Avis sur Canadas Best Value Inn & Suites Charlottetown
Canadas Best Value Inn & Suites Charlottetown
20 Capital Dr, Charlottetown, PE
Avis
7,8
Bien
8,0/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
16 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 17 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que le déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous apprécions vos commentaires. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service de petit déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Merci pour votre retour.
4/10 Médiocre
sebastien
10 avr. 2024
sebastien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 2 mai 2024
We are sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. We're here to listen and address any issues you may have encountered and hope to see you soon. Safe travels!
10/10 Excellent
Nicole
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 3 avr. 2024
Merci pour votre retour positif sur la chambre ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prendrons en compte votre commentaire sur le petit-déjeuner pour nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
10/10 Excellent
Mathieu
25 mars 2024
Mathieu
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 17 avr. 2024
Fantastic! We're thrilled to hear you had a 5 out of 5 experience with us. Your satisfaction is our top priority. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future! Safe travels!
10/10 Excellent
Marie Berthe
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie Berthe
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 19 mars 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre emplacement près des magasins vous a été pratique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit avant votre prochain séjour. Merci beaucoup pour votre retour positif !
4/10 Médiocre
Noémie
8 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noémie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 8 mars 2024
We are sorry to hear that your stay was not enjoyable. This is certainly not the usual experience of our guests. If this had been brought to the attention of of front-desk staff on duty, we are sure it would have been swiftly corrected. Thank you for staying with us, and we hope you will return in the future - where we will certainly provide you a much more enjoyable stay.
8/10 Bien
Steeve
Voyage en couple
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steeve
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 21 févr. 2024
C'est génial d'entendre que votre séjour s'est bien déroulé cette fois-ci. Cela pourrait être utile pour d'autres voyageurs qui envisagent de séjourner dans cet établissement. Sur ce merci beaucoup!
4/10 Médiocre
Patricia
Voyage en groupe
17 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patricia
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 20 févr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est une préoccupation majeure pour de nombreux voyageurs, et il est décevant d'entendre que le tapis et la salle de bains ne répondaient pas aux normes. On va faire en sorte que l'équipe de la direction et aussi l'équipe d'entretien ménager soient informés des problèmes rencontrés et puissent prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos services. Encore une fois, nous sommes vraiment désolés.
8/10 Bien
Benoit
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benoit
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
C'est génial d'entendre que vous avez trouvé l'endroit propre et que le personnel était sympathique. Nous vous remercions d'avoir choisi Canada's Best Value Inn pour votre merveilleux séjour.
10/10 Excellent
chantal
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
chantal
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
That's great to hear that you had an amazing stay in our hotel. Safe Travels!
10/10 Excellent
Styve
Voyage en couple
30 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Styve
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 31 janv. 2024
C'est en effet assez rare de trouver du personnel parlant français sur l'Île-du-Prince-Édouard, qui est majoritairement anglophone. C'est formidable que cela ait ajouté à votre expérience positive. Sur ce, a bientôt!
8/10 Bien
Patrice
Voyage en famille
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrice
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 13 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés à communiquer avec le réceptionniste et à le comprendre en anglais. Cela peut certainement être frustrant. Nous sommes là pour aider dans la mesure du possible.
8/10 Bien
GAUDET
16 déc. 2023
GAUDET
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 20 déc. 2023
We are glad to hear that you had a wonderful experience! Your feedback can be helpful for others considering this hotel.
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage d’affaires
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 9 déc. 2023
We're thrilled to hear that you had a wonderful experience! Your positive feedback is greatly appreciated. We value your input and hope to provide you with exceptional service again in the future. Thank you for choosing us!
8/10 Bien
GAUDET
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
GAUDET
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 28 nov. 2023
"Nous sommes ravis que votre séjour ait été super ! Merci de partager votre expérience positive avec nous."
10/10 Excellent
Patrice
Voyage en famille
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Patrice
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 28 nov. 2023
"We're thrilled to know you felt welcomed! Providing a warm and friendly experience for our guests is important to us. Thank you for choosing us, and we hope to welcome you back soon!"
10/10 Excellent
Dany
Voyage en famille
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dany
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 27 nov. 2023
"Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante pendant votre séjour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir !"
10/10 Excellent
Jean Yves
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Yves
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de General Manager le 14 nov. 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous serons impatients de vous accueillir à nouveau la prochaine fois que vous serez dans la région. Si vous avez des préférences spécifiques ou des demandes pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore et à bientôt !
8/10 Bien
Chantal
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chantal
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de General Manager le 10 nov. 2023
Thank you for the rating! We're thrilled to hear that you had a good experience during your stay. If you have any suggestions or if there's anything we can do to make your next visit even better, please let us know. We appreciate your feedback and look forward to hosting you again in the future!
