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Avis sur AmericInn by Wyndham Sturgeon Bay

2.5 out of 5
AmericInn by Wyndham Sturgeon Bay
622 South Ashland Ave., Sturgeon Bay, WI

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 452 avis sur 785." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 246 avis sur 785." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 785." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 785." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 785." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Antoine Jr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Lisa le 1 mai 2018
Thank you for taking time to share about your experience with us up here in Sturgeon Bay. We look forward to seeing you in the future. Most Sincerely,

10/10 Excellent

Tamara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay! Everyone was very nice, breakfast was appreciated, and the location was convenient for what we needed to do in the area!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

jessie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was wonderful. Place was very clean. Comfortable and quiet. Breakfast was above average!! Completely worth every dollar!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Jessie,Thank you for your review, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Shemyakina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place - simple but stylish, friendly staff, good breakfast, Tesla supercharger on the hotel's parking
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Shemyakina,Thank you for the response, we are pleased that your stay was top notch.

10/10 Excellent

ARNOLD

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Sam, Jimmy and Kayla were all wonderful. They deserve a raise! The room where we stayed was clean and quiet. We enjoyed the hot tub. Thank you!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Arnold,I am pleased to read that you loved our staff! I will share your feedback with the staff!

10/10 Excellent

William, Janesville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay. Staff was very helpful in giving us ideas of things to do in the area.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi William,We are pleased to hear that our place was very nice and that our staff was extremely helpful.

10/10 Excellent

Marical

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Marical,Thank you for your feedback. We hope to see you in the future!

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Paul,It is nice to see that everything was great! We look forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Jacob

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks for accommodating our late arrival!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Jacob,We work hard to ensure that your stay is the best it can be. Thank you for the 5/5!

8/10 Bien

Karlyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Customer service was great. Staff friendly and helpful. Area is a bit busy and loud. The rooms are in need of a bit of updating. Pool and hot tub areas were closed and that was a huge disappointment for the kids
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Karlyn,We are pleased overall that you enjoyed your stay with us. We do apologize for the pool being down. It is being renovated.

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Andrew,Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hair dryer did not work. The heater was loud, did not work properly.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Lisa,I hope that you let us know to replace your hairdryer during your stay. Resolution is key to our success. Thank you for your feedback as it is critical and essential to maintaining our standards.

4/10 Médiocre

Megan

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of the worst beds we have ever slept on. It was like sleeping on the floor. We also booked this hotel mainly for the pool area and it was under construction.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Megan,We apologize that our beds didn't meet your expectations. We have replaced many of them and the rest will be replaced fairly soon. Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Edward,Thank you for your feedback, we hope to earn 5/5 on your next visit to wonderful Door County!

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Julie,We are pleased to see that our staff is very friendly! I will share your feedback with our employees.

10/10 Excellent

Chad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick overnight
Clean room which, sadly, is hard to find now in a lot of places. Desk attendant was friendly and helpful. I didnt get breakfast so not sure what was down there. Basically a clean, no frills hotel. Nice stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Chad,Thank you for your feedback. We are pleased to hear that our property is clean and friendly! We work hard and strive to make our guests happy!

4/10 Médiocre

Todd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Disappointed
The room was clean and staff was great but the room walls are pretty thin. We could hear the people in the room next door like they were in the room with us. Also we were in room 103 and anything time someone would use the bathroom upstairs you could hear it. Overall we were pretty disappointed especially since it’s in a tourist area.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Todd,We apologize that your stay was not as good as expected. We are an older property and will be doing renovations next spring. Thank you for your feedback. We hope you will stay with us again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Thank you for the wonderful feedback Anonymous! We hope to see you on your next visit to beautiful Door County!

10/10 Excellent

Steve

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Steve,We are pleased to see that your stay was as good as it can get! We hope you will stop by again! Unit next time :)

6/10 Satisfaisant

Amelia

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Amelia,Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reasonable with great accommodations.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Kathleen,We are pleased to see you found our rates reasonable along with great accommodations. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Douglas

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Douglas,Thank you for the 10/10! We hope you will stay with us again in the future.

10/10 Excellent

Douglas

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Douglas,We are pleased to see that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Brenda,Thank you for your feedback. We hope to see you in the future!

8/10 Bien

Debra

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Debra,Thank you for taking the time to fill out this form. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Andrew,Thank you for the 5/5 rating. We hope we have earned a future stay!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Thank you for taking the time to give us the 10/10! We hope to see you again Anonymous! :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Thank you for the feedback, we hope to see you again.

8/10 Bien

JAMES

Location was good
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello James, Thank you for your feedback. It is always welcomed.

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hi Sara, Thank you for the 10/10! We work hard to ensure you have the best experience possible!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Thank you for taking the time to fill out this survey Anonymous. We appreciate your business.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Anonymous, thank you for your feedback. We hope you will stop back on your next visit to beautiful Door County!

6/10 Satisfaisant

Jean

Voyage en famille
Arrival the staff was quite accommodating, but when we went to the front counter for a couple items, there was no one to help. Disappointed no pool available during stay, one of the reasons we booked with this site. Quiet Area.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Cheryl, Urbandale

Voyage en couple
Waited 10 min to check in because the person behind the desk on the phone. Pool was not available for use and entire hotel smelled musty. The woman working at the breakfast area was lovely and very friendly as well as helpful. Will not return
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Christine L

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, friendly staff, affordable!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was fine except the pool area was closed due to mold. Wish we would have known that before booking the hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in a great location and not far from the peninsula towns. It also was close to stores and restaurants. The room was clean and the hot breakfast was decent. We had to check out a day early and the management was understanding. The only negative was the outside of the property. There were many tall weeds growing in the parking lot and the flower pots had dead flowers in them. The first impression was not a good one but inside the hotel was very nice.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

JAMES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice friendly staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

CHARLES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked - Location close to Ice Age hiking trail. Didn't like - two-tiered pricing for the room. Initially tried to book room, was quoted $20 higher than on-line price. Girl said I had to book through on-line service to get discounted price.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

daniel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Glen

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Raven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice last minute stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Theresa

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Thomas Kelly General Manager le 22 mai 2024
Hello Theresa, Thank you for the 5/5 rating. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything you need
Had everything we needed. Enjoyable stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023