Terrasse/Patio

Avis sur The Sparrow Hotel

4.5 out of 5
The Sparrow Hotel
Birger Jarlsgatan 24, Stockholm, Östermalm

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 898 avis sur 1333." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 319 avis sur 1333." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 1333." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1333." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1333." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

thierry, Morainvilliers

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont cosy, l'hotel est bien situé, le personnel est sympa
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 20 mai 2024
Dear Thierry,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Adrien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation idéale à proximité de tout. Accueil chaleureux, chambre confortable à la décoration agréable. Petit déjeuner très bon avec un très large choix. Équipements au top à par le satellite dans la chambre qui serait parfait. J'ai adoré en revanche les produits l'occitane dans la salle de bain. Je recommande chaudement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 27 oct. 2023
Dear Adrien,Thank you for taking the time to write this great review from your recent stay at the Sparrow Hotel. We are so happy to read that you enjoyed so many aspects of our hotel. Please do let us know next time you are planning to visit Stockholm so that we can look after you and be your host again. We look forward to welcoming you back soon!RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

severine GUILLAT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très beau séjour dans cet hôtel très bien situé près d'une rue piétonne parsemée fe boutiques de luxe . Petit déjeuner très copieux avec des produits de qualité.
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 15 août 2023
Dear Severine,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

JF

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très confortable et bien situé
Très bon séjour au The Sparrow hotel. Chambre UNIQUE confortable même si pas toujours pratique : sous les combles et agencement sdb particulier (ex miroir décalé sur un autre mur par rapport au lavabo). Bon petit déjeuner. Warning : bar et restaurant sont fermés dimanche et lundi. Regrettons de n'avoir pu en bénéficier.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 4 mai 2023
Dear JF,Thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for sharing your kind feedback with us here on Hotels.com! Sparrow Hotel is a unique, French-inspired boutique hotel located in central Östermalm.Our rooms are colourful and elegant with a certain Parisian character that makes our guests feel at home. We constantly work to improve our service and quality and we are here to create memorable moments for all our guests.We are here to create and offer a warm and welcoming place for guests from here and abroad. An intimate hotel, close to the city's pulse and the city's peaceful parks; perfect for business meetings and nights out on the town. I am sorry that you could not visit the winebar and bistro due to that they are closed every sunday and monday which is also stated on our homepage.We look forward to welcoming you back next time you plan to visit Stockholm.RegardsChristian HerslowVD/CEOThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très bien mais quelques problèmes avec la douche et notre fenêtre de chambre etait vieille donc le bruit de l'extérieur était présent sinon très bien. L'aspirateur dans les chambres n'était pas passé pourtant nous mettions le panneau "nettoyer la chambre"
Réponse de Christian Herslow VD le 9 janv. 2023
Dear Sylvain!Thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for sharing your kind feedback with us here on Google! Sparrow Hotel is a unique, French-inspired boutique hotel located in central Östermalm.Our rooms are colourful and elegant with a certain Parisian character that makes our guests feel at home. We constantly work to improve our service and quality and we are here to create memorable moments for all our guests.We are here to create and offer a warm and welcoming place for guests from here and abroad. An intimate hotel, close to the city's pulse and the city's peaceful parks; perfect for business meetings and nights out on the town. Noise coming from the traffic at Birger Jarlsgatan or from restaurants or nightclubs nearby can unfortunately not be affected due to our central and unique location. I am sorry about the cleaning, we will look into this immediately.We look forward to welcoming you back next time you plan to visit Stockholm.RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

Kristen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adorable hotel with great staff. Fabulous breakfast. Our room was clean and beds were comfortable. Room was probably too small for two people but would’ve been great for a solo traveler (so if more than one person upgrade to a bigger room). Shower situation was interesting and got bathroom very wet, but other than that we really enjoyed this hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 22 mai 2024
Dear Kristen,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.I am sorry to read that you found your room small (room 216). We have several different categories where our Unique rooms are the smallest and Junior suites are the most spacious. The sqm vary from 15 up to 35. I am sorry if we did not live up to your satisfaction in this matter. I hope that the rest of the services we provided was according to your satisfaction.We look forward to welcoming you back next time you plan to visit Stockholm. RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Sandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is excellent with wonderful staff, comfortable rooms and fantastic breakfast
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 21 mai 2024
Dear Sandra,Thank you for taking the time to write this great review from your recent stay at the Sparrow Hotel. We are so happy to read that you enjoyed your stay and our hotel. Thank you also for mentioning our staff, it means a lot to us for sure. Please do let us know next time you are planning to visit Stockholm so that we can look after you and be your host again. We look forward to welcoming you back soon!RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Astrid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel, sehr schickes Ambiente im französischen Stil, alles sehr sauber und ruhig. Das angebotene Frühstück was klasse und hatte ein reichhaltiges Angebot. Zimmer und Bad sehr schön. Die Lage ist klasse , sehr zentral und auch nahe mehrere Haltestellen Bus und U-Bahn. Wir können das Hotel sehr empfehlen.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 13 mai 2024
Dear Astrid,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

