica le 8 mai 2024
Hafa adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel’s location.

6/10 Satisfaisant

KYOICHI

Voyage en couple
普通に良かったです。コンビ二やお土産屋さんも併設で便利でした。
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Rica le 8 mai 2024
Hafa adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel’s location.

8/10 Bien

Koichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Gel le 6 mai 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Ikuko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
立地、コスパはとても満足
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Gel le 5 mai 2024
Hafa Adai, thank you for staying with us. We are glad you were able to enjoy our hotel's location.

6/10 Satisfaisant

Kirk

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 22 nuits en avril 2024
Réponse de Gel le 6 mai 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

AYAKA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Gel le 3 mai 2024
Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel.

10/10 Excellent

Midori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was a pity that Tarza was not open.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Gel le 3 mai 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gel le 1 mai 2024
Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel.

8/10 Bien

Masato

ホテルの下にコンビニがあり便利だった。ベランダにイスが欲しかった。 洗濯を干すロープか、フックみたいなのがあれば良かった。　引っ掛ける所すらなかったので、水着を干したりするのに、不便だった。 ホテルの立地は、凄く良かった。何処に行くのも便利な立地。 フロントのスタッフは、日本語全然ダメ。
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Rica le 29 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Maureen Ann C, Dededo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms. Great service. Places to eat and shop. Close to the ocean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mays le 24 avr. 2024
Hafa adai,Your review is important to us. Thank you for staying with us. We are happy you enjoyed your stay. Please come again.

6/10 Satisfaisant

lei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
トイレに小さなハエが飛んでた。びっくりした。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kare le 20 avr. 2024
Hafa adai, thank you for staying with us. We apologize for any inconvenience you had experienced. We will be addressing this with our team.

8/10 Bien

Toshiyuki

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Kare le 21 avr. 2024
Hafa adai, thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Reiko

Les points faibles : Propreté et personnel et service
チェックインする時今後の為にという理由でクレジットカードから150ドル補償金を請求された。 チェックアウトの時違うスタッフにそのクレジットカードのことを聞いたが、そんな補償金はないと言われた。今までホテルからそんな請求されたことがなかったからとても不愉快。
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Kare le 17 avr. 2024
Hafa adai, please be advised that the 150.00 upon check-in is a security deposit and it is released when you check-out of the hotel if there are no damages to the room. It will take 7-14 business day for the amount to reflect back into your account.

8/10 Bien

aurora

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gel le 6 mai 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Takamichi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Gel le 28 avr. 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Kenta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a very convenient place, and the price is affordable.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de D le 15 avr. 2024
Hafa adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel’s location.

6/10 Satisfaisant

Arihiro

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Rica le 13 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Takahiro

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Rica le 13 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Robert, Vail

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facility and great staff
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Gel le 11 avr. 2024
Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel.

6/10 Satisfaisant

???

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
한국직원분 친절하시고 도보이동이 넘 좋았으니 시설이 미흡해요 5일연박했는데 이불에 혈이 처음부터 조금 묻어있어 그냥 사용했는데 이틀 후 청소 후에도 이불만 갈아주시고 침대커버는 그대로인지 여전히 같은 자국이 있었습니다
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Gel le 11 avr. 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We apologize for inconvenience this has caused you. We will be addressing this to our team.

6/10 Satisfaisant

TAKIYA, OURA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
I THOUGHT THAT THE CLEANING OF THE ROOM WOULD BE DAILY, BUT ON THE FIRST DAY THEY DIDN'T AND I HAD TO SCHEDULE THE OTHER TWO DAYS FOR THEM TO CLEAN THE ROOM.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Gel le 10 avr. 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Bien

Tabesul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
good and cheap
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gel le 10 avr. 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Christopher

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, walking distance to shops, restaurants and the beach.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Rica le 9 avr. 2024
Hafa adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel’s location.

10/10 Excellent

Charles

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gel le 8 avr. 2024
Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel.

2/10 Horrible

YAMADA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
エアコンが効きすぎているところがあって寒かったです。
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de D le 5 avr. 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We apologize for any inconvenience this has caused you. We will be addressing this to our team.

6/10 Satisfaisant

Yumiko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
立地がいい。
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de D le 5 avr. 2024
Hafa Adai, Your feedback is important to us. Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We hope you will stay with us again.

10/10 Excellent

TARO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gel le 4 avr. 2024
Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel.

4/10 Médiocre

KEIKO

掃除が最悪でした。湯船も洗ってくれず髪がついてるままでした。
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de D le 5 avr. 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We apologize for any inconvenience this has caused you. We will be addressing this to our team.

6/10 Satisfaisant

Harue

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The water from the shower was too cold.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de d le 29 mars 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

8/10 Bien

Akihiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de D le 26 mars 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We apologize for any inconvenience this has caused you.

6/10 Satisfaisant

Darren

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 12 nuits en mars 2024
Réponse de D le 26 mars 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We apologize for any inconvenience this has caused you.

8/10 Bien

NAOMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
立地が良く便利。 赤バスもJPの前に停まります。 スタッフがフレンドリーでとても良いです。 私が分かるようにゆっくり話してくれるし、 私の片言の英語を理解してくれる力が素晴らしい。 もっとティシュ欲しいって言ったら2箱持ってきてくれました。花粉症で必要だったのでありがたかった。 Tarzaが運営していないのが残念でした。
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Rica le 23 mars 2024
Hafa Adai, Your feedback is important to us. Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We hope you will stay with us again.

10/10 Excellent

Ueda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Gel le 24 mars 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Jian Kai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dev le 21 mars 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

TAKAFUMI

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gel le 11 avr. 2024
Hafa Adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel.

10/10 Excellent

William

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property, would stay again
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dev le 20 mars 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Ambo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
中心街でよかった
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Gel le 19 mars 2024
Hafa adai, thank you for staying with us. We are glad you were able to enjoy our hotel's location.

6/10 Satisfaisant

Matsushita

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
周辺施設へのアクセスが良く良かったです。 プールが閉鎖になっているのが残念でした。
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de . le 18 mars 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Lillian

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Gel le 19 mars 2024
Hafa adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel.

8/10 Bien

CHUNG-U

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Rica le 6 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Barbara, Saipan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and walking distance to eating places. Shopping store right adjacent to hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de dev le 17 mars 2024
Hafa adai, your review is important to us. Thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy our hotel’s location

8/10 Bien

??

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de d le 17 mars 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We apologize for any inconvenience this has caused you. We will be addressing this to our team.

10/10 Excellent

jiin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
주차하기가 편하고 바로 앞에 스토어 있어 좋아요
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mays le 14 mars 2024
Your review is important to us. Thank you so much for choosing us for your hotel accommodation needs. We are happy you enjoyed your stay.

8/10 Bien

KOTARO

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Gel le 3 avr. 2024
Hafa Adai, Your review is important to us. Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Eiki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Kare le 10 mars 2024
Hafa adai, thank you for staying with us. We are glad you are able to enjoy your stay with us! We appreciate your feedback!

8/10 Bien

West, Koror

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Some of the front desk are nice. But I think the other front desk lady changed my room into a lesser better view last minutes. She took back the room card first given and wrote the new room number, erased the original room assigned.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dev le 9 mars 2024
Hafa Adai,Your review is important to us. Thank you for staying with us. We apologize for any inconvenience this has caused you. We will be addressing this to our team.