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Personnel sympathique

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Endroit magique et paisible. Bravo!

Personnel courtois, professionel, comprehensive. Les chambres étaient assez spacieuses et propres. L'hôtel est bien située, bus, restauration et bar à proximité.

Hôtel très bien situé au cœur de La Valette, chambre très propre, bon petite déjeuner inclu, je recommande