Cher Anonyme,Merci pour vos compliments sur le charme de notre hôtel, la propreté et la belle superficie de nos chambres. Ces points sont essentiels pour nous et votre satisfaction est notre priorité.Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la baignoire balnéo. Nous aurions été ravis de vous apporter une solution sur place si nous avions été informés. Nous finalisons l'installation de thermostat pour régler le chauffage et nous avons fourni des chauffages d'appoint à chaque sollicitation.Le caractère anonyme de votre avis ne nous permet pas de vous répondre pertinemment.Nos explications ne sont jamais des excuses, mais des éléments de compréhension pour nos hôtes. Nous sommes désolés si cela a été mal perçu.Nous aimerions grandement avoir une nouvelle occasion de vous faire vivre pleinement l'expérience Beaucour.N'hésitez pas à me contacter directement pour programmer votre prochaine visite.

Cher Didier, C'est un plaisir de vous avoir accueilli au sein du Beaucour 4* paré de sa décoration de Pâques. Je vous remercie d'ailleurs pour vos compliments sur celle-ci. Nous mettons un point d'honneur à faire de chaque séjour une expérience unique.Toute l'équipe a à cœur de vous faire voyager au pays des merveilles dans notre cour où lapins, œufs, fleurs de printemps aux couleurs vives vous ramènent en enfance.Nous serons heureux de vous revoir pour poursuivre votre découverte de la capitale alsacienne. Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Chère Esther, Toute l'équipe est heureuse d'avoir participé à la réussite de votre séjour au cœur du Strasbourg historique. Nous avons la chance de bénéficier d'un cadre unique au cœur de la capitale alsacienne, merci pour cette excellente note. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous pour une nouvelle escale conviviale. Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Cher Fabrice, Merci à vous pour ce partage d’expérience chaleureux et sincère. C'est une jolie récompense pour toute l'équipe investie du Beaucour. Nous avons à cœur de vous accueillir agréablement dans notre bâtisse à colombage, nichée dans le centre historique de Strasbourg. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour professionnel en Alsace. Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Cher Claude, Un très grand merci pour ce partage d'expérience en photos. Nous sommes heureux que vous soyez tombés sous le charme de notre demeure alsacienne idéalement situé au cœur de Strasbourg. Sans aucun doute, notre cour et sa décoration festive auront marqué votre passage parmi nous. Nous serons ravis de vous faire revivre de bons moments au Beaucour et de vous faire découvrir un autre style de décoration unique dans l'une de nos chambres. Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Cher Eric, Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour dans notre établissement typiquement alsacien. Nous aimons vous proposer un séjour personnalisé et chaleureux et la mise en avant de produits locaux est essentielle pour nous. Merci de souligner l'implication des équipes, elles sont ravies de prendre soin de nos hôtes et de les conseiller sur nos bonnes adresses. Vous n'avez plus qu'à renouveler l’expérience, les marchés de Noël sont de retour cette année et c'est un évènement à ne pas manquer. Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Bonjour, Nous somme vraiment ravi que votre séjour vous ait plus. En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel. La réception

Cher Laurent, Nous sommes comblés de votre partage d’expérience sur l’accueil romantique que nous vous avons réservé. Cela fait partie des petites attentions que nous pouvons vous préparer, pour une surprise ou un anniversaire. Merci pour ces jolies photos qui inspireront nous l’espérons d’autres amoureux. Il ne vous reste plus qu'à renouveler l’expérience, la ville et la région sont à découvrir en toutes saisons. À très bientôt, à l'hôtel Beaucour pour d'autres moments personnalisés inoubliables. Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Cher William, Ce sans-faute égaye la journée de toute l'équipe de l'Hôtel Beaucour, nous sommes tous ravis d'avoir accompagné votre séjour strasbourgeois. Notre maison alsacienne bénéficie d'une situation prisée des visiteurs, en cœur de ville, à deux pas de la cathédrale et du quartier de la petite France. Au plaisir de vous revoir très vite pour poursuivre votre découverte, Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

Cher Jean, C’est toute l’équipe qui vous remercie chaleureusement de qualifier ainsi leur accueil bienveillant et enjoué. Vous accompagner et vous écouter au mieux tout au long de votre séjour est notre volonté première encore plus en cette période particulière. Vous avez parfaitement compris notre volonté de vous proposer des chambres uniques, confortables et douillettes tout en conservant l’âme de cette bâtisse du XIXe siècle. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage en Alsace. Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Cher Hôte, Ce fut un plaisir d'avoir participé à la réussite de ces quelques jours à Strasbourg. Tous vos compliments seront partagés sans faute avec les équipes qui prennent soin de nos hôtes tout au long de l'année. Je vous remercie beaucoup de valoriser le sérieux de notre mise en place des mesures sanitaires. Nous y veillons quotidiennement en préservant la chaleur de l’accueil qui nous est chère. Au plaisir de vous revoir peut-être pour les fêtes de fin d'année, l’hôtel "Beaucour" se pare alors de ses habits de lumière, Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Cher Monsieur, Je suis ravie que vous nous ayez choisi pour ces quelques jours à Strasbourg à l'hôtel Beaucour et que ce dernier ait répondu à vos attentes en termes d'équipements et de propreté. En revanche, je suis navrée de découvrir ici votre retour quant au bruit. Vous avez séjourné 3 nuits et je ne pense pas que vous ayez subi ces désagréments tout au long de votre séjour. Il aurait été si simple de nous en parler sur place pour avoir la possibilité de vous proposer une autre chambre. Les équipes sont toujours à votre écoute et font le nécessaire pour vous aider en cas de besoin, et ce jour et nuit. Nous sommes situés au cœur de la ville ce qui est très apprécié de nos hôtes pour la visiter, mais aussi avec les bruits inhérents à la vie quotidienne. Pour un prochain, séjour, faites-nous part de votre besoin de calme, nous ferons notre possible pour être agréables puisque 70% des chambres donnent sur une jolie cour intérieure, donc calme. Claire Lise, Directrice Hotel Beaucour****

Cher Monsieur, C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience du début à la fin. Merci pour ce commentaire synthétique qui traduit l'essentiel : vous avez passé une bonne nuit à Strasbourg et c'est pour nous le plus important. Je suis enchantée que vous ayez été sensible à l'accueil qui vous a été réservé. Les équipes sont aux petits soins pour vous accompagner, vous conseiller et répondre à vos éventuelles questions. J'espère que nous aurons de nouveau le plaisir de vous compter parmi nous prochainement.