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Shangri-La Surabaya

Galerie photos de l’hébergement Shangri-La Surabaya

Image principale
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Aperçu de l’hébergement Shangri-La Surabaya

Hôte professionnel

Shangri-La Surabaya

Hébergement 5.0 étoiles

4,4/5 Excellent

Hébergement particulièrement bien noté pour sa propreté (4,5/5)

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Spa
  • Restaurant
Carte
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256

Découvrir la zone

  • Site populaireCentre commercial Ciputra World Surabaya7 min à pied
  • Site populaireBonbin Surabaya7 min en voiture
  • Site populairePlace Surabaya7 min en voiture
  • AéroportSurabaya (SUB-Juanda)39 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Surabaya

L'établissement Shangri-La Surabaya vous attend pour un séjour exceptionnel à Surabaya, plus précisément dans le secteur des affaires, près d'une station de métro. Faites le plein de culture aux emblématiques Musée Mpu Tantular et Surabaya Youth Center, ou mettez le cap sur les incontournables Grahadi et Jembatan Merah. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Bonbin Surabaya s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Gelora 10 November, pour vibrer à l'unisson. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région vous invite à vivre de nouvelles aventures en plein air grâce à des activités telles que le golf. Les clients apprécient particulièrement le cadre tranquille de cet hôtel.

À proximité

  • Centre commercial Ciputra World Surabaya - 7 min à pied
  • Royal Plaza Surabaya - 6 min en voiture
  • Bonbin Surabaya - 7 min en voiture
  • Place Surabaya - 7 min en voiture
  • Musée Mpu Tantular - 9 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Surabaya Gubeng - 21 min en voiture
  • Aéroport de Surabaya Juanda (SUB) - 39 min en voiture

À propos de cet hébergement

Shangri-La Surabaya

Hôtel 5 étoiles de luxe dans le quartier des affaires
L'établissement Shangri-La Surabaya dispose de nombreux atouts, comme une discothèque, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin de réflexologie au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'établissement propose également un café, un jardin et une aire de jeux. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite desservant les environs et 3 courts de tennis extérieurs
  • Service de location de limousines/berlines, navette desservant les environs et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'établissement Shangri-La Surabaya sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 heures sur 24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec bidet et articles de toilette gratuits
  • TV connectée pouces 49 avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique

Langues parlées

Anglais et indonésien

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : Shangri-La Cares (Shangri-La)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier sur place (5 USD par jour)
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite desservant les environs
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 : 24.63 USD par personne
  • 5 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 heures sur 24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace
  • Desperados Bar & Grill

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Discothèque
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar / épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (1603 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 14

Espaces extérieurs

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Couloirs larges adaptés aux fauteuils roulants
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie hypoallergénique
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision connectée 49 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Sachets de thé/café soluble gratuits
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 14 h 00 à minuit
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'établissement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter à l'adresse suivante : Horizon Lounge for Horizon Guests
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 61.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 24.63 USD par personne (montant approximatif).
  • Service de voiturier : 5 USD par jour
  • Lit d'appoint : 61.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

Nous devons aussi mentionner...

Piscine accessible de 06 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Shangri-la Surabaya
Shangri-la Hotel Surabaya
Shangri-la Surabaya
Shangri-la Surabaya Hotel
Surabaya Shangri-la
Surabaya Shangri-la Hotel
Shangri La Surabaya
Shangri-La Hotel Surabaya Java
Surabaya Shangri La
Shangri-La Surabaya Hotel
Shangri la Hotel Surabaya
Shangri-La Surabaya Surabaya
Shangri-La Surabaya Hotel Surabaya

Foire aux questions

L'établissement Shangri-La Surabaya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement  ?

À partir du 28 sept. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 30 sept. 2022 commencent à 81,46 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Shangri-La Surabaya ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Shangri-La Surabaya ?

Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Shangri-La Surabaya ?

Les arrivées sont prévues de 14 h 00 à minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'établissement Shangri-La Surabaya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'établissement Shangri-La Surabaya ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Surabaya se trouve dans le quartier des affaires, à 2 km de distance de sites comme Centre commercial Ciputra World Surabaya et Place Surabaya. Bonbin Surabaya et Royal Plaza Surabaya se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Shangri-La Surabaya sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, Shangri-La Surabaya propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Shangri-La Surabaya sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Note générale et avis

4,4

Excellent

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 95 avis sur 185.
5 – Excellent 51%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 69 avis sur 185.
4 – Bien 37%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 185.
3 – Satisfaisant 9%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 4 avis sur 185.
2 – Médiocre 2%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 1 avis sur 185.
1 – Horrible 1%

4,5/5

Propreté

4,5/5

Personnel et service

4,2/5

Équipements

4,2/5

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,0/5

Écoresponsabilité

4/5 Bien

Voyageur vérifié
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The food could be improved
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/5 Bien

Terry
Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
전체적으로 환경은 좋았습니다. 에어컨 온도조절이 중앙집중식이어서 그런지 힘들어 취침시 추웠습니다.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

3/5 Satisfaisant

hanseok
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Séjour de 9 nuits en avril 2022

5/5 Excellent

Heesung
Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

4/5 Bien

Julian
Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Amazing staff! Lovely hotel, will come back for sure!
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/5 Bien

Voyageur vérifié
Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just ok
Overall we had a good experience. EDC machine for payment broken twice during two days and bathroom needs to be renovated.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

5/5 Excellent

Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean. This is the best hotel in Surabaya.
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

4/5 Bien

Soon
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

5/5 Excellent

Meghan
Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable stay
We have stayed at this hotel regularly. It is consistent, with great staff, nicely appointed rooms, good restaurant options and a safe and clean facility. This hotel is very comfortable for long business stays.