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Hôte professionnel

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 371 €.
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Bay View

Vue sur les montagnes

Luxury Junior Suite Bay View

8,6 sur 10
Excellent
(60 avis)
  • Vue sur la baie
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Vue sur les montagnes

Luxury Junior Suite

7,4 sur 10
Bien
(59 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chairman Overwater Bungalows Diamond Club

Vue de la chambre

Chairman Overwater Bungalows Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 134 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Diamond Club

Vue sur les montagnes

Luxury Junior Suite Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Bay View Diamond Club

Vue sur les montagnes

Luxury Junior Suite Bay View Diamond Club

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur la baie
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vous donne rendez-vous à St. John's près de la plage, dans le quartier Five Islands Village. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Dickenson Bay et Plage de Jolly vous attendent ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Jardins botaniques d'Antigua et Activité ludique Reservoir Range. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur St. John's
Carte
Five Islands VIllage, St. John's, Saint John

Comment se déplacer

  • Aéroport international de V.C. Bird (ANU) - 31 min en voiture

Restaurants

  • Rumrunners By The Sea
    8 min en voiture
  • Score
    3 min en voiture
  • Cheers Bar
    8 min en voiture
  • Harbour View Cafe
    8 min en voiture
  • Hemingways Caribbean Cafe
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Five Islands Village
En séjournant à l'hébergement Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, un café et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin de réflexologie ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose également une aire de jeux, un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 3 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, salle de banquet et consigne à bagages
  • Service d'organisation de mariages, service de conciergerie et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 292 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chaise haute et service de garde d'enfants
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Cour privée, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

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  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
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Le nouveau prix est de 485 €
taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caribbean Restaurant
  • Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Grazie Trattoria
  • Hunter Steakhouse

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambre séparée
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 2018
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

À partir du 10 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort le 18 mai 2026 commencent à 371 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement à l'atmosphère familiale à St. John's se trouve face à l'océan, à 15 minutes de marche de sites comme Plage de Galley Bay, Plages de Hawksbill et Landing Bay Beach. Plage de Deep Bay et St. John's Harbour se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Antigua, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,2

Bien

8,0

Propreté

7,8

Services et équipements

7,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 368 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 111 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 134 avis sur 1010.

Avis

10/10 Excellent

Makiah A

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was clean. Beautiful views of EVERYTHING !!! Staff were phenomenally amazing. Big shout outs to VERNON AND SCOTT !!!! They made my stay GREAT !
Séjour de 3 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Giovanni

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The Staff had a lot of attitude and did not want to provide service. I was locked out of my room, as the locked was broken. I got the run around for almost a full day. No one wanted to take ownership and resolve the issue. The water activities staff showed up an hour late every day, and he gave me attitude when I asked to use the kayak. The lifeguard was not on duty for the majority of the day. He was chatting with other staff and not at his post. I rarely got a smile from the staff and they did not proactively ask to help. Overall, I would not recommend this hotel, if service is important to you.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing beach with amazing staff
Séjour de 8 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Camelietta leticia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is gorgeous. The people are so kind and helpful. However, the food is not good. There’s no Caribbean flavors the food they do have taste bland.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach, delicious food
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Anna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall we had a very good experience at the Royalton Antigua. I'd like to start by saying I wouldn't consider this a 5 star hotel like other Royaltons I've been to. Pros: 1) Property is beautiful; beach and pool were great. Never had an issue with towels, getting a seat, etc. 2) Lots of amenities for adults and kids 3) Staff were friendly and very helpful 4) The rooms were spacious 5) Entertainment at night and during the day was very nice 6) Kids club was great 7) Coffee shop had great coffee, smoothies, ice cream and dessert. 8) Extra $$ - the spa was great and we had an amazing romantic dinner on the beach with private violin playing in the background (not sure if this was part of the package or extra). The food for extra $$ experience was delicious. 9) if you order through expedia, you get your own representative who helps you with your reservations and recommendations (sort of like a butler if you were to get the diamond club package). Our representative, Antoinette, was amazing and booked all of our restaurant reservations ahead of time and got us perks. Cons: 1) Aside from the buffet, the a la carte restaurants were not good. Food was overspiced and overcooked most of the time. 2) The rooms themselves can use some upgrading especially the bathrooms. For a 5 star hotel, I would have expected more luxurious rooms.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach was perfect
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Me and my partner stayed here for 5 days for her birthday. After booking I was a little skeptical because there were a lot of bad reviews. However that was not our case. The entire staff was super friendly and helpful from the time of arrival until we departed. Antionette, our Expedia host was amazing and had made us dinner reservations to all the restaurants prior to our arrival w/o us even requesting. She also scored us a cabana. The night entertainment bartender Carleen was amazing, Jakiel the young waiter at the buffet had a great personality, there was also a lady at the pool bar who took really good care of us. Titi with the pool entertainment staff was also great! Only downside was the quality of the food but Overall this was a memorable trip for us. Everyone who gave outstanding service received the $2 bills from us. Antigua was awesome!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Jill

