Terrasse/Patio
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Avis sur Hotel Piolets Soldeu Centre

4 out of 5
Hotel Piolets Soldeu Centre
Carretera General, s/n, Soldeu

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 68." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Crystèle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

zawada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique, personnel au top, vue sur les montagnes... Que demander de plus ?
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

marignane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de recepcion le 28 juil. 2023
Muy agradecidos por la valoración

6/10 Satisfaisant

LEO

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon accueil comme d'habitude et merci à Luciana à la réception qui m'a permis d'obtenir une chambre au calme côté montagne car les chambres sur la rue était assez bruyantes.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Edwin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Direcció le 2 juin 2022
Estimado Edwin, Gracias por puntuar al Hotel Piolets Soldeu Centre. Nos complace saber que disfrutó sus vacaciones con nosotros. Saludos cordiales, Santiago Uribe

4/10 Médiocre

Monica

Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal
Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 Bien

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel Après une arrivée mouvementée car la literie ne correspondait pas à ce qui était prévu, l'hôtel a bien réagit. Nous avions une très belle vue sur la montagne
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Jean Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien situé
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

BARTHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle et grande chambre avec balcon vue montagne . Personnel très disponible . Petit déjeuner très copieux et variés à volonté .Nous y reviendrons avec plaisir
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Santiago Uribe le 3 sept. 2021
Cher Monsieur Barthe, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur l'hôtel Piolets Soldeu Center. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous attendons avec impatience une autre visite! Les salutations, Direcció

8/10 Bien

Pascal, 33510 Andernos les Bains

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
restauration rapide, efficace et bonne. remontées mécaniques à proximité
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Direcció le 20 janv. 2020
Cher client, Merci de partager votre opinion sur Hotel Piolets Soldeu Centre. Nous sommes heureux de savoir que j'aime l'hôtel et les installations. Nous vous attendons à nouveau. Avec nos meilleures salutations,

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Happy
A wonderful few days - as excellent as the last three years - and we look forward to next year too!
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon accueil à la réception. Chambre très propre mais il pourrait y avoir une petite rénovation de la salle de bain.nous étions au dernier étage avec une suberbe vu sur les pistes. Les petits déjeuners étaient très bon. wifi gratuit dans tout l'hôtel.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de Santiago Uribe le 22 févr. 2019
Cher Alexandre, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Piolets Soldeu Center. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez apprécié nos services. Nous vous attendons dans une autre occasion! Avec nos meilleures salutations, Direcció

6/10 Satisfaisant

Stephane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien mais attention au service
Etablissement bien placé. Les chambre sont correctes même si il y avait quelques taches sur la moquette qui meriterait d'etre remplacée dans ma chambre. En revanche, j'avais réservé 4 chambres ( 1 pour moi et 3 pour mes collaborateurs). En arrivant, la receptionniste a essayé de nous répartir sur seulement 2 chambres. la négociation pour avoir nos 4 chambres a durée plus de 15 minutes. Elle essayer de nous expliquer que c'était plus rentable pour nous car elle nous avait soit disant surclassé. Mais nous ne voulions pas dormir dans la même chambre. Il semblerait que l'hotel ai fait du surbooking.... C'est dommage car l'hotel est pas mal mais on est parti sur une note très négative dès le départ.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Catastrophique. À éviter.
Très mauvaise expérience. 20 minutes necessaires pour l'enregistrement, l'hotel n'avait pas les infos de ma réservation. Temperature de la chambre non réglable, 25-27 degrés. Jai du dormir avec la fenêtre ouverte, en plein hiver, pour réduire la température. Fenêtre sur la rue donc bruitdes voitures le lendemain matin. Horrible séjour. Zéro.

4/10 Médiocre

Justin Alexander

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Stephanie

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Toni Villalta Manager le 22 févr. 2024
Hi there Stephanie! and thanks so much!

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good access to the slopes
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Toni Villalta Manager le 22 févr. 2024
Hi Peter! Thanks for your review!

10/10 Excellent

Jose maria

Voyage en groupe
Hotel muy acogedor , servicio de bar muy bueno
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Toni Villalta Manager le 22 févr. 2024
Hola Jose Maria! Un gusto saludarte. Es un placer leer tu comentario, muchas gracias y le hare saber personalmente a nuestro personal de bar que lo hayan atendido tan bien. Saludos

6/10 Satisfaisant

Phillip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is what you would expect of a ski hotel. Ski in and ski out is included as well as lockers, but the fact that the jacuzzi and pool area is pay to go in is kind of a hustle. On the other hand the internet is terrible. Aside from that, the quality of the food is good, location convenient, and staff very polite.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Toni Villalta Manager le 22 févr. 2024
Good morning Phillip, it is a pleasure to know that you have enjoyed your vacation at our hotel, we are continually working for your comfort and that is why we appreciate every criticism so that we can continue growing by and for you.Best regards and I hope to see you soon in Soldeu.

10/10 Excellent

Colin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel in a great location.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Toni Villalta Manager le 22 févr. 2024
Hello Colin! Thanks for your review, wer glad to heard that.Greetings

4/10 Médiocre

Titta

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Toni Villalta Manager le 22 févr. 2024
Hi Titta, thanks!

8/10 Bien

glynis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Standard 3* hotel. Nice location. Rooms so hot! Room 228 - radiator in bathroom is leaking and the main door doesn’t close unless you pull it hard
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Toni Villalta Manager le 22 févr. 2024
Hello Glynis, it is a pleasure to read you, we appreciate your appreciation and criticism since only with them can we better and provide increasingly better service. We are waiting for you here again looking forward to showing you our progress. Greetings.

