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Modes d’accès
Réception à horaires limités
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner coûte environ 50000 IDR par personne
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Foire aux questions
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Surabaya grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Galerie Galaxy, Hôpital Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Soetomo et Université d'Airlangga. Sepuluh November Institute of Technology et Monument Sous-marin (Monumen Kapal Selam) se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
5,6
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
4,6
Propreté
6,6
Emplacement
5,0
Personnel et service
5,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 4.
10 – Excellent
0
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 4.
8 – Bien
0
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 4.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 4.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 4.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Christine
17 avr. 2016
Les points faibles : Personnel et service
No internet connection.
The hotel should provide workable WiFI.
Christine
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Andy
5 oct. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty room and poor service
The first day when I checked-in my room was so dirty and I had to ask the front desk to give me different room. The second room was not any different. I finally had to call the housekeeping and asked them to clean it up. Even so, they did not do a good job. I had to point out to them (i.e. oily and smudges mirror, trash under the desk and bed, dirty closet, etc.). I literally had to wipe the shelves closet with paper towel and showed them that the paper towel turned black. I was there daily when they clean the room. It literally took them 5 minutes or less. They only changed the towels, restock soap/shampoo/shower cap, and broom the floor. When they broom the floor they did not even care to look under the desk and/or bed. There were three nights (around 10:30-11:00pm) I saw their staffs were laying down and sleeping in corner of the lobby sofas. Other than the front desk, many staffs were just standing/sitting around either using their hand-phone or talking to each other.
Andy
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Felicia
15 sept. 2016
Les points faibles : Confort de la chambre
Noisy room but nice staff
The room is spacious. They are friendly and polite, although we can't ask for more pillow, coz they will charge for 25 idr for more pillow. We can't sleep in saturday night bcoz the road is very noisy and we can hear the sound very clearly on the room. We hear the sound of sirine, motorcylce all the night. And the next day we fixed the window so we can reduce the sound. I think they should change the window into patent glass so the sound from the road won't disturb us
Felicia
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Anthonius Ricardo
28 juin 2016
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre