Jardin

Avis sur Hotel de Charme L'Amandière

3 out of 5
Hotel de Charme L'Amandière
56, avenue Plaisance du Touch, St.-Rémy-de-Provence, Bouches-du-Rhone

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 73 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 124." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Charles

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Accueil très froid et peu aimable. Chambres froides et humides. Pas de chauffage la première nuit
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La réception le 13 mars 2024
Votre commentaire suscite quelques rectifications.Toutes nos chambres disposent de chauffage et climatisation avec un interrupteur bien visible dans la chambre de 16 m2 que vous occupiez.Dommage que vous ne vous soyez pas rapproché auprès de la réception plus rapidement pour disposer du chauffage la 1 ère nuit.Cela vous aurez évité de nous en tenir rigueur!!La réception

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de qualité supérieur, personnels d'une tres grande gentillesse , excellent ailleurs, l'hôtel est extrêmement soigné, tres grande qualité et tres jolie ..petit Dejeuner avec des produits de qualités.. Merci
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de La réception le 13 mars 2024
Nous vous remercions pour votre visite et sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour à L'AmandièreLa réception

6/10 Satisfaisant

Didier

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mise à part que le matelas était un peu dur et le creux au milieu plus la salle de bain un peu étroites à mon goût tout le res était parfait
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La réception le 13 mars 2024
Désolé que nos sommiers et matelas changés il y a tout juste un an, étaient d'un confort qui ne vous convenait pas.La réception

10/10 Excellent

HENRI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un agréable week-end
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 13 mars 2024
Merci d'avoir choisi L'Amandière pour votre séjour en Provence.La réception

10/10 Excellent

EVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Tout simplement parfait Chambre spacieuse avec balcon Excellent petit déjeuner Et service discret et chaleureux
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Severine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Julius

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 3 nov. 2023
C'était un plaisir de vous recevoir à L'Amandière.

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Réception le 23 mai 2023
Merci;

10/10 Excellent

michel

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 23 mai 2023
Merci.

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 23 mai 2023
Merci.

8/10 Bien

Serge

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Réception le 23 mai 2023
Merci.

10/10 Excellent

xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fabuleux. Personnel très professionnel. Chambre très propre et bien équipée
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'Amandière le 4 mars 2023
Un grand merci pour ce retour élogieux. Ravis d'apprendre que vous aurez passé un bon moment à l'Amandière.Au plaisir,La réception.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Réception le 13 févr. 2023
Merci.

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Réception le 13 févr. 2023
Merci.

8/10 Bien

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La Réception le 13 févr. 2023
Merci.

10/10 Excellent

Bruce Alfred

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L'Amandière le 29 déc. 2022
C'était un plaisir de vous recevoir.Heureux que vous ayez passé un bon séjour à L'Amandière.Très bon fin d'année.L'Amandière

10/10 Excellent

Carole

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L'Amandière le 31 déc. 2022
C'était un plaisir de vous recevoir.Très bonnes fêtes de fin d'annéeL'Amandière

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de L'Amandière le 29 déc. 2022
Ravis que vous ayez passé un bon séjour à L'Amandière.Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.L'Amandière

4/10 Médiocre

AURELIE

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre mal insonorisée, nous entendions les ronflements du voisin de côté, et les pas des voisins du dessus Salle d’eau exiguë
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiet oasis on outskirts of St Remy
Very cute hotel with nice pool and gardens. Service is friendly and willing but not 24 hr. Breakfast buffet is pretty diverse and a large variety. Short walk into town.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de L'Amandière le 13 juil. 2022
C'était un plaisir de vous recevoir

4/10 Médiocre

Jean marc

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de L'Amandière le 6 juin 2022
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à L'Amandière.

8/10 Bien

Francis

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
le plus agreable : le cadre de verdure, et un bon acceuil. hotel sympa typique de la Provence Petit dejeuner servi trop tard nous avions RDV à 7h30 hnous sommes parti sans dejeuner pas de bouteille d'eau dans la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La Réception le 4 mai 2022
Merci pour votre commentaire. L'heure du petit déjeuner débute à 7h30 en semaine. Cordialement.

10/10 Excellent

Jean-Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Parfait, Bien mieux que présenté, superbe surprise, personnel adorable, je recommande !
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de L'Amandière le 3 mai 2022
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Merci pour cet élogieux commentaire. C'était un plaisir de vous recevoir. L'Amandière

4/10 Médiocre

Bernard

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas terrible
Un 3 etoiles mais pas mieux quun campanile dont il se rapproche tant dans les chambres que dans l'atmosphère generale
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La Réception le 14 avr. 2022
Merci pour votre commentaire qui nous apprend que nous serions plus un hôtel de chaîne plutôt qu'un hôtel de charme (ce que nous sommes au demeurant !).

8/10 Bien

Valérie

Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de La Réception le 14 avr. 2022
Merci pour votre note.

8/10 Bien

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de L'Amandière le 16 mars 2022
C'était un plaisir de vous recevoir. la réception

10/10 Excellent

ANNE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil un peu commercial, les prix varient selon l'influence... Mais le reste est parfait.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de La Réception le 14 avr. 2022
Merci.

10/10 Excellent

Gerard

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de L'Amandière le 26 févr. 2022
C'était un plaisir de vous recevoir. La réception

10/10 Excellent

Jean-Yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié les salons, le jardin, les coins lecture et les coins jeux Nous n'avons pas aimé la couverture supplémentaire(usée et allergisante) et la dureté du matelas
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de La Réception le 14 avr. 2022
Merci.

