Avis sur La Résidence d'Angkor, A Belmond Hotel, Siem Reap
La Résidence d'Angkor, A Belmond Hotel, Siem Reap
River Road, Siem Reap
Avis
9,6
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
18 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel, personnel très attentionné.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
David
26 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait tout simplement
David
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jardin d'Eden à Siem Reap
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommandable
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
MARIE LAURE, paris
26 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
merveilleux
MARIE LAURE
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 août 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon emplacement assé proche du centre et calme
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Alexandre, Montpellier France
17 mars 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charme et intimite pour decouvrir Angkor dans les meilleures conditions
Alexandre
10/10 Excellent
Caroline, Bordeaux
22 mars 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel résidence d'Angkor à Siem Reap
Caroline
10/10 Excellent
patricia, paris
30 janv. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel plein de charme
patricia
10/10 Excellent
Cyril, Paris, France
21 sept. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel à ne pas manquer
Cyril
10/10 Excellent
antonio inacio
1 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima
antonio inacio
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Belmond La Résidence d'Angkor le 4 mars 2020
Thank you very much for your review. We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Belmond La Résidence d'Angkor le 4 mars 2020
Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your time in the Jr Suite with pool suite and at the same time thank you for the feedback on the trees blocking the light. We value your feedback highly.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
20 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Zohar
Voyage en groupe
19 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zohar
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
4 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Stefan
31 oct. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
5 star property - 4 star service
Stefan
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires
26 oct. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
10/10 Excellent
Bradley, Melbourne
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible!!
Bradley
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 oct. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 sept. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
29 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Prue
4 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prue
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de General Manager of Belmond La Residence D'Angkor le 4 sept. 2019
Dear Prue,
Thank you very much for your patronage to Belmond La Residence D'Angkor and for giving us the rating.
We are looking forward to welcome you back soonest again. Please do not hesitate to contact our team if we may assist with any of your future booking for your next Belmond Journey.
Yours sincerely,
Samuel Wong
Area General Manager
Belmond La Residence D'Angkor
Belmond La Residence Phou Vao
10/10 Excellent
Randi
3 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great and relaxing hotel!
Randi
Séjour de 3 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de General Manager of Belmond La Residence D'Angkor le 4 sept. 2019
Dear Guest,
Thank you very much for your patronage to Belmond La Residence D'Angkor and for giving us the rating.
We are looking forward to welcome you back soonest again for your next Belmond Journey.
Yours sincerely,
Samuel Wong
Area General Manager
Belmond La Residence D'Angkor
Belmond La Residence Phou Vao
10/10 Excellent
Adidaso
Voyage en famille
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adidaso
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de General Manager of Belmond La Residence D'Angkor le 4 sept. 2019
Dear Adidaso,
Thank you very much for your patronage to Belmond La Residence D'Angkor and for giving us the rating.
We are looking forward to welcome you back soonest again for your next Belmond Journey.
Yours sincerely,
Samuel Wong
Area General Manager
Belmond La Residence D'Angkor
Belmond La Residence Phou Vao
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Samuel Wong le 11 août 2019
Thank you very much for your recent visit to Belmond La Residence d’Angkor and for having taken the time to give us the rating. We look forward to welcoming you back very soon.
Sincerely,
Samuel Wong
Area General Manager
Belmond La Residence D'Angkor
Belmond La Residence Phou Vao
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Thank you for spending time to provide us constructive feedback on the challenge you faced flys and mosquitoes issue during your recent stay with us. Please accept our profuse apologies on this less than satisfactory experience and the inconvenience caused. Rest assured that this is not our usual situation and we are investigating the caused of those issues.
Please do let us know should you plan to return to Siem Reap, it would be our pleasure to welcoming you back at Belmond La Residence D’Angkor.
Yours sincerely,
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Thank you very much for your recent visit to Belmond La Residence D’Angkor and for having taken the time to write about your experience.
All your lovely comments have been share with the team and thank you for recognizing their great work to keep our hotel nice and clean. I totally agree with the convenience provided by our location best fit for travelers to explore Siem Reap smoothly.
Again, thank you for your compliments. We are looking forward to welcoming you back soonest again. Please do not hesitate to contact our team if we may assist with any of your future bookings for Belmond La Residence D’Angkor.
Yours sincerely,
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
8/10 Bien
hasco, Tokyo
Voyage en famille
18 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
hasco
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Dear Hasco,
Allow me to thank you for sharing your thoughts on the experience received at Belmond La Residence D’Angkor, as well as providing us with some rather constructive criticism which will undoubtedly help us become a better hotel.
I would like to apologize for the noise from the restaurant area. It is saddening to hear your experience was not up to the expectations set. Rest and assume that our team will look into it.
Should you decide to stay with us in the future, please do not hesitate to reach out to me in order to assist you with any arrangements you may require.
Yours sincerely,
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
10/10 Excellent
Paula
8 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous hotel
Paula
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Dear Paula,
Allow me to sincerely thank you for your kind words and for sharing your opinion with fellow travelers.
It is a true delight to learn our elegant hotel with luxurious rooms, bespoke service and the convenient location suit your needs.
Please do not hesitate to contact my team or myself if there is anything we can assist you with. We will be waiting to welcome you back to the wonderful Belmond Jounrey in the not so distant future.
Yours sincerely,
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tourist visit
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Thank you very much for your kind feedback during your recent stay with us. We are glad to read that our service and facilities met with your expectations. Thank you very much for your support to Belmond Hotels. We hope to have the occasion of welcoming you back in a not too distant future, and I look forward to seeing you at that time.
Yours sincerely,
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Thank you for sharing your recent experience at Belmond La Residence D’Angkor with like-minded travelers at our webpage. We are glad to learn that you enjoyed every aspect of our hotel and the special recognition of our Concierge. Please do let us know should you plan to return to Siem Reap, it would be our pleasure to welcoming you back to Cambodia.
Yours sincerely,
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Thank you very much for the rating.
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Thank you for sharing your recent experience at Belmond La Residence D’Angkor with like-minded travelers at our webpage. We are glad to learn that you enjoyed every aspect of our hotel. Please do let us know should you plan to return to Siem Reap, it would be our pleasure to welcoming you back to Cambodia.
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Thank you very much for your rating.
Yours sincerely,
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
10/10 Excellent
Patricia
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceeds Expectations
Patricia
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Samuel Wong le 6 août 2019
Dear Patricia,
Thank for such kind words, we are beyond flattered by your comments and happy to know we have succeeded in our primary goal – delivering flawless service and providing our valuable guests with unforgettable experiences! We are constantly striving towards making every single moment of your stay memorable because you indeed are ‘special’ to us.
My team and I are looking forward to welcoming you again, should you require further arrangements, I would be beyond happy to personally assist you.
Yours sincerely,
SAMUEL WONG
AREA GENERAL MANAGER
BELMOND LA RESIDENCE D’ANGKOR, CAMBODIA
BELMOND LA RESIDENCE PHOU VAO, LAOS
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Shu
5 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shu
Séjour de 2 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 avr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
8/10 Bien
Hendrick
18 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belmond Quality
Hendrick
Séjour de 4 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
14 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019