Hall
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Avis sur Somerset Emerald City Suzhou

4.5 out of 5
Somerset Emerald City Suzhou
No 436 Changjiang Road Suzhou New Distri, Suzhou, Jiangsu

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 149." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour Le personnel pourrait être plus bilingue.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Nicolas, Shanghai

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Week-end à Suzhou
Petit week-end à Suzhou => Hôtel de bonne qualité mais un peu trop excentré à mon goût... => Gros malentendu sur la gestion des petits-déjeuners avec un seul petit déjeuner inclus alors qu'on avait une chambre pour deux adultes... Heureusement, tout s'est arrangé après avoir négocié pendant une dizaine de minutes avec le personnel.

10/10 Excellent

Cheung Wa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean well-equiped hotel located conveniently in a shopping complex
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Frode

Voyage d’affaires
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

HUNG CHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
非常舒適的飯店
非常舒適的飯店，服務人員都很親切，設施也都很棒，早餐很好，有家的感覺，長短期住宿都是非常好的選擇，附近有百貨公司，地鐵，離火車站也很近，交通非常便利
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Karol le 31 déc. 2021
亲爱的客人，感谢您的选择和点评，非常荣幸我们的服务能得到您的认可，这将是我们不断进步的动力！我们诚挚的欢迎您的下次光临，祝您元旦节快乐！

8/10 Bien

XIANGBO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

ChengYen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間硬體佳,整體居住感受不錯
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Sunny le 2 févr. 2020
尊敬的客人您好， 感谢您选择苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓并给予五星好评，我们是新加坡雅诗阁旗下的酒店式服务公寓，位于苏州高新区绿宝广场内，有众多餐厅和大型超市，距离地铁站只要十分钟的步行时间， 公寓房间内具备功能完全的厨房还有带烘干功能的洗衣机。是您居家旅行的不二选择哦~期待与您再次相见~

8/10 Bien

ChengYen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
服務人員態度好,貼心服務,行政酒廊整體服務佳
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Sunny le 2 févr. 2020
尊敬的客人您好， 感谢您选择苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓并给予五星好评，我们是新加坡雅诗阁旗下的酒店式服务公寓，位于苏州高新区绿宝广场内，有众多餐厅和大型超市，距离地铁站只要十分钟的步行时间， 公寓房间内具备功能完全的厨房还有带烘干功能的洗衣机。是您居家旅行的不二选择哦~期待与您再次相见~

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Sunny le 11 janv. 2020
Dear Guest， Thank you for choosing Somerset Emerald City Suzhou~ We’re very happy to see your feedback. Hope to see you again.

10/10 Excellent

Hsin Tung

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
乾淨明亮且舒適
去年底也是因公出差入住，因周邊機能方便，今年出差也選擇盛捷，意外的發現他翻新了！走到道變得更加明亮舒適，房間一樣有廚房，真心覺得很棒，讓出差的人覺得放鬆。重點是樓下就有間小米門市，也提供外國人刷卡服務喔～
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Sunny le 31 déc. 2019
尊敬的客人您好， 感谢您再次选择苏州盛捷服务公寓~ 为了改善住客体验，我们在今年进行了整个公寓客房的全面翻新，也非常高兴能使您感到满意~ 期待与您再次相见~

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Sunny le 28 déc. 2019
尊敬的客人您好， 感谢您选择苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓并给予五星好评，我们是新加坡雅诗阁旗下的酒店式服务公寓，位于苏州高新区绿宝广场内，有众多餐厅和大型超市，距离地铁站只要十分钟的步行时间， 公寓房间内具备功能完全的厨房还有带烘干功能的洗衣机，是您居家出行的不二选择哦！欢迎您再次入住~

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Sunny le 20 nov. 2019
Dear Guest， Thank you for choosing Somerset Emerald City Suzhou and give us feedback. We're hoping to see you again~

8/10 Bien

KAR HEONG

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Sunny le 21 nov. 2019
尊敬的客人您好， 感谢您多次选择苏州盛捷服务公寓同时希望您每次都能有满意的入住体验，我们随时欢迎您分享任何意见和建议哦~

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル周辺にショッピングモールや飲食店がたくさんあり、とても綺麗です。 また、バリアフリーなので、車椅子の方へもおススメです。
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Karol le 2 déc. 2019
ご入居をありがとうございました。いつもお客様へよりいいサービスを提供するのは我々スッタフ全員の目標でございます。次のご来店を期待しております。

8/10 Bien

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2019
Réponse de Sunny le 14 sept. 2019
尊敬的客人，感谢您选择新加坡雅诗阁集团旗下的苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓，希望我们的热情的服务能给您带来优质的入住体验。期待您下次的入住！谢谢~

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
洗濯機が部屋についていて、便利。
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de サニー le 6 sept. 2019
お客様へ、 蘇州サマセットをご利用頂き、誠にありがとうございました。こちらは家庭式のマンションスタイルですが、部屋の中の設備はまさに自家と同じ、生活的に便利です。ぜひ今度またご利用頂ければ光栄でございます。

10/10 Excellent

JAESUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
생각외로 조금 비싼 동네에 위치하여 상점이나 식당들이 조금 가격대가 있었지만 호텔 내의 서비스는 만족스럽습니다
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Sunny le 5 août 2019
저희 서비스에 대한 당신의 높은 평가에 감사드리며, 다음 체크인을 기대합니다.다음 번에 또 쑤저우에 오신 것을 환영합니다。

10/10 Excellent

Ta Chun, 台北

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
可圈可點公寓酒店
住過廈門盛捷, 所以相信該品牌, 來了蘇州繼續入住. 不過感覺蘇州的盛捷較為老舊, 公共設施配套較少. 不過房內住的還算舒適, 早餐也行, 比較像商務酒店. 房內的空調有點冷, 而且對著頭吹受不了. 酒店位置位於綠寶廣場, 號稱蘇州夜宵一條街, 逛街購物飲食都方便.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Gueset Service le 17 juil. 2019
尊敬的客人您好， 感谢您下榻苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓，我们是新加坡雅诗阁旗下的酒店式服务公寓，位于苏州高新区绿宝广场内，有众多餐厅和大型超市，距离地铁站只要十分钟的步行时间， 公寓房间内具备功能完全的厨房还有带烘干功能的洗衣机，是您居家出行的不二选择哦！ 我们是一家开业12年的物业了，针对您反映的设施老旧的情况，其实我们已经在对房间进行封闭试的改造，并将于近期开放，期待您再次光临并给予评价，谢谢~

8/10 Bien

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay
Good and comfortable. Will stay again
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Guest Service le 17 juil. 2019
Dear Guest， Thank you for choosing Somerset Emerald City Suzhou! We're very happy to saw your good feedback for us! Hope to see you again. Best Regards

8/10 Bien

Andrew, Singapore

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is right next to Emerald City Mall and the walking street. Great location with lots of good restaurant and amenities. Lots of areas to shop and dine. Great Location!!
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Sunny le 26 juin 2019
Dear Andrew, Thank you for choosing Somerset Emerald City Suzhou! It seems that you really like our good location in suzhou SND.We also hope you were satisfied with our warmly service during your stay and hope to see you again~

10/10 Excellent

Ryuma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
最高の短期滞在型ホテルマンション
シャンプーが欲しいなあ…
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Sunny le 21 juin 2019
ご意見ありがとうございます＾＾ 日本語可のスタッフがいますので、ご滞在期間いつでもお気軽に相談してください。 シャンプーとの客用品が全て揃いてありますよ。

10/10 Excellent

HuaiChing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de 前台 le 8 juin 2019
尊敬的客人您好，感谢您下榻苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓，十分荣幸能得到您的满分好评，期待您下次光临并祝您生活愉快~

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Karol Ge le 29 mars 2019
Dear Guest, Thanks for staying in Somerset Emerald City Suzhou and sharing your feedback with us. We are very happy to receive your positive comments, which is the biggest recognition of our work.At the same time, we can see from your score that we have some improvements to make, which will also become our motivation. We are looking forward to seeing you again and witness our progress.

8/10 Bien

KAR HEONG

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Sunny le 3 mars 2019
尊敬的客人您好， 感谢您再次入住苏州盛捷服务公寓，期待与您再次相见，谢谢~

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good standard great location
Business
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Karol.ge le 3 févr. 2019
Dear Guest, thanks for choosing Somerset Emerald City Suzhou and sharing your feedback with us. We are so delight that you enjoyed your stay here with us. And your recognition is greatest encouragement to us. All of our staff are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Hsin Tung

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
入住時，尚未到chekin時間，櫃台服務人員很貼心詢問後，協助辦理提前入住 整體住宿環境都很好，位於綠寶廣場旁也很方便；遇到房門無法自動上鎖 也立即派公務人員來處理，非常的有效率
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Karol le 9 janv. 2019
尊敬的客人您好，感谢您入住苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓，非常荣幸可以得到您的满分好评，也很开心我们员工的服务能得到您的认可，这是对我们最大的鼓励与支持。期待您下次来苏州可以继续住我们家酒店哦，祝您生活愉快！

10/10 Excellent

william

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 16 nuits en octobre 2018
Réponse de Daniel.Chen le 13 déc. 2018
Thanks for choosing Somerset Emerald City Suzhou, we are so delight that you had good time here with us. All of our staff are looking forward to seeing you again.

8/10 Bien

WEILIEH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
値得推薦
近住宅区、位於商業広場内、居住環境很好、距離地鉄站也不遠。館内及房間内的感覚相当明亮 舒適。 適合商務出差及各種形態的旅遊。
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de karol.ge le 2 nov. 2018
尊敬的客人，感谢您入住苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓，我们酒店的地理位置非常优越，而且房间的设施设备非常齐全，还可以展示下厨艺，是出差旅行的不二选择哦， 期待您的再次光临

10/10 Excellent

JYHHAUR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很方便旅遊或出差地。就早餐選項少了點。
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de karol.ge le 30 oct. 2018
尊敬的客人您好，非常感谢您一直以来对苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓的支持，能让您再次度过一段美好的时光我们非常荣幸。关于您提到的早餐问题，我们会看看是否有更优化的方案。期待您的继续光临！

10/10 Excellent

WING SHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Karol.ge le 30 oct. 2018
尊敬的客人您好，感谢您入住苏州盛捷绿宝广场酒店服务公寓，收到您的满分好评，让我们觉得一切的付出都是值得的，我们会用更好的服务和居住环境来回报给每一位客人，期待您的再次光临！

10/10 Excellent

Sandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de karol.ge le 29 sept. 2018
Thanks for choosing Somerset Emerald City Suzhou, we are so delight that you had good time here with us. All of our staff are looking forward to seeing you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de karol.ge le 18 sept. 2018
Dear Guest, Thanks for staying in Somerset Emerald City Suzhou and sharing your feedback with us. We are so happy that you like your stay with us and all of the staff in Somerset Emerald City Suzhou are looking forward to seeing you again

8/10 Bien

MINORU

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
フレンドリーなスタッフ
過去にも何度か利用しており、「勝手知ったる何とか・・・」とゆう感じで宿泊しました。今回の部屋は一番奥で、エレベータからちょっと遠かったのが難点でしたが、それ以外は部屋や施設に関しては特に問題はありませんでした。 ただ、到着日にフロントで換金をお願いしたときに、「今日はできないけれど明日ならOK」と言われ、翌日の昼頃に換金をお願いしたら、「換金できない。自分で銀行に行って下さい」と言われた。出来ないのなら、最初から・・・　と思いましたが、ちょっと不信感を持ってしまいました。次回は空港で換金した方がよさそうだなと思いました。 それ以外は、スタッフの方は相変わらずフレンドリーであり、住み慣れた自分の部屋という感じで気持ちよく過ごす事が出来ました。
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de karol.ge le 24 août 2018
いつも,お世話になっリました,お客様の喜びを感じられ私たちの光栄でございます、ご滞在ありがとうございました。 お金を両替することができなくて大変申し訳ありませんでしたが、今银行はほとんどのホテルとの取引を停止しており、个人的に交换するしかありませんので、ご理解ください。 引き続きサポートをお願いします。あなたの次の宿泊を楽しみにしています。

8/10 Bien

Jie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de karol.ge le 26 août 2018
感谢您入住苏州绿宝广场盛捷酒店服务公寓，您的入住是我们的荣幸，期待您的再次入住！

10/10 Excellent

Tzu Yun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, will stay again for sure
Very nice and clean room and beds, staff attitude were terrific, location is extremely convenient, Will choose to stay in next trip for sure, only one disadvantage is no cab could stop in front of the hotel, need to stop in a reception and walk like 2 to 3 minutes, it became less convenient if raining, and Suzhou rains a lot.. however overall it's a pleasant experience!
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de karol.ge le 14 août 2018
Thanks for living in Somerset Emerald City Suzhou and sharing your feedback with us, we are so glad that you like your stay in our hotel , we are looking forward to seeing you again!

8/10 Bien

Ricky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business trip to Suzhou
Great with Mall and other facilities in close proximity.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de karol.ge le 14 août 2018
Thanks for living in Somerset Emerald City Suzhou and sharing your feedback with us, we are so glad that you like your stay in our hotel , we are looking forward to seeing you again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay
Convenient location
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de karol.ge le 14 août 2018
Thanks for living in Somerset Emerald City Suzhou and sharing your feedback with us, we are so glad that you like your stay in our hotel , we are looking forward to seeing you again!

