Plage à proximité, chaises longues, parasols, serviettes de plage
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Avis sur Heritage Jupiter Luxury Hotel

4 out of 5
Heritage Jupiter Luxury Hotel
Grabovceva Sirina 1, Split

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 178 avis sur 395." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 140 avis sur 395." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 395." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 395." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 395." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Delli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport/qualité/ prix correct
Sincèrement peitit hôtel sympa en plein dans la vieille ville. petit hic sur la chambre, le drap housse n'est pas secoué, le peronnel d'entretien plis juste les couettes et remets les coussins et change les serviettes, on sent pas vraiment le propre après chaque nuit. Ce qui compense c'est que le personnel à l'accueil est sympa, la chambre très belle. Petit déjeuner moyen.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très décevant !
Séjour très décevant. Prix de l'hôtel extrêmement élevé avec une description trompeuse ! Tout d'abord nous avons dû payé 25€ de parking en plus par jour, et le parking se situe à plus de 500 mètres de l'hôtel. Ensuite, nous avions une chambre avec des lits jumeaux alors que nous avions fait la demande préalable d'avoir un lit double. La propreté laissait vraiment à désirée avec des plinthes cassées, de la moisissure dans l'appui-tête de la baignoire. Le petit déjeuner plus que limite pour un hôtel supposé 4 étoiles. Les services décrit dans l'annonce comme le sauna, ne sont pas accessibles en libre service. Quant à la vue "sur la ville" les photos parlent d'elles mêmes Séjour très décevant surtout pour des nuitées payées à plus de 200€ chacune...
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

richard

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Vlad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Smal but extremely well placed hotel, but lacking pool or terrace.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Thi quynh hoa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good overall but the rooms tend to be small
The personal was awesome, we were niczly welcomed however be careful when booking rooms they are quite small
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Bon accueil, toutefois chambre petite, mobilier défectueux, beaucoup de choses à remettre en ordre! Excellent petit déjeuner!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L emplacement est un peu compliqué à trouver. Le petit dejeunet et les resto sont supers avec beaucoup de choix.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Vivaraize, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel tés bien placé
L’hotel est situé dans le vieux Split, au cœur du Palais de Dioclétien. Il est facile à trouver, avec les quelques contraintes d’un hôtel en centre ancien. Accueil sympathique et professionnel. Belles chambres rénovées, salles de bain aux meilleures standards. Petit déjeuner très bien avec possibilité de le prendre sur la terrasse de plein pied avec les ruelles du Palais. A recommander.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement ds la vieille ville , propre et jolie chambre avec bain à remous privé , machine à café dolce gusto sans capsule, donc on nous a donné 2 capsules à l’acceuil

6/10 Satisfaisant

GUILLAUME

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Split
Hôtel avec une très bonne situation. Les tarifs des chambres sont très chères pour la qualité de la chambre : pas de quoi ranger ses valises, ménage fait très partiellement,literie de qualité, les chambres sont petite est ne correspond pas forcément au photos, petit déjeuner correct même ont aurais préfère de vrai jus au lieu du chimique. le lieu n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Séjour de 7 nuits en août 2017

8/10 Bien

Damien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très sympathique, superbement situé dans le vieu Split, à 2 pas de la place principale.

2/10 Horrible

Richard, Genève

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La pire expérience hôtelière que nous ayons vécu
L'emplacement est idéal mais c'est la pire des expériences hôtelières que nous ayons vécu: matelas confortable mais draps et serviette sentaient l'humidité. Petit-déjeuner médiocre, café et jus d'orange imbuvables et plus de choix après 10h: nous avons du prendre le petit-déjeuner au restaurant d'en face le 3ème jour car il y avait trop de monde à l'hôtel et ils n'avaient plus rien. La 2ème nuit, nous avons eu une souris dans la chambre et d'autres rongeurs ont grignoté les plafonds au-dessus de nos têtes toute la nuit: impossible de fermer l'oeil. La réceptionniste nous a dit ne rien pouvoir faire ce soir-là que de monter avec un balai, a ri puis a raccroché. Nous avons du attendre le lendemain pour qu'on nous attribue une autre chambre (de catégorie supérieure). Malheureusement, le lendemain, jour de notre départ, une énorme inondation venant de tous les côtés du plafond de la salle de bain et passant même par les appliques électriques à rendu toute utilisation de la pièce impossible. L'employé qui est monté constater la situation nous a proposé d'éponger le sol de la salle de bain alors que l'eau continuait à couler à flots devant lui. Nous avons préféré fuir cet hôtel. Aucune excuse d'aucune sorte de la part de l'employée, qui a même eu le culot de nous réclamer les taxes locales au moment du check-out.

4/10 Médiocre

isabelle, montreal,canada

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peu charmant malgré situation ds la vieille ville
Accès difficile si on a une voiture Climatisation réglée a 24 degrés C alors qu'il faisait 38C a l'exterireur Chambre équivalente à un 2 étoiles avec salle de bain qu'on retrouve dans une roulotte Petit déjeuner servi seulement dehors, non agréable lorsque canicule et après une mauvaise nuit

10/10 Excellent

esther, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel dans les murs du palais
Situation formidable Chambre très petite Belle salle de bains Déjeuner excellant Personnel aimable et empressé

8/10 Bien

Loic, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel emplacement
Très bonne impression, l'hotel est très bien situé (coeur de ville) et très propre avec un design moderne fondu dans un aspect classique.Literie très confortable et salle de bain très pratique. Le prix reste toutefois un peu élevé (100e), surtout que nous n'avons pas eu accès au jacuzzi (hors saison).

