Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur Sentosa Hotel Apartment Taoyuan Branch

4 out of 5
Sentosa Hotel Apartment Taoyuan Branch
No. 8 Jinniu Square, Taoyuan Road, Nanshan, Shenzhen

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 71 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 180." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

bertrand

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

bertrand

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mako le 6 déc. 2023
您好!感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临!祝您身体健康、工作顺利。谢谢!

10/10 Excellent

bertrand

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laura Liu le 31 août 2023
Dear Guest,We sincerely appreciate your trust in choosing to stay with us.We are highly appreciated your recognition and your support at all times.We do hope that on your next visit we could also provide our promised service.In the meantime, all the associates form Sentosa hotel Taoyuan Branch are looking forward to welcoming you back to discover your rejuvenated journey.

10/10 Excellent

bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Home in SZ
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear guest: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! It's a pleasure to bring you a wonderful time on your trip. Your appreciation gives the hotel a great encouragement, but also the driving force for our progress, we will continue to maintain enthusiasm, and strive to make every guest enjoy the feeling of staying at home, eagerly looking forward to your visit again! You are welcome to come back to experience, wish a happy life!

10/10 Excellent

bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Feel like home appart hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！

10/10 Excellent

bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent service
All really good
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！

4/10 Médiocre

CELINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
won’t come back
Appart hôtel old style. Not adapted to foreign traveling for work. Bad internet, timing for gym and swimming pool to late when working during the day. Very clean and confortable bed
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
4 stars hotel ? Lol so disgusting
So look at the water.... Horrible
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Jessica le 25 mars 2021
亲爱的客人，您的点评就是我们努力的方向，优点保持，缺点改进，正是您们愿意真诚的点评，我们才会不断的进步，期待您再次选择我们。

10/10 Excellent

Lai Ping Nora

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 林 le 22 mars 2024
尊敬的宾客: 您好！ 感谢您选择入住深圳圣淘沙酒店（桃园店）， 非常感谢您对我们的支持与信任， 我们将继续秉承用心做事、细心 服务的服务理念，让您在深圳圣淘沙酒店（桃园店）的居停感受到家一般的温暖。期待您的再次光临，祝您生活愉快

6/10 Satisfaisant

Hsiuchin

我訂三人房，到了飯店說要多收我兩百元人民幣每晚，我懶得跟他吵，就同意給飯店多收每晚兩百元的加床費用，但是竟然加床的床是很搖晃的很便宜的行軍床，讓國二身高175公分的孩子整晚都睡不好，翻身就搖晃的厲害，隔天去換其他的房間，竟然也沒得換，讓我們這次真的快崩潰了，因為孩子去練棋，需要睡眠充足！
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de 林 le 22 mars 2024
14、尊敬的宾客: 您好！ 感谢您选择入住深圳圣淘沙酒店（桃园店），很抱歉此次入住未能给您带来全满意的入住体验，在您入住期间，有任何问题都可以联系我们前台给您服务。期待您的再次光临，祝您生活愉快

10/10 Excellent

TAEYOON

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de 林 le 22 mars 2024
尊敬的客人，感谢您选择入住深圳圣淘沙酒店（桃园店）！很开心能得到您超满意的反馈，我们酒店设施齐全，不仅有西餐厅，还有无边户外花园泳池/健身房，欢迎您的下次光临！

8/10 Bien

Sanghyo

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some rooms are a little old and would need to be redecorated but it is quite okay and Sentosa is my favorite option in Nanshan. Great service, creful staff, spacious well equipped rooms, even the area is great
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mako le 6 déc. 2023
Thank you for your serious feedback and affirmation of our service and hotel quality. We will definitely take every detail seriously to make consumers more satisfied. We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Tang Huang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
短暫停留，離捷運和機場近，方便。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mako le 6 déc. 2023
您好!感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临!祝您身体健康、工作顺利。谢谢!

10/10 Excellent

Yiping

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good! I like it!
Réponse de Mako le 6 déc. 2023
Thank you for your like and affirmation of our service and hotel quality. We will definitely take every detail seriously to make consumers more satisfied. We look forward to your next visit!

8/10 Bien

SHIHWEI

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Mako le 6 déc. 2023
Thank you for your serious feedback and affirmation of our service and hotel quality. We will definitely take every detail seriously to make consumers more satisfied. We look forward to your next visit!

