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Avis sur Wellness Hotel Windsor

4 out of 5
Wellness Hotel Windsor
Špindleruv Mlýn c.p. 13, Spindleruv Mlyn

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 40." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 40." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Saied

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
WLAN in unserem Zimmer hat nicht funktioniert, aber die nette Rezeptionistin den Preis vom Billiard erlassen. Wir konnten Schwimmbad und Wellness 2 Stunden kostenlos benutzen. In der Garage gab es einen Lift für das Auto.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lenka le 11 avr. 2024
Lieber Saied,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.Es tut uns leid, dass das WLAN in Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat. Wir werden dieses Problem umgehend beheben. Wir freuen uns, dass Sie unser Schwimmbad und den Wellnessbereich kostenlos nutzen konnten. Der Autolift in unserer Garage soll den Komfort für unsere Gäste erhöhen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Windsor

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location And Facility
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Doris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Anton

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skidor med spa
Ett perfekt hotell med bra service och god mat. Välskött Spa med flera olika bastu och pooler
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Petr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dovolená ve Špindlerově Mlýnu
Hotel nabízí velmi kvalitní ubytovací služby i výbornou gastronomii, je umístěn v centru Špindlerova Mlýnu. Hotel jsem navštívili opakovaně a vždy byly poskytované služby perfektní.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Petra le 9 août 2022
Dobrý den, pane Petře, děkujeme Vám za krásné hodnocení a budeme se těšit opět u nás na viděnou. S pozdravem Štantejská Petra Sales manger

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good płace
Good quality accomodation, restaurant and welness facility.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et personnel et service
Das Personal ist sehr freundlich. Die Einrichtung der Zimmer entspricht nicht einem 4 Sternestandard.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Veronika le 15 févr. 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich war enttäuscht darüber zu lesen, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team verfolgt habe. Vielen Dank für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüssen Veronika Kučerová

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only problem was that we felt kind of lost in the whole property. Very difficult to find the hotel, lobby and get oriented inside the resort. Definitely more signs would help and maybe a map when you arrive.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Veronika le 11 sept. 2019
Dear guest, thank you for taking the time to review your stay with us. We strive towards 100% Guest Satisfaction and your feedback is extremely important to us. We will work to improve the hotel designation. Thank you for your visit. With best regards. Hotel team

8/10 Bien

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Veronika le 6 sept. 2019
Děkujeme pane Petře za Vaši recenzi. Krásný den.

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Veronika le 6 sept. 2019
Děkujeme za krásnou recenzi. Krásný den.

8/10 Bien

Wojciech

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Veronika le 6 sept. 2019
Děkujeme za hezkou recenzi. Krásný den.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really nice place
Nice place for stay for a family, very friendly staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Veronika le 6 sept. 2019
Thank you for your nice feedback.

8/10 Bien

Benita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place
It was a great location but we were not informed that there is renovations being done so we were woken up very early to construction. There was not good information about the wellness hours and the bowling. The reception saw us 2 times all dressed in our bathing suits and going to the pool and got down there which was a ways away and she never said one word that it is closed. Kind of inconvenient 😐
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Windsor Hotel stay at Spindleruv
Very nice hotel and well located for both skiing and exploring. Fantastic buffet breakfast and great dinner menu and food.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Hans-Joachim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein super Hotel und topp Ausgangspunkt für Wanderu
Wir waren schon mehrmals in Spindlersmühl und es hat uns immer gefallen, aber das Windsor mit Wellnessbereich war absolut super. Wir kommen demnächst wieder.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Brak windy na 4 pietrze.
Jak na 4 gwiazdkowy hotel to bardzo dziwne, że na czwarte piętro trzeba było samemu z trzeciego piętra nosić bagaże :( Winda jest tylko do trzeciego piętra.
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Windsor hotel le 3 juil. 2018
Dear guest, thank you for your review, on the 4rd floor we do have just 2 rooms which were made after building of elevator.

6/10 Satisfaisant

Synnøve

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Problemer med bookingen og mottagelsen i resesjonen var ikke hyggelig. Fine rom, god frokost og bra beliggenhet. Savnet en hyggelig og mer intim salong med god sittekomfort. Baren hadde harde stoler/ sofabenker og høy, bråkete musikk. Ikke mye innbydende. Vi,et eldre ektepar liker å slappe av i rolige og komfortable omgivelser. Ikke firestjerners hotell på det området.
Réponse de Radka le 11 avr. 2018
Dear Mr. Synnove, Thank you for your review. We are glad that despite the initial complications that we have resolved after your arrival and compansation at your choice, your stay has been satisfied with your satisfaction. Thanks for your visit.

8/10 Bien

Lars , nähe Dresden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel! Kinderfreundlich
Super Service! Freundliche Angestellte! Skilift zu Fuß erreichbar! Stadtkern nur fünf Minuten entfernt! Wellness ist ausreichend
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Réponse de Radka le 25 janv. 2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung , wir sind froh, das Sie mit Ihrem Aufenthalt im Wellness Hotel Windsor zufrieden waren.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Schönes Hotel
Leider nicht alle Angebote nutzbar, keine Saison. Sehr schöner Wellnesbereich. Zimmer gut, etwas weiche Matratzen, aber sauber. Störende Musik in den Gängen, besonders früh um 7 Uhr einfach zu laut und unpassend. Zimmer neben dem Aufzug nicht empfehlenswert.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Radka le 25 janv. 2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen das. Die Musik im Hotel haben wir schon korigiert, die Matratzen sind meistens gewechselt für die neue.