Tom

Nice hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 6 mai 2024
Hej Tom,Stort tack för er återkoppling från ert besök hos oss på the Sparrow. Vi uppskattar att ni tagit er tiden att skriva till oss via Expedia. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Jason

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 22 avr. 2024
Dear Jason,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

4/10 Médiocre

Muqiu

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
if you want to bump your head all the time with bed sheets and towels never changed, go with this one. Do not have high expectation of VIP access perks at this place. For VIP access, they can only do 1 level, but many others can upgrade more than that. The housekeeping never changed bed sheets and towels for me, given we stayed there for 3 nights. The room’s window is SO SMALL, nearly no sunlight come in. And the ceiling is not flat, but diagonal, which bumps my head all the time. I won’t book this hotel any more, and highly DO NOT RECOMMEND this property.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 22 avr. 2024
Dear Muqiu,Thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for sharing your feedback with us here on Expedia! Sparrow Hotel is a unique, French-inspired boutique hotel located in central Östermalm, Stockholm.Our rooms are colourful and elegant with a certain Parisian character that makes our guests feel at home. We are here to create and offer a warm and welcoming place for guests from here and abroad. An intimate hotel, close to the city's pulse and the city's peaceful parks; perfect for business meetings and nights out on the town. We constantly work to improve our service and quality and we are here to create memorable moments for all our guests.I am sorry to read that you found our rooms small. We have several different categories where our Unique rooms are the smallest and Junior suites are the most spacious. The sqm vary from 15 up to 35. I am sorry if we did not live up to your satisfaction in this matter and also with the changing of the sheets.I hope that the rest of the services we provided was according to your satisfaction.If you change your mind we look forward to welcoming you back next time you plan to visit Stockholm.RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Cristina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto la ubicación del hotel. Estaba todo impecable. El personal muy amable. Me gustaron los detalles del tocador. Muy buenos productos! Las camas comodisimas. El desayuno si bien no tenía mucha variedad era de calidad. Lo recomiendo!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 18 avr. 2024
Dear Christian,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Meghan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location that is walkable from the train station. Staff were friendly & breakfast was better than most hotels i stay at.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 15 avr. 2024
Dear Meghan,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Tsz Ho Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are really friendly and very willing to help. Excellent service.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 9 avr. 2024
Dear Tsz Ho Edwin,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Nick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, in good order, and the attention to detail is exceptional. The choices of breakfast options are very wide and would suit just about any preference. We would stay here again without hesitation.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 26 mars 2024
Dear Nick,Thank you for taking the time to write this great review from your recent stay at the Sparrow Hotel. We are so happy to read that you enjoyed so many aspects of our hotel. Please do let us know next time you are planning to visit Stockholm so that we can look after you and be your host again. We look forward to welcoming you back soon!RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Eun-Ji

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast too!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 4 mars 2024
Dear Eun-Ji,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.Thank you also for mentioning the breakfast!We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quirky attic room was nice. Pillows were too soft for my liking.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 26 févr. 2024
Dear Stephen,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful restaurant; comfortable rooms and bedding; stylish design.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 26 févr. 2024
Dear Gabriela,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Expedia!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 20 févr. 2024
Hej Johan!Vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mysigt hotell centralt
Väldigt mysigt hotell i perfekt läge. Fräscht, trevlig personal, fin inredning och god frukost.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 19 févr. 2024
Hej Jacob,Vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

6/10 Satisfaisant

Åsa

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 19 févr. 2024
Hej Åsa,Stort tack för er återkoppling från ert besök hos oss på the Sparrow. Vi uppskattar att ni tagit er tiden att skriva till oss via Hotels.com. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Om det är något som ni tycker att vi har förbisett, vänligen meddela oss gärna detta. Hälsningar Christian Herslow VD The Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Grim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Gösta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotell i förväntad standard. Väldigt litet rum, men ändå trevligt för en spontanövernattning.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

ulf

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Christina

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Magnus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mysigt hotell
Väldigt mysigt hotell och fint läge i Stockholm. Mycket trevlig och kunnig personal i bistron som serverade god mat och goda viner. Vi kommer absolut tillbaka.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 12 févr. 2024
Hej Magnus,Vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 12 févr. 2024
Hej Peter,Vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde hos oss på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är så glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

