Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Mercure Suzhou Jinji Lake

3.5 out of 5
Mercure Suzhou Jinji Lake
No 72 Xindu Street, Suzhou Industrial Park, Suzhou

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 61." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

勝鴻

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
好到無可挑剔
真心不錯，簡單，乾淨又大方，位置又是蘇州黃金位置
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

jaeung

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

HSIN-YIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

TACHIZAKI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Matt, Tokyo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
I had requested Non smoking room, but smoke and cigarette disgusting smell came from other room all the time so much that I couldn’t slept well.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Lai

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Robbie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely Hotel - SHOCKINGLY POOR WI-FI
The hotel is in a great location. The rooms are clean, fresh, well appointed and really nice. THE PROBLEM IS THE WI-FI IS SHOCKING AND USELESS. There is the general Mercure connection or a connection in your room. The signal is good .... the bad point is using a VPN it drips every 1 minute. This is really no good when travelling on business and I need VPN to connect to my companies mail system. I complained every time but nothing is done. Unless this is solved I really can’t stay and work at this hotel. As part of the Accor chain you would think this is straight forward, but NO. I stay in Chinese national hotels that support VPN. This is really shocking this day and age and I have discussed with the hotel and so has my company ... no improvement 😡
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Marvin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

CHUN MING

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
蘇州商務旅遊的好地方
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Yung Hung

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de cherry le 30 oct. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
WiFi hopeless and staff unable to solve the problem. In a business hotel this is a BIG problem.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

YONG SIK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Connie, 深圳

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
整體都還不錯，酒店干淨，舒適，大堂還有咖啡、餅乾，而且離景點都比較近，附近有大型商場，下次有機會還會入住
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
フランス系のホテルなのにワインオープナーが置いてない
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

JUOYAO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Koichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
申し分ない条件
申し分ない条件。
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Johan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Yin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
交通の便利も良くコンビニも食事をする所も近くにあり良い
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
smells not good in bathroom! The people work in this hotel are very nice!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

yuki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
良い点はﾎﾃﾙが全体的に清潔。最新式のｳｵｼｭﾚｯﾄがあり快適。冷蔵庫のｿﾌﾄﾄﾞﾘﾝｸが無料。不満点としては部屋の壁が薄く、隣室の音が聞こえる。日本語のﾃﾚﾋﾞ放送に対応していない。朝食の開始が6：30からなので、6：00ｽﾀｰﾄぐらいまで早めて欲しい。全体としては満足できるﾎﾃﾙです。
Séjour de 5 nuits en juin 2019

8/10 Bien

sun ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
法式風格，舒適
雖不是豪華酒店，但住起來覺得很舒服，管理好 交通便利
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All Excellent Let Down by Poor Internet
Only week point is internet speed / connects drops out. So frustrating for a top chain hotel that was recently opened. Internet connection and speed should not be an issue this day and age. Apart from that, everything excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
立地もホテル設備も完璧でした。部屋の入口付近の壁が薄いのか、廊下の声が聞こえる以外は快適に過ごせました！
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de cherry le 8 mai 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
英語が話せるスタッフがいない
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de cherry le 8 mai 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

10/10 Excellent

Chun Yu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. welcome to our hotel again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

6/10 Satisfaisant

CHANGSHENG

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
not recommend
I felt the room is not cleaned enough, specially the ground... and bed is not comfortable at all...
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Bien

JEONGIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
사용시설
TV 보기가 매우 불편산것 빼고는 좋아요, 특히직원들의 친절 매우 훌륭합니다
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
쑤저우 머쿠어 호텔 좋아요.
2018년 8월에 오픈한 호텔이라서 깨끗하고 시설도 좋았습니다. 딱 필요한부분만 잘 준비 되어 있었고, 침대시트랑 침구가 깨끗해서 잠자리 편했습니다.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Bien

Masa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Located in a very convenient place. There are many restaurants and shops nearby. Room is new and clean, but it was disappointed that TV controller did not work well and was not able to watch any TV programs.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Bien

MIke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It locates in a very convenient area which has many restaurants or shops. Room is clean and amenities are good. Some drinks in a fridge were offered free of charge. It was regret that TV controller did not work well and I could not watch any TV during my stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

10/10 Excellent

Lynica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again.

8/10 Bien

HUNG CHANG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
整體來說還可以，美中不足是早上被服務人員敲門吵醒，以為房間沒人住，酒店內部管理資訊有問題。
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
尊敬的宾客：您好！非常感谢您百忙之中对酒店提出的建议与不足之处，非常抱歉由于房务员工的失误给您带来的不便我们深表歉意，酒店管理层也非常重视您的反馈，酒店会对每一位员工都做好相应的培训，以便为宾客带来更完善的服务，酒店全体员工真诚地期待您的再次到来，祝您工作顺利，生活愉快！

10/10 Excellent

Junhua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
新
挺好的 新
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de cherry le 16 avr. 2019
Dear guests，thank you for staying in our hotel. Welcome to our hotel again。

10/10 Excellent

Chan Hung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Chan Hung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Chan Hung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choice
Very nice hotel and the price is good. However not convenient for guest without China mobile number. Breakfast tastes great.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

NAKAGAWA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
快適でした。
新しいホテルなので、部屋も設備も綺麗でした。朝食も美味しかったです。朝もタクシーを呼んで頂けて、助かりました。場所も地下鉄の駅や、商業街も近くで便利です。30/31階に乾燥機能付洗濯機が無料で使えて便利です。また利用したいと思います。
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay. A new gem!
Spacious room, comfy bed, great location (in a modern yet quieter area of Suzhou and located near metro station), easy to find taxis nearby, good eateries nearby.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

TINGYAO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel. Cost effective.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Hsiu-Lan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very nice!
Séjour de 1 nuit en décembre 2018