Hôtels près du Serra Park à Gramado

« Minha segunda vez na pousada, agora sabendo o que esperar. Tudo muito aconchegante, limpo e bonito. Proprietários atenciosos nos mínimos detalhes. Uma lareira à lenha adicionaria mais charme ainda aos dias frios (sugestão). »

« A pousada é maravilhosa, muito aconchegante e agradável. A cama é super confortável, o quarto espaçoso e tudo muito limpo, inclusive o banheiro. As meninas que nos atenderam foram maravilhosas no atendimento: nos emprestaram ferro de passar, resolveram no mesmo dia o problema do ralo do box que entupiu, ajudaram no checkin a noite e anteciparam o café da manhã um dia por conta do nosso passeio que saía duas horas antes do horário do café da manhã. Única observação é que para os dias muito frios...

« The staff was kind and thoughtful »

« Nossa estadia foi acima das expectativas, o quarto muito bom e o principal foi o café da manhã, estava delicioso com varias opções. Recomendo , vale a pena, o hotel bem perto de tudo no centro de Gramado, não precisamos do veiculo para passear e visitar as lojas e restaurantes do centro. »

« Excelente atendimento, sobretudo dos garçons no café. Serviço de restaurante incrível. Melhor comida de Gramado. Melhor custo benefício »

« Segunda vez que ficamos nessa pousada, amamos o local. Estilo pé-de-serra mesmo, bem tranquila. Os funcionários são otimos. »

« Tudo perfeito! »

« Café da manhã, localização e hotel excelentes. »

« Excelente hotel com bom custo benefício. Bem perto ao Centro »

« O apto 103 estava com cheiro de mofo e a cortina blackout tinha muito mofo na parte que fica virada pra parede. Eu e meu filho somos celíacos e no café da manhã ficou bem restrito a omelete e frutas. Não tinha opções sem glúten. Em geral foi bom, mas é uma falha grave por parte do hotel deixar o quarto fedido e mofado e vender uma diária por um valor alto como cobram. »

« Personnel agréable, procédures de Check in et Check out rapides. L’hôtel commence à vieillir et certaines choses ne marchent plus correctement (climatisation déficiente, lumière de chevet cassée). Lit confortable, mais chambre petite. Environs calme et non bruyant. Un peu loin de l’avenue centrale mais possible d’y aller sans voiture. »

« Piscina muito boa, café completo, mas o quarto deixou a desejar um pouco, janelas sujas com bichos e água acumulada, cheiro de esgoto no banheiro. Descarga não funcionava muito bem. Cama desconfortável. »

« Al atención. Del personal fue excelente »

« Cobrança Indevida: Tentaram cobrar R$ 78,00 por um estacionamento descoberto na calçada (já pago pelo aplicativo), cujo valor correto seria R$ 40,00 + 10%. Atendimento Desrespeitoso: Após contestar a cobrança, fomos mal atendidos. Sob chuva forte, eu e minha família colocamos as malas no carro sozinhos enquanto dois funcionários ficavam sentados apenas olhando — ao lado de um guarda-sol enorme na porta — e fazendo comentários velados sobre o não pagamento das taxas. Faltou toalha de banho e não...

« Adoramos a experiência. Lugar muito bom. Atendente Matheus muito atencioso. Café da manhã incrível e o boas vindas da tarde muito agradável e prazeroso. »