Per-Åke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 12 févr. 2024
Hej Per-Åke,Vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är mycket glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 12 févr. 2024
Hej Peter,Stort tack för er återkoppling från ert besök hos oss på the Sparrow. Vi uppskattar att ni tagit er tiden att skriva till oss via Hotels.com. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Kristin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Topp! Hyggelige og hjelpsomme ansatte. Koselig rom, med gode madrasser. Rent overalt. deilig frokost. Kjempegod middag i bistroen.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 12 févr. 2024
Hej Kristin,Stort tack för att ni tog er tid att skriva denna trevliga recension från er vistelse hos oss på the Sparrow Hotel.Vi är så glada att läsa att ni gillade vårt hotell och den service vi erbjuder.Meddela oss nästa gång ni planerar att besöka Stockholm så att vi kan få ta hand om er igen.Välkomna tillbaka,HälsningarChristian HerslowGeneral ManagerSparrow Hotel

8/10 Bien

Natacha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 8 févr. 2024
Dear Natacha,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Hotels.com!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Sanna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 8 févr. 2024
Dear Sanna,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Hotels.com!We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Monica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Koselig boutique-hotell!
Lite, men veldig koselig rom sentralt beliggende i Stockholm. Vennlig og serviceminded mottagelse i resepsjonen, og god frokost.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 6 févr. 2024
Hej Monica,Stort tack för att ni tog er tid att skriva denna trevliga recension från er vistelse hos oss på the Sparrow Hotel. Vi är så glada att läsa att ni gillade vårt hotell och den service vi erbjuder.Meddela oss nästa gång ni planerar att besöka Stockholm så att vi kan få ta hand om er igen.Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka snart till The Sparrow!HälsningarChristian HerslowGeneral ManagerSparrow Hotel

10/10 Excellent

Greta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 2 févr. 2024
Hej Greta!Vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 31 janv. 2024
Hej Johanna Gisterå,Stort tack för att ni tog er tid att skriva denna trevliga recension från er vistelse hos oss på the Sparrow Hotel.Vi är så glada att läsa att ni gillade vårt hotell och den service vi erbjuder.Meddela oss nästa gång ni planerar att besöka Stockholm så att vi kan få ta hand om er igen.Välkomna tillbaka till The Sparrow!HälsningarChristian HerslowVD/General ManagerSparrow Hotel

10/10 Excellent

geir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 30 janv. 2024
Dear Geir,Thank you for taking the time to write this great review from your recent stay at the Sparrow Hotel. We are so happy to read that you enjoyed our hotel. Please do let us know next time you are planning to visit Stockholm so that we can look after you and be your host again. We look forward to welcoming you back soon!RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

Linn

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 29 janv. 2024
Hej Linn,Stort tack för att ni tog er tid att skriva denna trevliga recension från er vistelse hos oss på the Sparrow Hotel.Vi är så glada att läsa att ni gillade vårt hotell och den service vi erbjuder.Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka snart!HälsningarChristian HerslowGeneral ManagerSparrow Hotel

8/10 Bien

Nicklas

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 29 janv. 2024
Dear Nicklas,Thank you for taking the time to write this great review from your recent stay at the Sparrow Hotel. We are so happy to read that you our hotel. Please do let us know next time you are planning to visit Stockholm so that we can look after you and be your host again. We look forward to welcoming you back soon!RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 29 janv. 2024
Dear Mikael,Great feedback and thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for taking the time to share your feedback, from your stay, with us here on Hotels.com.We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We endeavor to go above and beyond to ensure all our guests have a memorable experience.We look forward to hosting you soon again!Welcome back! RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

