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Avis sur Ascott Huai Hai Road Shanghai

4.5 out of 5
Ascott Huai Hai Road Shanghai
No 282,Huai Hai Road Central, Huangpu District, Shanghai, Shanghai

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 214 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 169 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 485." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 485." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le service a été excellent tout le séjour (6 nuits). Les accessoires ont été fournis dès mon check-in. La chambre (ou plutôt l'appartement, ayant un T2) était en très bon état général et les équipements très appréciés. La réception est très cordiale, malgré leurs difficultés à s'exprimer en anglais. L'hôtel est très bien situé dans le centre de Shanghai, à proximité de deux stations de métro qui desservent très facilement la ville.
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
Réponse de Joshua le 21 nov. 2019
It is our honor for having you stay with us , your kind words will be shared with our management group. Receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery. Our property is located in the center of Shanghai, inter-connected with Hong Kong Plaza shopping mall, 5mins walk from XinTianDi. We are one of the best choices for either business travelling or holiday vacation. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

8/10 Bien

Jean Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
la chambre 910
Il faut éviter la chambre 910 qui est une chambre qui communique avec une autre chambre par une simple porte non isolée et qui laisse passer le bruit et les odeurs de cuisine
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Joshua le 7 sept. 2019
Thank for stayting with us in Ascott Huai Hai Road,we’ve learnt that your recent stay in our Ascott Huai Hai Road is not as g good as your expected. We’d like to apologize for the inconvenience you may experienced during your stay. Since we have various room types in our property and the layout may different from each other, we can show you several apartments in different layout upon your next arrival, so that you can choose your most preferred room for your stay. We will continue in our improvement efforts to provide excellent service and products to our residents. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better.

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice location
Everything was pretty nice. The room was spacious and nice (bathroom a bit old tho but still in very good shape and very clean.)
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Joshua le 13 juin 2019
It is our honor for having you stay with us, your kind words will be shared with our management group. Receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

10/10 Excellent

KevIn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Joshua Wang le 19 déc. 2018
Thank you for choosing our Ascott Huai Hai Road Shanghai, it is our great pleasure for having you stay with us. Much appreciated for taking time to share your feedback. Looking forward your next visit in our property!

10/10 Excellent

gueorgui

Tres bin service, bel Hotel et bien placé
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Maggie le 6 déc. 2018
Thanks for choosing our property, your valuable feedback and comments are well recieved, looking foward your next visiting

8/10 Bien

hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon sejour
Bonne chambre dans l'ensemble bien équipée situé dans un endroit agréable. Cependant, le sejour est vendu avec un seul petit déjeuner (alors que 2 personnes), et ce dernier est très peu fourni par rapport à ce à quoi on peut s'attendre pour un Hotel de ce standing.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Kumar S le 14 août 2018
Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to share your stay experience with regards to your room stay.We look forward to welcoming you back to the property in the near future.

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel with nice breakfast options, very large rooms (apartment type) that broadcasts western channels which is a plus in China.
Réponse de Kumar S le 20 avr. 2018
On behalf of the team at the Ascott Huai Hai Road Shanghai, we thank you for staying with us and the wonderful review which has been shared with the team. Once again we thank you for staying with us and look forward to welcoming you back before long.

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is centrally located with subway very nearby. Many restaurant choices and shopping
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Zoe le 7 mai 2024
尊敬的宾客, 我们很高兴得知你在上海淮海路雅诗阁服务公寓过得很愉快。同时，我们很高兴在服务和质量标准方面达到您的期望, 我们期待着再次欢迎您光临上海淮海路雅诗阁服务公寓

10/10 Excellent

sharron

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. Except the receptionist service attitude.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Zoe le 7 mai 2024
尊敬的宾客, 我们很高兴得知你在上海淮海路雅诗阁服务公寓过得很愉快。同时，我们很高兴在服务和质量标准方面达到您的期望, 我们期待着再次欢迎您光临上海淮海路雅诗阁服务公寓

10/10 Excellent

Han

Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

LIn, Seoul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I arrived at 11 am, then they just gave me early check-in. Location is just nearby Xintienti. Room is a bit old, but clean. I can recommand this place to my friends.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Zoe le 7 mai 2024
尊敬的宾客, 我们很高兴得知你在上海淮海路雅诗阁服务公寓过得很愉快。同时，我们很高兴在服务和质量标准方面达到您的期望, 我们期待着再次欢迎您光临上海淮海路雅诗阁服务公寓

6/10 Satisfaisant

Yoon

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Not as big as expected and a little bit dirty for the toilet
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Zoe le 7 mai 2024
尊敬的宾客, 欢迎您入住上海淮海路雅诗阁服务公寓，感谢您花费宝贵时间和我们分享您的入住体验！ 您的反馈意见我们已经收到，我们会认真地听取您所提出的宝贵意见，并努力做出改进和提升。希望您有机会再次光临时，我们能为您提供更好的服务。

10/10 Excellent

Li Rong

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de ASCOTT le 19 févr. 2024
尊敬的宾客, 我们很高兴得知你在上海淮海路雅诗阁服务公寓过得很愉快。同时，我们很高兴在服务和质量标准方面达到您的期望, 我们期待着再次欢迎您光临上海淮海路雅诗阁服务公寓

10/10 Excellent

Siu Luen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de ASCOTT le 19 févr. 2024
尊敬的宾客, 我们很高兴得知你在上海淮海路雅诗阁服务公寓过得很愉快。同时，我们很高兴在服务和质量标准方面达到您的期望, 我们期待着再次欢迎您光临上海淮海路雅诗阁服务公寓

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
체크인 시간이 되었는데도 청소가 늦어 체크인을 미뤄야했고 룸 업그레이드를 해줬지만 청소상태가 불량함. 머리카락이 많이 떨어져 있고 욕조에 물을 받을 때 녹물이 꽤 오래 나옴.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de ASCOTT le 11 janv. 2024
尊敬的宾客, 欢迎您入住上海淮海路雅诗阁服务公寓，感谢您花费宝贵时间和我们分享您的入住体验！ 您的反馈意见我们已经收到，我们会认真地听取您所提出的宝贵意见，并努力做出改进和提升。希望您有机会再次光临时，我们能为您提供更好的服务.

8/10 Bien

Alex K

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de ASCOTT le 11 janv. 2024
尊敬的宾客, 我们很高兴得知你在上海淮海路雅诗阁服务公寓过得很愉快。同时，我们很高兴在服务和质量标准方面达到您的期望, 我们期待着再次欢迎您光临上海淮海路雅诗阁服务公寓

10/10 Excellent

SIU LUEN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de ASCOTT le 11 janv. 2024
尊敬的宾客, 我们很高兴得知你在上海淮海路雅诗阁服务公寓过得很愉快。同时，我们很高兴在服务和质量标准方面达到您的期望, 我们期待着再次欢迎您光临上海淮海路雅诗阁服务公寓

4/10 Médiocre

TAEJUNG

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Vincent, Thornton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
GREAT LOCATION!!!! Can walk to xiantiande, the bund, and nanjing pedestrian street very easily. Very large nice rooms and bathrooms. Excellent gym and friendly staff. Definitely would stay again
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Chia hsin

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
PERFECT HOTEL!
FANTASTIC SERVICE! STAFF ARE AMAZING! RECOMMEND THIS HOTEL 100%
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Yip

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
房间又脏又旧，如果是1000多元很多选择在上海
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Dong

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
酒店太旧，很多地方太脏了，地毯浴室都很旧，一股臭味道，我总共定了四个房子，其中有一间早退，我的亲戚住了两天就走了，因为实在是太脏太旧！如果付1300百多，在上海有很多选择，如果付1300百多，在上海有很多选择有很多新酒店
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

HAOFENG

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
This was your grandmother's 4-star hotel...
Very dated hotel that charges 4-star prices based on location and room size more than condition or upkeep. There are newer cheaper options in Shanghai that provide a better experience in my opinion. The hotel really has no areas for sitting and working with a laptop, and the patio seen in photos is part of a 2nd party restaurant that isn't part of the hotel and only accessible by a separate elevator and requires purchase to access. I had to move to a new room upon check-in due to broken door locks and bathroom fixtures falling out of the wall. My second room had a broken TV and needed a repairman to replace the cables in the back to receive a signal. I wasted several hours of my first day just settling into an acceptable room. In general, I wouldn't have been as disappointed if the price I paid was in-line with other hotels that have not been maintained and fallen to a similar level. The staff, however, were all friendly and extremely accommodating.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Hsiao Ti

Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Chris le 9 mai 2023
Thank you for your comment, we will do our best to improve the quality of service and look forward to your next visit.

4/10 Médiocre

Alan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The air con does not work. It is way too hot and the run on cnetral air con thus if the air con is not switch over to Air con even in April when it is already hot. THe air comes out is hot.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Chris le 25 avr. 2023
I am very sorry for not providing you with a good experience. We have communicated with the property management urgently about the air-conditioning problem.I hope we'll be ready to provide better service by the time you return.

8/10 Bien

JIONG

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Helpful and polite staff. Super convenient and central location. The facility obviously has quite some mileage though.
Séjour de 12 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Bruno

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

HOI IAN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
地點方便 已經住過好幾次
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Jia You Leo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
商务出差首选
酒店房间一应俱全，地址方便。
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Silvia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
The breakfast was less than desirable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

wang

Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Zhao

Séjour de 1 nuit en mai 2020

2/10 Horrible

ZHONGZHENG

Séjour de 3 nuits en mai 2020

8/10 Bien

Man Kit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Cathy le 1 févr. 2020
Thanks a lot for your choosing our property, your valuable feedback and comments are well received, wish you a wonderful new year and looking forward your next visiting in Shanghai.

