subdivision de Balqa : Residences

"Personnel accueillant, hôtel propre et confortable. Service voiturier au top. Petit déjeuner exceptionnel avec belle vue. "

"Top de A à Z. Rien à dire. Le service est au top, les chambres et l’hôtel sont à incroyables. Le personnel d’une extrême gentillesse. Je recommande "

"Notre séjour était simplement magnifique. "

"Hôtel familial, nombreuses piscines, jardins magnifiques. Musique et ambiance le soir."

"Tranquille "

"Employée d’accueil peu aimable. Certainement homophobe car remarque ciblé concernant le choix de la literie (1 lit double). Elle nous a demandé si c’est ok ou si nous préférons 2 lits simples, sur un ton remplit de sous-entendus. Petit déjeuner et dîner servis dans une salle de séminaire : résultat ambiance « cantine » très bruyante, très moyen pour un hôtel 5 étoiles. De plus le personnel semblait peu investit dans le service. Beaucoup d’attente pour un malheureux verre d’eau. Confiscation d’une bouteille de vin achetée durant notre séjour sous prétexte : « c’est interdit ». Pour information, de l’alcool est vendu partout dans l’hôtel. En comparaison le movenpick petra n’a posé aucun problème avec cette bouteille. Pisciniste qui attribue des parasols visiblement à la tête du client (deux garçons seuls n’avait pas l’air de lui plaire) En conclusion une bien mauvaise expérience de séjour au global. Dommage "

"Hôtel bien situé mais moyen. Personnel pas très à l’écoute. Repas moyen. Cher pour la prestation "

"Very well"

"Personnel non acceuillabt; chambres très vetustes "