Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Citadines Xinghai Suzhou

4 out of 5
Citadines Xinghai Suzhou
58 Xinghai Street , Jiacheng Garden, Building 27, Industrial Park, Suzhou, Jiangsu

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 157." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Shian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to move around
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Citadines Xinghai Suzhou le 28 avr. 2024
Dear Resident, It was a great pleasure having you stay at Citadines Xinghai Suzhou. Thank you for your affirmation and support. Your satisfaction is our constant motivation, sincerely hope you could come to visit us next time.

10/10 Excellent

Kien Min

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent experience, with it clean room and convienant location. i will surely book again when i travel to suzhou again. The only bad comment you can give is only the lack of beautiful view. 10/10
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Citadines Xinghai Suzhou le 31 janv. 2024
Dear Resident, It was a great pleasure having you stay at Citadines Xinghai Suzhou. Thank you for your affirmation and support. Your satisfaction is our constant motivation, sincerely hope you could come to visit us next time.

8/10 Bien

SUNGBUM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Citadines Xinghai Suzhou le 31 janv. 2024
Dear Resident, It was a great pleasure having you stay at Citadines Xinghai Suzhou. Thank you for your affirmation and support. Your satisfaction is our constant motivation, sincerely hope you could come to visit us next time.

8/10 Bien

YONG SIK

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Citadines Xinghai Suzhou le 27 juil. 2023
尊敬的住客您好，感谢您入住馨乐庭星海服务公寓，非常感谢您在百忙之中给予我们的评价，在早餐方面我们会继续努力，热切的期待您的下次入住，希望您能感受到我们的进步，谢谢。

2/10 Horrible

YONG SIK

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

XIAOZHONG

Les points faibles : Propreté
「高級」と思いましたが…
昔は高級ホテルかもしれませんが、今回は全く感じられなかった。設備は古いし、朝食の選択肢も少ない。 つまり、今度は泊まりません。
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Citadines Xinghai Suzhou le 28 févr. 2023
こんにちは、いつもお世話になっております本当にありがとうございました。お忙しいところをコメントしてくださって感謝いたします。良い宿泊体験を提供できなくて申し訳ございませんでした。同時に、貴重なご意見ありがとうございます、ホテルの各面の不足を認識させていただきました。我がホテルはは雅詩閣グループのブランドの一つです。蘇州には雅詩閣と盛捷もあります、次の体験を楽しんでます。

8/10 Bien

HOSUNG

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
첫입실 시 추워서 샤워하기 힘들었음. 거실과 방 넓고 주방이 분리되어 있어 편안했음. 아침은 보통이었음
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Citadines Xinghai Suzhou le 2 févr. 2023
Dear Residence,It was a great pleasure having you stay with us. thank you for your affirmation and support, we will try to do better. Your satisfaction is our constant motivation, sincerely hope you could come to visit us next time.

10/10 Excellent

HIROFUMI

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
住みやすいと思います。
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Citadines Xinghai Suzhou le 1 nov. 2022
Dear Resident,thanks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou!Thank you for your affirmation and support !And we are looking forward your next coming!

10/10 Excellent

Jing-Yu

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

XIANGBO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nice location
Nice location, situated near shopping mall
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Management le 1 févr. 2021
Dear Resident,thanks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou!Thank you for your affirmation and support !And we are looking forward your next coming!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Good Space
Comfortably size apartment style hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Management le 1 févr. 2021
Dear Resident,thanks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou!Thank you for your affirmation and support !And we are looking forward your next coming!

10/10 Excellent

KONGSUP

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
출장자가 머물기 좋은 호텔
위치도 좋고 서비스도 편안했던 아주 쾌적한 호텔입니다.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Management le 19 déc. 2020
Dear Resident,thanks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou!Thank you for your affirmation and support !And we are looking forward your next coming!

2/10 Horrible

I-TSANG

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Jenna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Clean and spacious hotel
Great clean place in SIP, close and convenient to go everywhere in Suzhou. Room is clean and spacious with separate kitchen and living room.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Angeline Wang le 2 sept. 2020
Dear Residence, thank you very much for giving us pefect review , thank you for your support and love. Your satisfaction is our constant motivation, sincerely hope you could come to visit us next time.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Angeline Wang le 4 sept. 2020
尊敬的住客您好！感谢您选择苏州馨乐庭金鸡湖服务公寓，期待您的下次入住！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Jeff Qian le 16 janv. 2020
尊敬的客人您好，感谢您给予我们的满分好评，希望您能一如既往的支持我们，热切地期待您的下次光临！

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a short distance from the buzzing of city centre but a quiet setting, peaceful and not too disyane
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de GS le 31 déc. 2019
Dear Resident,thanks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou!Thank you for your affirmation and support !And we are looking forward your next coming!

8/10 Bien

Johan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Guowei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

BYUNGHO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
First business trip to Suzhou
Good value for money. Friendly staff and good location. Good for business trips. The necessary items are well prepared.. It is likely to use next time.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Chengwen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

RODRIGO

Voyage en famille
Amazing view, people is very kind snd the hotel has Excellent food
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Citadines Xinghai Suzhou le 8 oct. 2019
Dear Resident,thanks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou!Thank you for your affirmation and support !And we are looking forward your next coming!

8/10 Bien

John

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Akihiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
蘇州ホテル
深夜から早朝までの短期滞在でしたが、朝食のメニューも豊富で満足でした。フロントにタクシーを手配頂きましたが、とても良い対応でした。
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Citadines Xinghai Suzhou le 8 oct. 2019
我々のサービスマンションへの入居ありがとうございます、あなたの満足は私达の前进した动力、热いのあなたの今度の入居を期待

10/10 Excellent

MENGWEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GOOD
CP值高，會再入住…
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Guest Service le 1 août 2019
尊敬的住客，感谢您入住苏州馨乐庭星海服务公寓，您的满意是我们不断前进的动力，我们热切的期待您的再次入住，感谢您的满分好评！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de jeff le 2 juil. 2019
Dear Resident,thaks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou! Your review was the encouragment of improving our service!And we are looking forward your next coming!

10/10 Excellent

tanaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 25 nuits en mai 2019
Réponse de jeff le 2 juil. 2019
Dear Resident,thaks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou! Your review was the encouragment of improving our service!And we are looking forward your next coming!

8/10 Bien

Jung-Chen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient environment, breakfast is good enough. Good to stay for business.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de bella le 30 juin 2019
Dear resident, Warm greetings from citadines Xinghai Suzhou,thank you for your reviewing and we will provide more reasonable promotion for every guest,and looking forward your next coming!

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en juin 2019
Réponse de jeff le 2 juil. 2019
Dear Resident,thaks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou! Your review was the encouragment of improving our service!And we are looking forward your next coming!

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en mai 2019
Réponse de jeff le 2 juil. 2019
Dear Resident,thaks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou! Your review was the encouragment of improving our service!And we are looking forward your next coming!

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de jeff le 2 juil. 2019
Dear Resident,thaks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou! Your review was the encouragment of improving our service!And we are looking forward your next coming!

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de jeff le 2 juil. 2019
Dear Resident,thaks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou! Your review was the encouragment of improving our service!And we are looking forward your next coming!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de jeff le 2 juil. 2019
Dear Resident,thaks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou! Your review was the encouragment of improving our service!And we are looking forward your next coming!

10/10 Excellent

Yongzhe, Beijing, China

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Very clean and comfortable. Breakfast is great too. Sofa bed needs to pay extra RMB 105 if you want to use.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de jeff le 19 avr. 2019
Dear Resident,thaks for your staying at Citadines Xinghai Suzhou! Your review was the encouragment of improving our service!And we are looking forward your next coming!

6/10 Satisfaisant

Johan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de jeff le 3 mai 2019
尊敬的住客您好，感谢您入住苏州馨乐庭星海服务公寓，您的点评是对我们提升自身服务质量的动力，期待您的下次光临！

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, bedroom and living room separate with a kitchenette.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de linda le 24 mars 2019
Dear Residents, Greetings from Citadines Xinghai Suzhou! Thank you for staying with us, and give us such a high evaluation. We look forward to welcoming back and also create a wonderful experience for you!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
직원이 영어를 잘함
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de jeff le 27 mars 2019
Dear residence ,thank you for your staying at Citadines ,we have received your comments and we will improve our service again ,and looking forward your coming!

6/10 Satisfaisant

HAKMIN

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
주변 음식점은 일식집 위주이고 출입 할때 불편합니다
Séjour de 10 nuits en février 2019
Réponse de Jeff le 4 avr. 2019
Dear Resident, we are very thank for your staying at Citadines Xinghai Suzhou! We apologize for your advice ,and improve our service again!

10/10 Excellent

Jiachen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great!
Very nice place!!!!!! Great service, i really hope they have more hotels all around the world.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de angeline.wang le 24 mars 2019
Dear Residents, Greetings from Citadines Xinghai Suzhou! Thank you for staying with us and also for your review, Thank you for your affirmation to our apartment and the staff, your satisfaction is our forward motivation, eagerly looking forward to your next time!

10/10 Excellent

Jung-Wen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service apartment, a bit far from the Metro
Great room with Kitchen. But some crab from the near by traditional market and steamed, that was great. Breakfast was another lovely surprise. The value is rather good and they slightly change the manual everyday.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de bella le 18 févr. 2019
Dear Residents, thank you for your pefect feedback and suggestion, we will try our best to do better.Looking forward to back again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value for family stay
Though there was renovation going on in hotel reception area, it was quiet. Carpark limited, shopping 10-15minutes walk away, surrounded by local housing. Breakfast average
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Jervis le 30 janv. 2019
Dear Residents, Greetings from Citadines Xinghai Suzhou!Thank you for your particular review.We hope you will experience more improved service with the next coming!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en décembre 2018
Réponse de Jervis le 7 janv. 2019
Dear Residents, Greetings from Citadines Xinghai Suzhou! Thank you for staying with us and also for your review, Thank you for your affirmation to our apartment and the staff, your satisfaction is our forward motivation, eagerly looking forward to your next time!

10/10 Excellent

Eddie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
The room is perfect. The breakfest can be upgraded a little.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Jeff Qian le 4 janv. 2019
Dear Residents, thank you for your pefect feedback and suggestion, we will try our best to do better.Looking forward to back again!

10/10 Excellent

LING YI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
温馨便利
附早餐，可洗衣，有公園，近地鐵，整體很舒適
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Jervis le 25 déc. 2018
感谢您对我们的工作给以莫大的肯定，也谢谢您对我们服务和地理的好评。欢迎您的下次光临，我们一定再次竭诚为您服务。

8/10 Bien

yongsung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
편안한 출장~~
호텔은 깨끗하고 직원들도 친절했습니다. 건조까지 되는 세탁기가 있어서 급한 세탁도 가능하고 주변에 식당들이 많아 이용도 편했습니다.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Jervis le 25 déc. 2018
Dear Residents,Greetings!The team at Citadines Xinghai Suzhou sincerely thanks you for choosing our serviced residence and for awarding your stay experience with a perfect rating, it would truly be our great pleasure to welcome you back and be of service to you.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mini appartamento spazioso e confortevole Lo staffparla.poco inglese Colazione molto scarsa con solo pietanze cinesi, conviene andare al supermercato e preparare la colazione da sé avendo un cucinino Zona comoda e ben servita dalla metro, shopping centre a 15 minuti a piedi e ristoranti carini sotto all'albergo
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de Jeff Qian le 15 déc. 2018
Thank you for your residence at Citadines Xinghai Suzhou !And we are very glad to receive your praise. Finally, we are looking forward your next stay!

10/10 Excellent

SL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good location with walking distance to Metro and the best selection for couple.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Bella le 12 déc. 2018
Thank you for staying in Citadines Xinghai Suzhou. Your support keep us momentum . We are looking forward to your next stay.