6/10 Satisfaisant

SOORAN

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
시설이 좀 오래된거 같다는 후기를 많이 봐서 기대는 안했지만,, 안한 만큼 인터넷 가격 기준으로 방을 업그레이드 해줄 수 있냐고 했는데 5-6배 비싼 금액응 불러서 포기 위치는 좋음 그게 다임
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Cathy le 1 févr. 2020
Thanks a lot for your choosing our property, your valuable feedback and comments are well received, wish you a wonderful new year and looking forward your next visiting in Shanghai.

10/10 Excellent

JoLing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
地理位置很好去那裡都很方便
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Cathy le 1 févr. 2020
Thanks a lot for your choosing our property, your valuable feedback and comments are well received, wish you a wonderful new year and looking forward your next visiting in Shanghai.

10/10 Excellent

Miss Li

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

virginia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Maggie Liao le 8 janv. 2020
Thanks a lot for your choosing our property, your vluable feedback is well received, looking forward your next visiting, wish you a best new year.

4/10 Médiocre

Yusuke, Tokyo

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
施設が古くシャワーがよわい
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Cathy le 1 févr. 2020
Thanks a lot for your choosing our property, your valuable feedback and comments are well received, wish you a wonderful new year and looking forward your next visiting in Shanghai.

8/10 Bien

Pui yi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Cathy le 1 févr. 2020
Thanks a lot for your choosing our property, your valuable feedback and comments are well received, wish you a wonderful new year and looking forward your next visiting in Shanghai.

6/10 Satisfaisant

Chun Ho

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Kit, 香港

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店位置十分方便就在香港廣場上面 酒店可以直通商場不用走出酒店 酒店附近便是地鐵口 的1號線黃陂南路
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Cathy le 1 févr. 2020
Thanks a lot for your choosing our property, your valuable feedback and comments are well received, wish you a wonderful new year and looking forward your next visiting in Shanghai.

6/10 Satisfaisant

Kian Tiong

Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Joshua le 5 janv. 2020
It is our honor for having you stay with us , your kind words will be shared with our management group. Receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery. Our property is located in the center of Shanghai, inter-connected with Hong Kong Plaza shopping mall, 5mins walk from XinTianDi. We are one of the best choices for either business travelling or holiday vacation. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

8/10 Bien

CHIA HSING

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Cathy le 1 févr. 2020
Thanks a lot for your choosing our property, your valuable feedback and comments are well received, wish you a wonderful new year and looking forward your next visiting in Shanghai.

10/10 Excellent

TOMOYUKI

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

pamela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay for families
Great stay and the kitchens is well maintained. Location is good and near yo malls and eatries
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de Joshua le 22 déc. 2019
It is our honor for having you stay with us , your kind words will be shared with our management group. Receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery. Our property is located in the center of Shanghai, inter-connected with Hong Kong Plaza shopping mall, 5mins walk from XinTianDi. We are one of the best choices for either business travelling or holiday vacation. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.

8/10 Bien

David, 台灣

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
地點相當方便就在地鐵站旁。房間也很大間。房間內設施應有盡有，可以簡單烹煮食物，也可洗衣。唯獨不知為何總是有煙味。
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Joshua le 19 déc. 2019
欢迎您入住雅诗阁淮海路服务公寓，感谢您花费宝贵时间和我们分享您的入住体验！我们公寓位于上海最繁华的市中心之一淮海路，步行至上海新天地只需5分钟，周边临近各大著名商场以及办公楼。地铁站1号线黄陂南路站到公寓也只需3分钟步行，同时与上海的著名旅游景点外滩也只有打车10分钟的距离。 十分受商务出差和家庭旅游客人们的青睐。尽管公寓已经运营了比较长的时间，但是我们会定期做维护维保以确保给每一位入住的客人提供优享的入住体验。您评论中反映的问题我们将第一时间通知相关部门负责人从而进行跟进以及改正，给您入住期间产生的不便我们表示十分抱歉。 希望有下一次机会还能在雅诗阁服务公寓欢迎您的下榻！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Joshua le 18 déc. 2019
It is our honor for having you stay with us , your kind words will be shared with our management group. Receiving such feedback from residents like yourself inspire us to continually improve our service delivery. Our property is located in the center of Shanghai, inter-connected with Hong Kong Plaza shopping mall, 5mins walk from XinTianDi. We are one of the best choices for either business travelling or holiday vacation. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences.