Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Avis sur Pickalbatros White Beach Taghazout - Adults Friendly 16 Years Plus - Ultra All Inclusive

5 out of 5

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 91 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 159." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 159." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon sejour, Hotel propre et bien entretenu, personnel tres agréabe. Tres bon buffet avec plats locaux et variés Un effort a faire sur les boissons cocktail
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de zahra le 21 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtel.

8/10 Bien

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse du personnel. Buffet varié et bon. Ménage des chambres un peu superficiel
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Zahra le 3 avr. 2024
Cher clientMerci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtel.

8/10 Bien

CARINE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très bien, séjour au top
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de zahra le 16 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Yvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Zahra le 11 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtel.

8/10 Bien

Thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas vraiment un 5 étoiles, plutôt un 4. Manque 1 piscine extérieure chauffée pour un 5 étoiles. Pas de toilettes à proximité de la piscine intérieure... Obligé de remonter 2 étages et de traverser le hall 🤔 pour accéder aux toilettes. Il faut aussi traverser le hall en maillot de bain, seul accès pour aller à cette piscine. Le bar de la piscine ferme trop tôt, alors que le soleil se couche tard... Personnel agréable, aimable, assez souriant et toujours à l'écoute. Repas plus que correct, une mention pour le repas marocain, chouette découverte.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Zahra le 11 mars 2024
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu'il vous ait manqué certains éléments pour en faire un véritable 5 étoiles.Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'une piscine extérieure chauffée. C'est un point que nous prenons en considération et que nous espérons pouvoir améliorer à l'avenir.Nous vous remercions de vos commentaires constructifs. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour offrir à nos clients une expérience 5 étoiles digne de ce nom.Cordialement,

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Hôtel très sympa , très bon très propre . Le service est super bien . Le responsable clientèle M.mourad aussi le staff sont tous très gentils et serviable. Je le recommande vivement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Zahra le 29 janv. 2024
Cher client,Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel hôtel a un prix très raisonnable
Pour se reposer et être bien servie, c'est l'endroit. L'hôtel est son personnel était un plaisir à connaître. Pas d'enfants c'est un grand plus pour les gens qui ne veulent pas voir les enfants des autres crier 🙈😅
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Zahra le 15 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtel.

6/10 Satisfaisant

Eddaoudi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est spacieuse très belle plage et piscine mais les serviettes sont usées
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Zahra le 15 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtel. en va faire le nécessaire.

10/10 Excellent

Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Zahra le 12 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hitel, super plage
Super sejour a agadir, l´hotel est vraiment confortable, le personnel tres attentionné et les buffets tres tres bons. L´hotel est directement situé sur une plage magnifique.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Safae le 23 nov. 2023
Cher Nicolas ,Super sejour a agadir, lhotel est vraiment confortable, le personnel tres attentionné et les buffets tres tres bons. Lhotel est directement situé sur une plage magnifique.Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite lors de votre prochaine visite à Agadir.Cordialement,

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour formidable. Tout était parfait.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Safae le 1 nov. 2023
Chère Sandrine ,Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un séjour formidable. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients un service et des installations de qualité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.Cordialement Guest Relations

8/10 Bien

abdessabour

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel convenable
Il faut vérifier la litterie. Oreiller(pas confortable) Couverture(odeur comme si elle est sécher dans l ombre)
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Safae le 1 nov. 2023
Cher Abdessabour ,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous .Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la literie confortable, Nous allons prendre note de vos remarques et les transmettre au service concerné.Nous espérons vous recevoir à nouveau .Cordialement Guest relations

10/10 Excellent

ammar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour était fantastique Les équipes des accueille sont très gentil spécialement shaba Room service ( Meriame ) est très sympa La chambre est propre Les équipes d’animation sont au top
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Zahra Guest Relation Département le 26 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtel PICKALBATROS white beach .

