Les notes se basent sur un nombre total de 22 avis vérifiés

4,4 sur 5
Recommandé par 82 % des clients
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Services et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
4 sur 5
par un voyageur vérifié de La Ferté Bernard - FRANCE

Publié le 21 mai 2018
Hotel au confort parfait avec chambre spacieuse. Petit déjeuner simple mais bon dîner très insuffisant.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
29 juin 2018 par Olga, Direction de l'hôtel
Cher invité, Merci d'avoir laissé vos commentaires! Nous sommes impatients de vous revoir à l'hôtel Privilegia.
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Nice hôtel if you get the good room

Publié le 8 mai 2018 sur Hotels
First they checked us in. Then they took the key and said wait another 45min, since the check in is at 14h (even the room was ready and the key handled). After a 1h wait, entered the room on the last floor under the roof, that is smaller than the one booked and had small roof windows covered with curtains. After a complaint they changed the room. On the second floor - corridor side. The room was nice, however it is positioned above some ventilation system, with very strong permanent sound, making impossible to sleep or take the rest. The réception knew about this problem, and after a second complaint agreed immediately for a second change. The third room was good, facing the street. However, needed to wait for 1h more so the room can be ready. Finally entered the room around 17h, so half a day lost. Overall, if we got the right room at the first place, I would say that the hotel is nice. Breakfast was average continental. The location is good and close to everything.
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 16 févr. 2019 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
21 févr. 2019 par Елизавета, Direction de l'hôtel
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за высокую оценку Вашего проживания в Отеле "Привилегия"! Мнение гостей очень важно для нас. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса Отеля, чтобы радовать наших гостей!
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 10 févr. 2019 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
13 févr. 2019 par Елизавета, Direction de l'hôtel
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за высокую оценку! Обратная связь от наших гостей очень важна для нас. Мы ежедневно работаем над улучшением качества сервиса и проживания. С нетерпением будем ждать Вас в Отеле "Привилегия"!
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 9 janv. 2019 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
13 janv. 2019 par Елизавета, Direction de l'hôtel
Добрый день, Уважаемый Гость! Благодарю Вас за высокую оценку качества сервиса Отеля "Привилегия"!
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 7 janv. 2019
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
13 janv. 2019 par Елизавета, Direction de l'hôtel
Добрый день, Уважаемый гость! Благодарю Вас за высокую оценку Вашего пребывания в Отеле "Привилегия"!
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Кафе при отеле на 5 звёзд .

Publié le 6 nov. 2018 sur Hotels
Здравствуйте, просторный номер , тёплый пол в ванной комнате, прекрасный завтрак на 5+
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
29 nov. 2018 par Елизавета, Direction de l'hôtel
Уважаемая Елена, благодарим Вас за высокую оценку нашего Отеля! С нетерпением будем ждать Вас снова!
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Удобная гостиница

Publié le 14 oct. 2018 sur Hotels
Номер большой по площади и вполне удобный. Тихо. Кровать хорошая. Интернета было достаточно для моих потребностей. Кондиционер работал и слушался. Завтрак скромненький. Приветствовали любезно. Недалеко от метро. Не имею ничего против остановиться снова.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
30 oct. 2018 par Елизавета, Direction de l'hôtel
Добрый день, Михаил! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем Отеле! Нам очень важно получать обратную связь с нашими гостями! Будем с нетерпением ждать Вас в Отеле "Привилегия" снова!
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Sự chuyên nghiệp và quan tâm chăm sóc khách hàng

Publié le 2 sept. 2018 sur Hotels
nhân viên phục vụ không chuyên nghiệp cần được đào tạo thêm. việc dọn phòng không nên cứng nhắc sau 2g chiều hàng ngày như nhân viên lễ tân giải thích.nên trang bị phích điện trong phòng cho khách đun nước sôi uống trà , cafe. Trong tủ lạnh nên để sẵn 1 cơ số đồ uống và ăn nhẹ đã niêm yết bảng giá để khách dùng thì tự trả tiền.Việc tuy nhỏ nhưng mỗi ngày nên đặt 2 chai nước lọc miễn phí cho khách trên bàn. Không có lấy 1 cái bút viết và vài tờ giấy cho khách? nên giải thích rõ về 1 số dịch vụ mà khách sạn cung cấp kèm theo bảng giá, điện thoại chỉ dẫn.việc thay khăn tắm khăn mặt là yêu cầu bắt buộc hàng ngày nhất là với những khách lưu trú dài ngày không tuỳ thuộc họ có yêu cầu dọn phòng hay không. tại mỗi tầng nên có trực tầng để khi cần có thể gọi nhanh mà không phiền đến lễ tân. khách có thể cần các đầu nối cắm ổ điện vì mỗi nước thiết kế riêng. Việc này nên cho khách mượn dùng miễn phí chỉ cần đặt cọc tiền chứ không nên bắt khách phải mua đứt vì thực chất khách ra về sẽ không mang theo. Tôi ĐÃ ĐI NHIỀU KHÁCH SẠN KHẮP NƠI TRÊN THẾ GIỚI ĐỦ CÁC HẠNG thì thấy những điều góp ý này là bình thường nếu khách sạn Privilegia muốn phục vụ tốt ĐÚNG NHƯ TÊN GỌI CỦA NÓ. mong các bạn tiếp thu để phát triển.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Affordable hotel

Publié le 27 août 2018
Les + : Staff are friendly
Good, decent and affordable hotel if you are looking for a short stay in SPB