Réception

Avis sur Crash Hotel Squamish

2.5 out of 5
Crash Hotel Squamish
38005 Cleveland Ave., Squamish, BC

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 211 avis sur 515." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 133 avis sur 515." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 515." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 515." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 53 avis sur 515." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct mais bruyant
Enregistrement un peu compliqué. Au dessus d'un bar, un peu bruyant mais très propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mathis le 10 août 2023
Bonjour Alain, merci de nous faire part de votre commentaire, dans l'hôtel nous avons une aile plus bruyante que l'autre, prochaine fois, n'hésitez pas à nous appeler pour faire une réservation (c'est beaucoup plus simple) et par téléphone vous pouvez demander une chambre sur l'aile moin bruyante de l'hôtel ! Merci encore pour votre avis et nous vous souhaitons une très belle journée!

8/10 Bien

Daniel, Dorval

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel a un cachet unique et sans prétention mais il offre le confort auquel est en droit de s’attendre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Nathan le 12 juin 2023
Very happy to accomodate you guys! Great guests and glad you loved your time here! See you again next time!Thanks for the wonderful review.Nathan Crash Hotel

2/10 Horrible

Jean-Francois, Boisbriand

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Worst hotel ever if you want to sleep!!! Bar below all rooms who plays music until 2am! They give you ear plug but too much bass. At the check in. The first sentence of the host was. Hi you must know that this hotel is a very noisy hotel with a bar below your room, the music will stop around 2am. You have ear plugs in your room. I said WHAT? He answered: you must know we advertised it everywhere… Outside of that rooms are ok
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Crash Hotel Management le 31 janv. 2023
Hello Jean- Francois, Thank you for taking the time to respond to us about your stay! Yes, we are situated directly above a busy pub.This does affect certain rooms within our hotel, especially in the evenings. Our website does clearly indicate which rooms will be noisy due to this and we would highly encourage potential guests check on our website for this information. Our quietest rooms are our King rooms which are not affected by the noise and would be happy to help you book one of these on your next stay. As for the notice the Front Desk agent provided on check in, this is simply to inform guests again of the impact of noise on some of the rooms. This is not meant to offend our guests but to make them aware and bring attention to the ear plugs in the rooms if needed.

8/10 Bien

Jiaxun

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Crash Management le 25 janv. 2023
Thanks for the 8/10 review Jiaxun! You rock! See you back soon!

6/10 Satisfaisant

rejean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
L'Hotel est bien situé, la chambre était propre mais le cout beaucoup trop cher (280$), pas de parking (dans la rue), un frigidaire bruyant plein de leur produit a vendre. Pas de congélateur dans le frigidaire et pas d'autres options. Pas de front desk avant 10h am.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Crash Management le 15 oct. 2022
sorry to hear

8/10 Bien

Guylaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un grand lit et une simple salle de bain. On ne paie pas pr un fauteuil ou divan qu’on utilisera pas!
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Crash Management le 2 sept. 2022
Thank you so much! We hope you had the best time visiting Squamish! Until next time!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
A éviter
Catastrophique, un hôtel est fait pour dormir, dans celui ci c'est impossible, il est situé au dessus d'un bar concert donc musique à fond jusqu'à 1h puis clients bruyants dans la rue. La fonction d'hôtel n'est pas remplir. Il ne devrait pas être proposé par hotels.com
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Crash Management le 23 oct. 2022
thanks so much for your Great review were glad you enjoyed your stay with us. We hope to host you again in the Future. Best Wishes CRASH HOTEL

2/10 Horrible

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L'hotel est su dessus d'un bar. Le bruit de la musique est infernal. De la musique intense jusqu'à 1 heure am.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Crash Management le 14 juil. 2022
Thank you for the review. We are sorry to hear that this was your experience with us. We do understand it can be too loud for some.

