Piscine couverte, chaises longues
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Avis sur Hotel Athena Spa

4 out of 5
Hotel Athena Spa
Rue Armande Béjart, Strasbourg, Bas-Rhin

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 534 avis sur 951." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 337 avis sur 951." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 951." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 951." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 951." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Guillaume

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien Parking gratuit trop petit Piscine pas assez chaude
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Très bon accueil et bon séjour l'hôtel Athéna Spa de Strasbourg. Bel établissement confortable et silencieux
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Quentin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

DAVID

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais un peu bruyant
Séjour très agréable malgré la chambre qui donnait sur la rue beaucoup plus bruyante que côté patio. Le coffre fort de la chambre ne fonctionnait pas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trop de monde et pas assez de personnel ce 26 et 27 décembre. Mais chaque fois que l'on vient le service est exceptionnel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable (un petit spa après un passage au marché de Noël, rien de mieux) La ville est facilement accessible via le tram. Petit manque au niveau de la propreté (grosse empreinte de main laissé sur la paroi de l’armoire). Il manque également un étendoir à essuies dans la salle de bain. Impossible de mettre les essuies et maillots à sécher après le spa.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jaafar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

panetta

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Avis mitigé
Restaurant qualitatif et original mais le service était limite…le vin n’est pas arrivé au même moment que les plats, attente des couverts alors que les plats étaient déjà servis, erreur sur l’addition. Dommage car c’était très bon et le service dénote un peu avec la qualité du repas. Concernant la chambre, la literie est à revoir. Le spa très jolie mais l’air ambiant était frais et la température de la piscine aurait méritée un ou deux degrés de plus.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Loreline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Nassima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel confortable correspondant aux critères de sa catégorie (4 étoiles)
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Strasbourg
Très bien pour une nuit de passage à Strasbourg
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Sabine

Voyage en famille
Inadmissible !! Ma réservation a été annulée le jour même à 12h par l’hôtel directement Sans me prévenir ! Un vrai scandale J’ai contacté l’hôtel la vieille pour réserver une place de parking. Accueil charmant et nous avons effectué la réservation du parking. J’ai reçu un mail le jour de mon arrivée à 7h du matin dont l’objet était reservation de votre hôtel ( en sachant que48h avant j’avais confirmé ma réservation via un mail reçu de l’hôtel dans ce sens là ). J’ai donc imaginé que ce nouveau mail du matin ne m’apportait aucune information complémentaire. Étant en rendezvous professionnel toute la matinée jusqu’à 12h je n’ai pu ouvrir mon mail qu’à 12h15. Ce mail précisait que ma carte bleue n’était pas valide et que ma réservation était annulée si je n’appelais pas avant 12h. J’ai donc appelé l’hôtel immédiatement. Ma réservation a été purement et simplement annulée sans un coup de fil de l’hôtel ! Et il ne restait plus de chambre pour le samedi soir. Nos chambres avaient déjà été revendues ! Je pouvais venir le vendredi soir ( il restait encore 2 chambres) puis me débrouiller pour trouver un hôtel le samedi soir! Ce week-end était organisé depuis des mois avec mes enfants et mon mari. C’est un rituel de passer ce week-end avec nos enfants tous les ans ( notre dîner dans un étoilé était déjà payé en partie) L’hôtel n’a cherché aucune solution et nous a laissé en plan totalement ! Je suis vraiment scandalisée par cette attitude totalement irrespectueuse.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de The Management le 2 oct. 2023
Chère Madame,Nous prenons note de votre mécontentement et comprenons le désagrément que vous avez rencontré.Permettez nous de préciser, que suite au rejet de votre carte de crédit (chose pour laquelle nous ne sommes pas responsable) vous avez été avisée afin de vous mettre en conformité.Faute de retour de votre part, le site de réservation par lequel vous êtes passée a annulé votre réservation et non nous.Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez rencontré. Bien à vous,

6/10 Satisfaisant

Iris

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire nous venons chaque année
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Maria Corina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable avec beau spa
Bel hôtel neuf. Spa agréable et chambre confortable. Un peu excentré. Mauvaise note pour l’éco responsabilité car tous les draps et serviettes changés tous les jours même si ce n’était pas nécessaire.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Sabine Anita

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Heloise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La piscine avec les jaccuzi et les différents Hammam et sauna sont très agréables Le petit déjeuner buffet est aussi bon et copieux. Un vrai plus.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Lynda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top 👍
Très belle établissement, chambre spacieuse, moderne et propre . Le personnel est très professionnel et sympathique. Le restaurant est excellent. Il me manquait juste du jus d’orange pressé le matin
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Yvan

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Rodrigue

Les points faibles : Personnel et service
Annulé le séjour sans prévenir les clients
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Hôtel Athena Spa le 3 août 2023
Cher Monsieur,Nous prenons note de votre commentaire qui n'est pas justifié.En effet, la pré-autorisation effectuée sur votre carte bancaire a été refusée. Nous avons signalé cet incident sur Expedia. Sans réponse de votre part, la réservation a été annulée.Vous comprendrez que nous devons garantir les réservations de tous nos clients.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Camille

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

patrick

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Guy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Werner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Élégant, propre, excellent service, à recommander
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Direction Hotel Athena Spa le 30 juin 2023
Cher Monsieur,Ce bref message pour vous remercier chaleureusement.Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir, un jour prochain.Toute l'équipe vous souhaite un très bel été !La Direction

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Léo

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Frédéric

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jean-Damien, Montreal

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
_
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reviir le côté restaurant, plats peu genereux et pas assez variés quand nous sommes appelés a passer plusieurs jours, d'où le choix de sortir. Nous avions opté pour une suite junior, malheureusement elle donne sur une rue et un feu tricolore.....
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Ludivine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Laila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'amabilité du personnel, le calme, le confort de la chambre, l'espace spa Wellness. Ce qui est dommage, le prix demandé aux clients de l'hôtel pour l'accès au parking souterrain. 5eur aurait été plus correct car l'accès au parking extérieur gratuit est très vite pris donc on se sent pas à l'aise de bouger avec la voiture pour visiter d'autres endroits et de revenir à l'hôtel en étant sûr d'avoir une place à l'extérieur.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Léa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel Nous le recommandons
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

CAILMAIL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Emeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J’y retournerais très probablement !
Bonjour, Ayant l’habitude de séjourner dans ce genre d’hôtel, je ne suis absolument pas déçue. La chambre était à la hauteur de la description, sans surprise et la piscine était incroyable. La large plage horaires d’ouverture du spa permet vraiment de profiter des services proposer et même d’être seul et tranquille. L’un des meilleurs hôtels que j’ai pu visiter, merci.
Séjour de 2 nuits en avril 2023