10/10 Excellent

Raimundo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno el hotel, a pie de pista, buen desayuno y cena.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Alvaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi estancia fue fantástica. La atención de Luciana y resto del personal, excelente. La habitación muy acogedora y la terraza con vistas a las pistas de esquí la hacen inmejorable. Todo muy limpio. El colchón, eso sí, no es perfecto. La terraza del hotel es maravillosa ( bagaría un poco la música). Volveré, sin duda.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Sergi

Les points forts : Équipements
Buena estancia y buen servicio
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Aurora

Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Carl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I chose this hotel for its location and the fact that it had a hotel pool on site. there are a number of things that others should be aware of. Firstly the car park at €15 per night where there is a public car park outside which is free after 8 o'clock until 9 o'clock in the morning. there's also the small print that amenities may be charged for. This includes the swimming pool the sauna the gym but this is hidden away in the small print. If that isn't bad enough you can only book a session in the pool now at a time €12 per person. And children are not allowed in the pool after 7 o'clock. I went to visit the pool on a number of occasions I found nobody in it. It is really under resourced and it seems as if they do not want people to use the pool. in the final gripe is that I spend a lot of time in hotel rooms and this is the first one I've been a long long time that doesn't give you any tea or coffee making facilities. it isn't all bad the hotel was very clean and cleaner was exceptionally good in the buff a meal is a very good value for money. But on the whole I wouldn't recommend it there are better hotels
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Helga

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly, the room clean and quiet, the Buffett fantastic :)
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de recepcion le 28 juil. 2023
Thanks Helga

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location - next to the Gondola and in the centre of town. Good breakfast and decent sized rooms.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo
O hotel é muito bem localizado, pessoal da equipe muito solícito. O quarto era grande pra mim, pois viajei sozinho. Banho bom, café da manhã bom. Fica bem próximo às pistas.
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Chris

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant service as usual, great room very clean, great food and excellent location.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Celso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia
Muito bem localizado. Comida boa. Mau isolamento entre quartos.
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bra läge och mycket bra frukost, något slitet.
Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
More like a 3* or B&B quality hotel and service.
This is not a 4* quality hotel, more like 3* or B&B. No help available with luggage. Avoid the rooms fronting the road side, very noisy especially with the bars opposite open late.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

john

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location for a ski holiday
The girl is located next door to the Ski gondola with easy access to it from the ski storage area. Ski lockers are free but you do need a1euro coin to operate then (returnable). The room we had was a two bedroom and had plenty of space. The only thing is the lighting in the room is very poor. Staff are lovely and speak a variety of languages. Breakfast is a buffet and offers plenty of varied options
Looking from the hotel terrace
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

GISELA

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Direcció le 2 juin 2022
Hola Gisela, Gracias por puntuar al hotel Piolets Soldeu Centre. Saludos cordiales, Santiago Uribe

4/10 Médiocre

Alexander

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Långt under förväntan
Hotellet kändes klart överprisat och inte prisvärt med hur nedgånget rummet kändes, oerhört lyhört och oisolerat från ljud och temperatur utifrån. Renligheten och skicket på rummet var underförväntad nivå med tanke på pris, standard utgiven samt hur bilder såg ut.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

RODRIGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un bonito hotel, pero tiene demasiadas escaleras. No es cómodo para transitar con las maletas al entrar y salir. Buen desayuno.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Santiago Uribe le 30 juin 2021
Estimado Javier, Gracias por puntuar al Hotel Piolets Soldeu Centre! Los esperamos en otra oportunidad!! Saludos cordiales,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Thé staff at the hotel are the standout stars. It’s quite dated and needs some tender loving care. The standard mountain view room is quite small, especially with all your ski gear. Shower was lovely, bed comfy, great views. Obviously things are restricted due to COVID but they have adapted. Breakfast and dinner was scaled back and neither was brilliant. If you took something cooked to order it was delicious but many of the side dishes were cold. Pastries, toast and bread was served in the same area as cooked breakfast so if that’s all you wanted you might have to wait behind 8 people queuing for cooked breakfast. There was always a queue for the drinks machine, even with limited capacity so it was difficult to get a hot beverage and hot food- you had to chose one or the other! There were a few kids around and the walls are thin. Unfortunately we had them above and next door. Maybe with limited capacity it would be nicer to keep the kids at one end? Overall the hotel did ok in the current conditions and the price was good. We would stay again probably but with a bigger room and no dining
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Réponse de Santiago Uribe le 13 mars 2021
Dear guest, We appreciate you´ve taken the time to share your experience at Hotel Piolets Soldeu Centre. We are happy to know you received a great service! We do offer free ski lockers to put away all the ski gear, skis, boots, sticks and helmet. Your feedback is very important and useful for us, so we will take everything in consideration. We hope to see you again soon! Best regards, Santiago Uribe Direcció

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mars 2020
Réponse de Santiago Uribe le 25 mars 2020
Dear guest, Thank you for your rating!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Santiago Uribe Direcció le 10 mars 2020
Thank you for rating the hotel!! We hope to see you again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Santiago Uribe le 4 févr. 2020
Dear guest, Thank you for rating the hotel!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Santiago Uribe le 4 févr. 2020
Dear guest, Thank you for rating the Hotel!