Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Neptunia Beach

3 out of 5
Neptunia Beach
Zone Touristique Skanes, Monastir

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 27." "

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,0/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Relations le 12 oct. 2019
Thank you for your score

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Guest Relations le 12 sept. 2019
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Héla, Paris

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Un 3* correct
Très bien localisé (bord de mer et à 5min de l'aéroport). Service agréable mais petit déjeuner à améliorer.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 12 nuits en avril 2019
Réponse de Guest Relations le 6 mai 2019
Thank you for your great feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de guest relations le 31 oct. 2018
Thank you for your feedback

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir en urgence
Temps d'attente de plus de 3h pour faire le chekin ! A deux reprises g failli quitter l'hotel et partir sans revenir ! Au début on nous fait attendre pour nous donner une chambre minuscule au premier étage proche de la cuisine et des odeurs et sans aucune vue !!! ensuite on nous dit que l'hotel est complet et on nous peut plus nous fournir une autre chambre. nous avons donc été très dèçu, furieux et pret à quitter l'hotel même si le montant a été débité en entier. de 13h à 16h assis à la reception entre attente colère et fatigue et enfin on nous donne une chambre normale sans sensation d'emprisonnement au deuxième étage (lhotel a deux étages seulement). La plage est degeu et bcp de touristes algériens qui se poussent et se basculent dans le restaurant bref, A fuir si vous voulez rester zen !
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Maher Brahem - Guest Relations Manager le 26 sept. 2018
Nous vous remercions pour votre feedback Tout d'abord , nous nous excusons pour la gène occasionnée. Nous sommes désolé car vous n'avez pas pu faire le check in lors de votre arrivée tardive , mais le check in est toujours à 14h00 et nous ne pouvons pas vous donner votre chambre avant 14h00 surtout quand l'hotel est complet Pour les touristes algériens , notre établissement est ouverte pour toutes les nationalités sans exception , les Algériens , Tunisiens Russes , ukrainiens , Libyens , Allemands , Français et Anglais… Nous vous remercions pour votre commentaire encore une fois

8/10 Bien

Asmahane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable tout était au top
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de Maher Brahem - Guest Relations Manager le 28 sept. 2018
Nous vous remercions pour votre feedback Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre hotel et que vous avez passé des bons moments chez nous Nous espérons vous accueillir dans votre prochaine visite à Monastir

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel accueillant, nourriture variée et de qualité , proche plage
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Guest Relations le 19 sept. 2018
Merci beaucoup pour votre feedback

4/10 Médiocre

Hatchepsout

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Etat désuet des chambres, et des infrastructures. Sur facturation de la réception : 50Dinars pour un taxi pour l'aéroport (qui est à 10/15 min de l'hotel) contre 20Dinars, la carte puce téléphone pour 25Dinars vs 5Dinars en commerce.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Guest Relations le 4 sept. 2018
Merci pour vos commentaires. Vos frais et achats depuis l'aéroport ne sont pas concernés par l'hôtel

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très déçu hôtel vaut 1 étoile et encore.
Hygiène 0 pleins de mouches et fourmis sur la nourritures équerant le buffet deujeuner diner toujours la meme nourriture pendant tout le sejours et je peux dire même de la veille chambres petites pour 4personnes pas de bar sur la plage comme s'est dit sur le site beaucoup de mensonges et arnaques moitiés des boissons payantes café et lait s'est infecte c'est juste de l'eau et goudron aucun goût de café pourtant j'ai fait presque le monde entier en tout inclus ce n'est pas pareil du tout je suis très déçu c'est mes vacances les plus gâchis de tout mes vacances passés avant y'a que l'animation plus au moins potable le soir. Hotel situé en plein désert rien autour pour sortir le soir vraiment vraiment déçu surtout que j'ai payé trop cher si moins ça vallait la peine.pluw de voyage avec EXPEDIA
Séjour de 10 nuits en août 2018
Réponse de Maher B. le 30 août 2018
Nous vous remercions pour votre feedback Nous nous excusons pour la gène occasionnée

10/10 Excellent

speculoss, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien placé ! personnel super gentil
1 semaine dans cet hotel Nourriture excellente, personnel adorable hyper bien placé entre ssous et monastir, plage sympa et piscine vraiment bien.
Séjour de 5 nuits en mai 2018
Réponse de Guest Relations le 19 mai 2018
Merci beaucoup pour votre feedback!

