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Avis sur Hotel Hasselbacken

4 out of 5
Hotel Hasselbacken
Hazeliusbacken 20, Stockholm, Stockholm

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1114 avis sur 1590." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 402 avis sur 1590." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 1590." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1590." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1590." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Elsa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel était magnifique! Très propre, pas très loin du centre ville (proche des musées) et le petit-déjeuner est délicieux :)
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ludwig - Reception le 1 oct. 2023
Hello Elsa!Thank you for your lovely review! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you back again soon. Best regards

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Helena - Receptionen Hasselbacken le 10 sept. 2023
Hej Patrick,Tack för din fina feedback, det gläder oss at ni haft en bra vistelse hos oss!Hälsningar,

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolument exceptionnel
Hôtel exceptionnel. Tout était parfait. Chambre, lieu de détente, couloirs, restaurant, terrasse, halle, etc. tout était absolument propre et bien entretenu. Le personnel d'une incroyable gentillesse. Le petit déjeuner et les repas du au restaurant le soir ont été juste délicieux (produits frais). Nous avons choisi cet hôtel pour sa situation géographique exceptionnelle. Il se trouve sur l'île de Djurgarden avec vue directe sur le musée d'ABBA. Le parc Skansen se trouve à 100m à côté, pareil pour le musée VASA et le musée Viking qui sont directement à côté de l'hôtel..........
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Reception le 18 mai 2023
Dear Robert,Thank you very much for your lovely review! We hope we get to welcome you back here soon!Best regards!

8/10 Bien

antoine

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken le 2 oct. 2022
Hej Antoine, Tack för ditt fina betyg efter vistelsen. Jag hopps vi får möjligheten att välkomna er tillbaka snart igen. Bästa hälsningar, Receptionen

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken le 24 nov. 2021
Hej Alain, Tack för att ni tog er tid att göra en recension! Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka till Hasselbacken. Med vänlig hälsning, Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken

10/10 Excellent

Mike, Carrick on Shannon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location within walkable distance of the city. Professional and friendly staff. Rooms were well appointed and clean.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Ludwig - Reception le 19 mai 2024
Dear Mike,Thank you so much for your lovely review! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope we get the honor of welcoming you back again soon!Best regards,Ludwig - Front Desk

8/10 Bien

Helena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique hotel with a great breakfast buffet.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 8 mai 2024
Dear Helena, Thank you so much for your kind review after your stay with us. We hope to be able to welcome you back soon again! Kind regards,

2/10 Horrible

Emma Jane

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken le 26 mai 2024
Hi Emma Jane,i am sorry to see that you were not satisfied with your stay.We would love to hear more about what you were not happy with.Kind regards,Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken

10/10 Excellent

Frank, Golden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel in a great area across street from tram and walking distance to Djurgarden museums.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 28 avr. 2024
Dear Frank, Thank you so much for your lovely review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! We hope we get to welcome you back again soon! Best regards,

10/10 Excellent

Annette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved that it was across the road from the Abba museum
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Zoë - Reception le 23 avr. 2024
Hi Annette!Cheers for the lovely review, I'm so glad you enjoyed our location here on Djurgården! I hope we have the pleasure of welcoming you back to Hasselbacken again in the future!In the meantime, have a lovely spring season!Best wishes,

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a fantastic location! Food in the restaurant was good. Breakfast was wonderful & staff were amazing. Thank you!
Réponse de Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken le 16 avr. 2024
Hi Megan,thank you for your wonderful review and kind words.We do hope we will get the pleasure of welcoming you back to Hasselbacken soon again!Kind regards,Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken

10/10 Excellent

Julian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein sehr schönes Hotel, stilvoll eingerichtet, von der echten Blumendeko bis über die Möbel alles sehr hübsch und elegant. Das Frühstück ist wunderbar und bietet eine tolle Auswahl. Die Erreichbarkeit der Innenstadt ist sehr gut durch die ganz in der Nähe gelegene Bahnhaltestelle oder Fähre. Sehr ruhig gelegen, aber der benachbarte Freizeitpark war auch noch geschlossen, vielleicht ist es dann etwas anders von der Atmosphäre her.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Lilian - The Frontdesk le 17 mars 2024
Dear Julian,Thank you for your lovely review and kind words after your stay with us. We look forward to welcoming you back soon again! Kind regards,

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you're going to see a show at Cirkus, the hotel is located across a one-way street. Its also across from the theme park, ABBA Museum and all other museums are less than 10 minutes, walking.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ludwig - Reception le 12 mars 2024
Hi John,Thank you so much for your lovely review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope we get to welcome you back again soon!Best regards, Ludwig - Front Desk

10/10 Excellent

Jana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel near the ABBA museum, the fair and the ferry terminal to get around the city. The room was lovely but there was a buzzing that was annoying from what we think was a mechanical room backing on our room. Also very warm in the room even with the heat turned as low as we could. That said, the room was clean and cozy. The hotel is lovely and we had the best breakfast included - really well done with lots of choice and lots of gluten free options which was such a treat for me. I would definitely stay here again. A note though is that there is no larking with the hotel. We parked under the hotel in covered parking which was very very expensive and smelled terrible. They are obviously having a sewage issue, so you may want to park outside and hopefully it is less than 50$ for 24 hours! Also, try the ferry to Gamla Stan - only 5.50 per person and a lovely ride.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lilian - The Frontdesk le 2 mars 2024
Dear Jana, Thank you for your lovely review and for your stay here, also thank you for the feedback regarding the buzzing noice we will forward that to our maintenance department. We are so happy you enjoyed your time with us, and we hope we get to welcome you back again! Kind regards,

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Andreas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Levererar inte enligt prisklassen
Helt okej hotell med svenska mått mätt. Restaurang i högre prisklass där kvaliteten på maten inte levererar enligt priset. Rummet helt okej, även om lite differens med det som presenteras på bilderna här med utsikt rakt in i en vägg av träd. Servicen och trevlig personal drar verkligen upp betyget. Hade varit ännu lägre annars.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Linnea

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Anncharlotte

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra och mysig vistelse!
Allt toppen förutom att den varma maten vid frukosten, te.x. äggröra, köttbullar inte är varmt !!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 23 févr. 2024
Hej Tomas, Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du trivdes hos oss. Tack för din feedback angående att äggröran och köttbullarna inte var varma, vi framför det till den ansvarige i restaurangen. Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ludwig - Reception le 21 févr. 2024
Hej!Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att ni trivdes hos oss. Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er tillbaka snart igen! Vänliga hälsningar,Ludwig - Receptionen

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ludwig - Reception le 20 févr. 2024
Hej Marie!Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du trivdes hos oss, och hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen!Vänliga hälsningarLudwig - Receptionen

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jan-olov

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Lars

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ludwig - Reception le 12 févr. 2024
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du trivdes hos oss, och vi hoppas vi får välkomna dig tillbaka snart igen! Vänliga hälsningar,Ludwig - Receptionen

10/10 Excellent

Annika

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 12 févr. 2024
Hej Annika, Tack så mycket för din fina recension! Vad kul att höra att ni trivdes hos oss! Hoppas vi får välkomna er tillbaka till Hasselbacken snart igen! Med vänliga hälsningar,

10/10 Excellent

Morgan

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 12 févr. 2024
Hej Morgan, Tack så mycket för din fina recension! Vad kul att höra att ni trivdes hos oss! Hoppas vi får välkomna er tillbaka till Hasselbacken snart igen! Med vänliga hälsningar,

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Zoë - Receptionen le 9 févr. 2024
Hej Thomas!Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att ni trivdes hos oss!Hoppas verkligen vi får nöjet att välkomna er tillbaka snart igen!Med vänliga hälsningar,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Hanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 7 févr. 2024
Hej Hanna, Tack så mycket för din fina recension! Vad kul att höra att ni trivdes hos oss! Hoppas vi får välkomna er tillbaka till Hasselbacken snart igen! Med vänliga hälsningar,

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Siisti ja historiaa huokuva hotelli
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 5 févr. 2024
Dear Markus,Thank you so much for your lovely review! We are so happy that you enjoyed your stay here and found everything to be to your satisfaction. We hope we get to welcome you back again soon, kind regards,

10/10 Excellent

Micael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mycket fint ställe med hög service
Verklig ett fint ställe prefekt till alla aktiviteter på Djurgården // Micke
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jenny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Ingela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 4 févr. 2024
Hej Ingela, Tack så mycket för din strålande recension! Så fint att höra att ni var så nöjda med er vistelse hos oss. Vi hoppas vi får välkomna er tillbaka till Hasselbacken snart igen! Med vänliga hälsningar,

4/10 Médiocre

Pontus

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 3 févr. 2024
Hello, Thank you so much for your lovely review! We are so happy that you enjoyed your stay here and found everything to be to your satisfaction. We hope we get to welcome you back again soon. Kind regards,

10/10 Excellent

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken le 31 janv. 2024
Hej Jonas,tusen tack för din fina recension efter er vistelse hos oss.Varmt välkomna åter!Hälsningar,Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken

10/10 Excellent

Yngve

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken le 30 janv. 2024
Hej Yngve,tack för din recension efter er vistelse hos oss.Varmt välkomna åter!Hälsningar,Middja - Guest Experience Manager Hasselabacken

10/10 Excellent

Arne

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 30 janv. 2024
Hej Arne, Tack så mycket för din fina recension! Vad kul att höra att ni trivdes hos oss! Hoppas vi får välkomna er tillbaka till Hasselbacken snart igen! Med vänliga hälsningar,

8/10 Bien

Anders

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 30 janv. 2024
Hej Anders, Tack så mycket för din recension! Vad kul att höra att ni trivdes hos oss! Hoppas vi får välkomna er tillbaka till Hasselbacken snart igen! Med vänliga hälsningar,

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel! Staff was excellent and really made us feel welcome. An amazing location- close the museums and right next to tram stop which takes you downtown.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken le 24 janv. 2024
Hi Sarah,thank you for your lovely review after your stay with us and your kind words about our staff.We look forward to welcoming you back soon again!Kind regards,Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken

10/10 Excellent

Anna-Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vi är supernöjda! Rent och fint, jättebra service! Väldigt god mat.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 22 janv. 2024
Hej Anna-Maria, Tack så mycket för din strålande recension! Så fint att höra att ni var så nöjda med er vistelse hos oss. Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er tillbaka snart igen! Med vänliga hälsningar,

10/10 Excellent

Camilla

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken le 24 janv. 2024
Hej Camilla,tusen tack för din recension efter er vistelse på Hasselbacken.Varmt välkomna åter!Hälsningar,Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mycket trevligt hotell , fina rum och bra service på alla sätt. Ända lilla minus var att det var svårt att få något att äta efter kl 22
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Middja - Guest Experience Manager Hasselbacken le 23 janv. 2024
Hej Marie,tusen tack för din fina recension efter er vistelse hos.Varmt välkommen åter!Hälsningar,Middja

8/10 Bien

Susanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 22 janv. 2024
Hej Susanna, Tack så mycket för din recension! Vad roligt att höra att ni var nöjd med er vistelse hos oss. Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er tillbaka snart igen! Vänliga hälsningar,

10/10 Excellent

Mats

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 20 janv. 2024
Hej Mats, Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att ni var nöjda med er vistelse hos oss. Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er tillbaka snart igen! Vänliga hälsningar,

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vi gav våra barnbarn i julklapp en natt på hotell. Det var otroligt barnvänligt och bekvämt.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 16 janv. 2024
Hej Marianne, Tack så mycket för din fina recension, vad roligt att höra att ni trivdes hos oss! Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er tillbaka snart igen! Med vänliga hälsningar,

8/10 Bien

Bibbi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevligt dygn på Djurgården
Trevlig personal, mycket hundvänligt, bra frukost. Det enda som störde var att det blåste mycket från AC:n, annars allt bra!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 16 janv. 2024
Hej Bibbi, Tack så mycket för din recension. Tack för din feedback angående att det blåste mycket från ventilationen och vi ska framföra det till den ansvarige. Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er tillbaka snart igen! Med vänliga hälsningar,

8/10 Bien

Ida

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lilian - Receptionen le 16 janv. 2024
Hej Ida, Tack så mycket för din recension. Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er tillbaka snart igen! Med vänliga hälsningar,