10/10 Excellent
Mélina
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mélina
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de General Manager le 25 oct. 2023
We're glad to hear that you found everything clean and comfortable during your stay. We apologize for any inconvenience regarding the room type, but we appreciate your understanding and the professionalism and courtesy of our staff in handling the situation. It's unfortunate that we were unable to accommodate your return the following week, but it's a testament to the popularity of our property. We hope to welcome you back soon, and should you have any special requests or preferences for your next visit, please let us know, and we'll do our best to meet your needs. Thank you for choosing us for your stay!
8/10 Bien
Gaétane
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gaétane
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de General Manager le 19 oct. 2023
Thank you for your comment about the carpet. If you have any specific feedback or concerns regarding the carpet or anything else, please feel free to share them. Your feedback is important, and we use it to continually improve our services and facilities. We hope you had an otherwise enjoyable stay with us.
2/10 Horrible
Mona
Voyage en groupe
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvais service pour la réparation
Mona
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de General Manager le 26 sept. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas pu résoudre les problèmes liés au lit qui craquait et à la télévision dans le salon pendant votre séjour. Nous nous excusons pour ces désagréments et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous utiliserons vos remarques pour améliorer nos services et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
10/10 Excellent
GAUDET
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GAUDET
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de General Manager le 26 sept. 2023
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous ! Merci beaucoup pour votre recommandation positive. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un séjour tout aussi agréable.
8/10 Bien
JACQUES
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JACQUES
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de General Manager le 18 sept. 2023
We're delighted to hear you had an excellent experience during your stay! If you have any more feedback or specific comments you'd like to share, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!
10/10 Excellent
Michel
5 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de General Manager le 11 sept. 2023
Thank you for awarding us a perfect rating! We're delighted to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Providing top-notch service and accommodations is our priority, and your satisfaction is our greatest reward. If you have any additional comments or if there's anything specific that made your stay exceptional, we'd love to hear about it. We can't wait to welcome you back for another outstanding stay in the future!
2/10 Horrible
Diane
2 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diane
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de General Manager le 11 sept. 2023
Merci pour vos commentaires, même si vous n'avez pas séjourné chez nous
10/10 Excellent
Ginette
30 août 2023
Ginette
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de General Manager le 5 sept. 2023
Thank you for providing a positive feedback on your stay. Your thoughts are valuable to us, and we're pleased to know that you had a positive experience.
8/10 Bien
Nicole
29 août 2023
Nicole
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de General Manager le 18 sept. 2023
We're delighted to hear you had an excellent experience during your stay! If you have any more feedback or specific comments you'd like to share, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!
8/10 Bien
Raymond
28 août 2023
Les points forts : Propreté
Raymond
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de General Manager le 5 sept. 2023
Thank you for providing a positive feedback on your stay. Your thoughts are valuable to us, and we're pleased to know that you had a positive experience.
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en couple
22 août 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de General Manager le 23 août 2023
Nous vous remercions d'avoir noté la propreté de notre établissement. L'entretien et la propreté de nos installations sont une priorité pour nous, et nous sommes heureux que cela ait été perceptible pendant votre séjour.
6/10 Satisfaisant
Francoise
20 août 2023
Francoise
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de General Manager le 22 août 2023
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'endroit et que la piscine était propre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'entretien du motel a été insatisfaisant.Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer avec la porte de votre chambre et le service des serviettes. Nous utiliserons ces commentaires pour améliorer nos services et nos opérations.
6/10 Satisfaisant
Claudine
20 août 2023
Les points forts : Propreté
Claudine
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de General Manager le 22 août 2023
Thank you for providing a rating of 3 out of 5 for your stay. If you have any specific comments or suggestions to share about your experience, please feel free to let us know. Your feedback is important to us, and we're committed to using it to make necessary improvements to enhance the guest experience in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more satisfactory stay.
8/10 Bien
France
Voyage en couple
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
France
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de General Manager le 22 août 2023
We're delighted to hear that you had an excellent experience during your stay. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and continue providing you with exceptional service. Your positive feedback is greatly appreciated, and we aim to consistently exceed your expectations.
8/10 Bien
sylvain
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
sylvain
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de General Manager le 8 août 2023
Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a great experience. If you have any further comments, questions, or if you plan to stay with us again in the future, please don't hesitate to reach out. We appreciate your support and look forward to hosting you again.
10/10 Excellent
Cécile
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cécile
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de General Manager le 8 août 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés que vous ayez l'intention de revenir l'année prochaine lors de votre séjour à Charlottetown. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable, voire meilleure. Si vous avez des demandes spécifiques ou des préférences pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Merci de nous avoir choisis et de nous faire l'honneur de votre confiance. Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine !
8/10 Bien
Dany
6 août 2023
Dany
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de General Manager le 30 août 2023
We appreciate your feedback and are pleased that you had a positive experience overall.If you have any specific comments or suggestions to share about your stay, please feel free to let us know. Your feedback is valuable, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another enjoyable stay. Your satisfaction is important to us, and we aim to continuously enhance the guest experience based on your input.
8/10 Bien
Eric
Voyage en famille
2 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Eric
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de General Manager le 4 août 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We're delighted to know that your stay with us was enjoyable and met your expectations.Your feedback is valuable to us as it helps us continually improve our services and facilities. If there are any specific areas you believe we could enhance to earn a higher rating in the future, please don't hesitate to share your thoughts.
