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Avis sur Starr Hotel Shanghai

4 out of 5
Starr Hotel Shanghai
No. 386 West Zhijiang Road, Shanghai

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 130." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
Réponse de Noel Li le 6 nov. 2019
Dear sir, thanks for your feedback. Hoping see you soon.

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel proche de la gare propre.
Je recommande fortement cet hôtel, grande chambre familiale propre, avec services.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Thx for your support, our hotel hope you could come again. See you soon.

8/10 Bien

Tok Heng

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room layouts is nice, the restaurant menu with limited choice, it should add some western food items
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Tok Heng

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The WIFI in the room unable to login
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Yongan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great experience
The experience is amazing. The staff is very nice. When I headed for the next stop, they gave me a ride to avoid my subway trip with a big luggage. The hotel has in-unit washer and dryer.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Noel le 18 mai 2021
Thanks for your feedback. Hoping to see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Noel le 18 mai 2021
Thank you for your coming Starr Hotel Shanghai. Hoping to see you again.

8/10 Bien

CHENGEN

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
設備齊全, 地點方便, 環境較舊一點
前台跟門口的服務員都很友善, 房間設備也很齊全, 提供洗衣粉可以洗衣服非常方便, 靠近商場跟地鐵站也很方便, 但家具有點老舊, 房間剛進門有很重的煙味, 這點比較沒那麼好, 整體來說還算舒適
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Noel LI le 11 sept. 2020
尊敬的客人您好，感谢您对寰星的关注和肯定，也感谢您提出的意见和建议，我们会及时转交给相关部门，提高我们的服务和各类设施设备。再次感谢您的光临。期待您的再次光临。

8/10 Bien

Tseng, 台北

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房間很大，房內設施完善。
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Noel Li le 15 mars 2020
尊敬的客人您好， 感谢您对酒店的支持和肯定，期待能再次为您服务。

8/10 Bien

Hyeon Mi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
근처에 과일가게, 편의점, 훠궈집 있어서 편리했어요
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Noel Li le 10 févr. 2020
Dear sir, Thanks for your feedback, hoping see you soon.

8/10 Bien

HAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de noel li le 10 févr. 2020
Dear sir, Thanks for your feedback, hoping see you soon.

10/10 Excellent

Ann, Sydney

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love staying at service apartments it provides the service and the flexibility of our own laundry facility and kitchen. Close to station.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Noel Li le 10 janv. 2020
Dear sir, Thanks for your feedback, hoping see you soon.

6/10 Satisfaisant

Yen-Chang

Les points faibles : Propreté et personnel et service
櫃檯服務人員態度很散漫！客房維護很差
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de noel Li le 10 févr. 2020
尊敬的客人您好，非常抱歉给您带来了不好的感受，我们是一家高品质的服务式公寓酒店，对服务及各方面设施都有严格要求，我们已经把您的意见告知相关部门，尽快提高和改善。期待您的再次光临。

8/10 Bien

ricardo marce

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
No es un hotel de lujo pero tiene su comodidad
Estuvimos 5 días ahí tiene puntos favorables y otros no tanto pero en general Si te lo recomendaría vale el precio con la calidad que se paga es un hotel que brinda bastante servicios
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de Noel LI le 18 nov. 2019
Dear sir, thanks for your feedback, hoping see you soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was close to the metro station, making transporting around the city very easy. The hotel was clean, spacious and had a kitchen with pots. Hotel employees spoke English. Surrounding restaurants spoke little to no English but were helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Noel LI le 18 nov. 2019
Dear sir, thanks for your support, Starr Hotel is a high quality service apartment, hoping see you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
すべてにおいてとてもよかった。
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Noel Li le 22 nov. 2019
Dear sir，thanks for your coming, hoping see you soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
직원태도 친절 , 청결함 , 지하철역 가까움 , 주변 편의시설 다양함
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Noel Li le 28 oct. 2019
Dear sir, thanks for your feedback, hoping see you soon.

10/10 Excellent

BOON KOOI

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
隔音差，其他不错
房间隔音比较差，其他都蛮不错，还有洗衣机、电子炉。
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Noel li le 25 oct. 2019
Dear sir, thanks for your feedback, hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
両替が出来なかったこと
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Noel li le 8 oct. 2019
Dear sir, thanks for your feedback.

8/10 Bien

Lynn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
交通がそっと便利です。部屋が綺麗ですが、ちょっとトイレに臭いがあります。体重計が置いてあるので、荷物の重さを測るには助かりました。
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Noel Li le 8 oct. 2019
Dear sir, Thanks for you stay at Starr Hotel Shanghai. Hoping see you soon.

2/10 Horrible

Pat

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reason I stayed there was full access to an external gym nearby. The opened up a kids room on B1 and called it a gym. 2 treadmills and it's a gym room. Absolute joke. I'll never stay here again.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Noel li le 23 août 2019
Dear sir, l am sorry to hear that, the new GYM is located at B1, considering as the convenience and safety, our guests could enjoy it at hotel. Hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Noel Li le 5 août 2019
Dear sir, thanks for your feedback, hoping see you soon.

10/10 Excellent

Håkan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godkänt
Hotellet var bra placerat.Butker,tunnelbana,restauranger var det många av. Hotellrummet var fantastiskt. Utrustat med det mesta, sov skönt i sängen. Blev trevligt bemött,talade engelska
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Noel Li le 30 juil. 2019
Dear sir, thanks for your feedback, hoping see you soon.

8/10 Bien

QT, San Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and I love the laundry machine inside the room. Love the suite room. Very spacious. Will come back again
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Noel Li le 26 juil. 2019
Dear sir, thanks for your feedback, hoping see you soon.

10/10 Excellent

Nattida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de noel li le 16 juil. 2019
Dear sir, thanks for your feedback, hoping to see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They have washer in room and room is spacious. But there was dirt on our bed.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Noel Li le 9 juil. 2019
Dear sir, thanks for your feedback, and we will impove our service level ,hoping see you soon.

8/10 Bien

AndewS, 日本

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
You can expect more than what you paid for. Station is close and there are many choices to eat around the hotel. Room is spacious and fully equipped. Breakfast is not impressive but it's decent. Only problem you may have is when taking taxi back to the hotel from far locations due to minor loaction.(you can still try to mention the station name though) Oveall, I wa squite satisfied.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Noel LI le 9 juil. 2019
Dear sir, we are very glad to service for you. If you need, our hotel provide tips with you. Again, thanks for your feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
상해출장
상해 자주 출장가는데 가격대비 최고의 호텔인거 같습니다. 위치가 다소 외곽인게 단점이지만 지하철역도 가깝고 충분히 감안할 수 있을 정도로 좋았습니다. 그리고 또 하나의 단점은 무료 와이파이 속도가 엄청 느렸습니다. 못쓴다고 봐야할 정도고 유료가 있던데 그건 속도가 어떨지 모르겠습니다.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Noel Li le 24 juin 2019
Dear sir or madam, thanks for your feedback, and we will pay more attention on our wifi, hoping see you soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Noel Li le 3 juin 2019
Dear Sir or Madam, thanks for your feedback, and we really hope to see you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
キッチン、ランドリーは連泊する宿泊者には活用出来そう。 洗面台が狭くて使い難かった。
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Noel Li le 4 juin 2019
Dear sir or madam, thanks for your coming, hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Noel Li le 27 mai 2019
Thanks for your choosing Starr Hotel Shanghai, hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Het enige minpuntje was dat het continentale ontbijt wel wat uitgebreider kan. Nu was er alleen keuze uit ei en jam.
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Noel Li le 21 mai 2019
Dear sir or madam, thanks for your feedback, about our breakfasts, and we will pass your suggestions to our restaurant, hoping improve the level of our breakfast. Thanks again for your coming.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Noel Li le 21 mai 2019
Thanks for your coming, hoping see you soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Noel LI le 10 mai 2019
Dear sir or madam, thanks for your feedback, hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
洗濯機が付いているのが便利。
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Noel Li le 13 mai 2019
Dear sir or madam, thanks for your staying, hoping see you soon.

10/10 Excellent

Yanqin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
this hotel was great. I was there for 10 days. The room was big with king size bed. The room have own kitchen. Are Close to the metro. Was actually place to my big suitcase. Has a big wardrobe and a walk in closet :D that was great! I would stay there again :) the only negative was the crew... not so good at English.
Séjour de 10 nuits en avril 2019
Réponse de Noel Li le 30 avr. 2019
Dear sir or madam, our hotel is a high-quality service apartment, we are very happy to service with you, hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Noel LI le 30 avr. 2019
Dear Sir or Madam, Thx for your feedback, hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Noel Li le 25 avr. 2019
Dear sir or madam, thx for your feedback, hoping see you soon.

2/10 Horrible

Mahdi

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Noel Li le 22 avr. 2019
Dear Sir or Madam, Thanks for your feedback, could you mind describing more detials about your stay, so that we could upgrade our service. We are looking forward to your reply. Hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
駅近
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Noel Li le 21 mai 2019
Thank for your feedback, hoping see you soon.

8/10 Bien

Wolfgang, München, de

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nähe zur Metro, Sauberkeit, Ausstattung der Zimmer als Apartment (Küche mit Mikrowelle, Herd, Kühlschrank, Bad mit Waschtrockner)
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Noel Li le 17 avr. 2019
Dear sir and madam, thanks for your feedback,hoping see you soon.

10/10 Excellent

Kekoa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay
Was a nice experience. Hotel staff was nice, the room was clean and it had a nice view. Was a good experience.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Noel Li le 1 avr. 2019
Dear Sir or Madam, Thanks for your feedback, hoping see you soon. Have a good day!

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Noel Li le 25 mars 2019
Dear sir or Madam, thanks for your feedback, hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
調理、洗濯設備等も整っていてとても良いです。バスタブがあればもっと良いと思います。
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Noel Li le 27 mars 2019
Dear Sir, thanks for your feedback, Starr Hotel Shanghai is a high quality service apartment, hoping see you soon.

8/10 Bien

teuvo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It is ok.
Nice personal. Good location. Good breakfast. Some stupid quests smoke on the corridors.
Séjour de 8 nuits en mars 2019
Réponse de Noel Li le 18 mars 2019
Dear sir or madam, thanks for our feedback, hoping see you soon. About the smok on the corridors, our service center will pay more attention on it, thanks again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a great location to stay. close to the subway station and railway station.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Noel Li le 6 mars 2019
Dear Sir or Madam, thanks for our feedback, Starr Hotel Shanghai is a high-level service apartment, hoping see you again.

10/10 Excellent

YUJI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
清潔で、家族やカップルにはお勧めです（日本人は全くいませんでした　静かです）
2月下旬、ファミリールーム（夫婦、子供（20歳、25歳男子）4人で）利用 ２ベッドルームでしたが、子供二人はどうかと思いましたが難なく過ごせました。エキストラベッドを借りてもよかったかなとも思いました　無料の水が一人1本ずつ毎日つきました。シャワーブースでバスタブはありませんでした　残念！　洋便座は少し座が高いです　ウォッシュレットはありません　お湯は出ましたが、ボイラーコントロールをさわってしまい、途中湯が出なくなってしまいました　さわってはいけませんでした（中国語で書いてありました）　リンスがありませんでした ロケーションは地下鉄駅中山北路も近く、ＥＶがあり駅はいつもすいており、移動には抜群です。ファミマはちょっと離れていますが、ローカルスーパーやコンビニが近くに結構あり特に問題ありません。 朝食はローカルフードのバイキングで、お粥、ベーカリー、上海焼きそば（日によっては焼うどんぽいもの）点心、生野菜、ゆで卵、目玉焼き、ローカル惣菜２～３点、ABFではありません。私は十分満足できました。 Wifiも無料と有料があり、無料Wifiで十分でした　空調も問題無し、日本のテレビも31Ch でNHKが見れます チェックアウト時、チェックイン時支払ったデポジット料金（2,200元）のカード控えの取消し控えがもらえず、正規の支払い（1,740元）控えのみをもらった為、デポジットの取消控えを請求しましたが、済んでいるとの事で控えはもらえませんでした。 カード利用をネットで確認しましたが、2日経ってもデポジットの金額（2,200元）が決済されたままなので、もう少し待ってみる事にします
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Noel Li le 1 mars 2019
Dear Sir or Madam, Thanks for your feedback, about your deposit, our hotel confirmed to return your card, if you have any questions, you could ask for your bank. Again, thanks for your coming, hoping see you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
離地鐵近，方便，有洗衣機廚房
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de noelli le 13 févr. 2019
尊敬的客人：您好！非常感谢您能选择我们酒店，我们用心服务，真诚待客，期待您的再次光临！

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Room and location is fine, staff not very friendly
Location was fine and the room was nice, however, I found the reception staff were cold...dealt with a couple people and neither were friendly and seemed overly rushed and quite rude.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Noel Li le 17 janv. 2019
Dear Sir or Madam, Thanks for your feedback, and we are very sorry to hear that, hoping you are fine now. Of course, we have passed your comments to our FDM, thanks again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Front desk staff have excellent English and were very helpful. The family suite was perfect for my wife, myself and two teen children. Would consider staying here again when next in Shanghai.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Noel Li le 11 janv. 2019
Dear sir, thx for your coming and give us a high comments, hoping see you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
地下鉄中山北路駅から徒歩5分。どちらかというと生活圏に位置するホテルで、周囲には地元の人が行くような食堂があります。ものにもよりますが20元あれば、おなかいっぱいになります。また、果物屋さんも充実していて、良い品が安く手に入り、満足です。部屋も綺麗でした。冷暖房完備で、部屋には乾燥機能つきドラム型洗濯機も。下着などは数日置きにここで洗うことが出来ます。調理器具は借りられたのでしょうか。今回は機会がありませんでしたが、もし借りられれば地元のスーパーで食料を買い出して調理も出来るので、さらに満足できると思います。
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de noel li le 7 janv. 2019
Dear sir or madam, thanks for your coming, hoping see you soon.