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Personnel sympathique

Nous avions choisi cet hôtel pour son standing 5 étoiles, mais notre expérience a été loin des attentes que l’on peut avoir à ce niveau de prix. Équipements insuffisants : Il n’y a nulle part où étendre les serviettes après une douche ou une baignade, ce qui est totalement inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Technologie défaillante : Le Chromecast ne fonctionne pas, et malgré nos signalements, aucun support efficace n’a été proposé. Impossible donc d’utiliser la TV correctement avec nos propres appareils. Petit-déjeuner hors de prix : Le prix demandé est exorbitant par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons trouvé des options bien meilleures en dehors de l’hôtel pour un coût nettement inférieur. Chambres dans des bâtiments séparés : Il faut sortir à l’extérieur et marcher sous la pluie pour accéder au petit-déjeuner, au spa ou à la piscine. Ce manque de praticité est vraiment frustrant, surtout en cas de mauvais temps. Pour un 5 étoiles, on attend une meilleure organisation.

Nous avons eu un moment formidable dans cet hôtel intimiste. Il est proche du centre de La Valette et de tous les points de visite tout en étant au calme. Nous avions une chambre avec un petit balcon, très propre, bonne literie, petit déjeuner copieux (plat chaud sur commande compris), petit gâteau excellent à disposition à 16H, happy hour offert au bar entre 18H et 19H, personnel très gentil. Préférez venir en taxi de l'aéroport (19 euros le trajet) car l'hôtel est à 15 minutes à pied de l'arrêt du bus, mais rien de rédibitoire. Encore merci à toute l'équipe de l'hôtel, nous conseillons et reviendrons.