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Avis sur Tallink Express Hotel

3 out of 5
Tallink Express Hotel
Sadama 9, Tallinn

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 140 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 442." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nicolas

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel
L'hotel est bien situe pas loin d'un commerce de nourriture, sur le port, environ a 15 min en taxi de l'aeroport. Comptez 25 euros pour aller a l'aeroport en taxi. Personnel agreable, site sympathique avec centre spa et restaurant au sein meme de l'hotel. Buffet a 8 euros. Je recommande vivement l'hotel, les yeux fermes !!
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Laurent

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

emmanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix. Proche de la ville.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Tallink Hotels le 22 août 2019
Dear Emmanuelle, Thank you very much for your review of your stay with us at our hotel. On behalf of our team at the hotel, thank you for being our guest and I hope to welcome you back to Tallinn and our hotel in the future. Kind regards,

2/10 Horrible

Benjamin

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very disapointment, all pictures lie. Read the text!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel grazioso, pulito ed in ottima posizione. La colazione potrebbe essere più di qualità. Ma ok
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tatsiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Aino-Maija

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Hyvä hinta-laatusuhde erinomaisella sijainnilla laivaterminaaliin nähden ja helppo käynti viereisen hotellin kylpylään.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Iosif

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Came to the Tallinn as a guest? Have everything at your request! And if you want "More for the Less" - Go to Hotel Tallinn Express! Iosif Plagov, March 9, 2024
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Emma Sofia, Reception Administrator le 14 mars 2024
Dear Iosif,Greetings from Tallink Express Hotel and thank you very much for sharing an excellent review of your recent stay, as well as, your beautiful poem.I am very happy that overall you enjoyed your stay with us and I will be sure to share your compliments with all of our team as there is no better motivation than the message of a job well done from our guests. It is very gratifying to see that all the hard work and efforts our staff have put into their training enable our guests to enjoy themselves and have a wonderful time.Thank you again for staying with us and I hope it will not be too long before we have the pleasure of welcoming you back again.Kind regards,

8/10 Bien

Olli

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Kätlin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jarmo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Patrik

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Juha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
heikki
Asiakaspalvelia oli todella töykeä huone luovutettiin 2h myöhässä odotimme toisessa huoneessa että pääsimme pienen lapsen kanssa sisään avaimet eivät toimimeet 2 kertaa piti käydä uudelleen kysymässä avainta.huone ei ollut kunnolla siivottu
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Emma Sofia, Reception Administrator le 2 mars 2024
Dear Heikki,Thank you for your valuable comments and for sharing your experience here on Expedia.It is concerning to hear that your stay did not meet your expectations and please accept my sincerest apologies for the inconvenience and disappointment we have caused you. I greatly appreciate your candid feedback and please rest assured that we will be reviewing with respective managers for us to improve the experience for our guests.Thank you again for staying with us and we look forward to welcoming you back for an opportunity to regain your trust in us.Kind regards,

8/10 Bien

kirsi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sataman tuntumassa majoitusta edullisesti
Muuten hyvä huone, mutta äänieristys todella huono. Riittävän monipuolinen buffetaamiainen. Oli jopa jäätelöä. Edullisella hinnalla pääsy hyvään kylpylään.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Emma Sofia, Reception Administrator le 2 mars 2024
Dear Kirsi,Thank you so much for your valuable feedback.We truly appreciate your feedback and value your business in every possible manner.Please accept our sincere apologies for all the trouble caused during your recent stay with us.Kindly be assured that your constructive feedback has been shared with respective teams in order to ensure that all guests' requests are looked into with much more details and stronger communication. We really look forward to welcome you back soon so you would be kind enough to give us another opportunity to restore your faith in us.Thank you so much for your time.Kind regards,

8/10 Bien

Mari

Les points forts : Propreté et personnel et service
Kiva palvelu
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Emma Sofia, Reception Administrator le 2 mars 2024
Dear Mari,I was so proud to learn the quality product and service you received in our hotel set it apart. This is very motivating for us to continue delivering the highest level of service and guest experience.I sincerely hope that we will keep coming back to us in the future.Kind regards,

10/10 Excellent

Maris

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very convenient, good value and clean hotel
I stayed here overnight and took a ferry to Helsinki early the next morning. The hotel is only c. 5 minutes from the terminal and ideally located. The room and hotel overall were very clean and comfortable. I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Emma Sofia, Reception Administrator le 2 mars 2024
Dear Roger,Greetings from Tallink Express Hotel and thank you very much for sharing an excellent review of your recent stay.I am very happy that overall you enjoyed your stay with us and I will be sure to share your compliments with all of our team as there is no better motivation than the message of a job well done from our guests. It is very gratifying to see that all the hard work and efforts our staff have put into their training enable our guests to enjoy themselves and have a wonderful time.Thank you again for staying with us and I hope it will not be too long before we have the pleasure of welcoming you back again.Kind regards,

10/10 Excellent

Pirkko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sofja I. le 4 mars 2024
Dear Pirkko,Thank you for your positive feedback! We're glad you had a great stay.Looking forward to hosting you again.Best regards,ReceptionTallink Express Hotel

10/10 Excellent

Mervi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tetsuya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Mikael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enkelt men bra.
Saknade kylskåp på rummet,i övrigt tyst och lugnt.Allt man behöver för några nätters vistelse.Bättre värde för pengarna än Tallinks spa hotell vägg i vägg.Inte lika glassigt men betydligt billigare.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Emma Sofia, Reception Administrator le 2 mars 2024
Dear Mikael,Thank you so much for your valuable feedback.We truly appreciate your feedback and value your business in every possible manner.Please accept our sincere apologies for all the trouble caused during your recent stay with us.Kindly be assured that your constructive feedback has been shared with respective teams in order to ensure that all guests' requests are looked into with much more details and stronger communication. We really look forward to welcome you back soon so you would be kind enough to give us another opportunity to restore your faith in us.Thank you so much for your time.Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Harry

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Pakkorako Tallinnan puolella
Yöpymiseen täysin kelvollinen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sofja I. le 4 mars 2024
Arvoisa Harry,Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että yöpymisenne oli kelvollinen.Toivottavasti näemme teidät uudelleen.Ystävällisin terveisin,VastaanottoTallink Express Hotel

4/10 Médiocre

Arja

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Yleistä
Huoneessa ei ollut lämmin, vain yhdet tyynyt ja vessan siisteydessä oli puutteita. Toisaalta majoitus oli edullinen.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Emma Sofia, Reception Administrator le 2 mars 2024
Dear Yleistä,Thank you for your valuable comments and sharing your experience here on Booking.It is concerning to hear that your stay did not meet your expectations and please accept my sincerest apologies for the inconvenience and disappointment we have caused you. I greatly appreciate your candid feedback and please rest assured that we will be reviewing with respective managers for us to improve the experience for our guests.Thank you again for staying with us and we look forward to welcoming you back for an opportunity to regain your trust in us.Kind regards,

10/10 Excellent

Tiina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Abdirahman jama

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Sonja

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Nick

Les points forts : Personnel et service
I posted my rating on google : I recently stayed at the Tallinn Express Hotel (like most people I’ve stayed at hundreds of hotels… this one is at the bottom), and while the service was acceptable, my experience was far from ideal. Despite booking a double twin room, I was given a room with two single beds. This was a significant inconvenience and a deviation from what was promised. The noise level in the hotel was intolerable. The lobby was filled with loud music playing well past 1 AM. This, coupled with the paper-thin walls, made it impossible to escape the cacophony. The sound of neighboring TVs, loud conversations, and particularly the sound of children running and screaming through the halls early in the morning, severely disrupted my stay. For anyone who values a good night’s sleep, I cannot recommend this hotel. The combination of incorrect room allocation and excessive noise makes it unsuitable for restful stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelpo hotelli mutta kaipaa fiksausta
Respa oli ihan ok, mutta ei paikalla. Olisi voinut kertoa palveluista mitä saatavilla. Oluthana kiinnosti, koska erikoisuun mutta ei siitä kerrottu/ se vaikutti olevan pois käytöstä? Hotellin sisäilma tunkkainen, onneksi sai huoneessa ikkunan auki. Spa:n respa oli tyly ja antoi liian pienet kylpytakit, samalla olisi voinut meille myydä myös tossut mutta ne piti erikseen hakea kun itse ei hoksattu pyytää. Aamupala oli ihan hyvä eikä ruuhkaa ollut.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Onnistunut kolmen yön matka
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Arja

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Jukka

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ei mikään unelma
Kaikki oli vähän nuhjuista ja tuli sellainen olo että olikohan edes siistiä. Yököttävä kokolattiamatto. Veskit kaipais remonttia ja tällaisena isokokoisena ei tarvinut suihkuun mennä, kun ovi oli niin kapea.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Tero

Budjetti matkalla Tallinnassa
Huoneen lattia oli likainen, muuten vastasi odotuksia edullisesta majoituksesta.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Klara

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Leena

Voyage en famille
Tallinnassa käymässä!
Hinta - laatu kohillaan!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Jori

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
We got a room that was already in someones use. The cost of spa services should be better displayed on the ebookers website. The website states that there is access to the spa, but nothing of the extra cost. Breakfast was really good with lot of options. Location was also good for our stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Esa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Marjory

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Night staff quite unhelpful when an accident happened. Day staff so supportive and assisted in anyway possible
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Raija

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Liudmila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Удобное расположение, до викинга 5мин ходьбы. Ковралин и ванная комната нуждаются в обновлении, а так уютный номер и удобные кровати.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Riina

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

tuukka

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Marina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Хороший персонал, можно оставить багаж у ресепшена
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gulnara

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mukavat petit
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

edvard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
lähelä satama huonoa paljon rakennus töitä
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sirpa

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Mika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023