Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Résidence Golf Village

Hotel Résidence Golf Village
96 les hauts de Saint-Francois, Saint-François, Guadeloupe

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 106." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 106." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 106." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 106." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 106." "

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

MATTHIEU

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de LE SERVICE RESERVATION. le 12 juil. 2021
Bonjour MATTHIEU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Satisfaisant
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de LE SERVICE RESERVATION. le 3 juil. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était tranquille
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de LE SERVICE RESERVATION. le 21 avr. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster et avis. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois.

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
2 nuits passées dans cet hôtel, agréable, calme et pratique proche de la marina et du centre ville.
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de LE SERVICE RESERVATION. le 7 avr. 2021
Bonjour Stephane, 2 nuits passées avec des clients de votre qualité. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois.

10/10 Excellent

Yasmina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de LE SERVICE RESERVATION. le 18 févr. 2021
Bonjour, Nous vous remercions de cet avis. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.

10/10 Excellent

Mylène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de LE SERVICE RESERVATION. le 16 nov. 2020
Bonjour Mylène, Nous vous remercions pour cet avis et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une prochaine expérience.

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de LE SERVICE RESERVATION. le 7 nov. 2020
Bonjour Julie, Nous sommes ravis de votre experience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cette note. Au plaisir de vous accueillir. Le service réception.

6/10 Satisfaisant

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Chambre propre lumineuse.gros soucis au niveau du petit dejeuner (tres peu de choix)
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Carla le 25 oct. 2020
Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire. Il s'agissait d'une situation exceptionnelle. Nous vous invitons à contacter le manager de l'hôtel afin d'obtenir votre bon cadeau en dédommagement. À très bientôt.

8/10 Bien

Lesly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
M séjour
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de LE SERVICE RESERVATION. le 27 oct. 2020
Bonjour Lesly, Nous accueillons avec plaisir cet avis et nous serons ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaisant
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de LE SERVICE RESERVATION. le 4 oct. 2020
Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois. Le service réservation.

10/10 Excellent

marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Le service réception le 18 mars 2020
Bonjour Marcus, Nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

10/10 Excellent

marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Le service reception. le 14 mars 2020
Bonjour Marcus, Nous vous remercions pour cet avis et nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour.

8/10 Bien

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout s’est bien passé, la seule petite remarque c’est que nous étions 3 (un couple avec un enfant) et que nous avions 3 lits de 90 (pas top 2 lits pour un couple, mais comme ce n’était qu’une nuit ce n’était pas dramatique !) mais à part ça la chambre était grande, c’était propre et il y avait des petits gels douche dans la salle de bain.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Le service réception. le 16 mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

6/10 Satisfaisant

Carole

Voyage en famille
Hôtel vieillissant, triste. Logement grand mais envahi de fourmis.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Le service réception le 15 mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Le programme de rénovation à l'étude devrait répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir une autre fois.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle piscine endroit calme et secure manque de bouilloire dans les chambres
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Le service réception. le 20 mars 2020
Bonjour et merci pour cet avis. Remarque prise en compte.

8/10 Bien

GERMAINE

Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Le service réception. le 13 mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et nous serons ravis de vous accueillir une autre fois.

8/10 Bien

carla

Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Veronique

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Le Sevice réception le 3 mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous serons ravis de vous recevoir une prochaine fois.

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil. Le village est très agréable et bien entretenu.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Xavier le 26 févr. 2020
Merci de votre séjour et de vos commentaires élogieux qui encouragent nos équipes! A bientôt pour un prochain séjour. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de SERVICE RECEPTION le 26 janv. 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et nous serons enchanté de vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Le sevice reception. le 26 janv. 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis.

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Service réception. le 26 janv. 2020
Bonjour, Nous vous remercions et nous avons pris plaisir à vous accueillir.

6/10 Satisfaisant

cecile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Xavier le 5 févr. 2020
Bonsoir, Merci de votre séjour et de votre notation. A bientôt Cordialement, Xavier / Responsable d'Exploitation

8/10 Bien

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Week-end repos
Calme et agréable. Parfait pour se reposer
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de LE SERVICE RECEPTION le 29 déc. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois. Le service réception.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déçu
Pour un weekend sympa et romantique le cadre de la chambre et la vue depuis la terrasse etaient vraiment pas le top et encore moin
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Le Service réception le 29 déc. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous ne désespérons pas de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

laurence

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Service réception. le 21 nov. 2019
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis.

2/10 Horrible

Juliette

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Le service réception. le 21 nov. 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis.

8/10 Bien

LANA

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de SERVICE RECEPTION le 10 oct. 2019
Bonjour LANA, Nous vous remercions de votre note et nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Le service réception.

4/10 Médiocre

Shaïna

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Xavier le 8 sept. 2019
Bonjour Sandrine, Merci de votre séjour et de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Xavier le 8 sept. 2019
Bonjour; Merci de votre séjour et de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Xavier le 8 sept. 2019
Bonjour; Merci de votre séjour et de votre commentaire. Nous aurions aimé avoir plus de détails sur votre séjour. Vous pouvez nous contacter en direct si vous le souhaitez. Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Équipements
Présence de cafards et fourmis dans la chambre. Coussins de fauteuils tâchés.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Xavier de LEPINE le 8 sept. 2019
Bonjour, Nous vous remercions de votre séjour et de votre commentaire. Il arrive en effet que malgré les traitements préventifs réguliers des insectes s'introduisent dans les chambres, situées au coeur d'un jardin tropical de 4 hectares. Nous vous prions de nous en excuser. et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la propreté globale du site, les serviettes , la chambre et le restaurant
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Le service réception le 25 août 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Vous accueillir une autre fois serait un plaisir.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Satisfaite
Après une mauvaise expérience la semaine dernière, j'ai été amener à y retourner. J'ai appelé pour précisée avant mon arriver que je fesais des allergie et que je souhaitais une chambre nettoyer dans la journée. Ma demande à bien été prise en compte La Chambre était impeccable, la Chambre donnant sur le jardin était très jolie. Bon rapport qualité.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Le service reception le 9 août 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et nous sommes ravis de votre satisfaction.

8/10 Bien

CAROLINE

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de SERVICE ACCUEIL le 4 août 2019
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre avis et nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois. Le Service accueil.

4/10 Médiocre

préma

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Je reste déçu
Si vous avez des allergie à la poussière ou au acariens ou si vous faites de l'asthme passé votre chemin. Les clims sont sal, les lits sentent la poussière et le renfermer. L'hygiène est plus que médiocre. Meme si le cadre est très agréable et le personnel très gentille et professionnelle
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Le service rception le 4 août 2019
Bonjour Mme Préma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous sommes désolés que tout ne se soit pas passé comme vous l'avez espéré. L'entretien de nos clims est effectué régulièrement et les dates sont affichées sur les appareils.

8/10 Bien

jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Une nuit pour raison familiale, chambre 3 lits très bien
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de LE SERVICE RECEPTION le 25 juil. 2019
Bonjour , Nous vous remercions pour cet avis et espérons vous revoir une prochaine fois.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Le service reception le 24 juil. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. En espérant vous accueillir une prochaine fois.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Xavier le 20 juin 2019
Bonjour,n Merci de votre séjour et de votre notation. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et équipements
Le poids des années d'usage Explose aux yeux dans cet établissement vieillissant
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Xavier le 20 juin 2019
Bonjour, Merci de votre séjour et de vos commentaires. Des rénovations sont à l'étude pour mieux vous accueillir prochainement. Cordialement,

8/10 Bien

joseph

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de La Réception le 23 juil. 2019
Bonjour mr Jospeh, Nos remerciements pour cet avis. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour.

8/10 Bien

Jean-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Le service reception le 23 juil. 2019
Bonjour M Jean-Marie, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de poster cet avis. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

8/10 Bien

FRANCK

Agréable
Cadre agréable et très calme.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Willy le 7 juin 2019
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. La Réception.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Xavier le 19 mai 2019
Merci de votre sejour et de votre commentaire.

8/10 Bien

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Xavier le 19 mai 2019
Merci de votre séjour et commentaires. A bientôt, Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
HEBERGEMENT PROPRE PETIT DEJEUNER CORRECT. PROCHE DE TOUT
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Xavier le 19 mai 2019
Bonjour, Merci de votre séjour et à bientôt! Cordialement,

8/10 Bien

Pierre-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Grand parc dans l'hotel, Calme, bonne situation
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Xavier le 17 mai 2019
Bonjour, Merci de votre séjour et de vos commentaires. A bientôt! Cordialement,