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Mercure Surabaya

Nombre d’étoiles
4 out of 5
Galerie photos

Avis

3,9 / 5Bien
66 avis

Services et équipements

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking gratuit
  • Climatisation

Carte

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01 57 32 49 64
  • Chambre Supérieure

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    • Vue sur la ville
    • 2 personnes
    • 1 grand lit
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    • Vue sur la ville
    • 2 personnes
    • 2 lits 1 place
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  • Chambre Deluxe

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  • Suite Exécutive

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    • Vue sur la ville
    • 2 personnes
    • 1 très grand lit
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Informations sur cette zone

Surabaya

Mercure Surabaya vous donne rendez-vous à Surabaya, plus précisément dans le centre-ville. Envie de partir en mission shopping ? Les incontournables Place Surabaya et Tunjungan Plaza vous attendent ! Les agréables Bonbin Surabaya et Suroboyo Carnival Night Market méritent aussi une visite. Nos clients apprécient particulièrement l'emplacement central de cet hôtel.

Consultez notre guide de voyage sur Surabaya
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Dans les alentours

  • Place Surabaya - 2 min en voiture
  • Monument Sous-marin (Monumen Kapal Selam) - 3 min en voiture
  • Tunjungan Plaza - 3 min en voiture
  • Bonbin Surabaya - 3 min en voiture
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) - 10 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Surabaya Gubeng - 13 min en voiture
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 35 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Trimurti Restaurant – Restaurant en bord de piscine et servant des spécialités internationales. Sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner tous les jours, happy hour proposé. Réservations obligatoires. Un menu enfant est proposé.
  • Lan Hua Chinese Restoran – Restaurant servant des spécialités de la cuisine chinoise. Sert le déjeuner et le dîner tous les jours. Un menu enfant est proposé.
  • Coffee Cafe – Café proposant des spécialités internationales. Ouvert tous les jours et sert le dîner. Ouvert 24 heures sur 24. Un menu enfant est proposé.
  • Ebisu – Restaurant proposant des spécialités de la cuisine japonaise. Sert le dîner ouvert tous les jours. Un menu enfant est proposé.

À propos de cet hébergement

Mercure Surabaya

Hôtel 4 étoiles avec spa, à proximité de Place Surabaya
3 restaurants, une piscine extérieure et un centre de remise en forme s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un café disponibles sur place. L'ensemble des 257 chambres comportent une cheminée et proposent aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Il est fréquent de trouver l'accès gratuit par câble à Internet et un service d'étage 24 heures sur 24, tout comme des télévisions LED avec chaînes par câble.
Mercure Surabaya possède 257 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et des articles gratuits dans le mini-bar. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.
Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit ainsi que l'accès à Internet par câble

Parking et transports

Parking sans voiturier gratuit
Parking avec voiturier : 30000 IDR par jour
Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 05 h 00 à 11 h 00 : 149000 IDR pour les adultes et 74500 IDR pour les enfants
3 restaurants et un café
Un bar en bord de piscine et un bar / salon
Réception gratuite tous les jours
Service en chambre 24 heures sur 24
Café/thé à disposition dans les espaces communs

Choses à faire

Location de vélos
Piscine pour enfants
Centre de fitness
Piscine extérieure
Magasins
Soins spa
Bain à remous

Pour les familles

Piscine pour enfants
Service de nettoyage à sec / blanchisserie
Lits bébé gratuits
Épicerie/supérette
Laverie
Piscine extérieure
Réfrigérateur
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

Distributeur automatique / services bancaires
Salle de bal
Salle de banquet
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Épicerie/supérette
Bibliothèque

Services aux voyageurs

Réception ouverte 24 heures sur 24
Service de concierge
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Salon de coiffure
Laverie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Services d'organisation de mariages

Langues parlées

Anglais
Indonésien

Services professionnels

Centre d'affaires
Poste informatique
Salles de réunion
Centre de conférence

Plein air

Barbecues
Jardin
Aire de pique-nique
Terrasse

Spa

7 salles de soins
Aromathérapie
Gommages du corps
Salles de soins pour les couples
Soins du visage
Massages aux pierres chaudes
Salles de massage et de soins
Réflexologie

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
Chemin accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Appareils d'aide auditive

Plus

Cheminée dans le hall
Établissement non-fumeurs
Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

Air conditionné
Lits bébé (gratuits)
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

Bidet
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Douche

Divertissements

chaînes par câble
télévision LED

Nourriture et boissons

Cafetière/bouilloire
Eau minérale gratuite
Minibar gratuit
Réfrigérateur

Plus

Chambres communicantes disponibles
Bureau
Cheminée
Journaux gratuits
Fer et planche à repasser
Téléphone
Coffre-fort
Chaussons

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00 - minuit

Départ

Départ avant midi
Un service de départ express

Informations concernant l’arrivée

  • Une navette pour l'aéroport est disponible. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie et d'assistance non-admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400000 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Mastercard
American Express
Visa

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 149000 IDR pour un adulte et 74500 IDR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 220000 IDR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 30000 IDR par jour
  • Lit d'appoint : 400000 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement 24 heures avant l'arrivée pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement.

Établissement aussi connu sous le nom de :

  • Mercure Surabaya Hôtel
  • Mercure Surabaya Surabaya
  • Mercure Surabaya Hôtel Surabaya
3,9
5 - Excellent
15
4 - Bien
35
3 - Satisfaisant
11
2 - Médiocre
4
1 - Mauvais
1
3,9
Propreté
4,0
Service et personnel
4,0
Services et équipements
3,7
Condition de l’hébergement

5/5 Excellent

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Top

Personnel au petit soin hôtel de haut standing Toutefois place juste s côté d une rue très passante et bruyante Impossible d ouvrir les fenêtres les chambres manquent d'air.

3/5

  • Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Bon hôtel d'Indonésie

Seulement une nuit pas le temps d'apprécier tous les services.

3/5

  • Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’établissement

6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.

Y a séjourné 5 nuits en avr. 2019

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement

The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist

Y a séjourné 3 nuits en mars 2019

4/5 Bien

  • Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre

After all just 👌

It was ok The hotel is old but still nice Japanese restaurant was very expensive and the ramen noodles not so tasty.

Y a séjourné 6 nuits en févr. 2019

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