Chambre Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs | Cuisine partagée | Mini réfrigérateur, micro-ondes

Avis sur Motel AMR

2 out of 5
Motel AMR
85 Rue St Georges, St. Jerome, QC

Avis

5,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 47." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 47." "

6,4/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Bounnit

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ma réservation n’est pas tenu en compte alors je n’ai pas de chambre sans remboursement ni rien j’aimerais avoir mon remboursement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Tommy

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Francine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres pratique pour séjour de convalescence avec commodité comme cuisine et chambre privée et distance de 5 minutes près de l’hôpital Hôtesse très empathique et accommodante
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Renée

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Gghhhg
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Etienne

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Hélène

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Céline

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La télévision n'avait pas de signal.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

eric

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Carolann

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Odeur de cannabisme et voisin de chambre très bruyant
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Marcel

Ce n'est pas un hotel. C'est une maison de chambre avec salle de bain commune. Des hommes se promène en sous vêtement, forte odeurs de marijuana et musiques forte. Nous avons canceller sur place notre réservation.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Edwin

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Je me suis fait voler l’ l'essence de ma voiture cette hébergement ☹️
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Stephane

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Marie-Eve

Voyage en couple
They overbooked, so when we got there they didn’t have a room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Bonjour nous comprenons votre mécontentement en ce qui concerne votre réservation. Comme mentionné lors de votre visite. Expedia est pas connecter à notre système interne de réservation pour cause de problème informatique. Nous travaillons fort à rétablir la connexion pour ainsi garantir l’es réservation comme les autres plateforme en ligne. Vraiment désolé pour l’expérience que vous avez vécu

8/10 Bien

Sonia

Voyage en groupe
Très très bien pour le prix! Pres de tout les services!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Merci pour votre commentaire

2/10 Horrible

Kathy

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Faire une réservation et pas de chambre a mon arriver. Remboursement en suspend?
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Nous somme désolé d’apprendre cela. Svp veuillez nous confirmer que vous avez reçu votre remboursement

10/10 Excellent

Joanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Merci pour votre notes

8/10 Bien

Émilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Motel simple, propre, mais peu insonorisé. Air climatisé centralisé impossible à ajuster, il faisait vraiment froid. Cuisine et salle de bain communes. Bien correct pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Merci pour votre commentaire nous allons corriger ces petit détail

8/10 Bien

francois

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Merci pour votre notes

6/10 Satisfaisant

Chantal

Les points forts : Propreté et personnel et service
Passable
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
Merci de votre commentaire je vous invite a nous faire part de ce qui n'était pas hors de vos attentes enfin de s'améliorer et d'offrir un meilleur service qui soit.

2/10 Horrible

Xavier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
Désolé d'apprendre cette notes, quel sont les élément qui nous veut cette notes.

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vous m’avez chargé le plein prix sans avoir même entrer dans la chambre qui n’a pas de salle d’eau. Je viens dans un motel pour passer un moment avec ma partenaire. Comment vais-je me nettoyer après notre relation sexuelle? Pour ce fait, j’ai refusé l’accès à la chambre réservée. En plus expédia m’as chargé préalablement et AMR m’a rechargé jusqu’à ce que j’ai montré la facture pour avoir un remboursement. Il y’avait des enfants mineurs qui écoutaient la Tv dans le corridor qui menait a la chambre. Tout cela me rendait mal l alaise. Étant un parent sachant quel genre d activités qui se déroulent dans un motel, des enfants d’âge mineur n’ont pas leur place à cet étage la. En résumé je veux être dédommagé par vous expédia parce que c’est à vous que j’ai payé pour un service médiocre et inapproprié. J’attends un remboursement dans un délai raisonnable
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
Nous comprenons votre mécontentement. Tel que mentionner notre hôtel est de type familiale tout les famille sont les bienvenue (Enfants, ados, adulte) nous travaillons fort a offrir une espace convivial ainsi un salon a était faite enfin de socialiser et de permettre a certaine communauté d'échanger, des règlement a étais mis en place ainsi qu'une surveillance enfin de respecter certaine norme dans la tranquillité près des chambre voisine. je vous invite a communiquer la prochaine fois avec l'hôtel ou vous désirez faire votre réservation pour vous informer de ces aspect car ni l'hôtel ni expédia, ne peut contourner la politique d'annulation pour ces raison. vraiment désolé pour inconvénient et je vous invite a réserver la prochaine fois dans des hôtel typique hautement plus dispendieuse pour ce genre d'activités que vous désirez faire avec votre partenaire.

2/10 Horrible

Jean-Luc

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
Nous somme désolé d'apprendre cette notes je vous invite a nous faire part de vos commentaire.

6/10 Satisfaisant

Mélanie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
Merci pour cette notes

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un style d’auberge que plus d’un hôtel, salle de bain et cuisine communautaire. Chambre très bien et endroit propre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
merci pour votre commentaire et ces notes effectivement nous avons 3 type de service.

8/10 Bien

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre est grande et le lit confortable. Petites réparations à effectuer ( porte de garde-robe et moustiquaire ) La salle de bain pour voyageur est magnifique avec sa douche multiple. J’y retournerai sûrement !
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
Merci pour votre commentaire et ravi que cela vous aille satisfait

10/10 Excellent

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
Merci ! pour votre commentaire

4/10 Médiocre

Steven

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was given a room clearly not ready for occupancy. List of fixes was left for proprietor. Once renovations completed in a year or so, maybe this is a good option for a short stay. The shower was the only positive.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Konstantin

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Patrick

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Gilles

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Hello, seems there is some misunderstanding. I came elles this réservation last week. I did not stay at AMR. Hoping I will not be billed for this. Thanks, John
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mt le 2 oct. 2023
Nous avons canceller votre réservation et ce sans frais.

10/10 Excellent

Johane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a little bit noisy in evening but settle early. Very clean property nicely situated
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Nous somme désolé d’apprendre que cette nuit étais très bruyante nous somme pas responsable de la présence du bruit des voyageurs malgré que notre équipe travail fort à faire garder le calme dans notre établissement et ce chaque jour

2/10 Horrible

Roshan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Nous somme désolé d’apprendre c’est notes. Vous pouvez nous écrire pour nous faire part de votre commentaire plus détaillé a : info@amrstjerome.ca

2/10 Horrible

lucie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What I didn't like is that a lot of noise, dog barking late at night when no dogs allowed. It was the owner's dog. Handles broken for closing and opening windows. One window had no screen. Didn't feel safe. Expedia charged me an amount for two nights stay, when I got to the place, they charged me $30 more for tax which I had paid to Expedia.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Bonjour nous somme désolé d’apprendre de votre expérience décevante. Nous allons corriger le tire.

10/10 Excellent

Kristianne Marie Erika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Merci pour votre notes

2/10 Horrible

Amy

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were supposed to have a queen non smoking room but we got a double room that smelled like smoke
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Je vous invite prochaine fois à nous informer sur les champs enfin de corriger le tout

6/10 Satisfaisant

Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Too many kids in the common room. Thin walls and ceilings. Parents were not monitoring the kids and using the room as a babysitter. Not considerate of other guests. Other than that. The rooms were clean and comfortable. Easy to access and bathrooms were a short step away from the room. The parking lot was tidy and a grocery shop was attached to the property which is highly convenient.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Nous somme désolé d’apprendre qui a eu présence de plusieurs enfants leur de votre séjour. Malheureusement les visite sont autorisé jusqu’à 21h donc nous pouvons garantir la présence de non bruit entre 9h et 21

4/10 Médiocre

Dwane

Les points faibles : Personnel et service et équipements
They put me in a 'prison cell' Rm 202 (had to store my clothes on the floor - so small). White guys next to me get spacious rooms for 1-night's stay. They promised they'd give me a bigger room for night 2, but I smelled cigar smoke and couldn't stay. Expedia said "their arm was tied" didn't help much (2hrs on phone). After 11PM 2nd night they woke me up and moved me to better room. Was it because I threatened to file a discrimination complaint?
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Nous somme désolé d’apprendre que cette chambre étais trop petit pour vous. Nous avons rajouter des espace de rangement dans cette chambre et nous remettons cette chambre en dernière recours. Donc je peut vous confirmer que notre hôtel étais plaine lors de votre visite

2/10 Horrible

Jean

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mt le 1 oct. 2023
Pouvez vous nous donnez plus de détail sur votre notes

2/10 Horrible

Ron

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst hotel experience ever. They cancelled my stay 3 days after I paid and got a confirmation of booking first saying they cannot check in after 10 even though it says 24 hrs on the site - I said I will check in around 11 pm they said ok, only to send me a text message, to say they are cancelling because of bad weather!?? Very unprofessional and inconvenient, leaving me with no options in thw middle of the night. This never happened in any of the hotels before What is worse. It has now been 10 days and I still have not resolved the situation with the refund either. It takes days to reply to any of my messages. The worst customer service/hotel experience ever, unheard of. Don't book here because your booking confirmation doesn't mean anything and may not even get your money back!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
Désolé d'apprendre pour cette expérience qui a étais corriger dorénavant il est possible d'accéder a l'hôtel et votre chambre ainsi faire votre enregistrement et ce en libre service sans devoir entrée en contact avec un membre du personnel et ce 24h sur 24

8/10 Bien

Luis, Battle Creek

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de mt le 3 oct. 2023
Merci pour cette notes