6/10 Satisfaisant

Lisanne

Les points forts : Propreté et personnel et service
I was very disappointed with my return visit for this hotel. I ended up switching rooms to have a larger room and a nicer view but the bed was literally a mattress topper. It was so uncomfortable. If you stay here then only stay in a junior suite or above! I als was disappointed in the behavior of the staff. They didn’t even wait until I was out of earshot before they started talking about how I was dissatisfied with my room. I will not stay there again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 25 janv. 2024
Dear Lisanne Norman,Thank you so much for staying at the Sparrow Hotel and for sharing your feedback from your stay between the 18-21st of December 2023, with us here on Expedia! Sparrow Hotel is a unique, French-inspired boutique hotel located in central Östermalm, Stockholm.Our rooms are colourful and elegant with a certain Parisian character that makes our guests feel at home. The Sparrow Bistro & Wine Bar offers innovative French dishes from celebrity chef Mathias Dahlgren and an extensive wine selection. The bistro menu, breakfast and wine list further enhance the Parisian atmosphere of the hotel selected by Mathias Dahlgren.We are here to create and offer a warm and welcoming place for guests from here and abroad. An intimate hotel, close to the city's pulse and the city's peaceful parks; perfect for business meetings and nights out on the town. You booked a Standard room (Classique) via Expedia, and you were allocated in room 508 which is a Superior room. All our beds and headboards are from DUX a premium manufacturer of beds.You were then upgraded from a Superior room to a Deluxe room (room 521) with exactly the same bed, just a little wider and more specious, without any extra charge.We have the most loyal and professional staff working in the Sparrow and I clearly believe that you have misunderstood this situation. We constantly work to improve our service and quality and we are here to create memorable moments for all our guests. Is there any area that you enjoyed during your stay at the Sparrow?We look forward to welcoming you back next time you plan to visit Stockholm.RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

Gazmend, Grosse Pointe Park

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Christian Herslow VD/CEO le 24 janv. 2024
Dear Gazmend,Thank you for taking the time to write this review from your recent stay at the Sparrow Hotel. We are so happy to read that you enjoyed your stay with us. Please do let us know next time you are planning to visit Stockholm so that we can look after you and be your host again. We look forward to welcoming you back soon!RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Håkan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hej
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 22 janv. 2024
Hej Håkan!Vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 22 janv. 2024
Hej Karin,Vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är så glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 19 janv. 2024
Hej Dick!Stort tack för att ni tog er tid att skriva denna trevliga recension från er vistelse hos oss på the Sparrow Hotel.Vi är så glada att läsa att ni gillade vårt hotell och den service vi erbjuder.Meddela oss nästa gång ni planerar att besöka Stockholm så att vi kan få ta hand om er igen.Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka till The Sparrow snart igen.HälsningarChristian HerslowGeneral ManagerSparrow Hotel

10/10 Excellent

Bea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 18 janv. 2024
Hej Bea,Stort tack för din recension och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Conny

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 16 janv. 2024
Hej Conny Unéus,Wow, vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss via Hotels.com.Vi är glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Lena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 15 janv. 2024
Dear Lena,Thank you for taking the time to write this great review from your recent stay at the Sparrow Hotel. We are so happy to read that you enjoyed our hotel. Please do let us know next time you are planning to visit Stockholm so that we can look after you and be your host again. We look forward to welcoming you back soon!RegardsChristian HerslowGeneral ManagerThe Sparrow Hotel

8/10 Bien

Marcus

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Grymt läge, mysigt hotell, bra frukost och trevlig personal. Litet minus att det låg två chokladbitar med en hälsning till någon annnan gäst på vår säng när vi checkade in.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 15 janv. 2024
Hej Marcus,Vilken härlig återkoppling och tack så mycket för att ni bodde på the Sparrow Hotel och för att ni tog er tid att dela er återkoppling från er vistelse med oss.Vi är glada över att ni trivdes hos oss. Vi jobbar ständigt med att öka vår service och kvalitet för alla våra gäster och ett av våra mål är att skapa minnesvärda stunder för alla våra gäster.Vi hade en annan gäst som önskade rum mot gatan som checkade in samtidigt som er och då hann inte housekeeping få bort det välkomst kortet till det andra rummet. Sånt händer och jag hoppas inte att det på något sätt ändrade er upplevelse hos oss på the Sparrow.Vi hoppas att ni återvänder till oss snart igen!Varmt välkomna tillbaka,Hälsningar,Christian HerslowVDThe Sparrow Hotel

10/10 Excellent

Josefin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Always perfect!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 12 janv. 2024
Hej Josefine,Stort tack för att ni tog er tid att skriva denna trevliga recension från er vistelse hos oss på the Sparrow Hotel.Vi är så glada att läsa att ni gillade vårt hotell och den service vi erbjuder.Meddela oss nästa gång ni planerar att besöka Stockholm så att vi kan få ta hand om er igen.Välkomna tillbaka! HälsningarChristian HerslowGeneral ManagerSparrow Hotel

10/10 Excellent

Jörgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Christian Herslow VD le 9 janv. 2024
Hej Jörgen!Stort tack för att ni tog er tid att skriva denna trevliga recension från er vistelse hos oss på the Sparrow Hotel.Vi är så glada att läsa att ni gillade vårt hotell och den service vi erbjuder.Meddela oss nästa gång ni planerar att besöka Stockholm så att vi kan få ta hand om er igen.Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka snart till The Sparrow!HälsningarChristian HerslowGeneral ManagerSparrow Hotel