8/10 Bien

CC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good location
Good location which is 1KM away from the MRT station. Located near the food street and shopping mall. No problem to find food or restaurants for dinning. Good for both business or leisure.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de karol.ge le 22 juin 2018
Thanks for choosing Somerset Emerald City Suzhou and sharing your feedback with us. We are so glad to hear taht you like your stay with us this time. The geographical location of our hotel is very convenient, and there are many surrounding shops and attractions, which is one of the best choices. We sincerely look forward to your visit again

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de karol.ge le 15 juin 2018
Thanks for choosing Somerset Emerald City Suzhou and sharing your feedback with us, we are looking forward to seeing you again~

8/10 Bien

Juichiang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Old hotel but nice service
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de karol.ge le 15 juin 2018
Thank you very much for taking the time to tell us about your recent stay and we are delighted to know that your stay with us is an excellent one. We look forward to welcoming you again to stay with us at Somerset Emerald City.

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albergo stile residence con cucina e lavatrice. Comodo da raggiungere in una zona strategica.
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de karol.ge le 1 juin 2018
Gracias por la evaluación que nos ha dado, su satisfacción es nuestra incesante búsqueda, y nos esforzaremos más para garantizar la calidad de nuestros servicios y espero que vuelva a visitarnos.¡Que tengas una buena vida!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent. Particularly wifi with VPN that helps you to access Facebook or Google when you are in China.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de karol.ge le 30 mai 2018
Thank you for your kind comments. Your satisfaction is our unremitting pursuit.Wish you a happy life!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Comfortable
We were surprisedthat this hotel was in a shopping centre but in the end it worked out fine. We caught up with laundry which is handy mid vacation.
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de karol.ge le 11 mai 2018
Dear Guest, Thanks for choosing Somerset Emerald City Suzhou and sharing your feedback with us. we are so happy that you like your stay with us, we are looking forward to see you soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很满意酒店的设施，网路稍慢了一些。
Réponse de karol.ge le 13 mai 2018
尊敬的客人您好，感谢您下榻新加坡雅诗阁旗下的苏州盛捷酒店服务公寓。我们非常开心的听到您对我们酒店感到同意，同时我们将会加强定期的网络维护工作，为每一位顾客提供全方位的优质服务，期带您的再次入住！

10/10 Excellent

金能

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de karol.ge le 24 avr. 2018
Dear Guest, Thanks for your feedback. We are glad to hear compliments of our staff members at Somerset Emerald City Suzhou. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences

6/10 Satisfaisant

Vadim

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Suzhou Somerset spring 2018.
Clean enough. Nice gym. Basic breakfast. Pure wifi, hardly works in busy hours. Nice surrounding area.
Réponse de karol.ge le 24 avr. 2018
Dear Guest , Thank you for choosing Somerset Emerald City Suzhou and also thanks for your high praise and support. We are looking forward to seeing you soon.

8/10 Bien

Andrew , Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very spacious room because I got a Suite.
I always stay at this hotel when I am in Suzhou, because there are many good Restaurants and amenities stores around the Somerset Emerald Hotel. Most important, it belongs to the Ascott Group.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de karol.ge le 19 avr. 2018
Dear Guest, Thanks for choosing Somerset Emerald City Suzhou amd sharing your feedback with us. We have a very good location, which is very convenient for the residents. and we also provide very good service.That's why many guests like choosing us. thanks again for always support the Ascott brand. All staff from Somerset Emerald City Suzhou are looking forward to seeing you soon~

10/10 Excellent

CHIA-HUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice
It's very nice hotel, good location and mtr just 5 mins by walking. Shopping mall, restaurants near around. I'll come back again.
Réponse de karol.ge le 19 avr. 2018
Dear Guest, Thanks for choosing Somerset Emerald City Suzhou and share your feedback with us. We are so glad that we can reach you expectation and thanks for your support. We are looking forward to see you soon~

10/10 Excellent

Andrew E

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great area
Very good hotel. Good balcony. Excellent breakfast. Next to shopping mall. Plenty of restaurant. Convenient store nearby. Cannot ask for a better location.
Réponse de karol.ge le 19 avr. 2018
Dear Guest, Thank you for choosing Somerset Emerald City Suzhou and give us a high degree of evaluation. Your support is our greatest motivation and your satisfaction is our best gift. We are looking forward to seeing you again~

10/10 Excellent

HAO-CHIEH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en janvier 2018
Réponse de karol.ge le 19 févr. 2018
Dear Hao-Chieh, thanks for choosing Somerset Emerald City Suzhou. We are so glad that you enjoyed you stay with us, and your encouragement is very important to us. Thanks again and we are looking forward to see you soon.