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As a frequent traveler I would not recommend the Royalton or Expedia as a travel service. Reservation was mishandled and a refund from Expedia was promised and not given, as well as many other instances of bad customer service and experiences…wild dogs on property. Water not working or brown. Running out of food at every meal. Do not book here or through Expedia!
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Review We’ve just spent 10 days here and we’ve honestly enjoyed it so much. I think this hotel is what you make of it, and I do think there’s a difference in expectations from being British compared to what we noticed Americans expecting. Room - we had a bay view and it was so spacious. We had a King bed and doors on the showers (other reviews seemed not to have this?). Housekeeping came everyday and restocked the mini bar (which is also included for free). Balcony was clean and spacious, bed was super comfy - we were really happy. Check in wait time - honestly… I think if you’re a patient person this isn’t an issue. Our room was ready after 30 mins but they gave us our reservation number so we could go and make dining reservations, we also went and sat by the beach and got drinks from the bar. Just because the room isn’t ready doesn’t mean you can’t start the holiday! Reservations - super easy, we made 4 reservations for our 10 day stay. You will struggle to get a booking on the day so I’d just recommend planning two/three days ahead. there was only 2 of us so maybe that made it easier to make bookings? Food quality - the buffet was so much better than anything we’ve had in Europe. At breakfast you can get omelettes cooked to order, and they made fresh pizzas everyday at lunch. The Caribbean restaurant was fine, we went once but weren’t blown away. The Italian is the best restaurant out of all of them, it overlooks the sea and all meals were great (we ate there 3 ti
Séjour de 10 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Wickham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I’m extremely disappointed with my experience booking an excursion through the hotel’s vendor, Nexus Tours, during our stay at Royalton Antigua Autograph Collection All-Inclusive Resort. We booked this tour as part of a birthday celebration and were really looking forward to it. On the day, we were waiting in the hotel foyer at the time advised by reception, expecting confirmation that our pickup had arrived. After waiting a considerable amount of time, we were told that the transport had already come and gone—without any attempt to properly locate or notify us. What made the situation worse was the complete lack of support from both the reception team and the excursions/events concierge. There was no accountability, no urgency to resolve the issue, and no meaningful assistance offered while we were still on-site. As a result, we lost £300 and missed out on an important birthday experience. This was not just a logistical failure, but a significant disappointment that impacted our overall stay. I would strongly urge future guests to think twice before booking excursions through the hotel and to seek independent providers instead. At the very least, clearer communication and better customer care are needed to prevent situations like this from happening again.
Séjour de 9 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ashwin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay at this resort! The variety of food was impressive—there was something for everyone, and everything we tried was delicious. The property was spotless and very well maintained, which made our stay even more comfortable. The resort itself is absolutely beautiful, with stunning views everywhere you look. The beach was one of the highlights—clean, peaceful, and perfect for relaxing. We would definitely come back!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

ANNA, LINDENHURST

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Check in is slow. They don’t listen . Room was dirty with broken mirror.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was perfect size for 3 girls on a girls trip the bathroom was a great size with 2 sinks ..the beach was great we always had a chair with and umbrella the bar was located right by the beach and pool the buffet was great lots to choose from the staff was great and friendly the coffee shop was great with the gelato everything was in walking distance on property
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Rimma

Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Diana, KANSAS CITY

Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Sayda Rodrigues Silva

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Christina

Séjour de 14 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

James

Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Karina

Séjour de 5 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

peter

Super dirty room. I was shocked at the poor service. Unbelievable actually how poor the service was. It was like hell on earth.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Hakeem

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great experience for my family. We were traveling with our newborn daughter and the resort and staff were very accommodating. Antionette our Expedia staff at the resort was very helpful and responsive to us. She help with all of our reservations and needs during our stay
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Charlotte

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location and has so much potential but it’s poorly run. Staff doesn’t want to be there and it shows. Not even a Good Morning. Same food everyday, no variety. No availability at restaurants even with diamond club. Total waste of money there. Stray cats and cockroaches at your feet. Pest control lets themselves into your room to spray without knocking. Oh and when you check-in be prepared to wait until way out check-in for your room. Then when you go to your room, you find out that other guests are already accommodating your room. FYI - don’t try to talk to management because they don’t care.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

2/10 Horrible

Charlotte

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was not nice, place is poorly run. Always out of everything needed to make drinks and couldn’t be bothered. Restaurant staff constantly yelling at guest for moving chairs or silverware to sit with their family. You are done eating before they come to take drink orders or give you water. Diamond club was a joke. Go to Sandals so you can enjoy yourself.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst hotel ever, staff was unfriendly. Restaurant had a mental break down if you moved a chair to sit with family. Yelling at people, strays cats and dogs running through dining, cockroaches. And diamond club was the worst waste of money ever.
Séjour de 7 nuits en mars 2026