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est bien un hôtel de Charme, décoration et ambiance charmante
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de L'Amandière le 15 févr. 2022
Merci d'avoir bien confirmé que nous étions un hotel de charme , que la décoration et l'ambiance vous ai plu. La Réception

10/10 Excellent

alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceuil excellent tres belle decoration
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de L'Amandière le 5 févr. 2022
Un grand merci pour ce message très agréable à lire. C'était un plaisir de vous accueillir. L'Amandière

8/10 Bien

giannecchini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de L'Amandière le 29 janv. 2022
C'était un plaisir de vous recevoir. L'Amandière

10/10 Excellent

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de L'Amandière le 12 déc. 2021
C'était un plaisir de vous recevoir. L'Amandière

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de L'Amandière le 12 déc. 2021
C'était un plaisir de vous recevoir. L'Amandière

10/10 Excellent

dorothy

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de L'Amandière le 10 oct. 2021
C'était un plaisir de vous recevoir. La Réception

10/10 Excellent

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accueil, joli hôtel, extérieurs aménagés avec beaucoup de goût, petite terrasse privée, literie confortable, et petit déjeuner de qualité. Belle découverte et sejour très agréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de L'Amandière le 9 oct. 2021
Votre commentaire nous a beaucoup touché, nous vous en remercions. C'était un plaisir de vous accueillir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pose au calme
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de L'Amandière le 4 oct. 2021
c'était un plaisir de vous recevoir. La réception

8/10 Bien

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plaisant week end
Chambre un peu petite genre Ibis mais agréable Parking interne trop restreint suite au nombre de clients
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de La Réception le 23 nov. 2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre chambre faisait 16,5 m². Désolé que vous l'ayez trouvé trop petite.

10/10 Excellent

Cécile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner pris à l extérieur. Le parc très ombragé avec plusieurs endroits pour se détendre. Le parking est sécurisé.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de L'Amandière le 9 oct. 2021
C'était un plaisir de vous accueillir. La réception

8/10 Bien

christine

Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de L'Amandière le 13 juil. 2021
C'était un plaisir de vous recevoir. L'Amandière

10/10 Excellent

amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel vraiment charmant
Séjour très agréable, accueil adorable, terrasse privative, grande piscine, chambre très propre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de L'Amandière le 15 mai 2021
C'était un plaisir de vous recevoir. Hotel L'Amandière

2/10 Horrible

michael

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel déconseillé.
C'est bien dommage, car l'hôtel est plutôt bien. J'ai rarement éteint aussi mal reçu et traité durant un de mes séjour a l'hôtel. Des services proposés non respectés, pas d'excuses de la part de l'hôtel. Il y a d'autres hôteliers sur saint Rémy qui serons bien mieux vous accueillir, un conseille passez votre chemin.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de L'Amandière le 18 avr. 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire mais celui-ci attire quelques précisions. Tout d’abord, les règles de bienséance veulent que l’on dise « Bonjour » en se présentant à la réception le matin. Ensuite, pour les « Services proposés non respectés », je pense que vous faites allusion à la salade de fruits que nous vous avons remplacé par un fruit faute de stock ? De plus, lors du règlement de vos extras, nous avons omis de four faire payer votre taxe de séjour de 99 centimes. Nous vous avons demandé de la régler, de préférence, en espèces ce que vous n’avez pas voulu faire. Vous avez voulu la payer par carte bancaire, carte qui a été refusée 3 fois. Ensuite, sans aucun humour, vous nous avez proposé de la régler par un jeu de grattage, évidement refusé de notre part. Sachez que nous collectons la taxe de séjour pour le compte de la Commune à qui nous la reversons. Enfin, après de nombreuses tergiversations, vous avez enfin daigné sortir une autre carte bancaire qui fut immédiatement acceptée. Ainsi, suite à votre demande, nous avons pu vous établir votre facture de 0,99 €, facture qui vous servira à vous faire rembourser vos frais. Nous vous remercions d’avoir trouvé " l’hôtel plutôt bien !… "

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon accueil, chambre avec terrasse très agréable .excellent rapport qualité prix .
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de L'Amandière le 29 mars 2021
C'était un plaisir de vous recevoir.

10/10 Excellent

Odin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil de qualité,
Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de L'Amandière le 23 févr. 2021
Un grand merci, heureux que vous ayez passé un bon moment.

10/10 Excellent

ENRIQUE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
Le séjour très agréable, très accueillant, chambre impeccable excellent.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de La Réception le 12 janv. 2021
Merci pour votre commentaire qui nous encourage encore à nous améliorer.

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, hôtel bien situé
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de La Réception le 12 janv. 2021
Merci.

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement facile d’accès, avec un parking et un magnifique jardin et une belle piscine en saison. Malgré la période, un excellent accueil m’à été réservé, un jolie chambre très propre, bonne literie et spacieuse, la terrasse privative est bien agréable malgré la température extérieure beau soleil sur Saint Rémy, la salle de douche est bien conçue mais pas très grande, Un téléviseur grand écran apporte un bon confort
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de La Réception le 12 janv. 2021
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le remplacement de tous les téléviseurs en faisait partie.

10/10 Excellent

Joelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmante étape à Saint Rémy
Nous avons occupé une agréable chambre triple en rez de jardin, pas très grande mais confortable et pratique. L'hôtel est très bien tenu, le jardin a beaucoup de charme et nous avons profité de sa très jolie piscine. Le petit déjeuner sucré/salé est très bon. Nous gardons un bon souvenir de cette étape et nous la recommandons sans hésiter.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de La Direction. le 3 nov. 2020
Chère cliente, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous faisons en sorte d'être au plus près des attentes de nos clients. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Très cordialement.