8/10 Bien

Zohra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle piscine buffet médiocre
Bel hôtel très belle piscine buffet pas bon du tout et trop de moustiques au moins une cinquantaine dans la chambre

2/10 Horrible

Anouk

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Il na pas de WiFi la menge et tre Sal et aussi tres vyeille
Réponse de General Manager le 7 sept. 2016
Nous vous remercions pour votre commentaire . Concernant le Wifi , c est disponible dans les espaces publiques avec signale très forte . Merci d'avoir pris le temps pour faire communiquer votre point de vue .

8/10 Bien

ZAHRA, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super vacances
Le sejour au sein du Neptunia a ete tres agréable. Le personnel (restauration, bar,ménage, animateurs) et le directeur étaient toujours tous présents, souriants et aux petits soins. Tres bonne ambiance faite par les animateurs, les vacanciers étaient super. Le buffet était varié et pour ma part la plupart des plats étaient bons. Je recommande cet hôtel pour vacances amis et famille MAIS je conseille d'être véhiculé car il n'y a rien autour si vous voulez sortir la journée.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour romantique
Chambre spacieuse avec grande terasse vue mer. Personnel aimable et compétent rendant notre séjour le plus agréable possible.

10/10 Excellent

sylvie, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agreable hotel
Nous avons passés un bon séjour dans cet hôtel le directeur et le personnel très sympa les chambres propres la piscine et la plage très agréable et la nourriture avait au moins du gout.la prochaine fois nous reviendrons plus longtemps

8/10 Bien

EK, Tunis, Tunisia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
This hotel was a budget choice so I didn't expect perfection. The hotel lobby and the restaurant were quite good. We were pleased with the selection of food offered and the ambiance. The room itself was a bit run-down, but that is typical for this area. This hotel was far better than others we've stayed at in Monastir, so we recommend it to others. The pool was nice and the waterslides were a very fun addition for our children. All in all, a good choice for the price.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Guest Relations le 6 nov. 2019
Thank you for your comments we are glad to hear you had a good time

2/10 Horrible

Mike, Ny

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hitel is poorly cleaned, and rooms are super outdated , no safe , no hair dryer, beach towels are more like tissue paper and still you have to keep a cash deposit...
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Guest Relations le 24 sept. 2019
Our hotel is serviced daily in all areas. Rooms are simple with wonderful views and meet all 3* standards

10/10 Excellent

Jan, H-Sousse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zeer klantvriendelijk
Dit hotel valt op door de gemoedelijk sfeer. Het personeel is zeer klantvriendelijk en doet er alles aan om het de klant naar de zin te maken. Er is een heel goed animatieteam aanwezig,dat voor alle leeftijden beschikbaar is. Het restaurant is zeer smaakvol ingericht,de maaltijden zijn smaakvol en gevarieerd.
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Guest Relations le 14 juin 2018
Tack för dina kommentarer. Vi hoppas att vi ses igen

10/10 Excellent

Michelle, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Small but nice. Clean with friendly service.
Smaller resort but that makes it kind of nice. We were there beginning of May so was quite quiet. Buffet (breakfast and dinner) is small but tasty, so we left satisfied without overeating. Beach was very clean and staff is friendly. Would stay again!
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Mourad le 28 mai 2018
Thank you for your feedback :)

10/10 Excellent

rourou, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel
Amazing experience great staff Perfect service Great food
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Réponse de Guest Relations le 16 sept. 2017
Thank you so much for your great feedback!

10/10 Excellent

Wurth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 7 sept. 2016
Thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre