Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
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Avis sur Hotel Serenella

3 out of 5
Hotel Serenella
Via Punta Staffalo 1, Sirmione

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 155 avis sur 243." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 243." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 243." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 243." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 243." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disponibilité et sympathique accueil Bémol sur la piscine qui n’est plus accessible des 18 h Il reste le lac avec accès privatif
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Luc

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sans plus
Hôtel vieillissant, vue sur des garages, à besoin d’une sérieuse rénovation
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Perrine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Lucia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel tres souriant , metit déjeuner parfait, situation
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Exceptionnel pour visiter le cœur de Sirmione
Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel : accueil très sympa. Piscine agréable et avec la chaleur nous avons apprécié de pouvoir nous baigner. Hôtel bien situé pour visiter la ville malgré un accès atypique : traversée de la ville au pas au milieu des touristes.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau séjour.
Bel hôtel familial décoré avec goût. Joli jardin pour le petit déjeuner et chambres simples mais rénovées avec goût.
Petit déjeuner en extérieur (été)
Ponton privé
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Sara, Famille et Staff le 4 juil. 2022
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt.

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel très bien placé
Hôtel très bien placé au cœur de la ville. Personnel charmant et accueillant.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Sara, Famille et Personnel le 17 mai 2022
Didier, Je vous remercie beaucoup! Une chaleureuse salutation de nous tous

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Sara, Family and Staff le 13 juin 2022
Thank you so much Eric!

10/10 Excellent

Christelle

Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Sara, Family and Staff le 17 mai 2022
Thank you so much!

10/10 Excellent

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel dans un style d'époque. Piscine et ponton privé avec transats (un peu vieux). Personnels très sympathiques. Luca parle bien français et a été aux petits soins. Literie très ferme qui pourra gêner certains et chambre un peu petite. Le petit déjeuner est très correctement présenté, pris dans un cadre agréable au niveau de la terrasse / jardin, pas de produits maisons par contre. A 5min à pied du centre de Sirmione
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
La gentillesse et la Bienveillance du personnel
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Sara, Famille et Personnel le 13 sept. 2021
Merci beaucoup Yves ! Notre personnel est fantastique et nous sommes très chanceux de travailler avec chacun d'entre eux ! Meilleures salutations de Sirmione

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Agréable
Salle de bain un peu petite et vieillissante. Bon petit déjeuner mais dommage de ne pas proposer du vrai jus d'orange
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Sara, Famille et Personnel le 13 sept. 2021
Merci pour le précieux conseil Sophie. Nous réfléchissons à de nombreuses façons d'améliorer notre petit-déjeuner et nous prendrons certainement ce détail en considération !

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARFAIT
Très bon accueil dès l'arrivée de notre véhicule devant l'hôtel! Personnel très accueillant et toujours à notre écoute! La chambre étais parfaite ainsi que la piscine et l'accès au lac avec le ponton privé! Je recommande vivement cet hôtel et espère y retourner!
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Sara, Famille et Personnel le 13 sept. 2021
Merci beaucoup Antoine, votre avis est très important pour nous! Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois!

10/10 Excellent

brigitte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super accueil! Un peu difficile de se rendre à l hôtel mais l amabilité du personnel fait oublier ce détail
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Sara, Famille et Staff le 13 sept. 2021
Merci de tout coeur Brigitte ! Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre maison!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

LAURENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du petit déjeuner grande classe
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Sara, Famille et Staff le 13 sept. 2021
Merci beaucoup Laurence, j'espère que vous pourrez revenir bientôt!

10/10 Excellent

BOEGLIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jolie stop à SIRMIONE
Super situation de l hotel dans le centre de SIRMIONE super accueille Excellent petit déjeuner. Chambre propre . Ambiance familiale Merci à Fausto pour sa bonne humeur !!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Fausto le 10 oct. 2020
Chère famille Boeglin, merci pour vos aimables paroles! Fausto et tout le personnel vous attendent pour la prochaine fois! Une chaleureuse salutation de Sirmione

10/10 Excellent

Paolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellissima posizione. Personale cortese
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Kati

Les points forts : Propreté et personnel et service
Freundlich
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alessandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel serca de todo
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist ein Familienunternehmen. Alle wirklich alle ohne Ausnahme waren so kinderfreundlich. Es gibt absolut nichts zu bemängeln!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and convenient to thermal baths!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti. Ci siamo trovati davvero benissimo a partire dal personale sempre cortese e gentile, soprattutto con il nostro bambino di due anni. Colazione su ordinazione ottima (pancake super), pulizie buone e parcheggio riservato. Se mai dovessimo tornare a Sirmione sicuramente torneremo qui! Bravissimi
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Felix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr charmantes Hotel
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Brigitta

