Avis sur Courtyard by Marriott Seattle Federal Way
Courtyard by Marriott Seattle Federal Way
31910 Gateway Center Blvd S, Federal Way, WA
Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
5 mai 2024
Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jennifer le 6 mai 2024
Thank you for your feedback. We will share this with our management and owners for our next renovation.Have a great day!
10/10 Excellent
Claudia
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jennifer le 29 avr. 2024
Thank you for your feedback! We will share this with our team!
10/10 Excellent
Christopher
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jennifer le 22 avr. 2024
Thank you for your feedback! We appreciate hearing from you and will share with our team!
8/10 Bien
Anitra
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anitra
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jennifer le 16 avr. 2024
Thank you for your feedback! We appreciate hearing from you and will share with our team!
8/10 Bien
jeanne
15 avr. 2024
jeanne
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jennifer le 6 mai 2024
Thank you for your feedback! We will share this with our team!
2/10 Horrible
Andrew
14 avr. 2024
Andrew
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Kiahna
Voyage en couple
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kiahna
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jennifer le 15 avr. 2024
Thank you, Kiahna, for your feedback. Our apologies for any miss-understanding with what is included for our Courtyard Brand hotels. We are glad you enjoyed your stay despite that and look forward to you returning in the future!
10/10 Excellent
Joy
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jennifer le 2 avr. 2024
Thank you so much for your feedback! We appreciate it! We will be sure to share this with our staff. Have a great day!
8/10 Bien
Teh
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Teh
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ingrid le 31 mars 2024
Thank you for your review! We appreciate your business!
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en couple
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Jennifer le 26 mars 2024
Thank you for your feedback! We will share it with our staff!
10/10 Excellent
Lisa-Marie
Voyage en famille, Voyage d’affaires
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa-Marie
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jennifer le 25 mars 2024
Thank you for your feedback!We will share this with our staff!
10/10 Excellent
Melissa, Bainbridge Island
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Jennifer le 25 mars 2024
Thank you for your feedback! We will share this with our staff!
10/10 Excellent
Nina
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jennifer le 25 mars 2024
Thank you for your feedback! We will share it with our staff!
10/10 Excellent
Ceci
24 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ceci
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jennifer le 25 mars 2024
thank you for your feedback! We will share this with our staff!
10/10 Excellent
John
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jennifer le 22 mars 2024
Thank you for your feedback! We will share with our staff!
10/10 Excellent
Monique
Voyage en famille
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Monique
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Management team le 26 févr. 2024
We appreciate your feedback!
6/10 Satisfaisant
Man
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Man
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Management team le 26 févr. 2024
We appreciate your feedback!
6/10 Satisfaisant
Yuzuki
Voyage en famille
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yuzuki
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jennifer le 23 févr. 2024
Thank you for your feedback! We are so sorry you were awakened by that noise. We don't know what it was, but we will look into it! Thanks for letting us know, and we are glad you enjoyed your stay otherwise!
10/10 Excellent
Crissy
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Crissy
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Jennifer le 14 févr. 2024
thank you so much for sharing your feedback! We will share with our staff!
6/10 Satisfaisant
Timothy
Voyage en famille
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Timothy
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Management team le 26 févr. 2024
We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
Jin
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jin
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 11 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback with us! We will share this with our team!
10/10 Excellent
Serjei
3 janv. 2024
Serjei
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 11 janv. 2024
Thank you so much for your feedback! We will share this with our team!
10/10 Excellent
Donald
28 déc. 2023
Donald
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 4 janv. 2024
We appreciate your feedback! Thank You! We will share this with our team.
10/10 Excellent
Renesha
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Renesha
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 18 déc. 2023
Thank you so much for your feedback! We will share with our team and look forward to your next stay!
8/10 Bien
Praveen
Voyage d’affaires
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Praveen
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 14 déc. 2023
Thank you so much for your feedback! We'll share this with our team!
10/10 Excellent
George
Voyage d’affaires
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Jennifer le 14 déc. 2023
Thank you so much for sharing your feedback. We will share this with our team and Cheri specifically! Very glad to know we could assist in making everything a bit smoother for you!
10/10 Excellent
Joy
Voyage en famille
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joy
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jennifer le 14 déc. 2023
Thank you for sharing your feedback! We will share this with our team!
8/10 Bien
Marlene
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marlene
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jennifer le 21 nov. 2023
Thank you so much! We appreciate your feedback! We will share this with our team!
8/10 Bien
Ken
Voyage d’affaires
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ken
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jennifer le 13 nov. 2023
Thank you for filling out our survey. We will share with our staff, and are happy you found our location convenient!
2/10 Horrible
sammi
8 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
sammi
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de AGM le 8 nov. 2023
Hi , Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. Our apologies if hotels.com did not provide you with opt in or out link for a pet cleaning fee information however when we looked up the information provided pet fee is stated on the main page for our hotel booking. We charge the fee due to the extensive cleaning of the pet rooms. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent similar issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.
10/10 Excellent
LaShonda
Voyage en famille
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LaShonda
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Jennifer le 24 oct. 2023
Thank you so much for your feedback! We will share this with our staff!
10/10 Excellent
Joel, bellingham
Voyage en couple
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jennifer le 16 oct. 2023
Thank you so much for your feedback! I will be sharing this with our staff! We appreciate hearing from you!
10/10 Excellent
Staci
Voyage en groupe
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staci
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jennifer le 13 oct. 2023
Thank you so much for the nice feedback! We will share this with our team and are happy you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Lindsey
9 oct. 2023
Lindsey
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jennifer le 10 oct. 2023
Thank you so much for your feedback! We will share with our team that you had a great stay!
8/10 Bien
Sierra
5 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sierra
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Jennifer le 6 oct. 2023
Hello, and thank you for your feedback. Courtyard as a brand does not provide bell-service and limited staffing at the front desk making it difficult to step away from the desk to assist with bags. I apologize this did not meet your expectations.
10/10 Excellent
Glenn
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Glenn
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jennifer le 2 oct. 2023
Glad to hear it! Thank you for your feedback and we will share with our staff!
10/10 Excellent
James
Voyage en couple
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Jennifer le 25 sept. 2023
Thank you for your feedback! I will share with our staff and management!
10/10 Excellent
Suzanne
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suzanne
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jennifer le 20 sept. 2023
Thank you for your feedback! We will share this with our team!
10/10 Excellent
Zufan
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zufan
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Jennifer le 20 sept. 2023
Thank You for your feedback! We will share with our staff!
8/10 Bien
Jodee
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Jodee
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ingrid le 10 sept. 2023
We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Yutaka
Voyage d’affaires
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yutaka
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ingrid le 10 sept. 2023
Thank you for your feedback!
10/10 Excellent
Patrick
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ingrid le 10 sept. 2023
Thank you for staying with us!
2/10 Horrible
Maritza
1 sept. 2023
Maritza
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jennifeer le 25 sept. 2023
Thank you for your survey - please advise how we could have served you better.thank you!
10/10 Excellent
jack
30 août 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
jack
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jennifer le 31 août 2023
Thank you for your feeback! We will share this with our staff!
10/10 Excellent
Si, Covington
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Jennifer le 31 août 2023
Thank you for your feedback! We will share with our staff!
10/10 Excellent
David
Voyage en famille
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ingrid le 28 août 2023
We really appreciate you for taking the time to give us your feedback!
10/10 Excellent
Peggy
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peggy
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ingrid le 28 août 2023
We really appreciate you for taking the time to give us your feedback!
10/10 Excellent
Clarissa Julia
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clarissa Julia
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Ingrid le 15 août 2023
Thank you for taking the time to provide feedback! I am happy to hear that you had a positive experience!
10/10 Excellent
James
Voyage en famille
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de COURTYARD SEATTLE FEDERAL WAY le 14 août 2023
Our pleasure! Thank you for your positive feedback!
10/10 Excellent
Megan
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Megan
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Jennifer le 10 août 2023
Thank you for your feedback!