10/10 Excellent
Chokri
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chokri
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de General Manager le 2 août 2023
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout magnifique lors de votre passage dans notre hôtel !Notre équipe est fière de fournir une expérience accueillante et agréable à tous nos clients, et il est vraiment réconfortant de savoir que nous avons réussi à rendre votre séjour mémorable.Vos aimables paroles concernant la beauté de notre établissement, de nos services et de notre environnement nous touchent profondément. Nous nous efforçons de créer un cadre serein et agréable où nos clients peuvent se détendre et se ressourcer. Votre appréciation confirme notre engagement à offrir une hospitalité exceptionnelle.
10/10 Excellent
Mario
29 juil. 2023
Mario
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de General Manager le 22 août 2023
We're delighted to hear that you had an excellent experience during your stay. If you have any specific highlights from your visit or if there's anything else you'd like to share, please feel free to let us know. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and continue providing you with exceptional service. Your positive feedback is greatly appreciated, and we aim to consistently exceed your expectations.
8/10 Bien
manon
29 juil. 2023
manon
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de General Manager le 1 août 2023
Thank you for your high rating! We're thrilled that you had an excellent experience during your stay with us. Your satisfaction is our priority, and we're glad that we met your expectations. If you have any specific feedback or suggestions for us, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!
10/10 Excellent
Justine
28 juil. 2023
Justine
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de General Manager le 17 août 2023
Thank you for taking the time to leave a positive rating of 5 out of 5. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a great experience during your stay. If you have any specific insights or if there's anything else you'd like to share in the future, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back for another excellent stay.
8/10 Bien
Christian
Voyage en groupe
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de General Manager le 1 août 2023
Nous vous remercions de votre aimable commentaire concernant notre bel hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre hôtel !
8/10 Bien
Marie-Josée
26 juil. 2023
Marie-Josée
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de General Manager le 1 août 2023
Thank you for your high rating! We're thrilled that you had an excellent experience during your stay with us. Your satisfaction is our priority, and we're glad that we met your expectations. If you have any specific feedback or suggestions for us, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!
10/10 Excellent
Kariane
Voyage en famille
26 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kariane
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de General Manager le 27 juil. 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre personnel. Votre aimable commentaire nous réjouit énormément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe très dévouée à votre satisfaction.Notre personnel s'efforce constamment de fournir un service exceptionnel et de créer une expérience mémorable pour chaque client. Vos mots d'appréciation seront transmis à toute l'équipe, car cela les motivera à continuer à offrir un service attentionné et chaleureux.Votre soutien est inestimable, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spéciales pour rendre votre séjour encore plus agréable.
8/10 Bien
Catherine
26 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de General Manager le 1 août 2023
Thank you for your high rating! We're thrilled that you had an excellent experience during your stay with us. Your satisfaction is our priority, and we're glad that we met your expectations. If you have any specific feedback or suggestions for us, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!
10/10 Excellent
Lynda
Voyage en couple
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lynda
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de General Manager le 27 juil. 2023
C'est formidable d'apprendre que notre hôtel est si bien situé, vous offrant ainsi un large éventail d'options de restaurants et d'autres activités à explorer. Nous sommes ravis que cet aspect de notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
2/10 Horrible
Sébastien
Voyage en famille
22 juil. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sébastien
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de General Manager le 25 juil. 2023
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes liés à la propreté de votre chambre. Votre commentaire concernant la moisissure au plafond de la salle de bain et l'odeur d'humidité est préoccupant, et nous prenons cela très au sérieux.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes de manière proactive. Nous avons immédiatement informé notre équipe d'entretien pour qu'elle inspecte la chambre et prenne les mesures nécessaires pour améliorer la propreté et l'hygiène de nos installations. Nous tenons à vous assurer que cette situation ne reflète en aucun cas nos normes habituelles, et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer et regagner votre confiance.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir lors de votre prochain voyage. Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous offrir une expérience irréprochable. Votre satisfaction est notre objectif, et nous travaillerons dur pour mériter votre satisfaction.
6/10 Satisfaisant
Rejean
18 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rejean
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 21 juil. 2023
We're delighted to hear you had a positive experience during your stay with us! Your kind words truly mean a lot to our team. Providing exceptional hospitality is our utmost priority, and we're glad we could make your visit memorable. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future!
10/10 Excellent
Yves
18 juil. 2023
Yves
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de General Manager le 8 août 2023
Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a great experience. If you have any further comments, questions, or if you plan to stay with us again in the future, please don't hesitate to reach out. We appreciate your support and look forward to hosting you again.
8/10 Bien
Dominic
14 juil. 2023
Dominic
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de General Manager le 4 août 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We're delighted to know that your stay with us was enjoyable and met your expectations.Your feedback is valuable to us as it helps us continually improve our services and facilities. If there are any specific areas you believe we could enhance to earn a higher rating in the future, please don't hesitate to share your thoughts.