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Avis sur Grand Hyatt Shanghai

5 out of 5
Grand Hyatt Shanghai
88 Century Avenue, Pudong New Area, Shanghai, Shanghai

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 589 avis sur 948." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 241 avis sur 948." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 948." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 948." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 948." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation et architecture, la vue des chambres, formule club avec délicieux déjeuners.gentilesse du personnel.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de David Zhao le 17 sept. 2019
Dear Guest, We are delighted that you had such a pleasant experience with us at Grand Hyatt Shanghai. We appreciate your kind comments and thank you for your time taken to post these on Expedia. Look forward to welcoming you back to the hotel in the not too distant future. Best regards, Grand Hyatt Shanghai

8/10 Bien

sandra

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Etablissement très agréable
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice view on the bund. Room and equipment was what we were expecting.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

2/10 Horrible

Jimbo, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Some of the staff (desk) does not speak a decent english
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Superbe vue.
Hotel toujours grandiose, avec la vue sur Shanghai du haut d'un gratte-ciel, pour les chambres, restaurants et bars. Par contre, le service assez moyen: peu chaleureux et avec la chambre pas prête à l'arrivée. Heureusement un surclassement de la chambre a été fait.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Jean Michel, Steve maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel !!! Très bien situé dans le quartier financier
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Jean-Michel, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue extraordinaire
L'hôtel est magnifiquement situé pour admirer la vue sur le fleuve et la ville. Pour visiter les points d'intérêt, il est nécessaire d'utiliser les services des taxis (très nombreux et peu chers).

4/10 Médiocre

Boun Nhang

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

suntae

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Itbwas very nice to stay the center of the Pudong area.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 22 mai 2024
Dear Guest, Thank you for taking time to share your stay experience on Expedia.It is our pleasure knowing that we were able to meet your expectations of our convenient location. Your recommendation means a lot to us and we look forward to hosting you again in the near future.Best regards, Grand Hyatt Shanghai

10/10 Excellent

Rene, San Pedro Sula

Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Chich

Voyage en famille
The quality of hotel is medium level
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 8 avr. 2024
Thank you Chich for taking the time to share your experience with us, we appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

SIOU PENG

Les points forts : Propreté et personnel et service
love the hotel room design.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 8 avr. 2024
Thank you Siou Peng for taking the time to share your experience with us and we're delighted you loved the guest room and the views. We appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Shizuka

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 8 avr. 2024
Thank you Shizuka for taking the time to share your experience with us following your stay. We appreciate you taking the time to share the feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Pramod

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 8 avr. 2024
Thank you Pramod for taking the time to share your experience with us following your stay and we appreciate the feedback.We hope to see you again in the future back in Shanghai.

10/10 Excellent

Qing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choice for staying SHANGHAI😊
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 8 avr. 2024
Thank you Qing for taking the time to share your great experience with us, we appreciate the feedback and recommendation and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is located in Shanghai's landmark building Jin Mao Tower. Located in Lujiazui business center. Overlooking the most prosperous city center of Shanghai. The hotel is decorated with Chinese characteristics and displays many Chinese paintings, calligraphy, and ceramic artworks. The restaurant offers Cantonese food, Japanese food, and buffet. First-class sightseeing environment. A very unforgettable stay. Living in Suite 8305, it has a living room, kitchen, dining room, and two Kingsize beds in the bedroom. It has a 180-degree floor-to-ceiling viewing window, facing the Lujiazui Huangpu River city skyline. It is a very shocking living experience.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 9 avr. 2024
Thank you Wei for taking the time to share your experience with us and we're so glad to see you loved the Suite experience, facilities and view it offered. We are also pleased you liked the Chinese historical items displayed throughout the hotel as well. We appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

wai cheong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
可惜附近沒什麼餐廳。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 8 avr. 2024
Thank you Wai Cheong for taking the time to share your experience with us and a perfect stay score. We have several great restaurants within the hotel and there are also some very good choices in the IFC centre which is just a 5 minute walk from the hotel. We appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

6/10 Satisfaisant

XUN

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
特にありません。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 8 avr. 2024
Thank you Xun for taking the time to share your experience with us, we appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

6/10 Satisfaisant

Vicky

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 8 avr. 2024
Thank you Vicky for taking the time to share your experience with us, we appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time. Can recommend highly. Great view.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 9 avr. 2024
Thank you Stefan for taking the time to share your wonderful stay experience with us and we agree the view is fantastic of Shanghai and the river. We truly appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

He

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 9 avr. 2024
Thank you He for taking the time to share your experience with us and a perfect stay score, we appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

He

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very pleasured stay
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 9 avr. 2024
Thank you He for taking the time to share your experience with us and the wonderful score, we appreciate the feedback and we hope to see you again in the future back here in Shanghai

8/10 Bien

HYUNJOO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was wonderful, and it was so convenient to shop IFC mall and Shanghai Tower. And subway is near the hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 9 avr. 2024
Thank you Hyunjoo for taking the time to share your experience with us and we're glad you found the location perfect for shopping and transport links, we appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

6/10 Satisfaisant

CHENGHUI

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 9 avr. 2024
Thank you Chenghui for taking the time to share your experience with us, we appreciate the feedback and we hope to see you again in the future.

4/10 Médiocre

Ming hui, Arden

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Grand Hyatt Shanghai le 8 avr. 2024
Thank you Ming Hui for taking the time to share your experience with us, We are sorry you did not have a better stay and we shall look to make sure we improve and hope to see you back again in the future.

2/10 Horrible

Hyungwoo

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Hingkit

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Byung Soo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Yui Lan

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Leanne, Lakewood

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this hotel are wonderful. They were very helpful and eager to assist. The hotel is in a nice area.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

BONGSOO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was great, it was the first time that I have been in an hotel on the 78th floor, so the view was awesome.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de manni le 25 déc. 2023
Dear Gust, Thank you for taking time to share your stay experience on Expedia. It is our pleasure knowing that we were able to meet your expectations of our convenient location and services. Your recommendation means a lot to us and we look forward to hosting you again in the near future.Best regards, Grand Hyatt Shanghai

10/10 Excellent

JEONGHUN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de manni le 25 déc. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your stay experience on expedia. It is our pleasure knowing that we were able to meet your expectations of our convenient location and services. Your recommendation means a lot to us and we look forward to hosting you again in the near future.Best regards, Grand Hyatt Shanghai

10/10 Excellent

Junwei, Lincoln

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything is pleasant, except the breakfast not good for the money paid.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de manni le 18 déc. 2023
Dear Guest,Thank you for taking time to review usWe have duly noted your comments in regards to the breakfast not good for the money paid. and your disappointed experience. Please accept our sincere apologies for letting you down this time, and we have passed on your comments to our operation team for improvements.Please rest assured that we will rectify the problems as soon as possible.Meanwhile, we hope to have the opportunity to reinstate your confidence in our service delivery and look forward to welcoming you back again. Best regards,Grand Hyatt Shanghai

8/10 Bien

Jin

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de manni le 14 déc. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your stay experience. Thank you for your recognition and encouragement of our service. It is our great pleasure to provide you with a comfortable and high quality stay. Your recommendation means a lot to us and we look forward to hosting you again in the near future. Best regards, Grand Hyatt Shanghai

10/10 Excellent

Raymond

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de manni le 11 déc. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your stay experience. It is our pleasure knowing that we were able to meet your expectations of our convenient location and services. Your recommendation means a lot to us and we look forward to hosting you again in the near future.Best regards, Grand Hyatt Shanghai

8/10 Bien

Yong

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
You get what you pay for
In the heart of Shanghai's CBD area, it's conveniently located in of the most popular landmarks in town. Being built 20 years ago, it's a little dated. That's probably why it's considerably cheaper than those new hotels nearby.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de manni le 11 déc. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your stay experience. It is great to know that you have enjoyed our hotel including the views. In addition, we will sincerely consider the problems and make improvement on the experience you mentioned.Meanwhile, we hope to have the opportunity to welcome you back again in the near future.Best regards, Grand Hyatt Shanghai

10/10 Excellent

Ellayne kin bing

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de manni le 25 déc. 2023
Dear Gust, Thank you for taking time to share your stay experience on Expedia. It is our pleasure knowing that we were able to meet your expectations of our convenient location and services. Your recommendation means a lot to us and we look forward to hosting you again in the near future.Best regards, Grand Hyatt Shanghai

8/10 Bien

Hyunjun

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de manni le 25 déc. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your stay experience on expedia. It is our pleasure knowing that we were able to meet your expectations of our convenient location and services. Your recommendation means a lot to us and we look forward to hosting you again in the near future.Best regards, Grand Hyatt Shanghai

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de manni le 14 déc. 2023
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us. We are glad that you are generally satisfied with the hotel. We are also aware of some valuable suggestions you have made to the hotel, and will actively strengthen internal training and improvement. We are committed to continuing our efforts to provide our guests with a satisfying stay. We look forward to welcoming you again to Grand Hyatt Shanghai. Sincere greetings, Grand Hyatt Shanghai Jinmao

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thank you for the great service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de manni le 14 déc. 2023
Dear Guest, Thank you for taking time to share your stay experience. It is our pleasure knowing that we were able to meet your expectations of our convenient location and services. Your recommendation means a lot to us and we look forward to hosting you again in the near future. Best regards, Grand Hyatt Shanghai

6/10 Satisfaisant

Younkoo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Telephone signal was too weak.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de manni le 18 déc. 2023
Dear Guest,Thank you for taking time to review usWe have duly noted your comments in regards to the Telephone signal was too weak and your disappointed experience. Please accept our sincere apologies for letting you down this time, and we have passed on your comments to our operation team for improvements.Please rest assured that we will rectify the problems as soon as possible.Meanwhile, we hope to have the opportunity to reinstate your confidence in our service delivery and look forward to welcoming you back again. Best regards,Grand Hyatt Shanghai

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Piotr

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

KIN FAI GARY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely nice view of teh whole PuXi Area from hotel room and restaurants. A must go place is the 87th Floor Bar that basically could be one of the best view Skybar in Shanghai and probably in Asia.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Kate

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning and unique view of Shanghai from the > 54th level! Clean, intelligent details to a cozy space!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

QUAN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
可以在房间看到东方明珠，夜景也很不错~
Séjour de 2 nuits en mai 2023