8/10 Bien

PUI YI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
整體都滿意
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel is good for travel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, near Metro station, easy to access different places by Metro. Clean and comfortable. The swimming pool is very big. But the only bad policy is compulsory to wear swimming cap in the pool. We need to buy it in there.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

sin ying

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jaegyum

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

bertrand

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laura Liu le 11 sept. 2023
Dear Guest , We sincerely appreciate your trust in choosing to stay with us. Reviewing your feedback,we are highly appreciated for your recognition of hotel associates and service response. Thank you for taking time to share your thoughts regarding the room service hours, we appreciate you bringing it to our attention.In the meantime,all the associates form Sentosa hotel Taoyuan Branch are looking forward to welcoming you back to discover your rejuvenated journey.

10/10 Excellent

bertrand

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laura Liu le 6 sept. 2023
Dear Guest,We sincerely appreciate your trust in choosing to stay with us.We are highly appreciated your recognition and your support at all times.We do hope that on your next visit we could also provide our promised service.In the meantime, all the associates form Sentosa hotel Taoyuan Branch are looking forward to welcoming you back to discover your rejuvenated journey.

10/10 Excellent

bertrand

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Laura Liu le 4 sept. 2023
Dear Guest,We sincerely appreciate your trust in choosing to stay with us.We are highly appreciated your recognition and your support at all times.We do hope that on your next visit we could also provide our promised service.In the meantime, all the associates form Sentosa hotel Taoyuan Branch are looking forward to welcoming you back to discover your rejuvenated journey.

4/10 Médiocre

Fung Ting

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laura Liu le 29 août 2023
Thank you for staying at Sentosa Hotel Taoyuan Branch and sharing your experience in your busy schedule. We apologize for not being able to provide you with a satisfactory.Should you have special items，please let us know and we will try our best to help you.Thanks for your kind understanding. We look forward to welcoming you again for a renewing experience at Sentosa Hotel Taoyuan Branch and wish you all the best.

10/10 Excellent

Suki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店好近地鐵站，泳池環境好，房間舒適，有廚房，廁所夠晒大，水壓足夠，仲有免費電影，前台經理非常有禮，滿意！強力建議增添回收外賣膠盒箱，我願意自己洗乾淨後回收。
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Laura Liu le 28 août 2023
尊敬的宾客，感谢您选择下榻深圳圣淘沙酒店桃园店。我们很高兴您对我们服务的认可。我们已将您的建议反馈至相关部门。再次感谢您的点评，祝您生活愉快。

10/10 Excellent

KEITA

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Laura Liu le 28 août 2023
2.Dear Guest,We sincerely appreciate your trust in choosing to stay with us.We are highly appreciated your recognition and your support at all times.We do hope that on your next visit we could also provide our promised service.In the meantime, all the associates form Sentosa hotel Taoyuan Branch are looking forward to welcoming you back to discover your rejuvenated journey.

8/10 Bien

Yanchak wallace

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Laura Liu le 11 sept. 2023
Dear Guest,We sincerely appreciate your trust in choosing to stay with us.We are highly appreciated your recognition and your support at all times.We do hope that on your next visit we could also provide our promised service.In the meantime, all the associates form Sentosa hotel Taoyuan Branch are looking forward to welcoming you back to discover your rejuvenated journey.

8/10 Bien

bertrand

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laura Liu le 21 août 2023
Dear Guest,We sincerely appreciate your trust in choosing to stay with us.We do hope that on your next visit we could also provide our promised service.In the meantime, all the associates form Sentosa hotel Taoyuan Branch are looking forward to welcoming you back to discover your rejuvenated journey.

2/10 Horrible

Misae

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Laura Liu le 6 sept. 2023
Dear Guest，thank you very much for choosing Sentosa Hotel Taoyuan Branch .We apologize for not being able to provide you with a satisfactory and thoughtful stay. Should you have some questions，please let us know and we will try our best to help you.Thanks for your kind understanding. We look forward to welcoming you again for a renewing experience at Sentosa Hotel Taoyuan Branch and wish you all the best.

6/10 Satisfaisant

Teddy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very smelly in the washroom. Urination inside without cleaning before handover to next resident.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

10/10 Excellent

Tatsuya

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear guest: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! It's a pleasure to bring you a wonderful time on your trip. Your appreciation gives the hotel a great encouragement, but also the driving force for our progress, we will continue to maintain enthusiasm, and strive to make every guest enjoy the feeling of staying at home, eagerly looking forward to your visit again! You are welcome to come back to experience, wish a happy life!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overall good experience
Good breakfast, manager (Shaun) very nice and helpful, amazing swimming pool and good gym. Hotel is not new, is renewed maybe a few year ago but you can see half of the room is old. Floor in the room has never been clean
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

8/10 Bien

Jack Chi-Feng

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

10/10 Excellent

MUSHUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常好
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear guest: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! It's a pleasure to bring you a wonderful time on your trip. Your appreciation gives the hotel a great encouragement, but also the driving force for our progress, we will continue to maintain enthusiasm, and strive to make every guest enjoy the feeling of staying at home, eagerly looking forward to your visit again! You are welcome to come back to experience, wish a happy life!

8/10 Bien

TZU-CHUAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

10/10 Excellent

cheng lung

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear guest: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! It's a pleasure to bring you a wonderful time on your trip. Your appreciation gives the hotel a great encouragement, but also the driving force for our progress, we will continue to maintain enthusiasm, and strive to make every guest enjoy the feeling of staying at home, eagerly looking forward to your visit again! You are welcome to come back to experience, wish a happy life!

10/10 Excellent

CHIH YING

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
出差四天的住宿
整體而言算不錯，以深圳南山這邊的物價來看，聖淘沙酒店桃園店的CP值高，早餐樣式也多，唯獨座位太少，如果想要輕輕鬆鬆的吃早點，一定要早起
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！

8/10 Bien

DONGHYOUNG

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

8/10 Bien

Yat Hong

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

6/10 Satisfaisant

HAKKYUN

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

8/10 Bien

Kin Yip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

6/10 Satisfaisant

铭辉

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Aires le 10 août 2023
Dear customer, thank you for your feedback about our hotel. usI am very sorry for the problems you encountered during your stay. Please allow meWe offer you our sincere apologies.

6/10 Satisfaisant

EUNHA

Voyage d’affaires
대체로 만족합니다
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

EUNHA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
심천 비지니스 출장 호텔 비추
직원 태도가 너무 떨어짐
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Jessica le 25 mars 2021
亲爱的客人，感谢您提出的建议。我们一定会提高服务人员的工作态度，从细节上改善做到更好，确保每位客人在入住期间的舒适度。期待您再次入住。

4/10 Médiocre

Jianping

Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Jessica le 25 mars 2021
亲爱的客人，您的点评就是我们努力的方向，优点保持，缺点改进，正是您们愿意真诚的点评，我们才会不断的进步，期待您再次选择我们。

10/10 Excellent

Fu-jen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Jessica le 25 mars 2021
亲爱的客人，您的认可是我们最大的动力，我们会一如既往地为您提供优质服务，期待您的再次入住。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
身為一間4星酒店,希望酒店房間加衣櫃衣架
身為一間4星酒店,希望酒店房間加衣櫃衣架,一個衣櫃和衣架都没有很不便,尤其對公幹的人,廚房反而可以不要, 美團或街外很多食店
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Jessica le 25 mars 2021
亲爱的客人，您的点评就是我们努力的方向，优点保持，缺点改进，正是您们愿意真诚的点评，我们才会不断的进步，期待您再次选择我们。

8/10 Bien

Hidemax55, Tokyo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
全般的には良かったと思います。若干設備が古いかなという感じです。でも清潔に保たれていました。あえて難点を言うと、 ・タオル類が古く硬いものが多かった ・WiFiの電波が悪く出力も細い でした。特に良い点は ・朝食が美味しい ・スタッフの対応が丁寧 な所です。 ソフトウェアパークに行くのにはちょっと不便でしたがコストパフォーマンスは良いのではないでしょうか。
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Jessica le 25 mars 2021
亲爱的客人，感谢您下榻本酒店。酒店所在田厦国际中心金牛广场是附近的标志性建筑，紧邻南山图书馆、博物馆、文体中心，能够体验浓浓的文化气息；旁边更是美食圣地，吃货的天堂。再次感谢您对我们的支持，期待与您的再次见面！