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Markus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist mit viel liebe Eingerichtet und liegt direkt im Herzen von Sirmione. Der private Strand mit Steg ist fantastisch. Auch das Frühstück auf der Terasse unter Olivenbäumen war sehr lecker. Der kleine Pool neben dem Haus ist schön und man kann sich von der 10 Meter entfernten hauseigenen Bar die Getränke an den Platz kommen lassen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very sweet spot in an amazing location. Right at the quiet tip of Sirmione, surrounded by much more expensive places. This place is modest and charming with many quirky little decorative touches. We loved it.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Maria consuelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto bene tranne il pagamento del parcheggio!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Väldigt trevlig frukost!
Jättegod och trevlig frukost! Mysig balkong med utsikt mot Gardasjön, delvis träd i vägen. Skön familjekänsla. Shabby chic inredning. Bra läge.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Ulyana

Séjour de 6 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Zsolt

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Anders

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Lene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Lene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

ROCIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay In Sirmione
The hotel was great, the only difficulty for us with no car was getting to it as it is a long walk from the castle specially pulling suitcases.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Traumhaft!
Besser gehts nicht! Obwohl die (normalen) Zimmer relativ klein sind, gibt es nichts zu bemängeln. Alles tadellos sauber, das Personal legt eine noch nie gesehene Freundlichkeit an den Tag und im Hotel sind Hunde nicht nur geduldet, sondern wirklich willkommen! Für Hundehalter gibt es ein Geschenk für den Vierbeiner, um nur ein Beispiel zu nennen. Zudem dürfen die Kleinen (oder in unserem Fall Grossen) überall mit hin. Die Einrichtung des Hotels alleine ist ein Besuch wert, mit unglaublich viel Liebe zum Detail eingerichtet! Man muss aufpassen, sich nicht in dem traumhaften Ambiente zu verlieren. Die kleine Snack-Karte und Cocktails sind sehr zu empfehlen! Ein paar Meter vom Hotel weg gibt es einen privaten Steg zum Baden und Sonnen, was will man mehr?! Parkieren kann man (auf Reservation) direkt am Hotel, auch wenn es je nach Parkplatz ein bisschen Geschick erfordert. Alma und wir werden definitiv wiederkommen!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Tanja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay with family
Sarah and her staff were delightful and welcoming. Location of hotel is perfect. Would stay there again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura un pò datata ma ben curata, personale cortese e disponibile, ottima colazione. unico neo il bagno in camera è un pò stretto
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
It was extremely inconvenient to get to the hotel, because of his central location. No one at the hotel informed us about. We were only asked for the car's plate number. Also, the online photos do not really reflect the reality of the place. Bathrooms are old and rooms are pretty small.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Judith van de

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hele fijne vakantie gehad. Vriendelijk personeel en de locatie is fantastisch. Vlak bij het meer (met eigen pier) en vlakbij het historische centrum, maar wel lekker rustig. Wij zouden hier zeker terugkomen.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

laurence

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Kyra

Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 Bien

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skønt sted
Skønt hotel, som i sin udsmykning er meget finurlig, men på en eller anden måde er det fantastisk lige netop for det sted. Stedet bliver drevet af en familie, hvor det er tydeligt de holder af stedet og gæsterne. Morgenmaden, som man selv vælger og får serveret ala carte, er fantastisk. Frokosten ligeså. Noget af det bedste mad vi har fået ved Garfasøen. Dejligt med en lille bro ud i vandet så man kan bade i Gardasøen, og den lille pool er også skøn til en afkøling. Altid plads ved strandstolene ved poolen, selv om der ikke er så mange. Nød at sidde på balkonen om aftenen. Området er spændende med en lang historie bag sig. Et par dage er rigeligt, for at se det hele, men du kan sagtens blive en ekstra dag, hvis vejret er godt. Indkørslen gennem porten og byen med stor menneskeflok var en prøvelse. Kom gerne uden bil.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marzia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Personale cordiale e disponibile, ti fanno sentire come a casa ma con tutte le comodità, la colazione è favolosa, le camere sono piccole ma accoglienti, farei solo un po’ più di attenzione sulla pulizia ma per il resto è stato un soggiorno piacevolissimo. Un posto dove ritornare sicuramente.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Tim

Séjour de 1 nuit en août 2023