10/10 Excellent

Anonyme, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel luxueux bien situé
L'hôtel est vraiment bien situé, en plein cœur du palais. On y sert aussi d'excellents petits-déjeuners. La chambre a un décor luxueux et elle est spacieuse. Par contre, on y entend assez bien les bruits extérieurs, dont les fêtards pendant la nuit.

8/10 Bien

Gerrit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Irene

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Aída

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bem próximo ao Palácio de Diocleciano,na parte histórica da cidade e também ao porto,porém longe do Terminal rodoviário.Confortavel,silencioso, muitos bares e restaurantes na região.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Karen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just stayed 3 nights here with a friend. Standard room is small, but has what you need. Breakfast is good. I wouldn’t stay here again because of the bell tower. It rings starting at 6 AM weekdays, 7 AM on Saturday and 7:30 AM on Sunday. I don’t remember reading about this in reviews. If you stay anywhere near the palace, you’ll be up early.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté et personnel et service
This hotel has a fantastic location, it has real character, it was clean and the breakfast was decent, a fairly standard buffet offering. It should be noted that it is not easily accessible, there are steps surrounding the hotel and inside the hotel there are more steps between the elevators and some of the rooms. It was managable for me but could be an issue for someone else. I happened to stay in 2 different rooms and found that the television worked in one but not the other, there was a welcome guide in one but not the other, there were toiletries in one but not the other. Most members of Reception were very helpful, one was less so. All in all, cleanliness, location and character receive high marks, convenience and accessibility less so.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed here for 2 nights. The room was spectacular and the location is unbeatable. Directly within old town but with that comes a bit more banter outside of your window. Staff was great and included breakfast buffet was even better! Highly recommend. Parking is just outside the old town walls (8 mins walk) but requires an advance reservation with the hotel. We were a bit early on in the season over Easter break so shopping was not all open yet but restaurants were.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Tülay

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Vaibhav

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Bruce

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Ståle

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Jyrki

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Jupiter Luxury Hotel Split
Loistava sijainti Splitin tärkeimpien nähtävyyksien keskellä.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Päivi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

RIchard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Jupiter
Fromt desk Mia was fabulous. Very professional and polite.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Kristine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Camille

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly and was so nice we could leave our luggage in the lobby area all day after check out as we had a late flight. Location is very central. Only ding was that our room in pictures looked like it had a balcony area and we didn’t.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Sally

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Tord Erik

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Jim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Despite its prime location, this hotel falls significantly short of expectations. The air conditioning was woefully inadequate, making for an uncomfortable stay. What truly marred our experience, however, was the abysmal service from the front desk staff, particularly the blonde lady with glasses who was not only rude but also inept. Despite reserving a room with a king-sized bed, we were initially placed in a room with two minuscule twin beds. Although we were moved upon request, the alternative was a smaller room, which felt like settling for less. We've stayed at comparable hotels in the main/old town areas that offer far better value—spacious rooms, functional air conditioning, and superior service. I highly recommend shopping around for a better option in the same vicinity.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Andy

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Erika

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
For a hotel in the old town of Split it’s o.k, not luxury as described. I have stayed a few times and it’s slipping, beginning to look a bit shabby now. The mattress was too soft and the blood spots on the pillow and sheet were most unpleasant. I doubt I will go back.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Marianne

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jerry Rickard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fun to live in the middle of old town
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Jannik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Aircondition på værelset var ikke ikke særligt godt. Lille værelse og vi manglede en balkon. Man reklamere med adgang til strand og badehåndklæder. Det har de ikke. Så nået falsk reklame. Betjeningen var ok og morgenmaden var god. Men til den pris, så vil jeg hellere have booket et andet hotel, hvor man får det de man lover.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Sam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointing
We booked a delux quadruple room at £500 per night for 3 nights. The room we were given was tiny, both beds against each wall and 20 cm between them, some lights didn’t work, the shower was faulty and the tap didn’t turn off properly. There was also blood on the duvet and sheets. When I spoke to reception I was initially informed they would change the sheets but couldn’t knock down walls. After a bit more discussion they said they were fully booked that night but would move us on the next night. They said to email for a discount for night one. The room we moved to matched what we had booked. Two weeks later and 3 emails have been ignored. Such a shame as the hotel is in an ideal location.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

ERNESTO

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel in split old town
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Yad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so friendly. Our compliments to Ivan from the reception. He was so helpful and kind. The other staff was also amazing! The location is great, but keep in mind that it's in a no car zone, so you do need to walk a bit with your luggage. However, the fact that it is right in the heart of Split's centre, makes up for it. Great hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Leilani Mamangun

Séjour de 10 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Motoko

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
ホテルの場所を探すのがとても大変でした。 明るいうちに到着を目指しましょう。ホテルのスタッフはお喋りしてて、こちらのリクエストも聞いてないとか、前日に到着時間や質問事項をメールしましたが、反応なしなど、サービスはあまり信頼できるものではありませんでした。
Séjour de 3 nuits en juillet 2023