6/10 Satisfaisant

Marie-Françoise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Un bar ouvert jusqu’à 2h du matin dans l’hôtel, le samedi soir, pas l’idéal pour le sommeil
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Crash Management le 13 juin 2022
We are sorry to hear that your stay with us was unpleasant. We are aware of the noise obstacle and are working on this :)

10/10 Excellent

alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice price , clean all good
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Crash Management le 21 déc. 2021
Thank you for the review.

8/10 Bien

Patricia

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Crash Management le 23 oct. 2022
thanks so much for your Great review were glad you enjoyed your stay with us. We hope to host you again in the Future. Best Wishes CRASH HOTEL

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service à la clientèle.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Crash Management le 19 juil. 2021
I am so happy you to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to see you again in the future Crash hotel Staff :)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Crash Management le 17 mai 2021
Thank you so much for the review. We are happy you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Tanya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Crash Management le 1 déc. 2020
Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay!

8/10 Bien

b, Nantes

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre
Situé dans un petit village pas loin de whislter, l'hôtel est simple de l'extérieur, mais très beau de l'intérieur. Nous avons eu une chambre surclassé au même prix. Mais petit soucis : Nous n'avons pas eu d'eau chaude à cause d'un problème de chauffe-eau...

10/10 Excellent

Winnie Yuen Ting

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Affordable room rates, no front desk person on site after 6pm, however staff were attentive, emailed and texted information re: virtual check in, called to ensure we have the steps for checking in. However no parking onsite overnight, need to utilize street parking two blocks away.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are all unique and cool, see pix of your specific room as you book. Check in, room key, etc is all on your phone, it's great. The location is pretty ideal, downtown Squamish. The only negative thing about this hotel is lack of parking, you need to find street parking overnight.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Crash Hotel le 12 mai 2024
We're delighted you enjoyed our unique rooms and seamless mobile check-in! We're sorry about the parking inconvenience. Your feedback is valuable, and we'll use it to improve. Thanks for staying with us, and we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will return Thanks for a pleasant and comfortable stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Crash Hotel le 20 avr. 2024
Hello Mary,Thank you for the wonderful review! We look forward in hosting you again!

8/10 Bien

Holly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great spacious room, comfy bed and really helpful staff. Noisy room, the AC unit, fridge and bathroom fan are all pretty loud when running. Also even though we had a Mountain View room, still loads of noise on Friday night outside our windows. Awesome location in town and great staff, would recommend unless you’re a light sleeper!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Crash Hotel le 20 avr. 2024
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our location and helpful staff. We apologize for the noise disturbances you experienced. Your comments are important, and we'll work to address them. We hope to welcome you back for a more peaceful stay in the future.

8/10 Bien

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Crash Hotel le 20 avr. 2024
Thank you for the amazing review Alison! Have a good day

8/10 Bien

Douglas

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
I stayed for 3 nights. Staff was helpful when I arrived. Key is your phone which is kind of cool. Parking is the only thing as you are not allowed to park overnight on the main road. I found parking near by so it was fine. Room was new and unique. I didn’t experience the noise like others have said. My dog and I had a great stay!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Crash Hotel le 6 avr. 2024
Hello Douglas,Thank you for the amazing review! We are happy you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Melinda

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Crash Hotel le 20 avr. 2024
Hello Melinda,Thank you for the amazing review! Glad you enjoyed your stay with us!

8/10 Bien

Kelly, Delta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly service, and the key that was on the phone was very good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Crash Hotel le 19 mars 2024
Hello Kelly,Thank you for the review, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us!

4/10 Médiocre

Shannon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely loud bar that turns into a night club. The music and bass is very loud until about 3am. The rooms was clean and nice but no parking lot available only street parking that’s hard to find.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Crash Hotel le 12 mars 2024
HI Shannon, We are very sorry to hear you had poor visit. We apologize for the inconvenience and do try to ensure everyone is well informed about the noise on the weekends.

8/10 Bien

Ryan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Crash Hotel le 12 mars 2024
Thank you so much for staying with us and your review. We hope you travelled safely.

10/10 Excellent

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Crash Hotel le 12 mars 2024
Thank you so much for staying with us and your review. We hope you travelled safely.

