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Grand Mercure Surabaya

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Piscine extérieure
Piscine extérieure
Piscine extérieure
Vue de la chambre

Aperçu de l’hébergement Grand Mercure Surabaya

Engagement de l’UNESCO en faveur du voyage durableHôte professionnel

Grand Mercure Surabaya

Hébergement 4.5 étoiles

5,0/5 Exceptionnel

Hébergement particulièrement bien noté pour sa propreté (5,0/5)

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Restaurant
  • Salle de gym
Carte
JL AHMAD YANI NO 71, MARGOREJO, Surabaya, 60250

Découvrir la zone

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  • AéroportSurabaya (SUB-Juanda)26 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Surabaya

L'établissement Grand Mercure Surabaya vous attend pour un séjour exceptionnel à Surabaya, plus précisément dans un quartier commerçant, près de l'aéroport. Si les célèbres Royal Plaza Surabaya et Place Surabaya raviront les fanas de shopping, l'emblématique Bonbin Surabaya comblera les voyageurs curieux de tester les attractions prisées des environs. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Gelora 10 November et Stade Delta, et préparez-vous à vibrer ! Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région vous invite à vivre de nouvelles aventures en plein air grâce à des activités telles que les boutiques outlet.
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À proximité

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  • Masjid Al Akbar Surabaya - 19 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Surabaya Gubeng - 19 min en voiture
  • Aéroport de Surabaya Juanda (SUB) - 25 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Surabaya

Hôtel 4,5 étoiles de luxe dans un quartier commerçant
L'établissement Grand Mercure Surabaya vous donnera le sourire avec une navette pour l'aéroport, un centre commercial sur place et un café. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une aire de loisirs en plein air.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), une consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 9 salles de réunion, réception ouverte 24 h/24 et distributeur automatique / services bancaires
Caractéristiques des chambres
Les 243 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 heures sur 24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chaise haute et lits bébé gratuits
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • TV connectée pouces 55 avec chaînes par câble
  • Ampoules LED, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

Cet établissement a signé l'Engagement de l'UNESCO en faveur du voyage durable.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
L'établissement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 : 158000 IDR pour les adultes et 79000 IDR pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 heures sur 24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Centre commercial

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Chaise haute
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Barrière de piscine
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salles de réunion : 9

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 55 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons

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Note des voyageurs de 4,5 (ou plus)
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Conditions

Arrivée

Arrivée de 14 h 00 à 12 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (montant variable)
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 1 juillet 2021 au 1 septembre 2022 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Restaurant(s)
  • Centre de fitness

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 423500.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 500000 IDR par hébergement, par nuit
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par adulte : 288000 IDR
  • Tarif du repas de la Saint Valentin (14 février) par enfant : 0 IDR (enfants de 17 à 18 ans)
  • Tarif du service de transfert en navette par adulte : 273000 IDR pour un aller
  • Tarif du service de transfert en navette par enfant : 273000 IDR pour un aller (enfants âgés de 17 à 18 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 158000 IDR pour un adulte et 79000 IDR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 273000 IDR par véhicule, aller, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 423500.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination.

Nous devons aussi mentionner...

Piscine accessible de 06 h 00 à 20 h 00
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Mercure Surabaya Hotel SURABAYA
Grand Mercure Surabaya Hotel
Grand Mercure Surabaya SURABAYA
Mercure Surabaya Surabaya
Grand Mercure Surabaya Hotel
Grand Mercure Surabaya Surabaya
Grand Mercure Surabaya Hotel Surabaya

Foire aux questions

L'établissement Grand Mercure Surabaya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement  ?

À partir du 28 sept. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 2 oct. 2022 commencent à 54,65 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Grand Mercure Surabaya ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Grand Mercure Surabaya ?

Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Grand Mercure Surabaya ?

Les arrivées sont prévues de 14 h 00 à 12 h 00. Le service d'arrivée anticipée s'accompagne de frais variables (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'établissement Grand Mercure Surabaya ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d'un supplément variable.

L'établissement Grand Mercure Surabaya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 273000 IDR par véhicule.

Où se situe l'établissement Grand Mercure Surabaya ?

Cet hôtel de Surabaya qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 5 km de Royal Plaza Surabaya, Bonbin Surabaya et Place Surabaya. Également à 10 km de distance : Tunjungan Plaza et Centre commercial Grand City.

Note générale et avis

5,0

Exceptionnel

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 1 avis sur 1.
5 – Excellent 100%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 0 avis sur 1.
4 – Bien 0%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 1.
3 – Satisfaisant 0%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 0 avis sur 1.
2 – Médiocre 0%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 0 avis sur 1.
1 – Horrible 0%

5,0/5

Propreté

5,0/5

Personnel et service

5,0/5

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Laisser un avis

5/5 Excellent

Dony
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020