Spa
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Avis sur Summit Ridge Tagaytay

4 out of 5
Summit Ridge Tagaytay
Km. 58 Gen. Aguinaldo Highway, Maharlika West, Tagaytay, Cavite

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 43 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 183." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 183." "

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Denis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Belle vue mais décevant service.
Pas de cable durant tout mon séjour. Constante interruption du wifi. Pas de bar lounge. Un buffet déjeuné médiocre pour le prix exigé. Ma chambre avait été oublié d'être fait une journée.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

shellane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is a bit dated. Our room was pretty dated and no safe Cabinets missing doors tile broke outside of entry door and very noisy. Lots of street noise.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

CAROL LYNN, Oceanside

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible condition for a 4-star hotel. Supervisor/manager did not even look up from the front desk when I was telling them about the bad condition of the deluxe king room that I booked. His answer to the staff is to give an extension cord for the refrigerator which did not have an outlet. Walls had peeling paint, bathroom had moldy grout, towels had worn edges, bare toiletries, no desk chair. Overall poor customer service and not caring probably because of attitude of supervisor/higher ups. Not reflective of Philippine hospitality.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Magrand

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Is good
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Angelito John, Anaheim

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were nice and friendly but rooms are dated and run down.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Darius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay…but a bit out of date hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

James

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Howard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great view, not much sleep.
The service was great the place is really nice and the view was stunning. But the wind is so loud and the patio doors not sealed well to keep the wind out. So all the noise escaped into the romm kept me awake most of the night. And for as pricey as it is there it should have been sound proof. I ended up sleeping in the suite on a small bed.
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
I like how cool at night even without using the air conditioner but the downside you can hear the noise from the outside even in the 7th floor.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is perfect for the view of Taal volcano and lake. The room was comfortable but some items were missing such as toilet paper. Overall a pleasant stay, and I would happily pass it as a suggestion to others

8/10 Bien

Myrna

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
All rooms have the view of Tall Volcano and across the street Rosario Restaurant is a convenient, a little pricey but it has the same view as this hotel. The hotel is next to a busy street, so it’s a little bit noisy. It was so windy when I was there and there balcony door are making some noise especially at night. I have to struggle opening my door until maintenance guy changed the door battery.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Shirley

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There were no towels in the bathroom. The bathroom was dirty, the shampoo contsiner was just tackily placed. It felt very unclesn.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Tyler

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 13 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Nina Krishna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room needs some update but overall still a satisfactory hotel with close-by malls and restaurants with good parking space.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Rose

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
There was a dirty rug left in the room. Not so clean unit. Has a nice view of taal from the 8th floor.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bernadette

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Perfect view of Taal lake and Sky Ranch is within walking distance. Lobby looks good but 2nd floor up is not well maintained. The gym looks abandoned. :(
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Dr. Graham, New York

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Pacito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and courteous staff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Tim, Reston

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Allord

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Zoltan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great, nice lobby, but they gave us a room with molds in the bathroom and ceiling. I felt nauseous, I’m not sure if it’s from the molds. I heard they had storms recently but they should have use bleach to clean the molds. Nice view of the volcano. Lots of restaurants around including Starbucks. I’m not sure if breakfast was included, we didn’t eat breakfast there. Please clean your molds with bleach.

2/10 Horrible

JEUNGIL

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Joseph, Simi Valley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Mario Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean and safe
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Jhoanna

Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

melchor

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Very accessible to anything you need 😊
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

liza

The hotel room needs updating. Property has nice lobby. Food is over priced. Hotel grounds are well kept. Close to restaurants and public transportation. Nice view of the lake.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Andrew Taylor

Séjour de 5 nuits en août 2022

8/10 Bien

Jealine, Taytay

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Glenn

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The rooms are not well-maintained. I got a two bedroom suite for roughly 150$ a night (with taxes) which I thought was a good deal. As they say, you get what you’ve paid for, and I certainly did. Let’s start with the positives, the rooms (especially the higher floors) have a nice view of Taal lake. There are lots of restaurants nearby that are walking distance. There’s a strip mall right next to the hotel and owned by the same company that has restaurants, groceries, and merchandise kiosks. Skyranch is a walking distance. The staff is very helpful and friendly. Breakfast buffet was cost efficient. The lobby looks like it can be a luxury hotel. But there’s where it ended for me. The room I got was ok, not great. The room was outdated. Dressers and cabinets definitely had their share of wear and tear. The stove definitely needs an update. The fridge served it’s purpose. Bathroom is ok. Something about their balcony that water puddles in certain spots after it rains. The upholstery on the loveseat was stained. I just wish they would update/renovate their rooms.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Marcelino

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Andrew

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Maricel

Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

Roger

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What is dirty noisy and rundown
Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

FABIAN

Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

RICARDO

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
disappointing stay
very poor service.they forget to give the bathroom mat everyday.you need to request and wait the whole day.they did not replenish our complimentary water and coffee, aircon in two rooms we rented are broken.phones not working, the rate did not include breakfast, our heater also is defective
Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Rey R. le 20 févr. 2020
Dear valued guest, Greetings from Summit Ridge Tagaytay! Thank you for taking the time to rate us. We are sorry we have not met your expectations. Rest assured that we are working on ways to improve our service. We look forward to welcoming you back in the future.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Rey R. le 20 févr. 2020
Dear valued guest, Greetings from Summit Ridge Tagaytay! Thank you for taking the time to rate us online. We are sorry we did not meet your expectations. Rest assured we are working on ways to improve our services. We hope to welcome you back in the future.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Rey R. le 20 févr. 2020
Dear valued guest, Greetings from Summit Ridge Tagaytay! Thank you for taking the time to rate us online. We are sorry we did not meet your expectations. Rest assured we are working on ways to improve our services. We hope to welcome you back in the future.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Terrible due to Taal Volcano eruption.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Rey R. le 20 févr. 2020
Dear valued guest, Greetings from Summit Ridge Tagaytay! Thank you for taking the time to rate us online. We are sorry we did not meet your expectations. The volcanic eruption is beyond our control and we not only look towards that safety of guests but also for our employees.

10/10 Excellent

Amparo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
we are satusfeif wuth our first stay in your Hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Rey R. le 20 févr. 2020
Dear Amparo, Greetings from Summit Ridge Tagaytay! Thank you for taking the time to write your experience online. We are delighted to read your positive review and we look forward to welcoming you here in the future.

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Rey R. le 20 févr. 2020
Dear Maria, Greetings from Summit Ridge Tagaytay! Thank you for taking the time to rate us online. We are currently working hard so that you will have 10/10 stay rating in the future. We look forward to welcoming you back.

8/10 Bien

Lovelle Shelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Rey R. le 20 févr. 2020
Dear Lovelle Shelly, Greetings from Summit Ridge Tagaytay! Thank you for the rating! we look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bien

Eric, San Diego

Les points forts : Personnel et service et équipements
The location, view and price are the pros of this place. Within a 2 min walk is a grocery store, starbucks, Korean food buffet, BDO ATM, and a well known restobar. Traffic on the street is not bad in the immediate area so exiting the premises is not an issue. My only concern was the cleanliness of the place. It's not that it was dirty, but more old and needed attention. For instance, my room was clean, but the bathroom glass was just spotty with old water stains, the grout needed fixing, and mold in the corners. The rain type shower head was full of calcium buildup. All in all a great place with a top notch view. Will be staying here again next year.
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de Rey R. le 20 févr. 2020
Dear Eric, Greetings from Summit Ridge Tagaytay! Thank you for taking the time to write your experience online. We are currently working on the concerns mentioned in the review. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location, staff and facilities were all excellent. Really enjoyed staying here
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Rey R. le 20 févr. 2020
Dear valued guest Greetings from Summit Ridge Tagaytay! Thank you for the fantastic rating and we look forward to welcoming you back in the future.