2/10 Horrible

Richard

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy property and they don't provide slippers
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Crash Hotel le 12 mars 2024
Thank you for the feedback Richard. We strive to be as accommodating as we can and will look into the slippers for the rooms.

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is not fancy at all, but clean and comfortable and is close to everything. Views are unbelievable!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Crash Hotel le 19 févr. 2024
Thank you so much for the review and staying with us! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Crash Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for the kind review. We are pleased you had a great stay. Travel Safe!

10/10 Excellent

Brooklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Crash Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for the kind review. We are pleased you had a great stay. Travel Safe!

10/10 Excellent

Marvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Crash Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for the kind review. We are pleased you had a great stay. Travel Safe!

6/10 Satisfaisant

Noel Sandino, Seattle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Réponse de Front Desk le 8 janv. 2024
Hello Noel, thank you for the review, have a great day!

6/10 Satisfaisant

Debora

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Free street parking is quite far, the fridge and a/c unit were making a lot of noises throughout the night. The staff at the front desk was friendly and really helpful though!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Supervisor le 13 janv. 2024
Hello Debora,Thank you for the review and feedback. We will be working on the notes mentioned, especially the A/C and fridge. We understand that parking might be an issue but since we are located downtown, the building does not have a lot space for a private parking. There is street parking one block away. Thank you for commenting about the staff, have a great day!

8/10 Bien

Brandon

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Crash Hotel le 8 janv. 2024
Thank you for your review, have a great day!

10/10 Excellent

Caden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 26 déc. 2023
Hello Caden,Thank you for the review. It was a pleasure hosting you. Have a great day!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice room, good staff
I booked the family room which located above the pub. The staff is so nice that he try to change our room which is far away from the pub to avoid noise. Finally, he upgraded us to another family room. It was clean and quiet. We definitely will book again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 26 déc. 2023
Hello,Thank you for the amazing review and comment. We are happy to hear you enjoyed your stay with us! We look forward in hosting you again! Have a great day!

10/10 Excellent

Lân

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Supervisor le 26 déc. 2023
Hello Lân, Thank you for the review. We glad you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Carolyn

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 8 janv. 2024
Thank you for the Amazing review Carolyn, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us!

6/10 Satisfaisant

Xuchen

Réponse de Crash Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for your review Xuchen! We hope you had a pleasant stay in Squamish.

10/10 Excellent

Amelia

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Crash Hotel le 19 févr. 2024
Thank you for the kind review. We are pleased you had a great stay. Travel Safe!

10/10 Excellent

Dandan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 26 déc. 2023
Hello Dandan, Thank you for the review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

holly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super comfortable bed. Quality towels and shampoo/conditioner, etc. Easy check in/check out
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Supervisor le 15 déc. 2023
Hello Holly, Thank you for the amazing review! We look forward in hosting you again in the future!

10/10 Excellent

Joni

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Supervisor le 15 déc. 2023
Thank you Joni for the review! We glad to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Karl Tadeu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilidade no login realizado pelo celular. Muito fácil e pratico.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Supervisor le 2 déc. 2023
Hello Karl, we appreciate the review and comment!

10/10 Excellent

Gagandeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was well organized with superb view.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Supervisor le 2 déc. 2023
Hello Gagandeep, we are happy to hear you enjoyed your stay! Looking forward in hosting you again in the future

10/10 Excellent

Karthick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Supervisor le 2 déc. 2023
Thank you for the amazing review Karthick! have a fantastic day!

10/10 Excellent

Priscila

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Supervisor le 2 déc. 2023
Hello Priscila, we are happy to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Supervisor le 2 déc. 2023
Thank you for the amazing review!

4/10 Médiocre

JIAYAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Too noisy
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Supervisor le 3 nov. 2023
Hello Jiayan,Thank you for your feedback and we sorry to hear that you had a bad experience staying with us. We are actively working with the bar below to reach a consensus regarding the noise levels so our guests can have a good night sleep. In future stays we recommend to book directly with us so we can provide you with a room in our quiet wing.