8/10 Bien

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 18 nuits en septembre 2023
Réponse de Zahra Guest Relation Département le 24 oct. 2023
Cher Jimmy,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le PICKALBATROS WHITE BEACH TAGHAZOUT ,Merci beaucoup pour votre retour d'expérience . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour dans notre hôtelNous sommes impatients de vous accueillir encore bientôt dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Soukaina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations Department le 16 oct. 2023
Dear Soukaina,we would like to thank you for sharing your experience with us , we hope to welcoming you again .Kind Regards Safae

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Relations Department le 16 oct. 2023
Dear Samir , we would like to thank you for choosing PICKALBATROS WHITE BEACH TAGAHZOUT .we hope to welcoming you again soon!Kind Regards safae

10/10 Excellent

Khadija

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Séjour inoubliable! Hotel propre, Personnel au top! Nous y reviendrons pour le sourire de toutes les équipes accueillantes & chaleureuses : Récepetion, restaurant, bar, ANIMATEURS, personnel de chambre...Un grand merci à chacun/chacune pour votre gentillesse, disponibilité et sourire à toute heure/occasion! Merciiii à Hicham & tout son staff de la part du Rifi 😊
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Relation Publique Departement le 22 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment inoubliable.Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement et la gentillesse de notre personnel. Nous travaillons dur pour que nos clients se sentent bien chez nous, et nous sommes fiers de voir que nos efforts sont récompensés.Nous vous remercions encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Zahra Relation publique département

10/10 Excellent

amine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au delà des attentes !
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de GUEST RELATIONS le 11 sept. 2023
Cher AMINE ,Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.cordialement

10/10 Excellent

Zakariae

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de GUEST RELATIONS le 11 sept. 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.cordialement

10/10 Excellent

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GUEST RELATIONS le 11 sept. 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.cordialement

8/10 Bien

Ahmed

Les points forts : Propreté et personnel et service
Top
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relations Department le 3 sept. 2023
Cher Mr AHMED,Nous tenons à vous remercier d'avoir partager votre expérience et noter notre établissement .nous espérons vous recevoir bientôt .cordialement S.A

10/10 Excellent

Faiza

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour exceptionnel , personnels très agréables et accueillants super super super
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relations Department le 30 août 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel. Nous sommes toujours à la recherche de façons d'améliorer notre service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Jihane

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relations Department le 16 oct. 2023
Dear Jihane , we would like to thank you for choosing PICKALBATROS WHITE BEACH TAGAHZOUT .we hope to welcoming you again soon!Kind Regards safae

2/10 Horrible

Adil

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GUEST RELATIONS le 11 sept. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous accueillir de nouveau .cordialement

10/10 Excellent

Samy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Excellent week-end à hôtel propre personnels très agréable restauration impeccable a conseiller vivement je reviendrais et pourtant j habite juste à côté à gadit
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relation Department le 16 août 2023
Bonjour Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le PICKALBATROS WHITE BEACH TAGHAZOUT.Nous somme très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que la qualité de service été à la hauteur de vos attentes .nous espérons vous accueillir bientôt .

2/10 Horrible

hamza

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de GUEST RELATION DEPARTMENT le 18 août 2023
Hellothank you for sharing your feedback with us .we apologize for not to meeting your expectations during your recent stay .we would like to know more about details .Kind regards

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle surprise
Excellente prestation ! Personnel professionnel et aux petits soins. Merci à Soukaina qui s’est occupée quotidiennement de notre chambre. Merci à tout le staff pour la qualité de la prestation
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest relation team le 3 août 2023
Bonjour, merci beaucoup pour vos aimables paroles ! nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Soukaina sera certainement ravie de recevoir vos compliments. nous nous efforçons toujours d'offrir une qualité de prestation exceptionnelle et un service personnalisé a tous no clients.nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.merci de votre confiance.

10/10 Excellent

Abdelkbir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super nuit que j’ai pris pour les beaux-parents excellent endroit à recommander les yeux fermé Merci à tous le personnel au top
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Relation le 3 août 2023
Bonjournous vous remercions sincérement pour votre feedback positif! votre satisfaction est notre priorité.codialement

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espace, calme, accueil…
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relation Department le 1 août 2023
Bonjour Mr ERICnous sommes heureux de savoir que vous avez apprécie le calme de notre hôtel .nous nous efforçons de créer un environnement relaxant pour nos clients .nous espérons vous voir bientôt .cordialement

10/10 Excellent

Saloua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relation Department le 15 août 2023
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour avoir pris le temps de laisser une note.nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience chez nous.

10/10 Excellent

Larbi

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relation Department le 15 août 2023
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour avoir pris le temps de laisser une note.nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience chez nous.

2/10 Horrible

Alix

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Cisse

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Aziz

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Azz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Raymond

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Passez votre chemin
Bonjour L’hôtel est propre mais il manque de serveurs la nourriture n’est pas bonne du tout et on a vite fait le tour un seul restaurant buffet(tout petit)le goûter autour de la piscine est nul un pancake sec et un thé sans aucun goût pareil pour le reste des boissons des sodas de mauvaise qualité cocktails sans intérêt seul solution acheter les bouteilles vendu par l’hôtel 120€ conclusion on garde les murs et la piscine superbe mais froid même la piscine intérieure Normalement chauffée est froide et l’on change le tout reste
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de White Beach Resort le 5 avr. 2023
Bonjour Mr Raymond, nous vous remercions pour votre retour dans l'espoir de vous voir prochainement

10/10 Excellent

François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la gentillesse du personnel, assortiment de plats renouvelé à chaque fois avec des spécialités locales, ensemble hôtelier impressionnant avec ces nombreuses piscines, plage à proximité,...
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de White Beach Resort le 5 avr. 2023
Bonjour Mr François,nous vous remercions pour votre retournous éspérons vous voir prochainement parmi nous encore une fois

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout compris de qualité moyenne pour la bouffe
Bon séjour, hôtel moderne et bonne installation… par contre, tout compris de qualité moyenne du genre 3 étoiles ( exemple: les drinks au bar fait par machine avec un alcool de basse qualité). La bière est plus facile à avoir que le vin… si vous aimez le vin de qualité faites des provisions.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de White Beach Resort le 5 avr. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et aussi nous vous remercions pour vos remarques

10/10 Excellent

Karyl

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

NICOLAS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bel établissement récent, personnel sympathique au bord de la mer. Restauration très correcte
Réponse de Mme Rajae Directrice RP le 12 janv. 2023
Cher(e) Client(e),Merci de votre commentaire suite à votre récent séjour au White Beach Resort Taghazout Bay. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous nous réjouissions que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Je partagerais vos retours avec l'équipe pour qui la satisfaction de nos clients est une priorité.En attendant de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement,Bien cordialementMme Rajae Directrice RP

8/10 Bien

Christine Karine

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres swip up ne sont pas des chambres avec piscine privée comme indiqué car il s agit d une pataugeoire, et situées face au camping. Heureusement la personne de la réception était super et nous a trouvé une magnifique chambre vue piscine
Réponse de Mme Rajae Directrice RP le 12 janv. 2023
Cher(e) client(e),Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.Espérons avoir à nouveau l’opportunité de vous accueillir et de restaurer votre confiance envers notre hôtel lors d’une prochaine occasion.CordialementMme Rajae Directrice RP

4/10 Médiocre

Emna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
L’offre ne correspond pas à la prestation payé
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Mme Rajae Directrice RP le 12 janv. 2023
Cher(e) Client(e),Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions savoir qu'est-ce qui vous a déçu durant votre séjour ? Nous espérons avoir votre retour.Par ailleurs, vous avez complétement raison, vu l’excellente qualité des prestations fournies, nous devrons bien entendu augmenter nos prix.Cordialement,Mme Rajae Directrice RP

6/10 Satisfaisant

HEROLD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Deuxième séjour dans cet hôtel et très déçus cette fois . La table n’est jamais mise il faut courir après les couverts et les serveurs. On attend toujours l’encas du départ … L’expérience au spa a été lamentable : a fuir . Les filles sont incompétentes : mes ongles ont été abîmés , mes vêtements tachés..quant à l’épilation des cuisses bâclée en 8 minutes top chrono .
Réponse de Mme Rajae Directrice RP le 12 janv. 2023
Cher(e) Client(e),Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager vos commentaires avec nous, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable, et satisfaire les besoins et les attentes de nos chers convives.Vos remarques sont très importantes et nous permettent de vous proposer un service mieux adapté à vos attentes et vos exigences. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.Espérons avoir à nouveau l’opportunité de vous accueillir et de restaurer votre confiance envers notre hôtel lors d’une prochaine occasion.CordialementMme Rajae Directrice RP

10/10 Excellent

CARINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable sejour au white resort Taghazout
Super Hôtel , très bon confort des chambres, cadre vraiment apaisant et magnifique, très bonne cuisine, et prix abordable en cette saison de Noël…
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Mme Rajae Directrice RP le 11 janv. 2023
Cher(e) Client(e),Merci d'avoir partagé ce beau commentaire.C'est tellement gratifiant pour toute l'équipe du White Beach Resort Taghazout Bay d'avoir reçu vos commentaires et savoir que nous avons contribué à faire de votre séjour un voyage mémorable à retenir.Vos commentaires positifs sur le service de notre équipe nous motiveront à continuer de maintenir nos normes d'excellence.Nous sommes impatients de vous revoir lors d'une prochaine magnifique expérience au sein de notre établissement.Meilleurs voeux et merci,Mme Rajae Directrice RP

8/10 Bien

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
Réponse de Mrs Rajae Directrice RP le 21 nov. 2022
Cher(e) Client(e),Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel le White Beach Resort Taghazout Bay, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle.Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Mrs Rajae Directrice RP

4/10 Médiocre

Maryse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Quel gâchis, avoir un si bel emplacement et un si bel établissement et tout gâcher par une n manque de service. Les serveurs font se qu’ils peuvent , mais ils sont vraiment pas assez nombreux, ils sont très jeunes et surtout pas encadrés. Un manque de moyens financiers se fait ressentir. Exemple pas assez de verres , donc ils servent le vin dans des verres à bière…. Les buffets sont vides à 21h 15 pour une fin de service à 22 h . Les plats sont globalement bons mais pas suffisamment de variétés. Bref cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles et il faut que la direction sorte un peu de son bureau pour constater le manque de service
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
Réponse de Mme Rajae Directrice RP le 14 nov. 2022
Ch(e) Client(e),Nous souhaitons avant tout vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions, et c’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques relatives à votre insatisfaction.Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre commentaire.Nous sommes navrés de lire que quelques services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs nous ne manquerons pas de partager vos remarques avec notre Direction Générale pour information et ultérieure révision.Soyez certain que vos remarques ont bien été prises en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services.Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que le White Beach Resort Taghazout Bay restera une première option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers nous dans un futur proche.Cordialement,Mme Rajae Directrice RP

10/10 Excellent

HEROLD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme , hôtel neuf et bien situé face à l’océan Très bonne restauration Chambre bien isolée
Réponse de Mme Rajae Directrice RP le 8 nov. 2022
Cher(e) Client(e),Merci de votre commentaire suite à votre récent séjour au White Beach Resort Taghazout Bay. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous nous réjouissions que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Je partagerais vos retours avec l'équipe pour qui la satisfaction de nos clients est une priorité.En attendant de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement,Bien cordialementMme Rajae Directrice RP

10/10 Excellent

Antonio, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
White Beach Resort est fantastique. Les chambres sont grande et très propre et confortable. Je recommande cette hotel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Mme Rajae Directrice RP. le 24 oct. 2022
Cher(e) Client(e)Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre hôtel White Beach Resort & Spa Taghazout Bay, cela nous enchante de savoir que vous aviez apprécié votre expérience parmi nous. Et nous vous remercions pour votre aimable recommandation. Le bon commentaire de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation.Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.Cordialement,Mme Rajae Directrice RP.

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaisant
Très bon séjour à cette hôtel, très propre, personnel accueillant. Magnifique hôtel, vue imprenable sur l’océan. Dommage d’avoir passer presque 1h à attendre notre chambre, qui n’était pas prête à notre arrivée. Le repas au restaurant Marocain, n’était pas vraiment à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles, dommage.
Vue depuis la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Mme Rajae Directrice RP le 5 oct. 2022
Cher(e) Client(e),Je vous remercie infiniment pour votre excellent commentaire, nous sommes ravis que votre temps avec nous ait été si incroyable ! Nous nous efforçons d'aller au-delà pour garantir à nos clients une expérience mémorable, nous sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes, la satisfaction et le confort de nos chers Clients sont notre priorité principale.Merci encore pour votre aimable et généreuse appréciation sur notre hôtel, le personnel et le service, surtout je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe car nous savons que ce sera une grande source de motivation pour tous, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience fantastique. Merci Beaucoup et à bientôtMme Rajae Directrice RP

6/10 Satisfaisant

ouadi

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en août 2022