6/10 Satisfaisant

Frida

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok men ej värt pengarna
Max 3 *** hotell. Inte fyra som det står. Slitet hotell med medioker frukost och slitna rum. Finns finare hotell på orten för samma pris. Bra pool och mycket bra massage. Detta kan man dock boka utan att behöva bo på hotellet.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Dear Frida, thank you for your evaluation. We are sorry that you have not been satisfied in our hotel. Our hotel is officially awarded with 4 stars. We are members of the hotel and restaurant association in Czech republic. Breakfast are served asf warm and cold buffet incl. drinks. Best regards Štantejská Petra

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pięknie położony i doskonały Hotel.Garaże!
Jak zawsze cudownie.Hotel,narty,góry

8/10 Bien

Dietmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr kleiner Saunabereich bezogen auf die Größe des Hotels, wenig Liegemöglichkeiten, sehr laut Gutes Frühstücksangebot, aber nicht ausreichend Plätze

8/10 Bien

Michal

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wellness stay in Spindleruv Mlyn
Spacious room with a small hall both with cabinets, quite big bathroom where we missed shelves for cosmetics. 1 hour daily of wellness is included in the price and by daily they really mean every day, including the day you come and also they day you leave. Breakfasts were in form of Swedish tables with good assortments of all what you usually expect for a breakfast, nothing fancy, but good. Dinner comes with soup, main meal and a desert. Main meal you choose from 4 options a day before. Garage is in price and is connected with an elevator. Wellness is small and basic but since it was very few people in there it was perfectly adequate. You get Finish sauna, steam sauna, aroma sauna, pool with counter flow and whirlpool. You can pay extra for massage bathtubs, Thai massages, manicure and pedicure. TV was Samsung which allowed for watching from your device via HDMI cable. Considering all the services we get in the price it was really good price.

8/10 Bien

Tomas, České Budějovice

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Kolocesta
Super výlet na kolech

8/10 Bien

Tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
ספינדלרוב מלין
מלון נוח, חדרים קצת קטנים. נמצא במרכז העיירה והוא במרחק 10 דקות הליכה מפטר סווטי.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Mathias, Malmö

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sportlovsveckan i Tjeckien
Vi bilade ner till Tjeckien på sportlovsveckan. Detta är andra gången vi prova på skidåkningen i Tjeckien och hela familjen är hel nöjda. Hotellet var fint och bra service. Det ända minuster var att gästerna rökte i baren & på den bowlingbanan som tillhörde hotellet. Tjeckien bjuder på mycket, men maten måste vi lyfta fram. Både som vuxen & barn finns det otroligt mycket att testa.

8/10 Bien

Marek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Radka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Z hotelu jsme byli nadšeni. Výborná poloha, velikánský rodinný pokoj s veškerým vybavením, velmi bohaté a chutné snídaně, vybaveni hotelu je opravdu skvělé, wellness, bowlingová dráha, veliké kryté parkoviště. Veškerý personál opravdu na úrovni. Poloha hotelu v samém centru Špindlu, nemám co vytknout, snad jen, výtahy, ty jsou opravdu pomalé, ale jinak maximální spokojenost.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wellness Hotel Windsor, en pärla i Spindl
Ett hotell med perfekt läge för dig som vill koppla av och inte ta bilen till restaurangen eller när du ska till backen. Passar både familj, par och kompisgäng! Trevlig och tillmötesgående personal med begränsad kunskap i engelska. Spa, relax och restaurang på hotellet med hög klass!

8/10 Bien

Familie 2E/2K, Mecklenburg / Vorpommern

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Wellness Hotel direkt in Spindlermühle
Haben ein Zimmer ( 303) mit zwei Schlafräumen , Balkon und HP für 4 Tage gebucht . Das Essen war vom Frühstück bis zum Abendbrot ( 3. Gänge Menü ) super 👍. Im Hotel befindet sich eine Bowling Bahn (15 Euro/ Stunde ) und ein Wellness Bereich ( Pool , Whirlpool Wanne , Sauna und Massage ) . Im gesamten Bereich ist das Personal freudlich und aufmerksam. Wir können nur sagen , macht euch einfach selbst ein Bild 😊. Lg
Hotel ganz oben rechts unser Zimmer
Abendbrot
Badezimmer mit Waschbecken, Dusche und Badewanne
Aussicht auf das Hotel ( rechts ) in die Stadt hinein

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Dobry hotel z marną obsługą
Lokalizacja hotelu bardzo dobra, pokoje bardzo czyste i komfortowe. Strefa wellness jest duzym udogodnieniem, aczkowiek poziom obsługi uzależniony jest od osoby która akurat mam zmianę. Z czterych dni tylko jeden dzień bez zarzutu. Jakość obsługi na recepcji odbiega znacząco od jakości obsługi w hotelach czterogwiazdkowych, obsługa na recepcji najpierw stwarza sobie problemy, np. zapominając o dokonaniu rezerwacji, a potem nie potrafi niczego rozwiązać. Śniadania bardzo ubogie, serwowane produkty są bardzo niskiej jakości.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jammer
De mensen zijn erg vriendelijk en de kamer is op zich OK. Onze hond werd zeer aardig ontvangen. Voor de rest is het niet best! Het eten kan je het beste omschrijven als een werkstuk van een gezakte kok. Friet verbrand, vlees was droog en de prijs was 4x duurder dan wat we de avond ervoor aten in Plisen. De kroeg tegenover het hotel zorgde voor een leuke sfeer, als je een feestje op je kamer zou willen hebben. Helaas hierdoor slecht geslapen. Gelukkig werkte de vloerverwarming op de badkamer ook niet zodat je snel wakker was tijdens het douchen. Genoeg mogelijkheden tot verbetering. Succes.